Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ КАДРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Понятие деловой оценки персонала 6
1.2 Методы оценки персонала 13
1.3 Отечественный и зарубежный опыт деловой оценки персонала.... 26
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО МПЗ «ПРОМАГРО» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия... 32
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом. 41
2.3 Анализ системы деловой оценки персонала ООО МПЗ
«ПромАгро» 49
ГЛАВА III СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 62
3.1 Разработка проекта комплексной деловой оценки персонала... 62
3.2 Социально-экономическое обоснование проекта 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 84
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ
ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Понятие деловой оценки персонала 6
1.2 Методы оценки персонала 13
1.3 Отечественный и зарубежный опыт деловой оценки персонала.... 26
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО МПЗ «ПРОМАГРО» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия... 32
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом. 41
2.3 Анализ системы деловой оценки персонала ООО МПЗ
«ПромАгро» 49
ГЛАВА III СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 62
3.1 Разработка проекта комплексной деловой оценки персонала... 62
3.2 Социально-экономическое обоснование проекта 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 84
Актуальность исследования. На современном этапе развития бизнес - технологий большинство руководителей организаций, обладающих определенными финансовыми, информационными, технологическими ресурсами достигли понимания того, что человеческие ресурсы являются ключевыми. Система оценки персонала представляет собой важный элемент управления человеческими ресурсами. Принципиальным условием эффективной работы системы оценки является ее комплексный характер, учитывающий все многообразие задач, понятия: оценка и аттестация персонала.
Компании конкурируют на уровне профессионального развития своих сотрудников - их знаний, умений, навыков. Для разумного использования данного вида капитала необходимо правильно персонала позволяет выявить и раскрыть потенциал каждого сотрудника и направить этот потенциал на реализацию стратегических целей компании.
В условиях нестабильности оценка персонала смысл. В период кризиса и минимизации затрат на персонал сокращаются соцпакеты, заработная плата, происходят массовые сокращения работников, рассматривается как единица для инвестирования финансового капитала. Для того чтобы правильно разместить капиталовложения, важно четкое представление о возможностях каждого представителя компании особенно важным для компании становится сохранение наиболее эффективных сотрудников.
Степень научной изученности. Вопросы оценки персонала освещаются в работах отечественных и зарубежных авторов.
Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дуракова И.Б., Колосова Р.П., Костин Л.А., Гриценко Н.Н., Попов Ю.Н., О.С. Виханский, А.И. Роффе, А.Л. Жуков, Л.С. Выгодский, П.Я. Гальперин, Б.М. Генкин, А.М. Добрынин, С.А. Дятлов, Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Карташова Л.В., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И.,
Одегов Ю.Г., Половинко B.C., Потуданская В.Ф., Руденко Г.Г., Симонова
И.Ф., Сотникова СИ., Травин В.В., Шекшня С.В.и др.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области оценки персонала организации и состоянием системы ООО МПЗ «ПромАгро».
Объектом исследования выступает система оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
Предмет исследования - процесс эффективности проведения оценки персонала предприятия.
Цель исследования - разработка проекта совершенствования системы деловой оценки персонала.
Для достижения поставленной цели следует выполнить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты деловой оценки персонала предприятия
2.Определить основные особенности проведения оценки персонала в ООО МПЗ «ПромАгро»
3. Разработать проект совершенствования системы оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
4. Определить социально-экономическую эффективность проекта Теоретическая и методологическая основа исследования
базируется на основных теоретических положениях экономики и социологии труда, психологии и психологии профессиональной деятельности, а также теории эффективности процессов и объектов и пр.
Эмпирическую базу исследования составили внутренние нормативно¬регламентирующие документы, данные статистической отчетности и первичного учета статистические сведения, характеризующие деятельность ООО МПЗ «ПромАгро».
Практическая значимость исследования.
1. Рассмотрены теоретические аспекты деловой оценки персонала предприятия;
2. Определены особенности проведения оценки персонала в ООО МПЗ «ПромАгро»;
3. Разработан проект совершенствования системы оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
4. Определена социально-экономическая эффективность проекта. Методы исследования. Для обоснования выводов и предложений по
совершенствованию системы оценки исследования применялись методы логического и сравнительного анализа, структурно-функционального анализа, классификаций.
