«Информация - вот главное оружие XXI века», в современном мире информация стала главным оружием массового поражения. Поэтому подразделения правоохранительной системы России создают при себе пресс- службы, главной задачей которых становится максимально широко информировать население о своей работе, активно использовать каналы обратной связи, а также изучать общественное мнение и уровень доверия граждан к органам власти. Наиболее действенный способ донести информацию до людей - транслировать её посредством создания своих сайтов и аккаунтов в социальных сетях.
В данной исследовательской работе мы поставили цель - определить особенности функционирования медиаресурсов правоохранительных органов Пензенской области, выявить наличие аккаунтов в социальных сетях, выделить особенности их ведения пресс-службами правоохранительных органов Пензенской области.
В ходе анализа научной литературы нами были рассмотрены такие понятия, как корпоративные СМИ, корпоративные медиа, мы предприняли попытку их систематизации, а также выявили причины процесса конвергенции в сети Интернет.
При написании теоретической части работы мы опирались на труды известных учёных-исследователей: А. И. Акопова, М. В. Шкондина, А. А. Калмыкова, Е. Л. Вартановой и других учёных медиаисследователей, на основе изученного материала, мы выделили некоторые особенности корпоративных медиа: приоритет корпоративных интересов; встраиваемость в коммуникативную стратегию компании, её влияние на концепцию и содержание контента и другие. Установили, что на развитие и функционирование корпоративных СМИ влияет процесс конвергенции, который в большей степени свойственен для сети Интернет, где функционирует наш объект исследования.
Исходя из задач и поставленной цели, мы провели комплексный анализ официальных сайтов и аккаунтов в социальных сетях пяти правоохранительных органов Пензенской области: Прокуратуры Пензенской области, ГУ МЧС России по Пензенской области, СУ СКР по Пензенской области, управление Росгвардии по Пензенской области и УМВД России по Пензенской области. Для исследования веб-сайтов правоохранительных структур мы разработали три направления оценки степени ориентации сайта на пользователя: функциональность, доступность и удобство использования. Для каждого направления также был разработан набор критериев. Анализ официальных сайтов показал, что интересуемые правоохранительные ведомства имеют информационную платформу, которая всесторонне освещает деятельность правоохранителей и предоставляет возможность пользователям знакомиться с различной справочной информацией, а также в режиме «онлайн» взаимодействовать с сотрудниками ведомств.
На наш взгляд, стоит выделить сайт ГУ МЧС России по Пензенской области в качестве самого ориентированного на пользователя веб-ресурса. Данный портал является мультимедийным и многофункциональным интернет-ресурсом. Сайт знакомит аудиторию не только с информацией, подконтрольной ведомству, но и размещает историческую справку о своей структуре, а также свою символику и атрибутику. При работе с порталом предоставляется возможность пользователям воспользоваться модулем поиска, картой сайта, перейти на страницы официальных аккаунтов социальных сетей, ознакомиться со справочной и контактной информацией, изучить оперативную сводку работу МЧС за сутки в масштабах страны, перейти по ссылкам на официальные сайты других государственных структур, а также подписаться на рассылку новостей и многое другое. Удобство в использовании сайта достигается тултипом, курсором, стрелками, ссылками, преоладером. Сайт функционален, так как пользователи имеют возможность получать справочную информацию различного характера, знакомиться с документами, которые касаются ведомства, получать контактную информацию о региональных подразделениях МЧС (почтовые адреса, номера телефонов, адреса электронной почты). Пользователи могут обратиться к работникам ведомства дистанционно и в ближайшее время получить ответ...

Купить