Реферат
Введение 4
1 Теоретические основы организации волонтерской деятельности с использованием информационных технологий на крупных спортивных мероприятиях 6
1.1 Понятие и сущность организации крупных спортивных мероприятий 6
1.2 Характеристика волонтерской деятельности на крупном спортивном
мероприятии 12
1.3 Использование информационных технологий при организации процесса волонтерской деятельности 21
2 Организация и методы исследования 26
2.1 Организация исследования 26
2.2 Методы исследования 27
3 Результаты исследования и их анализ 29
3.1. Особенности событийного волонтерства на международных спортивных мероприятиях: из опыта проведения Кубка мира по фристайлу 2020 29
3.2 Информационные технологии как способ оптимизации процесса
осуществления волонтерской деятельности 38
Заключение 45
Список использованных источников 47
Приложения А-Е 54-64
Актуальность: современное российское общество уделяет огромное внимание развитию молодого поколения. Страна заинтересована в том, чтобы воспитать здоровую, образованную, социально ответственную, хорошо физически и культурно развитую молодежь, которая нацелена на повышение благополучия своей Родины. В связи с этим государство организует свою работу так, чтобы создать условия для разностороннего развития своих молодых граждан, а также их небезразличного отношения к социуму с помощью вовлечения в общественно полезную деятельность.
Наиболее результативным способом для достижения данных целей считается популяризация волонтерской деятельности среди молодых людей. Волонтерство способствует не только развитию личности молодого человека, но и социально-экономическому развитию страны в целом.
В последнее десятилетие очень востребованным видом волонтерской деятельности стало событийное волонтерство. Это обусловлено тем, что в России был проведен большой спектр спортивных соревнований мирового уровня, таких как XXVII Всемирная летняя универсиада 2013 в Казани, XXII Зимние Олимпийские игры 2014 в Сочи, Чемпионат мира по футболу 2018 в 11 городах страны. Данное движение не обошло и Красноярск. Так, после проведения XXIX Всемирной зимней универсиады 2019, где приняли участие 5000 волонтеров, спортивных мероприятий в Красноярске не убавилось. Причиной этому стало то, что в наследие Универсиады вошла масштабная спортивная инфраструктура, дороги, транспортные развязки, реконструкция медицинских учреждений и многое другое. Сегодня Красноярск является хорошей площадкой для проведения крупных спортивных мероприятий.
Значимость изучения волонтерской деятельности объясняется тем, что в
скором времени на территории нашей страны и города состоится еще ряд
масштабных спортивных мероприятий, для успешной организации и
проведения которых обязательно пригодится помощь опытных и
4
квалифицированных волонтеров. В процессе работы на мероприятии волонтеры сталкиваются с большим количеством информации, поэтому, они нуждаются в доступе к систематизированной и собранной в одном месте информации о мероприятии. Поскольку современный мир характеризуется быстрым распространением устройств, работающих на базе мобильных платформ, решить проблему информированности волонтеров можно посредством применения информационных технологий.
Объект исследования: процесс организации крупного спортивного мероприятия с привлечением волонтеров.
Предмет исследования: информационные технологии в волонтерской деятельности при организации крупного спортивного мероприятия.
Цель работы: разработка способа оптимизации волонтерской деятельности на крупных спортивных мероприятиях с помощью применения информационных технологий.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
1 Проанализировать научно-методическую литературу по основам организации крупного спортивного мероприятия с привлечением волонтеров и применения в ней информационных технологий.
2 Определить особенности волонтерской деятельности при проведении крупного спортивного мероприятия.
3 Выявить факторы, которые побуждают волонтеров участвовать в организации крупного спортивного мероприятия.
4 Разработать способ оптимизации волонтерской деятельности на крупных спортивных мероприятиях с помощью применения информационных технологий.
Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: анализ литературных источников, анкетирование, методы математической обработки, дизайн-проектирование.
1 Крупное спортивное мероприятие характеризуется тем, что оно всегда привлекает внимание общественности и формирует имидж страны, в котором проходит. Важно, чтобы в городе, проводящем спортивное соревнование международного уровня, была хорошая инфраструктура и транспортные развязки - это обеспечивает решение многих логистических вопросов. Помимо этого, при организации крупного спортивного мероприятия необходимо уделять внимание вопросам безопасности, коммуникационного сопровождения и сервиса для зрителей. На любом крупном спортивном мероприятии присутствуют представители различных клиентских групп, оправдание ожиданий которых влияет на качество проведения мероприятия в целом.
