Введение 4
1 Характеристика деятельности туристско-информационных центров на
туристском рынка 6
1.1 Понятие и особенности туристско-информационных центров 6
1.2 Услуги деятельности туристско-информационных центров как
неотъемлемый компонент туристского рынка 15
1.3 Анализ деятельности туристско-информационных центров в
России 25
2 Современное состояние Манского района Красноярского края 38
2.1 Характеристика Манского района Красноярского края 38
2.2 Организация процесса исследования 44
2.3 Анализ социологического исследования 45
3 Разработка проекта туристско-информационного центра в Манском районе
Красноярского края 50
3.1 Краткая характеристика туристско-информационного центра 50
3.2 Описание разработки проекта 62
3.3 Расчеты разработки проекта 65
Заключение 79
Список использованных источников 81
Индустрия туризма, несомненно, является одной из самых специфических отраслей экономики. Несмотря на ряд препятствующих глобальных факторов, таких как, нестабильная политическая, экономическая обстановка в мире, капризы природы и сезонность, туризм продолжает развиваться стремительными темпами [4].
В современном мире приоритетом государственного управления в сфере развития туризма стал поиск эффективных управленческих инструментов, содействующих пространственному развитию дестинации и продвижению имиджа российских городов. В связи с этим организационные аспекты туристской деятельности подверглись серьезным преобразованиям [16].
В настоящее время развитие туристской индустрии характеризуется формированием туристского информационного пространства, которое связывает различные культурно-экономические ценности, а также обеспечивает взаимодействие участников туристских рынков на территории городов, целых стран и даже континентов. Одним из основных инструментов по формированию внутреннего информационного пространства выступают туристско-информационные центры [16].
Актуальность темы исследования заключается в том, что туристско- информационный центр выступает важным элементом туристской инфраструктуры, данная организация создается для продвижения региона на национальном и международном уровне, предоставления информационных и сервисных услуг по туристской и сопутствующей деятельности в стране, регионе, городе или иной дестинации - гостям (туристам, экскурсантам, транзитным посетителям) и местным жителям. Основной задачей туристско- информационного центра является создание благоприятной информационной среды для иногородних, иностранных граждан и в том числе местного населения как уже было отмечено выше. Эффективное выполнение этой задачи может обеспечить значительный рост потоков туристов и экскурсантов в соответствующем регионе (муниципальном образовании) [11].
Эффективная работа туристского информационного центра должна быть направлена, в первую очередь, на повышение конкурентоспособности России на международном и внутреннем туристских рынках. Именно туристско- информационная организация, которая зачастую является одним из первых объектов туристской инфраструктуры, встречающим туриста в дестинации, должна быть образцом дружелюбия и высочайшего качества сервиса [12].
Цель исследования: разработка проекта туристско-информационного центра в Манском районе Красноярского края.
В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:
- изучить характеристику функционирования туристско-
информационных центров;
- охарактеризовать условия создания туристско-информационного центра в Манском районе Красноярского края;
- разработать концепцию проекта туристско-информационного центра на территории Манского района Красноярского края.
Объектом исследования выступают туристско-информационные центры в России.
Предметом исследования является разработка проекта туристско- информационного центра на примере Манского района Красноярского края.
Методами исследования, использованными в работе являются:
- анализ литературных и интернет источников;
- проведение социологического опроса;
- анкетирование;
- сравнение;
- обобщение;
- интерпретация полученных результатов;
- расчетный метод.
Результаты проведенного анализа теоретических и практических аспектов дали основание сделать следующие выводы:
1. Изучив характеристику функционирования туристско-информационных центров, было выяснено, что в России понятие туристско- информационного центра появилось в Федеральном законе «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность» от 02.03.2016 N 49-ФЗ, в ред. Федерального закона от 18.04.2018 N 71-ФЗ), в ходе изучения были приведена сущность и основная характеристика деятельности. Специфические характеристики туристско- информационных центров, которые способны по отдельности и в целом поддерживать активный интерес у туристов, развивать туристский продукт на внутреннем и внешних рынках.
2. Были охарактеризованы условия создания туристско-информационного центра в Манском районе Красноярского края.
Манский район располагает обширными туристскими ресурсами для въездного туризма, как активного, так и познавательного. Здесь расположены одни из крупнейших конгломератовых пещер России и мира - Большая Орешная, Баджейские пещеры, Манские столбы (Кутурчинское, Майское и Койское белогорья), популярная среди фрирайдеров г. Аргиджек. А также, древние писаницы, памятники истории, музеи и другое.
Территория, прилегающая к р. Мана, обладает таким сочетанием природных ресурсов, которое обеспечивает ей особое место не только в крае, но и в целом в Сибири. Привлекательная природа и благоприятная экологическая ситуация, выгодное географическое положение, близость г. Красноярска, автомобильная и железнодорожная транспортная доступность - все это создает реальные предпосылки для развития регулируемого отдыха и туризма.
Однако сами по себе природные ресурсы, сельские домохозяйства и культурное наследие, которыми обладает Манский район, не могут рассматриваться в качестве единственного и достаточного условия для обеспечения успешного развития туризма. Необходимо наличие и развитие туристской инфраструктуры.
3. Был разработан проект туристско-информационного центра, для этого изначально было проведено исследование, на сегодняшний день большинство опрошенных в нашем исследовании заинтересованы в создании в Манском районе туристско-информационного центра, услуги которого многим необходимы для организации отдыха и мероприятии, многие предложили внедрить точку питания, отметили услуги, наиболее востребованные в деятельности будущего туристско-информационного центра и предложили добавить помимо существующих услуг новые, в свою очередь, это может привлечь к посещению и пользованию услугами большее число туристов в туристско-информационный центр в будущем при его создании на территории Манского района Красноярского края.
Следовательно, дальнейшие действия по проекту должны быть направлены на изучение деятельности туристско-информационного центра, корректировку новых идей вносимых в проект, и заявка на участие в грантовой поддержке (субсидии и другом).
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
