Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
ℹ️Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ 5
2. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТУРУСЛУГ29
3. РАЗРАБОТКА ЗАДАНИЙ В ТЕСТОВОЙ ФОРМЕ ПО ТЕМЕ
«РЕКЛАМА КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - Характеристика информантов 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - Бланк интервью 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 - Протокол интервью 1 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 - Протокол интервью 2 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 - Протокол интервью 3
📖 Введение
Рекламная деятельность является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любоготуристического предприятия. В условиях развития рыночных отношений и повышения насыщенности потребительского рынка товарами и услугами рекламная работа приобретает новое значение, отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, услуг, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет «информационной поддержки» всех его составляющих. С учетом важной роли рекламной деятельности в коммерческой деятельности туристского предприятия, умелого использования действенных рекламных средств в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен выбор темы дипломной работы «Реклама как средство продвижения туристских услуг».
Актуальность исследования вопросов продвижения в социальных сетях и их использование в качестве современного инструмента маркетинга туристского агентства обусловлена тем, что в настоящее время социальные сети можно назвать процветающими «цифровыми экосистемами». Аудитория социальных сетей уже превысила аудиторию поисковых систем. В связи с этим современное туристское агентство трудно представить без страницы хотя бы в одной социальной сети, ведь туризм здесь - это одна из самых популярных тем для обсуждения. Люди любят путешествовать и делятся полученными на отдыхе впечатлениями именно на этих площадках. Абсолютному большинству нравятся фотографии голубого моря или заснеженных вершин, поэтому сообщество успешного турагентства в социальных сетях должно содержать контент, привлекающий к себе внимание целевой аудитории.
Объект исследования - рекламная деятельность турпредприятия.
Предмет исследования -реклама как средство продвижения туристских услуг.
Цель исследования - осуществить анализ рекламной деятельности туристского предприятия и разработать рекомендации по продвижению турагентства в социальных сетях.
В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи:
• Изучить теоретические аспекты рекламной деятельности турпредприятия.
• Разработать рекомендации по продвижению турпредприятия в социальных сетях.
• Разработать систему заданий в тестовой форме по теме «Реклама как средство продвижения туристских услуг»
Эмпирической базой исследования послужили материалы формализованного интервью с менеджерами туристских фирмы.
Практическая значимость работы. Результаты и материалы исследования использованы в рекламной деятельности турпредприятия, о чем свидетельствует «Акт о внедрении разработки рекомендаций по продвижению тур предприятия в социальных сетях».
Тема дипломной работы заключается в обосновании и подтверждении эффективности продвижения рекламы турпредприятия в социальных сетях.
✅ Заключение
В настоящее время рекламная деятельность является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любого туристического предприятия. В качестве современного инструмента маркетинга выступают социальные сети. В настоящее время социальные сети можно назвать процветающими «цифровыми экосистемами». Аудитория социальных сетей уже превысила аудиторию поисковых систем. В связи с этим современное туристское агентство трудно представить без страницы хотя бы в одной социальной сети, ведь туризм здесь - это одна из самых популярных тем для обсуждения.
Под рекламой понимается распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний. Самый стремительный вектор в настоящее время имеет реклама в социальных сетях, которая развивается путем создания тематических сообществ с активным привлечением в него подписчиков, то есть заинтересованной публики потенциальных потребителей.
В данной работе были проанализированы тур предприятие, а также его каналы коммуникации. Для этого было проведено интервью с сотрудниками турагентства и были выявлены следующие проблемы: использование «стареющих» видов рекламы, неправильные ориентиры на целевую аудиторию, отсутствие рекламы в социальных сетях.
На основании этих проблем был разработан комплекс рекомендаций по продвижению продуктов турагентства в социальных сетях: определить бюджет, который турагентство готово потратить на продвижение в социальных сетях, точно определить свою целевую аудиторию, оформить сообщество в социальных сетях в едином корпоративном стиле, составить контент-план для того, чтобы отследить публикацию новостей, которые будут интересны потребителям.
Именно в вышеперечисленных рекомендациях заключается практическая значимость данного исследования. Также в данной работе представлена методическая разработка в тестовой форме по теме: «Реклама как средство продвижения туристских услуг».
Рекламная деятельность туристского предприятия играет немаловажную роль в получении дохода, поэтому многим турагентства стоит чётко обозначить свой контент-план по SMM-продвижению.