Реферат
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Анализ предметной области 7
1.1 Описание основной деятельности Центра управления регионом
Республики Хакасия 7
1.2 Обоснование актуальности разработки программного продукта 8
1.3 Анализ аналогов и обоснование выбора средств разработки 10
1.4 Архитектура программного продукта 18
1.5 Описание диаграмм бизнес-процессов 19
1.6 Выводы по разделу «Анализ предметной области» 22
2 Разработка Telegram-бота поиска управляющих и ресурсоснабжающих
организаций 23
2.1 Установка необходимого ПО 23
2.2 Описание программного кода 25
2.3. Тестирование программного продукта 42
2.4. Выводы по разделу «Разработка Telegram-бота поиска управляющих и
ресурсоснабжающих организаций» 46
3 Расчёт затрат и оценка экономической эффективности реализации проекта
«Разработка Telegram-бота поиска управляющих и ресурсоснабжающих организаций» 47
3.1 Анализ состава и стоимости ресурсов, необходимых для реализации
проекта 47
3.2 Расчет проектных затрат 50
3.3 Расчет капитальных затрат 52
3.4 Расчет эксплуатационных затрат 55
3.5 Расчет совокупной стоимости владения системой 56
3.6 Оценка рисков реализации проекта 58
3.7 Экономическая эффективность реализации проекта 59
3.8 Выводы по разделу «Расчёт затрат и оценка экономической
эффективности реализации проекта «Разработка Telegram-бота для информирования о управляющих и ресурсоснабжающих организаций»» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
На сегодняшний день интернет является неотъемлемой частью современного мира, т.к. предоставляет широчайшие возможности свободного получения и распространения научной, деловой, познавательной и развлекательной информации. Средствами для предоставления информации могут являться разнообразные сайты, социальные сети, мессенджеры. Популярными средствами общения и получения информации становятся мессенджеры.
Работа выполнена по заказу Центра управления регионом Республики Хакасия, основными задачами которого являются сбор сообщений, жалоб, предложений, поступающих из разных источников с целью оперативного рассмотрения и принятия решений правительством республики. Так же одной из задач Центра управления регионом Республики Хакасия является информирование граждан по жизненно важным вопросам, в том числе предоставление информации об управляющих и ресурсоснабжающих организациях.
На данный момент получить информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях можно в информационном портале ГИС ЖКХ и при личном обращении в Министерство строительства и жилищно- коммунального хозяйства Республики Хакасия.
Одним из самых популярных мессенджеров является Telegram. Те1едгашпозволяет общаться с другими пользователями, обмениваться информацией и файлами, а также выполнять много полезных задач. Также через мессенджер можно узнавать о погоде, играть в игры, переводить тексты, просматривать последние новости и так далее. А выполнять все эти действия помогают специальные роботы - Telegram-боты. Telegram-бот - это специальный аккаунт, позволяющий совершать различные действия через сам мессенджер. Основным достоинством ботов является совмещение всех возможностей на платформе одного мессенджера. Также такой бот способен упростить получение информации об организациях, которые обслуживают дома по их адресу.
Автоматизация этого действия и послужила поводом для разработки бота в мессенджере Telegram.
Целью выпускной квалификационной работы является создание Telegram-бота для информирования жителей Республики Хакасия об управляющих и ресурсоснабжающих организациях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ предметной области.
2. Разработать актуальное проектное решение.
3. Создать Telegram-бот.
4. Создать информационную систему.
5. Сдать информационную систему заказчику для внедрения.
6. Провести расчет экономических показателей реализации проекта.
В процессе выполнения выпускной квалификационной поставленная цель была достигнута.
По результатам аналитического раздела была обоснована актуальность, проанализированы аналоги созданного Telegram-бота.
Выполнен выбор и обоснование средств разработки.
По результатам проектного раздела был разработан Telegram-бот и описаны этапы его создания, а именно зарегистрирован Telegram-бот, получен токен, созданы и описаны его основные функции, произведена интеграция с сайтом с помощью getn post3anpocoB.
В экономическом разделе были рассчитаны капитальные, и проектные затраты, а также был проведен расчет экономической эффективности проекта. Также был проведен расчет рисков реализации проекта, описаны мероприятия по снижению вероятности рисков.
В конечном итоге получили программный продукт, который будет полезен жителям Республики Хакасия в плане предоставления информации об управляющих и ресурсоснабжающих организациях. Telegram-бот будет размещен на сервере ЦУР Хакасии для беспрерывной работы.
