Современная российская система обучения детей и подростков уже давно основывается на тандеме массовой общеобразовательной школы и учреждений дополнительного образования. И если главная задача школ - дать каждому обучающемуся фундаментальные знания по всем предметам гуманитарного и естественнонаучного цикла, а школьная программа целиком направлена на поступление в высшее учебное заведение, то дополнительное образование уже давно является средством выявления, поддержки и развития творческого потенциала учеников.
Актуальные направления муниципального дополнительного образования для детей: техническое, художественное, спортивное и т.п. Дополнительное образование в России нацелено на повышение интеллектуального потенциала страны, помощь выявлению наиболее одаренной и талантливой молодежи во всех регионах Российской Федерации.
Специфика системы дополнительного образования заключается в возможности добровольного выбора ребёнком, его семьёй направления и вида деятельности, педагога, организационных форм реализации дополнительных программ, времени и темпа их освоения; в многообразии видов деятельности. Осуществляется это с учётом интересов и желаний, способностей и потребностей ребёнка; с применением личностнодеятельностного подхода к организации образовательного процесса, активно способствующего творческому развитию личности, мотивации познания, самореализации, самоопределению ребёнка.
Основными принципами воспитания в дополнительном образовании, являются: гуманистический характер воспитания; приоритет
общечеловеческих ценностей жизни и здоровья ребёнка; гражданственность и любовь к Родине, учёт культурно-исторических и национальных традиций; общедоступность и адаптация, реализуемых образовательных программ к уровням и особенностям развития воспитанников и т.д.
Дополнительное образование включает в себя:
• приобретение школьниками навыка и опыта самостоятельной деятельности и личной ответственности;
• гражданское и правовое самосознание, духовность и культура, инициативность, самостоятельность и толерантность;
• социализация детей в обществе и активная адаптация на рынке труда
Все это в совокупности помогает раскрыть и развивать творческий потенциал детей, так как ориентировано на удовлетворение их интеллектуальных потребностей и решения задач их творческого становления за пределами школьного учебного времени. Поэтому очень важно развивать муниципальное дополнительное образование на уровне города, региона, страны и мира. Ведь дополнительное образование нужно рассматривать как важнейшую составляющую образовательного пространства, сложившегося в современном обществе.
Разработка маркетинговой стратегии это один из инструментов маркетинга. Маркетинговая стратегия является предметом научных исследований, начиная с 1980-х годов. Анализ подходов к формулированию самого процесса разработки маркетинговой стратегии был сформулирован следующий подход: составление идеального образа учреждения, выявление миссии и цели организации; анализ внутренней и внешней среды; выбор стратегии и написание программы действий.
Для выпускной работы было выбрано муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования детско-юношеский центр «Контакт», главной проблемой которого стала низкая посещаемость детьми МБУ ДО ДЮЦ «Контакт». В работе было выяснено, что некоммерческую организацию, в частности муниципальное учреждение дополнительного образования можно и нужно рассматривать с точки зрения маркетинга. Маркетинговый взгляд на некоммерческую организацию помогает понять сильные и слабые стороны учреждения, проанализировать конкурентов и выявить минусы внутри организации. Все это помогает учреждению дополнительного образования привлекать новых потребителей и вносить большой вклад в культуру общества.
В ходе проделанной работы были выявлены сильные стороны учреждения: разнообразие дополнительных образовательных программ, высокая квалификация сотрудников, разносторонняя направленность детских объединений. Также выявлены слабые стороны учреждения: низкая посещаемость учреждения, невостребованные образовательные программы. Анализ конкурентов показал, что сильных конкурентов у МБУ ДО ДЮЦ «Контакт» нет. Проведен анализ маркетинговой деятельности учреждения по основным элементам маркетинга, и выявлено, что инструмент «Продвижение» в МБУ ДО ДЮЦ «Контакт» не работает и нуждается в доработке и корректировке.
Для МБУ ДО ДЮЦ «Контакт» была разработана маркетинговая стратегия, внутри которой описана рекламная кампания развивающихся образовательных программ, для их совершенствования и продвижения. Были сформированы рынки сбыта уже лидирующих образовательных программ для укрепления их рыночной позиции. Сформированы замены образовательным программам, не пользующимися спросом. Если учреждение соблюдет все рекомендации, то основная проблема низкой посещаемости решится и в 2018 году приток школьников будет намного выше, относительно 2017 года.
В результате проделанной работы поставленная цель достигнута и разработаны рекомендации по улучшению качества услуг муниципального учреждения дополнительного образования.


Купить