Компании конкурируют на уровне профессионального развития своих сотрудников - их знаний, умений, навыков. Для разумного использования данного вида капитала необходимо правильно персонала позволяет выявить и раскрыть потенциал каждого сотрудника и направить этот потенциал на реализацию стратегических целей компании.
В условиях нестабильности оценка персонала смысл. В период кризиса и минимизации затрат на персонал сокращаются соцпакеты, заработная плата, происходят массовые сокращения работников, рассматривается как единица для инвестирования финансового капитала. Для того чтобы правильно разместить капиталовложения, важно четкое представление о возможностях каждого представителя компании особенно важным для компании становится сохранение наиболее эффективных сотрудников.
Степень научной изученности. Вопросы оценки персонала освещаются в работах отечественных и зарубежных авторов.
Значительный вклад в эти достижения внесли Базаров Т.Ю., Борисова Е.А., Веснин В.Р., Волгин Н.А., Горелов Н.А., Дуракова И.Б., Колосова Р.П., Костин Л.А., Гриценко Н.Н., Попов Ю.Н., О.С. Виханский, А.И. Роффе, А.Л. Жуков, Л.С. Выгодский, П.Я. Гальперин, Б.М. Генкин, А.М. Добрынин, С.А. Дятлов, Журавлев П.В., Зайцев В.В., Егоршин А.П., Карташова Л.В., Кибанов А.Я., Кулапов М.Н., Магура М.И., Маслов Е.В., Матирко В.И.,
Одегов Ю.Г., Половинко B.C., Потуданская В.Ф., Руденко Г.Г., Симонова
И.Ф., Сотникова СИ., Травин В.В., Шекшня С.В.и др.
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области оценки персонала организации и состоянием системы ООО МПЗ «ПромАгро».
Объектом исследования выступает система оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
Предмет исследования - процесс эффективности проведения оценки персонала предприятия.
Цель исследования - разработка проекта совершенствования системы деловой оценки персонала.
Для достижения поставленной цели следует выполнить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты деловой оценки персонала предприятия
2.Определить основные особенности проведения оценки персонала в ООО МПЗ «ПромАгро»
3. Разработать проект совершенствования системы оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
4. Определить социально-экономическую эффективность проекта Теоретическая и методологическая основа исследования
базируется на основных теоретических положениях экономики и социологии труда, психологии и психологии профессиональной деятельности, а также теории эффективности процессов и объектов и пр.
Эмпирическую базу исследования составили внутренние нормативно¬регламентирующие документы, данные статистической отчетности и первичного учета статистические сведения, характеризующие деятельность ООО МПЗ «ПромАгро».
Практическая значимость исследования.
1. Рассмотрены теоретические аспекты деловой оценки персонала предприятия;
2. Определены особенности проведения оценки персонала в ООО МПЗ «ПромАгро»;
3. Разработан проект совершенствования системы оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгро».
4. Определена социально-экономическая эффективность проекта. Методы исследования. Для обоснования выводов и предложений по
совершенствованию системы оценки исследования применялись методы логического и сравнительного анализа, структурно-функционального анализа, классификаций.
Оценка персонала является важной частью кадровой политики любой компании. Она позволяет не только получить необходимую информацию об отдельных сотрудниках и выявить, насколько той ли иной сотрудник эффективность управления и мотивацию персонала, а также улучшить психологический климат в коллективе.
Деловая оценка персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.
При деловой оценке персонала используются следующие методы: метод шкалирования, графическое шкалирование, метод рангов, метод попарного сравнения, метод принудительного распределения, метод анкет, метод управления по целям (метод МВО), метод Assessment Center.
Условно все методы исследования организации можно подразделить на три основных подхода: гуманитарный, инженерный и эмпирический.
При проведении оценки персонала первостепенное значение приобретает четкая отработка и обоснование систем Грамотно составленная программа позволит избежать ошибок в реализации этапов проведения оценки персонала.
