Аннотация 4
Введение 7
1. Теоретические основы эффективного стимулирования персонала 10
1.1 .Понятие стимулирования персонала 10
1.2. Виды стимулирующих систем в организации 23
2. Анализ системы стимулирования персонала предприятия ООО
«Пальметта» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2. Анализ и оценка действующей системы стимулирования персонала
предприятия ООО «Пальметта» 41
3. Комплекс мероприятий по повышению эффективности системы
стимулирования персонала на предприятии ООО «Пальметта» 57
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению стимулирования
персонала предприятия 57
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению
системы стимулирования персонала предприятия 67
Заключение 71
Список использованных источников 73
Приложение 1 77
Приложение 2 81
Приложение 3 83
Приложение 4 86
Приложение 5 90
Способность руководителя как можно больше раскрывать интеллектуальный и энергетический потенциал персонала не достижимо без понимания факторов, которые определяют поведение, а, следовательно, и работу человека в компании. Один из важнейших навыков руководителя - умение мотивировать (побуждать к действию) своих подчиненных к свершениям на работе.
Мотивация повышает базовую производительность труда, изменяет отношение работников к труду, что увеличивает прибыльность компании. Из этого можно сделать вывод, что от знания руководителем потребностей каждого сотрудника зависит продуктивность, результативность, успешность работы предприятия, так как эта информация дает возможность выстраивать такую систему воздействия, которая позволяет корректировать поведение сотрудника в нужном направлении.
Проблемы мотивации персонала существуют с момента появления наемного труда, и они по-прежнему актуальны. В настоящее время опытные менеджеры заботятся о работниках, организовывают их обучение, создают эффективные бонусные схемы для успешных и активных работников. Менеджеры понимают, что увольнять квалифицированного и опытного работника невыгодно для компании. Разумнее поощрять работников как можно больше. Поскольку были введены рыночные отношения, с тех пор были замечены большие потери в квалифицированных сотрудниках, происходило это не только из-за их увольнения, но и из-за их перехода к другим конкурентным работодателям. Поэтому вопрос эффективной мотивации персонала очень актуален в наше время.
Под стимулом следует понимать «предмет или явление, имеющие в данной ситуации определенное значение для объекта управления, активизирующие его поведение в силу положительно оцениваемого шанса и выгодности обладания ими (или избегания их) и способствующие достижению цели, поставленной субъектом управления».
Соответственно, стимулирование - это «внешнее воздействие со стороны управленцев на работников (отдельных людей или группы) с целью побуждения их к деятельности, направленной на достижение целей компании».
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена всевозрастающей ролью личности работника, не только как совокупности функций и должности, а человека - как особого объекта управления, который не может рассматриваться только как ресурс. Можно сказать, что на сегодняшний день проблема человеческого фактора всеми осознана. Не случайно мотивация была выделена одной из функций управления. По мнению многих практиков и теоретиков менеджмента, путь к упрощению процесса управления, а значит, к наивысшей его эффективности лежит только через решение проблемы мотивации труда, которая является не только одной из функций управления, но, без преувеличения можно сказать, эквивалента по своей значимости всем прочим управленческим функциям.
Объектом исследования является швейное производство нижнего белья Общество с ограниченной ответственностью «Пальметта» (ООО «Пальметта»), компания с большим штатом сотрудников и проблемами их эффективного управления и мотивации.
Предметом исследования является существующая на предприятии система мотивации персонала и пути её совершенствования.
Целью данной работы является анализ и улучшение системы стимулирования персонала предприятия ООО «Пальметта».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1) представить организационно-экономическую характеристику
объекта исследования;
2) провести анализ и оценка действующей системы стимулирования персонала предприятия ООО «Пальметта»;
3) сформулировать рекомендации по улучшению стимулирования персонала предприятия;
4) выполнить план мероприятий по улучшению системы
стимулирования персонала предприятия;
5) провести расчет экономической эффективности мероприятий по улучшению системы стимулирования персонала предприятия.
Методами исследования были теоретические: анализ, синтез, классификация, обобщение и эмпирические: описание, наблюдение, контент - анализ сайта, исследование целевой аудитории.
...
Мотивация труда - это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий; система факторов, вызывающих активность человека и определяющих направленность его поведения.