2 Особенностями работы волонтеров на крупном спортивном мероприятии (на примере этапов Кубка мира по фристайлу 2020 в Красноярске) является то, что
• Трудности в коммуникации могли возникать из-за небольшой численности респондентов, хорошо владеющих иностранными языками и тех, кто был недостаточно осведомлен о специфике такого вида спорта, как фристайл;
• Проблемы, с которыми сталкивались респонденты, в основном связаны с недостаточным информированием и организационной составляющей всего процесса;
• Нарушение предписанных правил поведения на рабочем месте, непосредственно влияло на качество волонтерского сопровождения в целом;
• Гендерные различия и специфика вида спорта влияют на количественный состав волонтеров определенных функциональных направлений.
3 Рассмотрев факторы, которые мотивируют респондентов принимать участие в организации крупных спортивных мероприятий, было выявлено, что чаще всего участники анкеты преследуют личные цели, которые проявляются в виде получения новых знаний, умений, общения, положительных эмоций, материальных ценностей.
4 Для оптимизации волонтерской деятельности на крупных спортивных мероприятиях было предложено внедрить в процесс работы волонтеров мобильное приложение, которое позволит повысить их информированность и поспособствует автоматизации взаимодействия волонтеров и организаторов. Для этого был проведен анализ потенциальной целевой аудитории и создан дизайн-проект данного мобильного приложения.
1. Алексеева, М. Д. Анализ популярности функций спортивного волонтерства / М. Д. Алексеева // Лучшая студенческая статья 2017: сборник статей победителей V международного научно-практического конкурса - Пенза, 2017. - С.395-698.
2. Алиева, И. 3. Значение спорта и крупных спортивных мероприятий для развития национальной экономики / И. 3. Алиева, Е. С. Романчук // Экономика, социология и право - 2015. - № 1. - С. 18-21.
3. Бабашев, А. Э. Альтернативный подход к обучению основам волонтерской деятельности в вузе физической культуры и спорта / А. Э. Бабашев, Ж. В. Васильева // Физическое воспитание и спортивная тренировка. - 2015. - №1. - С. 120-127.
4. Бакшаев, М. М. Организация волонтерских процессов / М. М. Бакшаев, Л. В. Тарасова // Вестник спортивной науки. - 2015. - №1. - С. 7-9.
5. Бобракова, Н. В. Правовой статус добровольца (волонтера) в свете изменений законодательства Российской Федерации по вопросам добровольчества (волонтерства) / Н. В. Бобракова // XXII Царскосельские чтения: материалы междунар. науч. конф. - Санкт-Петербург, 2018. - С. 56-63.
6. Брязгина, Е. Ю. Особенности коммуникационного сопровождения крупных спортивных мероприятий (на примере Олимпийских игр в Сочи) / Е. Ю. Брязгина // Брендинг как коммуникативная технология XXI века: материалы всероссийской. науч.-практ. конф. - Санкт-Петербуг, 2016. - С. 160-163.
7. Бутова, Т. Г. Сервисное обеспечение крупных спортивных мероприятий / Т. Г. Бутова, Могилат М. С. // Сервис в России и за рубежом -
2014. - № 8. - С. 119-126.
8. Горлова, Н. И. Становление и развитие института волонтерства в России: история и современность / Н. И. Горлова. - Москва: Институт Наследия, 2019. - 290 с.
9. Доронина, М. В. Спортивное ивент-мероприятие. Что это? / М. В.
Доронина, И. В. Чебыкина // Открытый город: стратегии развития и формы публичности: материалы всероссийской междисцип. науч. конф. -
Екатеринбург, 2014. - С. 149-151.
10. Зекирьяев, Р. Т. Проектирование и разработка мобильного приложения студенческого спортивного клуба / Р. Т. Зекирьяев, Н. А. Гарянин // Modern science. - 2021. - №3-2. - С. 499-506.
11. Ибатуллова, Ю. Т. Реализация крупных спортивных мероприятий как фактор развития туристического потенциала региона / Ю. Т. Ибатуллова // Сегодня и завтра российской экономики - 2016. - № 75-76. - С. 123-127.
12. Изаак, С. И. Влияние спортивных событий на международный имидж государства / С. И. Изаак // Поиск: Политика. Обществоведение. Искусство. Социология. Культура - 2019. - № 3. - С. 98-104.
13. Капитанов, В. С. Мобильное приложение о сфере безопасности для детей и подростков / В. С. Капитанов // Достижения науки и образования. - 2020. - №18. - С. 74-76.
14. Карташова, В. Н. Информационные технологии как современный инструмент развития гражданской активности молодежи в условиях студенческого самоуправления / В. Н. Карташова // Вестник университета. -
2015. - С. 210-212.
15. Кочетова, С. В. Волонтерское движение, его значение и роль в организации спортивных соревнований / С. В. Кочетова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2017. - №10-1. - С. 177-179....52