Общество с ограниченной ответственностью «Мясоперерабатывающий завод «ПромАгро» создано на основании Гражданского кодекса РФ и действует в соответствии Федеральным Законом РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ ( в ред.ФЗ РФ № 272-ФЗ от 22.12.2008 г.).
Местонахождение ООО «Мясоперерабатывающий завод «ПромАгро» : Россия, 309500, Белгородская область, г. Старый Оскол, ст. Котел-10, площадка Монтажная, строение 14.
Предметом деятельности Общества является: производство мяса и пищевых субпродуктов крупного рогатого скота, свиней, овец, коз, животных семейства лошадиных; производство пищевых животных жиров; производство готовых и консервированных мясных субпродуктов и крови животных; производство услуг по тепловой обработке и прочим способам переработки мясных продуктов фондов составила отклонение 2016 года от 2014 года равняется Производство продукции за 2014-2016 годы возросло на 23% и составило в 2016 году 1613832 тыс. руб. Выручка от реализации продуктов в 2014 году составила 1267184 тыс. руб; в 2015 году тыс. руб., в 2016 году 1673832 тыс. руб. За анализируемый период рост выручки от реализации продукции составил 120%.
Среднесписочная численность работников в 2016 году составила 203 человека. Коэффициент оборота по приему составил оборота по выбытию и коэффициент текучести кадров составляет кадров равен 92,1.
Предприятие располагает штатом высокопрофессиональных специалистов.
Анализ процесса оценки персонала регламентации действующей процедуры аттестации законодательству. При этом выявлен ряд недостатков:
1. Отсутствует анализ аспектов, применимых к т.е. изучаются только общие и поверхностные знания. Умения и навыки, присущие сотрудникам данной компании, аттестации не подлежат, серьезным недостатком.
2. Документация процедуры аттестации не представлена в электронном варианте, что затрудняет её изучение и анализ.
3. Сотрудники, не осознают важности, как аттестации, так и ее конечного результата.
4. В настоящее время единственным результатом аттестации персонала является продолжение работы на своем рекомендаций по улучшению эффективности их деятельности.
Это связано, во-первых, с нехваткой знаний в сфере управления персоналом и, во-вторых, со сложившей традицией. В работников ООО МПЗ «ПромАгро» реальных изменений, как в кадровом составе, так и в уровне знаний не происходит, поэтому необходимо принять совершенствованию системы оценки персонала предприятия.
Кроме того, необходимо совершенствование обеспечения процедуры аттестации. В этих целях необходимо разработать пакет документов и создать электронную базу для упорядочения процедуры ООО МПЗ «ПромАгоро».
В ходе анализа системы оценки персонала ООО МПЗ «ПРомАгро» был выявлен ряд недостатков и нерешенных проблем, к отнести:
-упрощенный, поверхностный и зачастую примитивный характер оценки. Используется ограниченный набор оценочных критериев: устанавливаются показатели результативности труда, стажа, возраста, повышения квалификации и пр.;
-в преобладающем большинстве случаев остаются рассмотрения группы показателей трудового поведения, трудовой мотивации и трудового потенциала. Между тем, результативность труда существенно зависит от некоторых случаях, наоборот, акцент делается на личностных качествах и стилях поведения работников, но не устанавливается их влияние на экономические - документационное обеспечение процедуры оценки персонала не систематизировано и не представлено в электронном затрудняет её изучение
и анализ.
В целях устранения обозначенных следующие мероприятия:
-издание приказа о проведении периодической персонала;
-разработка положения об оценке персонала;
-разработка Бланка оценки «360 градусов»;
-разработка Отчета индивидуального по оценке «360 градусов»;
-внедрение в практику программного продукта «1С: Предприятие 8. Оценка персонала»;
-оборудование рабочих мест для проведения персонала.
Для внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлены маршрутный график и план -график проекта, матрица ответственности группы проекта, реестр внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлен график проекта ведена стоимостная оценка проекта, которая составила руб.
