Введение 3
ГЛАВА 1. КОВОРКИНГ КАК ВИД КРЕАТИВНОГО ПРОСТРАНСТВА 7
1.1. Креативные пространства, их виды и степень изученности 7
1.2. Коворкинг как физическое пространство 13
1.3. Исследования коворкингов 17
1.4. Перспективы удаленной работы и использования коворкингов в качестве рабочего места 18
1.5. Изменения, произошедшие с коворкингами во время пандемии 20
1.6. Соотношение физического и социального пространства в теории П. Бурдье 22
1.7. Феномен креативного класса 23
1.8. Коворкинг как социальное пространство для креативного класса 27
1.9. Работа в коворкинге как интерактивный ритуал 30
ГЛАВА 2. РАЗВОРАЧИВАНИЕ И ЭВОЛЮЦИЯ ИНТЕРАКТИВНЫХ РИТУАЛОВ В КОВОРКИНГАХ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА: РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 36
2.1. Дизайн исследования 36
2.2. Коворкинг «Практик «Охта» 38
2.3. Коворкинг «Case» 42
2.4. Особенности функционирования коворкингов Санкт-Петербурга и влияние пандемии COVID-19 44
2.5. Интерактивные ритуалы и цепочки ритуалов в коворкингах 50
2.6. Виртуализация и цифровизация коворкингов 61
2.7. Основные результаты эмпирического исследования 64
Заключение 67
Литература 69
Приложение 1. Гайд интервью для управляющих коворкинга 77
Приложение 2. Гайд интервью для резидентов коворкинга 79
Приложение 3. Описание информантов 82
Приложение 4. Транскрипт интервью с управляющим 83
Приложение 5. Транскрипт интервью с резидентом коворкинга 102
Приложение 6. Программа исследования 110
В 2020 году мир столкнулся с вирусом COVID-19. Для борьбы с его распространением в большинстве стран ввели режим самоизоляции. Такие меры повлекли за собой изменения во многих сферах жизни, в особенности в социальной. Многие люди столкнулись с необходимостью работать из дома. С другой стороны, работодатели оказались в ситуации, когда прежний режим работы в офисе оказался невозможным. Коворкинг предоставляет возможность вести дальнейшую работу в комбинированном формате, позволяя сотрудникам компаний собираться физически при необходимости совместной работы в реальном времени. WorkTeachAcademy отмечает перспективность такого формата работы, но подчеркивает, что коворкингам, в свою очередь, стоит также адаптироваться к новым реалиям, предоставив более гибкие тарифы и форматы сотрудничества.
По данным Gitnux с 2020 года количество коворкингов увеличилось на 158%, так как поднялся спрос на пространства такого плана. По их мнению, это вызвано увеличением количества людей, работающих удаленно. CoworkingInsights утверждают, что большинство работников переходят на гибридный формат работы, а коворкинг, в свою очередь, является идеальным пространством для реализация такого формата. YardiKubi пишут о том, что 39% потенциальных арендаторов в настоящее время либо уже пользуются услугами коворкинга, либо ищут подходящие варианты пространств для своих рабочих команд. Обстоятельства, с которым столкнулся весь мир в последние годы, действительно привлекли внимание к концепции коворкинга. Такой формат работы привлекателен для работодателя из-за того, что одновременно позволяет удовлетворить желания работников, связанные с гибким графиком, и сэкономить финансы работодателя на полной аренде офиса. Таким образом, пандемия вируса COVID-19 трансформировала сложившееся ранее социальное пространство коворкингов, так как постепенно меняется состав посетителей коворкингов. Проследить за этими трансформациями важно, так как это позволит оценить будущее коворкингов как альтернативы работы в офисе.
Также стоит отметить, что в период пандемии COVID-19 стали появляться и развиваться виртуальные коворкинги. Это произошло вследствие того, что владельцы «обычных» коворкингов (реальных помещений, служащих площадками коллабораций) искали новые возможности для того, чтобы сохранить свой бизнес и поддержать сообщество резидентов.
Тема моей работы– «Трансформация интерактивных ритуалов в петербургских коворкингах: вызовы цифровизации и пандемии».
Актуальность этой темы определяется тем, что коворкинги являются рабочими и коммуникативными площадками, востребованными в среде креативных профессионалов, а интерактивные ритуалы (термин Р. Коллинза, означающий разворачивающееся в режиме лицом-к-лицу социальное взаимодействие индивидов в общем физическом пространстве, характеризующееся общим фокусом их внимания и общим эмоциональным фоном), которые, по моему предположению, выступают основой взаимодействия в коворкинге, изменяются в связи с новыми условиями, заданными пандемией и распространением цифровых технологий.
В моей работе коворкинг будет рассмотрен как физическое место встречи людей и одновременно как особое социальное пространство. Соответственно, в качестве ключевой теоретической рамки исследования выбрана теория физического и социального пространства П. Бурдье, сформулированная в его работе «Социология социального пространства» (Бурдье, 2007).Для характеристики резидентов с их особыми потребностями и стилями жизни в дополнение к этой теории используется концепция креативного класса Р.Флориды, изложенная в его книге «Креативный класс: люди, которые создают будущее» (Флорида, 2016).Наконец, взаимодействие посетителей в коворкинге будет рассмотрено с точки зрения теории интерактивных ритуалов Р.Коллинза (Коллинз, 2004), которая даст возможность конкретизировать причины существования коворкингов, рассмотреть условия успешной коммуникации резидентов в них, а также изучить возможность полноценного существования виртуальных коворкингов.
