Заявление о самостоятельном характере курсовой работы 2
Введение 4
Глава 1. Роль компенсационного менеджмента в организации 8
1.1 Цель и задачи компенсационного менеджмента 8
1.2 Структура и функции компенсационного пакета как средства управления мотивацией и результативностью персонала 10
Глава 2. Цели и возможности современных АСВС в качестве инструментов компенсационного менеджмента 16
2.1 Характеристики современных АСВС: уровни, виды 16
2.2 Показатели эффективности АСВС 19
2.3 Недостатки современных АСВС 24
2.4 Примеры внедрения АСВС в современных компаниях 28
2.5 Текущее положение рынка HRM-систем: тренды и прогнозы. 34
Глава 3. Анализ оценок внедрения АСВС в качестве инструментов компенсационного менеджмента специалистами отделов компенсаций и льгот (C&B) отечественных компаний 41
3.1 Процедура исследования 41
3.2 Анализ результатов исследования 46
3.3 Проверка гипотез 52
Заключение 59
Список использованной литературы 61
Приложение 64
Автоматизированные системы вознаграждения и стимулирования персонала, являясь важной частью компенсационного менеджмента , позволяют значительно повысить эффективность этих процессов. Они помогают разработать и внедрить стратегии вознаграждения, которые стимулируют продуктивность, повышают лояльность сотрудников и создают конкурентные преимущества для организации. В современных условиях автоматизация этих систем становится неотъемлемой частью эффективного управления человеческими ресурсами, позволяя своевременно адаптироваться к изменениям на рынке труда и удовлетворять потребности сотрудников.
Под HRM-системами следует понимать системы управления персоналом, которые предназначены для автоматизации всех кадровых операций на предприятии, обеспечивающие также работу с качественными показателями персонала. В рамках данной дипломной работы будет рассматриваться один из главных функционалов подобных систем – автоматизация систем вознаграждения и стимулирования персонала (далее сокр. «АСВС»).
Мотивация персонала является одной из ключевых функций управления человеческими ресурсами. Согласно теории самодетерминации Э. Деси и Р. Райана, для обеспечения внутренней мотивации необходимо удовлетворение трех базовых потребностей: в автономии, компетентности и связанности с другими людьми . Автоматизированные системы мотивации способны учитывать индивидуальные особенности и предпочтения сотрудников, предоставляя им больше автономии в выборе стимулов. Прозрачность и объективность таких систем повышает ощущение компетентности, а возможности командного взаимодействия и признания заслуг коллегами удовлетворяют потребность в связанности.
Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ факторов, влияющих на результативность использования автоматизированных систем вознаграждения и стимулирования персонала (АСВС) в качестве инструмента компенсационного менеджмента. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Определить цели, задачи и функции компенсационного менеджмента. Это включает в себя рассмотрение основополагающих принципов и стратегий, которые лежат в основе эффективного управления вознаграждением и мотивацией сотрудников.
2. Проанализировать структуру и особенности компенсационного пакета как элемента системы вознаграждения и стимулирования персонала. В рамках этой задачи необходимо изучить различные компоненты компенсационных пакетов, их влияние на мотивацию и удовлетворенность сотрудников, а также способы оптимизации этих пакетов для повышения эффективности работы персонала.
3. Обобщить и представить возможности и уровни современных автоматизированных систем вознаграждения и стимулирования персонала. В данной задаче важно рассмотреть технологические аспекты АСВС, их функциональные возможности и различные уровни автоматизации, которые могут быть применены в управлении персоналом.
4. Исследовать факторы, способствующие эффективности использования АСВС в качестве инструментов достижения целей и задач компенсационного менеджмента. Это включает в себя выявление ключевых факторов, влияющих на успешность внедрения и использования таких систем, а также анализ того, как эти факторы могут быть оптимизированы для достижения максимальной результативности.
Объектом исследования являются компании, расположенные в странах СНГ, в то время как предметом исследования выступают системы управления человеческими ресурсами (HRM-системы). В рамках данной работы проводится детальное изучение того, как автоматизированные системы вознаграждения и стимулирования персонала могут влиять на результативность сотрудников, а также факторов, влияющих на результативность использования самих автоматизированных систем вознаграждения и стимулирования...
