Разработана экскурсия по ул. Пушкинской (г. Ростов-на-Дону).
Введение 3
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА 5
1.1 Структура туристского маршрута 5
1.2 Объекты показа на туристском маршруте 7
1.3. Виды и формы туристско-экскурсионных мероприятий при проведении туристического маршрута 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С НАРУШЕНИЯМИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА 18
2.1. Особенности проведения экскурсии для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата 18
2.2. Анализ туристского маршрута «Пройдем по Пушкинской» для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата 22
2.3 Адаптация маршрута 28
Заключение 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
Инклюзивный туризм – это форма туризма, которая позволяет людям с особыми потребностями в доступности (включая мобильную, визуальную, слуховую и когнитивную составляющие) функционировать независимо, на равных условиях с чувством собственного достоинства через предоставление универсальных туристических продуктов, услуг и среды [17].
Доступность среды – самый важный критерий, по которому лица с ограниченными возможностей здоровья выбирают для себя туристский маршрут. Поэтому развитие доступного туризма – одна из важных задач современного общества, туристской сферы. Люди с ОВЗ нуждаются в такой среде, которая сможет закрыть все их потребности в сфере путешествий. Нормализация создания туристских продуктов с осознанием нужд людей с ограниченными возможностями здоровья в Российской Федерации должна занимать одно из ведущих мест в сфере туризма. Туристский потенциал каждого региона сможет реализоваться в лучшем виде при наличии необходимой среды для всех слоев населения, независимо от их статуса.
Целью данной работы является изучение возможностей развития инклюзивного туризма в г. Ростове-на-Дону, окружающей среды и инфраструктуры на примере экскурсионной программы «Пройдем по Пушкинской» от турфирмы Ростов-Тур.
Для полноты раскрытия темы были поставлены следующие задачи:
― Изучить структуру туристского маршрута, составить его карту;
― Оценить объекты показа на маршруте и их культурно-историческую ценность, возможность заинтересовать экскурсантов;
― Проанализировать виды и формы туристско-экскурсионных мероприятий при проведение экскурсионного маршрута
― Изучить все особенности проведения экскурсии для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата
― Провести практический анализ маршрута на доступность для людей с изучаемой нозологией;
― На основе анализа выявить удобства и минусы маршрута, уровень его адаптации и возможности улучшения для проведения по нему экскурсионной группы лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Объектом исследования является маршрут «Пройдем по Пушкинской», предметом исследования ‒ его доступность и возможность адаптации для группы экскурсантов с определенной нозологией.
При написании данной работы авторы столкнулись с такими трудностями, как труднодоступность государственных документов о доступности объектов и сооружений для лиц с ОВЗ, из-за чего большое количество времени было отведено на ее поиск, также было трудно определить, каким источникам можно доверять.
При написании курсовой работы были использованы интернет-ресурсы: научные статьи и учебники по инклюзивному туризму, сайт туроператора, предлагающего данную экскурсию, официальные сайты Правительства Ростовской области.
Исходя из поставленной цели и задач, а также проведенных исследований авторами были сделаны следующие выводы.
Маршрут «Пройдем по Пушкинской» от туристской фирмы Ростов-Тур имеет протяженность 1,9 км и продолжительность в 2 часа. Данное время вполне оптимально и не доставит сильных неудобств для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, а в случае необходимости отдыха можно будет воспользоваться скамейками, которые присутствуют на протяжении всего маршрута.
Также данная экскурсия-прогулка обогащена интересными с точки зрения историко-культурной ценности объектами. Представлены бюсты, памятники, особняки известных личностей и другие не менее привлекательные и интересные здания, которые точно смогут заинтересовать экскурсантов своей историей и видом. Экскурсия сможет заинтересовать людей разного возраста и пола.
В ходе анализа видов и форм туристско-экскурсионных мероприятий было выявлено, что для проведения экскурсии «Пройдем по Пушкинской» необходимы условия для осуществления остановок в случае необходимости. Также перед началом экскурсии стоит провести инструктаж о технике безопасности во время следования по маршруту. Помимо этого, экскурсию должен проводить гид, который будет учитывать особенности экскурсантов.
Авторами были выявлены следующие проблемы, препятствующие проведению экскурсий для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата:
― Отсутствие условий беспрепятственного передвижения лиц с исследуемой категорией ОВЗ (сюда относятся пандусы с доступным уровнем наклона, шириной проезда и прохода, а также плохое освещение некоторых объектов и т.д.);
― Отсутствие мест отдыха, то есть благоустроенных и санитарных стоянок на маршруте;
― Отсутствие общественных туалетов, приспособленных для лиц с ОВЗ;
― В случае если экскурсия проводится с задействованием экскурсионных автобусов, отмечается отсутствие мест стоянки для данного вида транспорта.
В результате проделанной работы можно сделать вывод, что пешеходная улица Пушкинская имеет свои удобства для проведения экскурсии для групп с нарушением опорно-двигательного аппарата. По всему пути экскурсии «Прогулка по Пушкинской» есть пандусы или их аналоги, места для отдыха группы, освещение улицы и объектов для проведения экскурсии в вечернее время.
В ходе анализа адаптивности маршрута выяснилось, что экскурсия-прогулка адаптирована для людей с нарушениями опорно-двигательной системы и может быть включена в программу инклюзивных туров по Ростову-на-Дону.
Таким образом, на основе анализа маршрута «Прогулка по Пушкинской» от туристской фирмы Ростов-Тур, стало ясно, что в Ростове-на-Дону присутствуют все возможности для развития инклюзивного туризма, его окружающая среда и инфраструктура практически полностью адаптированы для проведения маршрутов для людей с ограниченными возможностями здоровья.
