Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
|
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Методы и способы мотивации персонала на предприятии 7
1.2 .Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала 14
1.3. Материальное стимулирование как основа мотивации персонала.19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ В ЗАО «БСК-СТАРЫЙ ОСКОЛ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ кадровых процессов ЗАО «БСК-Старый Оскол 36
2.3 Анализ системы мотивации труда персонала 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 61
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации
персонала ЗАО «БСК-Старый Оскол» 61
3.2.Оценка эффективности предлагаемых проектных мероприятий .71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ
ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Методы и способы мотивации персонала на предприятии 7
1.2 .Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала 14
1.3. Материальное стимулирование как основа мотивации персонала.19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ В ЗАО «БСК-СТАРЫЙ ОСКОЛ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 27
2.2. Анализ кадровых процессов ЗАО «БСК-Старый Оскол 36
2.3 Анализ системы мотивации труда персонала 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 61
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации
персонала ЗАО «БСК-Старый Оскол» 61
3.2.Оценка эффективности предлагаемых проектных мероприятий .71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
Актуальность темы исследования. Материальное стимулирование и мотивация труда работников является важнейшей составной частью процесса рыночного механизма. Трудно переоценить роль материального стимулирования в повышении трудовой активности работника, результативности производства в строительной организации. Выбор форм и систем оплаты труда нередко диктуют особенности строительного производства, экономики отрасли и страны в целом. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования
ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Отмена ограничений на рост заработной платы, отказ государства от вмешательства в ее регулировании на организациях производственной сферы привели к резкой дифференциации в оплате труда между категориями работников. Особенно высокими темпами росла заработная плата руководителей. Оказались нарушенными соотношения в оплате труда работников ведущих профессий. Их уровень оплаты труда сравнялся со средним заработком менее квалифицированных работников.
Сложившаяся ситуация на рынке труда требует новых решений в вопросах организации оплаты и стимулирования труда. В теоретическом и практическом плане оплата труда должна была стимулировать заинтересованность работника в конечном результате, соответствовать складывающимся экономическим условиям, быть понятной и применимой на практике. Существенное влияние на выбор системы, формы оплаты и стимулирования труда оказывал выбор целей, которые ставили перед собой руководители предприятий, конкретные условия и специализация производства. В результате в строительстве не сложилось какой-то одной универсальной формы оплаты труда и мотивации работников. Очевидно,учитывая все многообразие социальных, производственных и других условий в хозяйственной деятельности организаций универсальная модель оплаты и стимулирования труда и не могла появиться.
В связи с этим остро встает проблема необходимости организации системы материального стимулирования и мотивации работников в новых экономических условиях с целью полного удовлетворения интересов товаропроизводителей.
Указанный перечень проблем требует теоретического осмысления и практического решения. В этой связи необходимы научно-практические разработки, учитывающие и особенности. С этой точки зрения тема данного дипломного проекта, рассматривающая именно эти проблемы, является актуальной.
Степень научной разработанности. Важный вклад в развитии теории и практики организации материального стимулирования и мотивации труда работников внесли такие ученые как: К.Альдерфер., Д. Аткинсон., И. Белова., Л. Бляхман, В. Врум, Ф. Герцберг., А. Здравомыслов, К. Левин, Э. Лок., Э. Лоулер., А. МакКлелланд, Д. Макгрегор, Н. Наумова, Л. Портер, В. Рогожин, Б. Скиннера, А. Ядов и др.
Объект исследования. Объектом исследования выступает закрытое акционерное общество «БСК-Старый Оскол»
Предмет исследования. Предметом исследования является система мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «БСК-Старый Оскол»
Цель дипломного проекта. Целью данного дипломного проекта является разработка организационно-экономического механизма материального стимулирования и совершенствование труда работников на предприятии строительной индустрии.
Задачи дипломного проекта. Для достижения поставленной цели в процессе исследования решались следующие задачи:
1) изучить теоретическую сущность и методологическую основу материального стимулирования и мотивации труда работников в производственной сфере;
2) проанализировать эффективность системы управления персоналом в организации;
3) изучить особенности системы мотивации и стимулирования труда в ЗАО «БСК -Старый Оскол»;
4) разработать рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда работников, системы материального стимулирования и системы мотивации на ЗАО «БСК-Старый Оскол»;
Практическая значимость. Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы руководством предприятия ЗАО «БСК - Старый Оскол» с целью совершенствование мотивации и деятельности персонала, в результате чего уровень эффективности работы коллектива повысится, что отразится на снижении показателя текучести кадров и увеличении прибыли предприятия.
Информационная база. Информационной базой исследования являются статистические и отчетные материалы, постановления, положения по премированию работников, законодательные и нормативные акты РФ.