В современных условиях динамично меняющегося рынка труда и возрастающей конкуренции за квалифицированные кадры эффективное управление компенсациями и льготами является ключевым фактором успеха для любой организации. Правильно построенная система вознаграждения позволяет компаниям привлекать и удерживать талантливых сотрудников, повышать их мотивацию и производительность, а также создавать конкурентные преимущества на рынке труда.
В рамках настоящего исследования была проанализирована роль автоматизированных систем вознаграждения и стимулирования (АСВС) в качестве инструмента компенсационного менеджмента на основе данных онлайн-опроса, проведенного среди 51 специалиста отделов компенсаций и льгот (C&B) компаний СНГ.
Основные выводы исследования:
• АСВС используются преимущественно на средних и малых предприятиях СНГ, преимущественно из сфер розничной торговли и производства.
• Наиболее популярными являются облачные АСВС, которые в основном используются для автоматизации базовых функций (расчет заработной платы, премий).
• Уровень автоматизации АСВС оказывает положительное влияние на вовлеченность персонала, качество работы и производительность труда.
• Использование систем управления результативностью (Performance Management) способствует снижению текучести кадров и, в некоторых случаях, повышению эффективности АСВС.
• Доступ к информации о системе вознаграждения повышает эффективность АСВС.
Рекомендации по внедрению и оптимизации АСВС для повышения эффективности компенсационного менеджмента в компаниях СНГ:
1. Выбор АСВС: при выборе АСВС компаниям необходимо учитывать свои потребности, размер и отрасль деятельности, а также бюджет на внедрение и обслуживание системы.
1.1. Для малых и средних предприятий оптимальным вариантом могут быть облачные решения, которые обеспечивают гибкость, масштабируемость и доступность.
1.2. Крупные компании могут рассматривать ERP-модули или разработку собственных АСВС.
2. Интеграция с Performance Management: для повышения эффективности АСВС важно интегрировать их с системой управления результативностью (Performance Management), что позволит связать вознаграждение сотрудников с их вкладом в достижение целей компании.
3. Обеспечение прозрачности и обратной связи: компании должны предоставлять сотрудникам доступ к информации о принципах расчета вознаграждения, их индивидуальных показателях и начисленных суммах. Также важно предоставлять каналы для обратной связи с HR-отделом или руководителем по вопросам вознаграждения.
4. Разработка эффективной системы мотивации: АСВС не являются панацеей и не гарантируют повышения эффективности компенсационного менеджмента сами по себе. Важно разрабатывать комплексную систему мотивации, учитывающую как материальные, так и нематериальные факторы, а также индивидуальные особенности сотрудников.
5. Постоянный мониторинг и оптимизация: АСВС требуют постоянного мониторинга и оптимизации для обеспечения их соответствия изменяющимся потребностям бизнеса и рынка труда.
Внедрение автоматизированных систем вознаграждения и стимулирования персонала может привнести значительные преимущества компаниям СНГ, позволяя оптимизировать затраты на персонал, повысить производительность труда, улучшить качество работы и создать конкурентные преимущества на рынке труда. Однако важно помнить, что успех внедрения АСВС зависит не только от выбора правильной системы, но и от ее грамотной интеграции в существующую систему управления персоналом и от готовности компании к изменениям.
1. Барановская Т. П. Исследование HRM-систем: анализ рынка, выбор и внедрение для компаний среднего и крупного бизнеса / Вострокнутов А. Е., Березовский В. // Научный журнал КубГАУ. – 2016. – №115. – С. 707-729. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-hrm-sistem-analiz-rynka-vybor-i-vnedrenie-dlya-kompaniy-srednego-i-krupnogo-biznesa (дата обращения: 12.04.2024). – Режим доступа: свободный.
2. Верещагина, К. А. Компенсационный менеджмент / К. А. Верещагина, Д. Л. Терещенко, Н. К. Семенова. // Молодой ученый. – 2016. – № 12 (116). – С. 1168-1171. – URL: https://moluch.ru/archive/116/31819/ (дата обращения: 31.03.2024). Режим доступа: свободный.