Экономический эффект от внедрения проекта по совершенствованию деловой оценки персонала предположительно повышению прибыли предприятия до 1,0% (по экспертной оценке), что составит
Годовой экономический эффект (Эг) в общем виде определяется как разница между дополнительной прибылью и затратами на внедрение мероприятия. Таким образом, дополнительная прибыль от внедрения данного проекта составит экономической эффективности может быть определен как соотношение предполагаемой прибыли за минусом расходов на проект к прибыли, которую получало предприятие до внедрения проекта:
Коэффициент экономической эффективности больше 1, следовательно, можно считать, что данный проект будет эффективен.
Основными видами социальных совершенствованию системы деловой оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгоро» являются:
-повышение мотивационных стимулов высокопроизводительному труду;
-построение карьеры работников или повышение квалификации;
-обеспечение реализации трудового потенциала организации в соответствии с индивидуальными способностями, знаниями и умениями, требованиями квалификационных характеристик по должности;
-обеспечение набора персонала, способного адаптироваться к корпоративной культуре организации;
-соответствие содержания труда работников квалификации, определенной единым тарифно-квалификационным профессий, должностей и работ;
-повышение заработной платы персонала;
-снижение интенсивности труда менеджера по персоналу;
-улучшение психологического климата в коллективе;
-обеспечение стабильности персонала.
Внедрение в практику программного персонала» обеспечит сокращение времени на обработку документации при деловой персонала.
Деловая оценка персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.
При деловой оценке персонала используются следующие методы: метод шкалирования, графическое шкалирование, метод рангов, метод попарного сравнения, метод принудительного распределения, метод анкет, метод управления по целям (метод МВО), метод Assessment Center.
Условно все методы исследования организации можно подразделить на три основных подхода: гуманитарный, инженерный и эмпирический.
При проведении оценки персонала первостепенное значение приобретает четкая отработка и обоснование систем Грамотно составленная программа позволит избежать ошибок в реализации этапов проведения оценки персонала.
Общество с ограниченной ответственностью «Мясоперерабатывающий завод «ПромАгро» создано на основании Гражданского кодекса РФ и действует в соответствии Федеральным Законом РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ ( в ред.ФЗ РФ № 272-ФЗ от 22.12.2008 г.).
Местонахождение ООО «Мясоперерабатывающий завод «ПромАгро» : Россия, 309500, Белгородская область, г. Старый Оскол, ст. Котел-10, площадка Монтажная, строение 14.
Предметом деятельности Общества является: производство мяса и пищевых субпродуктов крупного рогатого скота, свиней, овец, коз, животных семейства лошадиных; производство пищевых животных жиров; производство готовых и консервированных мясных субпродуктов и крови животных; производство услуг по тепловой обработке и прочим способам переработки мясных продуктов фондов составила отклонение 2016 года от 2014 года равняется Производство продукции за 2014-2016 годы возросло на 23% и составило в 2016 году 1613832 тыс. руб. Выручка от реализации продуктов в 2014 году составила 1267184 тыс. руб; в 2015 году тыс. руб., в 2016 году 1673832 тыс. руб. За анализируемый период рост выручки от реализации продукции составил 120%.
Среднесписочная численность работников в 2016 году составила 203 человека. Коэффициент оборота по приему составил оборота по выбытию и коэффициент текучести кадров составляет кадров равен 92,1.
Предприятие располагает штатом высокопрофессиональных специалистов.
Анализ процесса оценки персонала регламентации действующей процедуры аттестации законодательству. При этом выявлен ряд недостатков:
1. Отсутствует анализ аспектов, применимых к т.е. изучаются только общие и поверхностные знания. Умения и навыки, присущие сотрудникам данной компании, аттестации не подлежат, серьезным недостатком.
2. Документация процедуры аттестации не представлена в электронном варианте, что затрудняет её изучение и анализ.
3. Сотрудники, не осознают важности, как аттестации, так и ее конечного результата.
4. В настоящее время единственным результатом аттестации персонала является продолжение работы на своем рекомендаций по улучшению эффективности их деятельности.
Это связано, во-первых, с нехваткой знаний в сфере управления персоналом и, во-вторых, со сложившей традицией. В работников ООО МПЗ «ПромАгро» реальных изменений, как в кадровом составе, так и в уровне знаний не происходит, поэтому необходимо принять совершенствованию системы оценки персонала предприятия.