Методы исследования. Методы исследования, используемые в дипломном проекте:
1) Методы эмпирического исследования: анализ документов, тестирование.
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный метод.
В первой главе дипломного проекта «Теоретические основы системы мотивации и материального стимулирования персонала на предприятии» раскрыта экономическая сущность мотивационного различные методы и способы мотивации персонала, принципы и особенности форм организации оплаты труда как фактора мотивации и основы материального стимулирования персонала.
Во второй главе «Современное состояние организации материального стимулирования и мотивации труда работников в ЗАО «БСК-Старый Оскол» анализируется организационно-экономическая характеристика субъекта хозяйствования, проведен анализ трудовых проанализирован состав и структура заработной платы и материального стимулирования персонала.
В третьей главе «Разработка проекта совершенствование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала» предлагается экономически значимый проект.
В заключении представлены основные выводы данного исследования.
ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Отмена ограничений на рост заработной платы, отказ государства от вмешательства в ее регулировании на организациях производственной сферы привели к резкой дифференциации в оплате труда между категориями работников. Особенно высокими темпами росла заработная плата руководителей. Оказались нарушенными соотношения в оплате труда работников ведущих профессий. Их уровень оплаты труда сравнялся со средним заработком менее квалифицированных работников.
Сложившаяся ситуация на рынке труда требует новых решений в вопросах организации оплаты и стимулирования труда. В теоретическом и практическом плане оплата труда должна была стимулировать заинтересованность работника в конечном результате, соответствовать складывающимся экономическим условиям, быть понятной и применимой на практике. Существенное влияние на выбор системы, формы оплаты и стимулирования труда оказывал выбор целей, которые ставили перед собой руководители предприятий, конкретные условия и специализация производства. В результате в строительстве не сложилось какой-то одной универсальной формы оплаты труда и мотивации работников. Очевидно,учитывая все многообразие социальных, производственных и других условий в хозяйственной деятельности организаций универсальная модель оплаты и стимулирования труда и не могла появиться.
В связи с этим остро встает проблема необходимости организации системы материального стимулирования и мотивации работников в новых экономических условиях с целью полного удовлетворения интересов товаропроизводителей.
Указанный перечень проблем требует теоретического осмысления и практического решения. В этой связи необходимы научно-практические разработки, учитывающие и особенности. С этой точки зрения тема данного дипломного проекта, рассматривающая именно эти проблемы, является актуальной.
Степень научной разработанности. Важный вклад в развитии теории и практики организации материального стимулирования и мотивации труда работников внесли такие ученые как: К.Альдерфер., Д. Аткинсон., И. Белова., Л. Бляхман, В. Врум, Ф. Герцберг., А. Здравомыслов, К. Левин, Э. Лок., Э. Лоулер., А. МакКлелланд, Д. Макгрегор, Н. Наумова, Л. Портер, В. Рогожин, Б. Скиннера, А. Ядов и др.
Объект исследования. Объектом исследования выступает закрытое акционерное общество «БСК-Старый Оскол»
Предмет исследования. Предметом исследования является система мотивации и стимулирования труда работников в ЗАО «БСК-Старый Оскол»
Цель дипломного проекта. Целью данного дипломного проекта является разработка организационно-экономического механизма материального стимулирования и совершенствование труда работников на предприятии строительной индустрии.
Задачи дипломного проекта. Для достижения поставленной цели в процессе исследования решались следующие задачи:
1) изучить теоретическую сущность и методологическую основу материального стимулирования и мотивации труда работников в производственной сфере;
2) проанализировать эффективность системы управления персоналом в организации;
3) изучить особенности системы мотивации и стимулирования труда в ЗАО «БСК -Старый Оскол»;
4) разработать рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда работников, системы материального стимулирования и системы мотивации на ЗАО «БСК-Старый Оскол»;
Практическая значимость. Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что результаты проведенного исследования могут быть использованы руководством предприятия ЗАО «БСК - Старый Оскол» с целью совершенствование мотивации и деятельности персонала, в результате чего уровень эффективности работы коллектива повысится, что отразится на снижении показателя текучести кадров и увеличении прибыли предприятия.
Информационная база. Информационной базой исследования являются статистические и отчетные материалы, постановления, положения по премированию работников, законодательные и нормативные акты РФ.
Методы исследования. Методы исследования, используемые в дипломном проекте:
1) Методы эмпирического исследования: анализ документов, тестирование.
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный метод.
В первой главе дипломного проекта «Теоретические основы системы мотивации и материального стимулирования персонала на предприятии» раскрыта экономическая сущность мотивационного различные методы и способы мотивации персонала, принципы и особенности форм организации оплаты труда как фактора мотивации и основы материального стимулирования персонала.
