Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

Введение 3
1. Теоретические аспекты планирования маркетинга на предприятии 6
1.1. Планирование маркетинга: понятие и основная характеристика 6
1.2. Сравнительная характеристика современных медиа носителей 16
2. Анализ практических аспектов планирования маркетинга Красноярского краевого фонда жилищного строительства 23
2.1. Организационная и экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Анализ эффективности продвижения Красноярского краевого фонда жилищного строительства 31
3. Разработка медиа плана и оценка его эффективности 49
3.1. Основные цели медиа плана предприятия и его обоснование 49
3.2. Оценка эффективности медиа плана Красноярского краевого фонда жилищного строительства 66
Заключение 75
Список использованной литературы и источников 77
Купить

Актуальность. В современных условиях рыночной экономики с каждым годом все больше и больше возрастает уровень конкуренции между организациями за потенциальных потребителей товаров и услуг. Важнейшим компонентом конкурентной стратегии любой организации является планирование маркетинга и организация рекламы. Эффективно действующие многие годы каналы продвижения теряют свою актуальность, на смену традиционной рекламе на телевидении или в печатных изданиях, приходят новые формы коммуникации с потенциальным клиентом. Участники рынка начинают внедрять интернет-маркетинг (продвижение в социальных сетях, оптимизацию сайта для поисковых систем, e-mail маркетинг и т.д.), разрабатывать программы лояльности клиентов, развивать событийный маркетинг.
С появлением все новых информационных систем, мы можем заводить собственные базы данных, собирающие актуальную для нас информацию, такую как имена, адреса, номера телефонов , демографические данные. Организации получили возможность напрямую общаться с потенциальным клиентом, а именно конкретным человеком. Списки потребителей с информацией позволяют определить и разбить на сегменты тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью образуют необходимый нишевой рынок для конкретного товара или услуги. В связи с этим, маркетинговые стратегии многих компаний нуждаются в совершенствовании. Теперь компании в условиях большой конкуренции вынуждены выстраивать коммуникации с клиентами по-другому, делать акцент на персонализацию предложений, разрабатывать рекламные кампании для отдельных групп, например, для молодых семей, мам и т.д., а не большой аудитории. Эти изменения особенно актуальны для государственных организаций, которые в сил у организационно-правовой основы своей деятельности не могут так же быстро менять стратегию продвижения, как коммерческие компании. Существенно усложняет планирование маркетинга организации и экономический спад, который прослеживается в последнее время в различных отраслях, в том числе в банковской сфере, строительстве, на рынке недвижимости.
В связи с этим возникает проблема эффективности медиа планирования в государственной организации в условиях модификации конкурентных отношений, снижении потребительной активности и понижении количественных и качественных показателей рекламных кампаний при использовании традиционных каналов продвижения. Данная проблема является актуальной и для Красноярского краевого фонда жилищного строительства (далее - Фонд), который является объектов исследования в настоящей выпускной квалификационной работе.
Об актуальности выбранной темы также можно сказать, что в настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
В современных условиях наличие маркетинговой службы на предприятии является обязательным условием не только эффективной деятельности и развития, но и, зачастую , необходимым условием выживания фирмы.
Степень разработанности проблемы. Теоретические и практические аспекты маркетинга на предприятии исследовались в зарубежной и отечественной литературе. Следует отметить, что в отечественной экономической литературе длительное время не уделялось должного внимания теоретическому анализу проблемы рекламной деятельности. Большинство исследований рекламной деятельности в отечественной литературе появились в последние десятилетия....
Купить