ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Сущность и понятие деловой оценки 6
1.2 Организационная процедура деловой оценки 11
1.3 Ценностно-нормативные основы осуществления деловой оценки персонала 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Витязь» 25
2.2 Анализ системы управления персоналом 37
2.3 Анализ системы деловой оценки персонала в ЗАО «Витязь» 43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 47
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы деловой оценки персонала 47
3.2 Социально-экономическая эффективность проекта 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 66
Актуальность темы исследования. В связи со стремительными темпами развития современной экономики, проблема взаимоотношений персонала является одним из важнейших факторов конкурентоспособности организации. Люди - одна из основных производственных сил любой компании. Но человек - не машина, он обладает собственной индивидуальностью. Именно к этому качеству сотрудника, но и поиск новейших способов технологий по развитию социального капитала организации.
В современных условиях еще более актуальной стала проблема оценки персонала, вследствие увеличения роли человеческих ресурсов, для обеспечения конкурентоспособности организации. Появилась острая потребность в объективной развития этих ресурсов. Оценка персонала приходится информационным накопителем для вынесения управленческих итогов не только по продвижению предприятия. В итоге, оценка становится частью системы контроля в сфере работы с человеческим ресурсом.
На государственном уровне актуальность данной проблемы просматривается в основных положениях Указа Президента РФ №597 от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». Данный указ разработок профессионального стандарта, оценок сотрудников, приумножения и сохранения кадрового потенциала, совершенствования механизмов участия персонала в управлении, а также социального развития организаций. Так как эти меры в значительной степени затронут как государственную, так и частную сферу трудовых отношений, появляется необходимость разработки и создания инструментов развития персонала организаций.
Степень научной разработанности. Значительный вклад в разработку положений оценки кадрового потенциала в управлении персоналом, её цели, функции внесли: Т.Базаров, Е.Борисова, В.Веснин, Н.Волгин, Н.Горелов, И.Дуракова, В.Дятлов, П.Журавлев, В.Зайцев, А.Егоршин, Л. Карташова, А.Кибанов, Р. Колосова, М.Кулапов, М. Магура, Е. Маслов, В. Матирко, Ю. Одегов, B. Половинко, В. Потуданская, Г. Руденко, С. Сотникова, В. Травин, С. Шекшня. и др.
Некоторые макроэкономические вопросы, относительно оценки кадров, отражены в работах Маркса К., Милля Дж.С., Петти У., Платона, Сен-Симона, Смита А., Фурье Ш. и пр.
Объект исследования - ЗАО «Витязь».
Предмет исследования - деловая оценка персонала.
Цель - совершенствование деловой оценки персонала ЗАО «Витязь»
Достижение поставленной в рамках исследования цели предполагает решение следующих задач:
-дать определение деловой оценки;
-определить процедуры деловой оценки;
-выявить ценностно-нормативные основы осуществления деловой оценки персонала;
-проанализировать организационно-экономическая характеристика ЗАО « Витязь»;
- сформировать анализ системы управления персоналом;
- провести анализ системы деловой оценки персонала в ЗАО «Витязь»;
-разработать мероприятия по совершенствованию системы оценки работы персонала;
-дать анализ экономической эффективности от повышения квалификации работников административного персонала ЗАО « Витязь».
Теоретическая и методологическая основа исследования основывается на теоретических положениях экономики труда, экономической профессиональной деятельности, а также общей теории систем, теории организаций, теории эффективности процессов, человеческого капитала, и объектов и пр.
Для обоснования выводов и положений в ходе исследования применялись методы сравнительного анализа, структурно-функционального анализа, классификаций, научного наблюдения, социологические методы (интервью и анкетирование).
Эмпирической базой послужили законодательные акты Правительства РФ; статистические данные, опубликованные в печати; локальные акты ЗАО «Витязь».
Практическая значимость исследования.
1. Рассмотрены теоретические аспекты деловой оценки персонала предприятия;
2.Определены особенности проведения оценки персонала в ЗАО «Витязь»;
3. Разработан проект совершенствования системы оценки персонала ЗАО «Витязь».
4. Определена социально-экономическая эффективность проекта.
Методы исследования:
Организационные - комплексный, сравнительный;
Эмпирические - анализ документов, методы опроса, психологическое тестирование, методы проектирования;
Методы обработки - качественный и количественный;
Метод интерпретации - структурный.
Деловая оценка персонала - это компонент диагностики персонала, целенаправленный процесс. Установление соответствия количественных и качественных профессиональных характеристик персонала требованиям должности (рабочего места), подразделения и организации в целом является целенаправленным процессом и компонентом диагностики персонала при его деловой оценке.
Для того чтобы сотрудники видели результаты своего труда, справедливо оцененные руководителями, а руководители по результатам оценки могли лучше использовать, оценка персонала в организации должна проводится регулярно.
Существенная роль в осуществлении оценки принадлежит специалистам по управлению персоналом, экспертам различного ранга.
Важное значение для осуществления оценки персонала имеет определение целей, критериев оценки, задач и методов.
ЗАО «Витязь» и организует деятельность на основе Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
ЗАО « Витязь» осуществляет строительную деятельность с 1992 года, по статусу является частным предприятием говорит об оживлении деятельности строительного рынка и перспективах роста. Выручка определена по методу начисления, по ценам, указанным в договорах сторонами сделки и прейскуранту цен.
Проведя исследование процесса аттестации, отметим соответствие регламентации действующей процедуры аттестации законодательству. Однако, в ходе анализа организации деловой оценки персонала в ЗАО «Витязь» выявлены следующие проблемы:
-не проводится оценка компетенций работника;
-кадровый резерв формируется только на основе управленческих способностей;
- субъективный характер оценок;
-слабое влияние членов комиссии на результат аттестации;
-не учитываются результаты предыдущей аттестации.
Таким образом, в ЗАО «Витязь» деловая оценка персонала производится и совершенствования проводимой процедуры аттестации.
Для осуществления комплексной деловой оценки персонала необходимо выполнить ряд работ, которые оформляются на этапе проектирования:
- разработать Положение о комплексной деловой оценке персонала;
-разработать инструментарий для комплексной оценки персонала;
-обучение ответственных за оценку персонала в целях ее самостоятельного проведения в ЗАО «Витязь».
Существует вероятность возникновения риска непродуманности и сложности предлагаемой системы комплексной деловой оценки персонала, сопротивления со стороны персонала в процессе внедрения комплексной деловой оценки. В целях нейтрализации данного риска потребуются дополнительные усилия по разъяснение отдельных положений данной системы и знакомство различных категорий работников с процедурой оценки.
Расчет эффективности данного проекта показал, что К > 1, следовательно с экономической точки зрения данный проект по внедрению комплексной деловой оценки персонала в практику ЗАО «Витязь» можно считать эффективным.
В социальном плане эффективность проекта может проявиться в:
-построении деловой карьеры персонала на основе результатов деловой оценки, мотивации работников к повышению квалификации и дальнейшему обучению, повышении стимулов к высокопроизводительному труду, соответствии содержания труда, повышении уровня конкурентоспособности персонала и предприятия в целом, повышении уровня кадровой работы.
Таким образом, тщательный подбор оценочных стандартизация, а также специальные организационные возможность значительно решений по результатам персонала.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