Во второй главе «Современное состояние организации материального стимулирования и мотивации труда работников в ЗАО «БСК-Старый Оскол» анализируется организационно-экономическая характеристика субъекта хозяйствования, проведен анализ трудовых проанализирован состав и структура заработной платы и материального стимулирования персонала.
В третьей главе «Разработка проекта совершенствование мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала» предлагается экономически значимый проект.
В заключении представлены основные выводы данного исследования.
Мотивация — это совокупность факторов, механизмов и процессов, обеспечивающих возникновение побуждения к достижению необходимых для индивида целей.
Мотив - побуждение к активной группы, связанной со стремлением удовлетворить их определенные потребности. два вида мотивирования: внешнее и внутреннее. представляет собой своего рода процесс административного воздействия или управления: руководитель поручает работу исполнителю, а тот ее выполняет. Внутреннее мотивирование является более сложным процессом и определенной мотивационной структуры человека.
Стимулирование — вид управленческой деятельности, направленной на управление трудовым поведением персонала ее целей посредством влияния на условия жизнедеятельности работника. стимулирование — совокупность требований и соответствующая им система поощрений и наказаний.
Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное воздействие на развитие у работников таких важных трудовой деятельности, как ответственность, старание, усердие, настойчивость, т.д.
Материальное стимулирование имеет два основных вида, учитывая предмет потребности.
- материальное денежное стимулирование использует денежные средства, как стимул.
- материальное не денежное стимулирование посредством материальных благ, которые по каким - либо причинам приобретения за деньги (жилье, путевки, др. материальные блага).
Закрытое Акционерное Общество ЗАО «БСК-Старый Оскол» было создано в 1976 году как базовое предприятие по строительству Оскольского электрометаллургического комбината и других промышленных объектов.
На протяжении многих лет Общество осуществляет свою главную задачу - изготовление и монтаж металлических, ограждающих и сборных железобетонных конструкций.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «БСК - Оскол» показал значительное увеличение оборота деятельности в 2015 году за счет специализированных заказов от сталелитейного комбината, в то время как 2014 и 2016 годы были убыточными в 2016 году в связи с началом кризиса, а в 2014 году из-за незначительного объема заказов.
За исследуемый период наблюдается снижение промышленно - производственного персонала с каждым годом с 97,83% до 97,37% в 2016 году, в целом сокращение составило 0,46%, в то выражении показатели снизились на 78 человек.
Анализ качественного и «БСК - Старый Оскол» показал, что предприятие располагает штатом высокопрофессиональных специалистов с многолетним опытом работы, все сотрудники имеют личные лицензии, аттестаты и сертификаты, а также необходимые допуски к работам на режимных объектах. Все эти и другие факторы Анализ системы мотивации и стимулирования показал, что в целом на предприятии сложилась и действует система мотивации персонала, которая при всех (рост объемов производства и реализации продукции, повышение качества продукции), тем не менее, обладает рядом существенных проблемных зон:
-низким уровнем мотивации рабочих производства;
-отсутствием системы индивидуального учета результатов труда работников основного производства;
-низким уровнем лояльности работников;
-текучестью ключевых работников.
Результатом воздействия предприятия может стать потеря конкурентоспособности ЗАО «БСК-Старый Оскол».
В целях совершенствования персонала ЗАО «БСК - Старый Оскол» необходимо:
1. Внедрение дифференцированной стимулирующей части оплаты труда в рамках одной профессиональной группы;
2. Разработка и внедрение труда;
3. Создание кадрового резерва предприятия;
4. Создание института наставничества.
В целях внедрения проекта разработан содержит основные мероприятия:
- Разработка и внедрение дифференцированной части оплаты труда в рамках одной профессиональной группы;
-Разработка и внедрение нематериальных стимулов труда; -Проведение цикла;
-Разработка положения о профессиональном профессии»;
-Разработка положения о кадровом резерве;
-Создание базы кадрового резерва;
-Назначение наставников из числа лучших профессии новичками. Предполагается, что в реализации проекта начальник отдела кадров,
главный бухгалтер и председатель профкома. В связи с чем составлена матрица ответственности.
Анализ затрат показал, что основная масса мероприятий будет осуществляться в рамках должностных обязанностей исполнение.
Общие затраты на реализацию данного руб. В ходе разработки проекта проведена идентификация рисков проекта, что позволит в дальнейшем провести мероприятия по их нейтрализации. В ходе определения социальной и экономической эффективности выявлен экономический эффект, который равен 1 что внедрение мероприятий данного проекта экономически целесообразно.
