СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ Х

Целью данной выпускной квалификационной работы было улучшение подхода к управлению проектами в фармацевтической компании Х.
В первой главе были рассмотрены теоретические основы проектного менеджмента и современные походы к управлению проектами. Проведенное сравнение этих подходов позволило выявить их достоинства и ограничения и подчеркнуть необходимость выбора метода управления исходя из условий каждого конкретного проекта. Анализ примеров мировой практики управления проектами также продемонстрировал, как тот или иной подход может быть использован в различных компаниях. Еще одним ценным выводом стало то, что изменение подхода к управлению проектами должно учитывать потребности и ожидания сотрудников, которые задействованы в проектной деятельности. Внедренные изменения оказывают влияние не только на механику работы, но и на изменение корпоративной культуры компании.
Во второй главе был описан проект по улучшению проектного управления в компании Х, проходящий в феврале-июле 2024 года. В тексте работы представлены не только результаты этапа планирования проекта: его цель, задачи, календарный график, но также показаны результаты анализа текущего подхода к управлению проектами в компании и разработка рекомендаций по его улучшению. Так, в ходе анализа было выявлено, что проекты в компании делятся на два типа: проекты с четкой последовательностью этапов и проекты по разработке цифрового портала компании, которые характеризуются динамично изменяющимися требованиями. Несмотря на их различия, оба этих типа реализуются с помощью каскадной модели, что не всегда подходит под их специфику. Также было проведено исследование, которое выявило основные проблемы подхода AS IS: отсутствие регламентированных процессов и прозрачности по прогрессу работ, длительные встречи по проектам, хаотичное распределение задач и отсутствие единого онлайн-пространства для совместной работы над проектом. Все эти недостатки негативно влияют на скорость реализации проектов, а также удовлетворение сотрудников участием в проектной деятельности, что снижает их мотивацию.
Далее был разработан новый подход к управлению проектами, учитывающий особенности обоих типов. Так, проекты с определенными этапами будут продолжать выполняться по каскадной модели, но с использованием единого пространства в MS Teams, Kanban-доски для отслеживания хода работы, временных ограничений на проведение встреч для более рационального использования рабочего времени и с проведением ретроспективных встреч в конце проекта для подведения итогов и получения обратной связи. Проекты по улучшению интернет-портала компании будут реализованы с помощью методологии Scrumban, которая позволит гибко реагировать на получение обратной связи и внесение изменений в проект. Из подхода Scrum взяты ценности, роли членов команды и форматы встреч, а из Kanban - визуализация задач по проекту на доске в MS Teams.
Также значительное внимание уделено обучению сотрудников новому подходу. Для этого была разработана программа, включающая в себя два образовательных курса по Agile и его практическому применению, а также тренинги по функционалу MS Teams для проектной деятельности. В рамках тренинга было покрыто создание команд проектов, публикация файлов, а также создание и использование Kanban-досок.
Для проверки работоспособности нового комплексного подхода было проведено два пилотных проекта: один по улучшенной каскадной модели, другой - по Scrumban. Их результаты представлены в третьей главе данной работы. Пилотные проекты показали, что удовлетворенность сотрудников от работы по новым методам улучшилась как на проекте с каскадной моделью, так и на проекте с использованием Scrumban. Скорость реализации проектов также увеличилась, что в будущем позволит быстрее добавлять новый контент и функционал на цифровой портал компании. Успех пилотных проектов способствовал переходу на этап развертывания для масштабирования новых практик проектного менеджмента на остальную компанию. Несмотря на это, у проекта все еще существует риск по сопротивлению сотрудников внедряемым изменения. Для его смягчения необходимо заручиться поддержкой руководства компании, а также продолжать проведение информационных встреч о преимуществах использования нового подхода. Так, по мнению автора, дальнейшие этапы развития проекта могут включать в себя регулярный мониторинг и оценку внедренных изменений, коммуникационные мероприятия для продвижения изменений внутри компании, а также создание сообщества проектных менеджеров и Scrum-мастеров внутри компании, чтобы сотрудники могли делиться успешными практиками и находить поддержку в среде единомышленников.
Будущие шаги для продолжения совершенствования проектного менеджмента в компании могут предусматривать постоянный мониторинг и оценку реализованных изменений, проведение коммуникационных мероприятий для их продвижения внутри компании, а также создание внутреннего сообщества проектных менеджеров и Scrum- мастеров. Это позволит сотрудникам обмениваться успешными практиками и находить поддержку среди коллег.
Таким образом, задачи, поставленные в рамках данной работы, были выполнены, что позволило достичь цели - улучшить подход к управлению проектами в компании Х. Стоит отметить, что данная работа подтверждает необходимость и значимость внедрения современных методов проектного менеджмента для повышения эффективности управления проектами в компаниях. Практическая ценность работы заключается в разработке и успешной апробации нового подхода к управлению проектами, что может быть использовано в дальнейшем как основа для улучшения проектной деятельности в других компаниях.

Купить