3. Горелов Н.А. Компенсационный менеджмент (наука о вознаграждении наемных работников) // Креативная экономика. – 2007. – №3. – С. 14-18. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompensatsionnyy-menedzhment-nauka-o-voznagrazhdenii-naemnyh-rabotnikov-1 (дата обращения: 01.04.2024). Режим доступа: свободный.
4. Иванова И.А. Автоматизация процессов управления мотивацией персонала в контексте реализации принципа социальной справедливости / Осипова О.С., Пуляева В.Н. // Управленческие науки. – 2019. – № 9(4). – DOI: 10.26794/2404-022X 2019-9-4-63-74 – С. 63-74.
5. Калабина Е. Г. Оценка возможностей автоматизации процессов управления мотивацией персонала на основе ключевых показателей эффективности деятельности компании / Е. Г. Калабина, П. Г. Соколова, Р. В. Колотилов // e-FORUM. – 2020. – № 4(13). – С. 100-114. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44544237 (дата обращения: 08.04.2024). – Режим доступа: для зарегистрированных пользователей.
6. Киселёва Е. А. Методологические основы формирования компенсационного пакета в организации // Известия Байкальского государственного университета. – 2014. – № (1). – С. 80-83. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologicheskie-osnovy-formirovaniya-kompensatsionnogo-paketa-v-organizatsii. (дата обращения: 22.04.2024). – Режим доступа: свободный.
7. Корнеева И.В. Проблемы компенсационного менеджмента в организациях // Региональная экономика: теория и практика. – 2005. – №6. – С. 33-34. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-kompensatsionnogo-menedzhmenta-v-organizatsiyah (дата обращения: 01.04.2024). Режим доступа: свободный.
8. Научные Статьи.Ру: как цифровые технологии могут повысить мотивацию персонала: современные инструменты и методы // сайт Научные статьи.Ру. ─ 2023. ─ URL: https://nauchniestati.ru/spravka/czifrovye-tehnologii-motivaczii-personala/. (дата обращения: 25.04.2024). – Режим доступа: свободный.
9. Новая система мотивации персонала: опыт внедрения// сайт Платон – школа управления бизнесом. ─ URL: https://panasenko-school.ru/info/articles/novaya-sistema-motivatsii-personala-opyt-vnedreniya/. (дата обращения: 17.04.2024). – Режим доступа: свободный.
10. Полещук Ж.А., Коваленко А.В. Автоматизированные системы управления персоналом – современный инструмент развития предприятий в России // Форум молодых ученых. – 2017. – №6 (10). – С. 1460-1464. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/avtomatizirovannye-sistemy-upravleniya-personalom-sovremennyy-instrument-razvitiya-predpriyatiy-v-rossii (дата обращения: 06.04.2024). – Режим доступа: свободный.
11. Российская газета: В России резко вырос спрос на инженеров // сайт Российская газета. – 2023. – URL: https://rg.ru/2023/11/24/spros-na-inzhenerov-rezko-vyros.html. (дата обращения: 01.04.2024). – Режим доступа: свободный.
12. ТопФактор: Мотивация и автоматизация: внедрение KPI в организации // сайт ТопФактор – российское решение по автоматизации мотивации. ─ 2018. ─ URL: https://topfactor.pro/blog/motivacia-i-avtomatizacia-vnedrenie-kpi-v-organizacii/. (дата обращения: 25.04.2024). – Режим доступа: свободный.
13. Хабр: Дисперсионный анализ (ANOVA) // сайт Habr – сообщества IT-специалистов. ─ 2023. ─ URL: https://habr.com/ru/companies/otus/articles/734258/. (дата обращения: 16.05.2024). – Режим доступа: свободный.
14. Хендерсон Р. Компенсационный менеджмент: пер. с англ. подред. Горелова Н.А. – 8-е изд. – СПб: Питер, 2004.– С. 880.
15. It Brick: Как автоматизировать систему мотивации: кейс нашей компании// сайт Spark.ru – платформа для общения бизнеса с бизнесом. ─ 2020. ─ URL: https://spark.ru/startup/itbricksoft/blog/60484/kak-avtomatizirovat-sistemu-motivatsii-kejs-nashej-kompanii. (дата обращения: 14.04.2024). – Режим доступа: свободный...19