При этом следует обратить внимание на взаимосвязь экономической и социальной эффективности
Таким образом, рассчитанные показатели свидетельствуют о возможности и целесообразности внедрения данного проекта, который окажет положительное воздействие не только на систему мотивации труда в ЗАО «БСК Старый Оскол», но и на все финансово- деятельности предприятия, прежде всего, на показатели прибыли, а также позволит достичь более устойчивого финансового положения.
Мотив - побуждение к активной группы, связанной со стремлением удовлетворить их определенные потребности. два вида мотивирования: внешнее и внутреннее. представляет собой своего рода процесс административного воздействия или управления: руководитель поручает работу исполнителю, а тот ее выполняет. Внутреннее мотивирование является более сложным процессом и определенной мотивационной структуры человека.
Стимулирование — вид управленческой деятельности, направленной на управление трудовым поведением персонала ее целей посредством влияния на условия жизнедеятельности работника. стимулирование — совокупность требований и соответствующая им система поощрений и наказаний.
Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное воздействие на развитие у работников таких важных трудовой деятельности, как ответственность, старание, усердие, настойчивость, т.д.
Материальное стимулирование имеет два основных вида, учитывая предмет потребности.
- материальное денежное стимулирование использует денежные средства, как стимул.
- материальное не денежное стимулирование посредством материальных благ, которые по каким - либо причинам приобретения за деньги (жилье, путевки, др. материальные блага).
Закрытое Акционерное Общество ЗАО «БСК-Старый Оскол» было создано в 1976 году как базовое предприятие по строительству Оскольского электрометаллургического комбината и других промышленных объектов.
На протяжении многих лет Общество осуществляет свою главную задачу - изготовление и монтаж металлических, ограждающих и сборных железобетонных конструкций.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «БСК - Оскол» показал значительное увеличение оборота деятельности в 2015 году за счет специализированных заказов от сталелитейного комбината, в то время как 2014 и 2016 годы были убыточными в 2016 году в связи с началом кризиса, а в 2014 году из-за незначительного объема заказов.
За исследуемый период наблюдается снижение промышленно - производственного персонала с каждым годом с 97,83% до 97,37% в 2016 году, в целом сокращение составило 0,46%, в то выражении показатели снизились на 78 человек.
Анализ качественного и «БСК - Старый Оскол» показал, что предприятие располагает штатом высокопрофессиональных специалистов с многолетним опытом работы, все сотрудники имеют личные лицензии, аттестаты и сертификаты, а также необходимые допуски к работам на режимных объектах. Все эти и другие факторы Анализ системы мотивации и стимулирования показал, что в целом на предприятии сложилась и действует система мотивации персонала, которая при всех (рост объемов производства и реализации продукции, повышение качества продукции), тем не менее, обладает рядом существенных проблемных зон:
-низким уровнем мотивации рабочих производства;
-отсутствием системы индивидуального учета результатов труда работников основного производства;
-низким уровнем лояльности работников;
-текучестью ключевых работников.
Результатом воздействия предприятия может стать потеря конкурентоспособности ЗАО «БСК-Старый Оскол».
В целях совершенствования персонала ЗАО «БСК - Старый Оскол» необходимо:
1. Внедрение дифференцированной стимулирующей части оплаты труда в рамках одной профессиональной группы;
2. Разработка и внедрение труда;
3. Создание кадрового резерва предприятия;
4. Создание института наставничества.
В целях внедрения проекта разработан содержит основные мероприятия:
- Разработка и внедрение дифференцированной части оплаты труда в рамках одной профессиональной группы;
-Разработка и внедрение нематериальных стимулов труда; -Проведение цикла;
-Разработка положения о профессиональном профессии»;
-Разработка положения о кадровом резерве;
-Создание базы кадрового резерва;
-Назначение наставников из числа лучших профессии новичками. Предполагается, что в реализации проекта начальник отдела кадров,
главный бухгалтер и председатель профкома. В связи с чем составлена матрица ответственности.
Анализ затрат показал, что основная масса мероприятий будет осуществляться в рамках должностных обязанностей исполнение.
Общие затраты на реализацию данного руб. В ходе разработки проекта проведена идентификация рисков проекта, что позволит в дальнейшем провести мероприятия по их нейтрализации. В ходе определения социальной и экономической эффективности выявлен экономический эффект, который равен 1 что внедрение мероприятий данного проекта экономически целесообразно.
При этом следует обратить внимание на взаимосвязь экономической и социальной эффективности
Таким образом, рассчитанные показатели свидетельствуют о возможности и целесообразности внедрения данного проекта, который окажет положительное воздействие не только на систему мотивации труда в ЗАО «БСК Старый Оскол», но и на все финансово- деятельности предприятия, прежде всего, на показатели прибыли, а также позволит достичь более устойчивого финансового положения.