Цель моей работы заключается в том, чтобы выявить специфику существования коворкинга как особой пространственно локализованной рабочей площадки, где разворачиваются интерактивные ритуалы и складываются социальные отношения (коллаборации, конкуренция и пр.), в контексте современной социологической теории, а также проследить как пандемия COVID-19 и развитие цифровых технологий изменили функционирование коворкингов.
Соответственно, задачи работы сформулированы следующим образом:
1. В ходе теоретического анализа выявить основные особенности коворкинга как физического и социального пространства;
2. Продемонстрировать роль коворкингов в развитии креативного класса;
3. Определить основные особенности интерактивных ритуалов в коворкинге;
4. Определить, как изменилось функционирование коворкингов в период пандемии и как пандемия повлияла на рынок коворкингов а Санкт-Петербурге;
5. Определить возможность функционирования виртуальных коворкингов, с точки зрения теории интерактивных ритуалов;
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение и список используемой литературы. В первой главе коворкинг рассмотрен с теоретической точки зрения, рассмотрены теории Р.Флориды, П.Бурдье, Р.Коллинза и применены к коворкингу. Вторая глава описывает проведенное в ходе работы эмпирическое исследование посвященное тому, как реализуется интерактивный ритуал в коворкинг г.Санкт-Петербург. Также работа включает в себя 6 приложений: 2 гайда интервью (для управляющих и резидентов коворкинга), описания информантов, 2 транскрипта интервью и программу исследования.
Коворкинг – это современное и довольно новое пространство, которое развивается как явление с каждым годом. Коворкинги отвечают на разнообразные запросы неоднородного креативного класса. Соответствие ценностям креативного класса обеспечивает успешность коворкинга как экономического проекта. С другой стороны, коворкинги стимулируют развитие классовой идентификации креативных людей и положительно влияют на развитие креативного класса. Как физическое пространство коворкинги являются востребованными и развивающимися общественными местами. Как социальное пространство – коворкинги отражают близкое социальное расположение представителей креативного класса. Были определены причины возникновения и распространения коворкингов: коворкинги появились в ответ на запросы креативного класса (связанные с необходимостью найти профессиональную среду с атмосферой открытости и разнообразия и пр.), а распространились – за счет увеличения влияния этого класса. Продемонстрирована роль коворкингов в развитии креативного класса: они помогают представителям креативного класса обрести классовую идентификацию, а также улучшают коммуникации между ними.
Пандемия COVID-19 позволила познакомиться с форматом удаленной и гибридной работы огромному количеству людей и крупных компаний. Таким образом многие работодатели обратили внимание на формат гибкого офиса, который предоставляют коворкинги. Поэтому, несмотря на многие трудности, через которые пришлось пройти коворкингам во время режима самоизоляции, и принятые в связи с пандемии ограничения, пандемия, парадоксальным образом, оказала и положительное влияние на рынок коворкингов, в том числе в Санкт-Петербурге. Резидент, имеющий возможность работать из дома, все равно предпочитает приходить в коворкинг из-за особой атмосферы, которая его может замотивировать на работу, а в нерабочее время коворкинг, наоборот, может обеспечить его досугом и компанией. Он ощущает себя частью особенного сообщества коворкинга. Каждое пространство стремится вызывать такие положительные эмоции у своих резидентов, потому что это именно то, что выделяет конкретный коворкинг для конкретного посетителя, позволяет ему идентифицировать себя с коворкингом.
Коммуникации, происходящие в коворкинге, можно рассматривать с точки зрения теории интерактивных ритуалов: эмпирический анализ продемонстрировал, что коворкинг действительно предоставляет все условия для возникновения и воспроизводства таких ритуалов. Физическое пространство коворкинга организовано таким образом, чтобы резиденту было удобно как фокусироваться на своей работе, так и взаимодействовать с другими резидентами. Работники коворкингов прикладывают усилия для создания положительного эмоционального фона в стенах своего пространства, что не остается незамеченным со стороны резидентов. Общим фокусирующим объектом явно выступает (совместная) продуктивная работа и мотивирующая атмосфера. Коворкинг, его мероприятия и сообщество поднимают резиденту настроение и позволяют ему чувствовать себя частью коллектива. Так как резидент хорошо представляет себе правила коммуникации в коворкинге и что его там ожидает, он не тратит время на соподстройку, отчего интерактивные ритуалы с большой долей вероятности складываются в цепочки.
Управляющие и резиденты сходятся во мнении, что атмосферу коворкинга тяжело перенести в виртуальную среду. К тому же достаточно часто резиденты приходят в коворкинг именно ради возможности общения в реальной жизни, так как многие из них имеют возможность работать дистанционно. Поэтому можно сделать вывод, что виртуальный коворкинг не является актуальной формой взаимодействия на сегодняшний день.
Коворкинг предлагает гибкость условий размещения и использования, мотивирующую и доброжелательную атмосферу и возможность взаимодействия с людьми из разных сфер деятельности. Это отвечает запросам современного общества, и поэтому в перспективе коворкинг может заменить офис и стать ведущей формой организации интеллектуального/креативного труда.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