Кроме того, необходимо совершенствование обеспечения процедуры аттестации. В этих целях необходимо разработать пакет документов и создать электронную базу для упорядочения процедуры ООО МПЗ «ПромАгоро».
В ходе анализа системы оценки персонала ООО МПЗ «ПРомАгро» был выявлен ряд недостатков и нерешенных проблем, к отнести:
-упрощенный, поверхностный и зачастую примитивный характер оценки. Используется ограниченный набор оценочных критериев: устанавливаются показатели результативности труда, стажа, возраста, повышения квалификации и пр.;
-в преобладающем большинстве случаев остаются рассмотрения группы показателей трудового поведения, трудовой мотивации и трудового потенциала. Между тем, результативность труда существенно зависит от некоторых случаях, наоборот, акцент делается на личностных качествах и стилях поведения работников, но не устанавливается их влияние на экономические - документационное обеспечение процедуры оценки персонала не систематизировано и не представлено в электронном затрудняет её изучение
и анализ.
В целях устранения обозначенных следующие мероприятия:
-издание приказа о проведении периодической персонала;
-разработка положения об оценке персонала;
-разработка Бланка оценки «360 градусов»;
-разработка Отчета индивидуального по оценке «360 градусов»;
-внедрение в практику программного продукта «1С: Предприятие 8. Оценка персонала»;
-оборудование рабочих мест для проведения персонала.
Для внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлены маршрутный график и план -график проекта, матрица ответственности группы проекта, реестр внедрения предложенных мероприятий в ходе разработки данного проекта составлен график проекта ведена стоимостная оценка проекта, которая составила руб.
Экономический эффект от внедрения проекта по совершенствованию деловой оценки персонала предположительно повышению прибыли предприятия до 1,0% (по экспертной оценке), что составит
Годовой экономический эффект (Эг) в общем виде определяется как разница между дополнительной прибылью и затратами на внедрение мероприятия. Таким образом, дополнительная прибыль от внедрения данного проекта составит экономической эффективности может быть определен как соотношение предполагаемой прибыли за минусом расходов на проект к прибыли, которую получало предприятие до внедрения проекта:
Коэффициент экономической эффективности больше 1, следовательно, можно считать, что данный проект будет эффективен.
Основными видами социальных совершенствованию системы деловой оценки персонала ООО МПЗ «ПромАгоро» являются:
-повышение мотивационных стимулов высокопроизводительному труду;
-построение карьеры работников или повышение квалификации;
-обеспечение реализации трудового потенциала организации в соответствии с индивидуальными способностями, знаниями и умениями, требованиями квалификационных характеристик по должности;
-обеспечение набора персонала, способного адаптироваться к корпоративной культуре организации;
-соответствие содержания труда работников квалификации, определенной единым тарифно-квалификационным профессий, должностей и работ;
-повышение заработной платы персонала;
-снижение интенсивности труда менеджера по персоналу;
-улучшение психологического климата в коллективе;
-обеспечение стабильности персонала.
Внедрение в практику программного персонала» обеспечит сокращение времени на обработку документации при деловой персонала.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6100 р. Год сдачи: 2017 - Внедрение современных методов деловой оценки персонала с целью повышения эффективности развития и использования кадрового потенциала организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Деловая оценка персонала организации
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4200 р. Год сдачи: 2017 - Система деловой оценки персонала в ПАО «Казаньоргсинтез»
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4385 р. Год сдачи: 2017 - Методы деловой оценки персонала организации
Бакалаврская работа, управление проектами. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование процесса деловой оценки персонала организации (на примере ООО «Галактика»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4650 р. Год сдачи: 2021 - Совершенствование системы продаж продукции на предприятии
Дипломные работы, ВКР, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ОАО «СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ» «ЕЛАБУЖСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ»)
Дипломные работы, ВКР, педагогика. Язык работы: Русский. Цена: 4295 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ООО "АРСЕНАЛ-МОБАЙЛ")
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4550 р. Год сдачи: 2017