ВВЕДЕНИЕ 2
1. Понятие и сущность Soft Skills. Особенности развития компетенций
у подростков поколения Z и современных менеджеров 3
1.1 Определение гибких навыков. Сравнительная характеристика
Soft и Hard Skills 3
1.2 Применение Soft Skills в работе менеджмента 7
1.3 Особенности работы с подростками поколения Z 10
2. Анализ внешней и внутренней среды Образовательного Центра
«Сириус» 20
2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации 24
2.3 Актуальность разработки проекта развития клубной
деятельности на базе ОЦ Сириус 38
3. Разработка проекта развития клубной деятельности на базе
образовательного центра Сириус 47
3.1 Описание проекта 47
3.2 Ожидаемые результаты реализации проекта 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ А 59
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 60
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 63
В данный момент управление проектами - это общепризнанная во всех развитых странах методология инвестиционной и инновационной деятельности. Объектом проектного управления является проект. В современном мире огромное количество организаций занимаются проектной деятельностью, постоянно реализовывая и развивая что-то новое для повышения эффективности своей деятельности.
Объектом выпускной квалификационной работы является Образовательный Центр «Сириус».
Предметом исследования является клубная деятельность, как элемент образовательной и воспитательной деятельности в Образовательном Центре «Сириус».
Основной целью ВКР является разработка проекта развития клубной деятельности на базе Образовательного Центра «Сириус» и оценка его эффективности.
Для достижения поставленной цели был разработан следующий ряд задач:
1. Проанализировать существующую систему работы клубной деятельности.
2. Провести оценку удовлетворенности и вовлеченности обучающихся.
3. Создать и внедрить входное тестирование и анкету обратной связи.
4. Расширить перечень клубов, согласно запросам обучающихся.
5. Описать ожидаемые результаты по реализации проекта.
В данной выпускной квалификационной работе был разработан проект развития клубной деятельности на базе Образовательного Центра «Сириус». Главной целью проекта является повышение вовлеченности и удовлетворенности, что в дальнейшем повлияет на общее удовлетворение от посещения Центра.
При написании ВКР изучены особенности и специфика Образовательного центра «Сириус». Подробно изучена клубная деятельность данного Центра. Проведен сравнительный анализ с конкурентом ВДЦ «Орлёнок». Осуществлён анализ внутренней внешней среды организации. Также, осуществлены сбор и обработка информации для написания выпускной квалификационной работы. А именно анкетирование кураторов и административного состава.
Оценка эффективности и результативности клубной деятельности показала, что не охвачено еще 25 % обучающихся в данную учебновоспитательную отрасль, еще 30 % не удовлетворены посещением занятий. Не производится сбор обратной связи.
Таким образом, предлагается ввод входного анкетирования подростков для составления подходящего спектра клубов, расширение представленных позиций и сбор обратной связи для совершенствований данного направления образовательной программы. Анкета обратной связи сможет выявить слабые места и причины неудовлетворенности. Решив выявленные проблемы, будет возможно повысить показатели эффективности. Расширение спектра клубов позволит охватить большее количество участников. А также, развивать у нынешнего поколения Soft Skills. Именно эти компетенции являются наименее развитыми у обучающихся Центра, как и в целом у нынешнего поколения Z.
Таким образов в данной выпускной квалификационной работе были решены следующие задачи:
1. Изучить теоретические и методологические основы развития Soft Skills, работы с поколением Z;
2. Изучить возможности проектного подхода при проведении организационных изменений;
3. Провести анализ внешней и внутренней среды Образовательного Центра «Сириус» для выявления сильных и слабых сторон деятельности организации;
4. Проанализировать работу клубной деятельности;
5. Провести опрос для изучения уровня эффективности работы клубов;
6. Разработать проект развития клубной деятельности на базе Образовательного Центра «Сириус».
Результатом разработки проекта стали:
1. Разработка входного анкетирования;
2. Разработка анкеты обратной связи;
3. Написание методической разработки клуба «SoftSkills»;
4. Разработка бланка целеполагания;
5. Разработка системы эффективности проекта.
Планируется, что реализация данного проекта повысит показатели вовлеченности на 20 %, а удовлетворённости на 25 %.
