Введение 4
Глава 1. Психолого-педагогический анализ литературы по проблеме синдрома эмоционального выгорания в процессе профессиональной деятельности педагога 8
1.1. Понятие синдрома эмоционального (профессионального) выгорания 8
1.2. Факторы, стадии, следствия и симптомы синдрома эмоционального выгорания 12
1.3. Особенности профессиональной деятельности педагогов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей 22
Вывод по 1 главе 30
Глава 2. Экспериментальное исследование особенностей эмоционального выгорания педагогов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей 32
2.1. Исследование уровня эмоционального выгорания педагогов работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей 32
2.2. Теоретическое обоснование программы, направленной на профилактику и снижения уровня эмоционального выгорания педагогов 36
2.3. Профилактические рекомендации для педагогов по преодолению синдрома выгорания 39
Выводы по 2 главе 42
Заключение 44
Библиографический список 46
Приложение 1. Методики, применяемые в исследовании 51
Приложение 2. Конспекты занятий программы, направленной на профилактику и снижения уровня эмоционального выгорания педагогов 62
Реформы, проводимые в сфере образования в последние годы, имеют не только развивающее и обучающее содержание, но и направлены на сохранение здоровья всех участников образовательного процесса. Это становится возможным при условии, если педагог обладает профессиональными компетенциями, физическим и психологическим здоровьем, а также устойчивостью к развитию негативных профессионально-обусловленных состояний. Сегодня последнее условие становится трудновыполнимым. Большая эмоциональная напряженность, обусловленная профессиональной деятельностью педагога, нестандартность педагогических ситуаций, ответственность и сложность учительского труда увеличивают риск развития синдрома «эмоционального выгорания».
Актуальность исследования. Профессия педагога связана с межличностным общением и в связи с этим отличается интенсивностью и напряженностью психоэмоционального состояния, относится к той профессиональной сфере, которая наиболее подвержена влиянию профессионального выгорания. В современных условиях данный синдром имеет официальный диагностический статус. Сегодня от учителя требуется решение таких задач, которые требуют серьезных педагогических усилий. Новое содержание учебных предметов, новые формы и методы преподавания, поиск эффективного пути воспитания, необходимость учета стремительных
изменений, происходящих в обществе и информационном поле преподаваемой дисциплины, - с этим может справиться лишь психологически здоровый, профессионально компетентный, творчески работающий учитель. Здоровье педагога во многом обусловливает психологическое здоровье учащихся. Совокупность многочисленных психических и эмоциональных факторов способна вызвать у педагогов неудовлетворенность, ухудшение самочувствия и настроения, накопление усталости. Данные физиологические показатели связаны с напряженностью работы, приводящей к профессиональному кризису, стрессу, психическому и эмоциональному истощению и выгоранию. Эти процессы ведут к снижению уровня профессиональной деятельности учителя, ему становится трудно справляться с возложенными на него обязанностями, теряет творческий настрой в отношении преподаваемой дисциплины.
Проблема профессионального (эмоционального) выгорания рассматривалась в трудах зарубежных и отечественных ученых, как К. Маслач, С. Джексон, С. Джексон, А. Пайнс, Р.Шваб, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк,
Н.Е.Водопьяновой, Т.В. Решетовой и др.
Цель исследования - изучение особенностей эмоционального выгорания педагогов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей.
Задачи исследования:
1. Изучить литературу по проблеме исследования.
2. Исследовать уровень эмоционального выгорания педагогов работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей.
3. Составить программу, направленную на профилактику и снижение уровня эмоционального выгорания педагогов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей.
Гипотеза исследования: Развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние как личностные, так и организационные факторы, взаимно усиливают друг друга.
Объект исследования - синдром эмоционального выгорания.
Предмет исследования - особенности эмоционального выгорания у педагогов, работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей.
Экспериментальная база исследования: КГБУ «Бийский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей».
Выборка: 18 педагогов с разной длительностью профессиональной деятельности. Из них: 17 женщин и один мужчина. Возраст: от 29 -56 лет.
В качестве методов исследования использовались:
- теоретические (анализ психолого-педагогической литературы по теме исследования);
- эмпирические (тестирование),
- методы качественного и количественного анализа.
Практическая значимость исследования состоит в том, что теоретические положения и выводы, разработанные в ходе исследования, доведены до конкретных методических рекомендаций, внедрена в практику работы образовательного учреждения.
Апробация результатов исследования.
Основные положения исследования обсуждены:
1) на заседании кафедры педагогики и психологии;
2) на Всероссийской заочной научно-практической студенческой конференции «Развитие личности в образовательном пространстве: проблемы и перспективы», которая состоялась 18 мая 2018 года на базе ФГБОУ ВО «АГГПУ имени В.М. Шукшина»;
3) на Международной научно-практической конференции «Воспитание и обучение в современном обществе: актуальные аспекты теории и практики», которая состоялась 07 июня 2018 года на базе КГБПОУ «Бийский промышленно-технологический колледж»;
Результаты исследования были переданы психологу КГБУ «Бийский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей».
Структура работы представлена введением, основной частью, состоящей из двух глав (Психолого-педагогический анализ литературы по проблеме синдрома эмоционального выгорания в процессе профессиональной деятельности педагога «и практической «Экспериментальное исследование особенностей эмоционального выгорания педагогов работающих с детьми, оставшимися без попечения родителей» заключением, библиографическим списком и приложениями; работа содержит иллюстративный материал (таблицы, рисунки).
Профессиональное (эмоциональное) выгорание - это синдром, который развивается на фоне хронического стресса и ведет к истощению эмоциональных, энергетических и творческих ресурсов работающего человека, выражающийся в долговременной стрессовой реакции.
Феномен эмоционального выгорания имеет место тогда, когда у субъекта труда возникают негативные, отрицательные отношения к объекту своего труда, однако при этом объективные условия профессий типа «человек-человек» требуют положительного и внимательного отношения к нему. В результате, приходится на подсознательном уровне сдерживать свои отношения, подавлять их. Заменять на противоположные, что может привести как раз и к неудовлетворенности своим трудом, собой, к эмоциональной разрядке на своих близких, дезорганизуя и профессиональную деятельность, и межличностные отношения.
В современном мире существуют такие рабочие места и ситуации, которые, в некотором смысле, просто созданы для выгорания. Основная часть сотрудников, работающих в таких организациях, подвержена риску возникновения данного синдрома. Работники находятся в стрессовых условиях, когда от их деятельности ожидается высокий и качественный результат, а выполняемые функции подвергаются постоянному контролю. Профессия педагога относится к числу таких профессий.
В процессе профессионального выгорания существуют три стадии, каждая из которых имеет свои особенности. Результатом данного синдрома является снижение самооценки, одиночество, эмоциональное истощение. В диагностировании эмоционального выгорания выделяют физические, поведенческие и психологические симптомы.
Результаты, полученные в ходе исследования, подтверждают гипотезу о том, что на развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают влияние как личностные, так и организационные факторы и эти факторы взаимно усиливают друг друга.
Изучаемая в работе проблема, на наш взгляд, представляется очень важной, так как эмоциональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится рядом с ними. Это и близкие родственники, и друзья, а также ученики, которые попросту вынуждены находиться рядом, и поэтому становятся заложниками синдрома. Поэтому, очень важно на наш взгляд, продолжить начатую работу, но уже с упором на коррекцию негативных последствий данного явления.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