В настоящее время труд перестал быть для многих людей смыслом жизни и превратился в средство выживания. В таких условиях не может идти речи ни о высокопроизводительном и эффективном труде, ни о росте квалификации работников и развитии их инициативы, ни о формировании сильной трудовой мотивации.
Структура мотивации оказывает влияние на удовлетворенность трудовой деятельностью: удовлетворенность трудом тем выше, чем более мотивационная структура гармонична и включает в себя как внешние, так и внутренние мотивы. На мотивацию труда сотрудников в ООО «Пальметта» влияют факторы глобальной и локальной макросреды.
Глобальная макросреда включает в себя:
1) обстановку в обществе;
2) совокупность экономических, культурных, политических условий.
Стабильность в экономической, политической жизни общества обеспечивают социальное и психологическое благополучие его членов и косвенно влияют на мотивацию труда сотрудников.
Локальная макросреда, т.е. ООО «Пальметта», в структуру которой входит трудовой коллектив включает в себя:
1) размеры организации;
2) статусно-ролевую структуру;
3) отсутствие функционально-ролевых противоречий;
4) степень централизации власти;
5) участие сотрудников в планировании, в распределении ресурсов;
6) состав структурных подразделений (половозрастной,
профессиональный, этнический).
Эффективность и качество работы в ООО «Пальметта» связывают с вознаграждением так, чтобы сотрудники ощущали прямую связь между тем и другим. Проблемы с мотивацией могут возникнуть в том случае, если связь между усилиями и вознаграждением станет неочевидной - нельзя делать компенсационную систему слишком сложной. Где возможно и допустимо, работники принимают участие в разработке стандартов выполнения своей работы. Это увеличивает вероятность того, что размер вознаграждения окажется пропорциональным потраченным усилиям и будет восприниматься как справедливый.
В ООО «Пальметта» не применяются мотивационные рычаги управления в полной мере, соответственно, существует неудовлетворенность деятельностью персонала, поэтому можно сделать вывод о необходимости совершенствования управления персоналом организации.
Особое внимание в усилении заинтересованности работников стоит уделить нематериальному стимулированию персонала:
• моральному стимулированию;
• организационному стимулированию;
• стимулированию свободным временем.
Совершенствование системы мотивации в ООО «Пальметта» подразумевает комплекс материальных и моральных стимулов, социальных гарантий, мероприятий, направленных на обеспечение профессионального и карьерного роста сотрудника, повышение его статуса.
Затраты на внедрение менеджера по мотивации персонала составят 179 501 руб., доход от этого мероприятия составит 553 412 руб. Общий экономический эффект за месяц составит 373 911 руб.
Таким образом, введение должности менеджера по мотивации персонала и предложенная система мотивации является экономически целесообразными и подлежат внедрению на данном предприятии.
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993. - Норма - ИНФРА- М.: Москва, 2015. - 118 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 03.04.2017) // СЗ РФ, 07.08.2000, N 32, ст. 3340.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 28.12.2016) // СЗ РФ, 03.08.1998, N 31, ст. 3824.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об обществах с ограниченной ответственностью" // СЗ РФ, 16.02.1998, N 7, ст. 785.
6. Журнал регистрации платежных ведомостей ООО «Пальметта» за 2013, 2014, 2015 г.
7. Личные карточки работников ООО «Пальметта».
8. Отчет о прибылях и убытках ООО «Пальметта» за 2013, 2014, 2015 г.
9. Отчеты СЗВ-М ООО «Пальметта» за периоды 2013-2015 гг.
10. Положение № 05-2012 «Об оплате труда и премировании работников» ООО «Пальметта».
11. Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда ООО «Пальметта».
12. Амосова В.В., Гукасьян Г.М. Экономическая теория / В.В. Амосова, Г.М. Гукасьян. - М.: Эксмо, 2014. - 736 с.
13. Анисимов А.А., Артемьев Н.В. Макроэкономика / А. А. Анисимов, Н. В. Артемьев. - М.: Юнити, 2013. - 600 с.
14. Басовский Л. Е. Стратегический менеджмент: учебник для вузов. - Москва: ИНФРА-М, 2013. - 363 с.
15. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник для вузов: ИНФРА-М, 2013. - 212 с.
... всего 40 источников