СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫ ОБОЗНАЧЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 11
ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 11
ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛЫХ И
СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЙ 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МСП В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ 24
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МСП: МИРОВОЙ ОПЫТ 24
ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МСП В РОССИИ 38
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МСП В
РОССИИ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ 46
АНАЛИЗ РОЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАЗВИТИИ
МСП В РФ 46
НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МСП
В РФ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
Экономический рост и развитие многих стран обусловлено вкладом их средних и малых предприятий (далее - МСП). Более половины всех рабочих мест в развитой стране заняты в малом и среднем бизнесе [ЕБРР, URL]] .Однако ряд препятствий ограничивает возможности МСП в России создавать и осуществлять маркетинговые операции эффективно, что может снизить их развитие и способность конкурировать как на местном, так и на мировом рынках [Всемирный банк, URL]
Что касается мирового опыта, то традиционно лидером по уровню развития МСП являются Соединенные Штаты Америки, где сформирована надежная предпринимательская экосистема, есть доступ к финансовым ресурсам, и в целом, благоприятная инвестиционная среда [Группа Всемирного банка, 2022]. Германия славится своим надежным средним классом Mittelstand, который питает экономику страны. Германия имеет надежную инфраструктуру, квалифицированную рабочую силу и предпринимательскую культуру. Также важную роль МСП играют в Японии, которые вносят значительный вклад в экономику страны. Доступ к капиталу, технологические инновации и интернационализация входят в число инициатив, реализуемых правительством для поддержки роста МСП. В Великобритании процветает сектор МСП с благоприятной деловой средой, доступом к разным источникам финансирования и правительственными инициативами по поощрению предпринимательства и роста МСП. Южная Корея уделяет большое внимание развитию малого и среднего бизнеса, о чем свидетельствуют ее программы государственной поддержки, технологические достижения и высококвалифицированная рабочая сила. Малые и средние предприятия страны играют решающую роль в инновациях и экспорте [Международная финансовая корпорация, 2021].
Африканские страны на сегодняшний день также нацелены на развитие МСП. Так, Гана также добилась прогресса в содействии развитию малых и средних предприятий. С точки зрения всеобъемлющей предпринимательской
экосистемы Глобальный индекс предпринимательства (GEI) 2020 года поставил Гану на 85-е место из 137 стран. Рейтинг учитывает множество факторов, включая предпринимательские наклонности, доступ к финансированию, услуги поддержки бизнеса и нормативно-правовую базу. Несмотря на усилия Ганы по улучшению деловой среды для МСП с точки зрения доступа к капиталу, инфраструктуре и рыночным возможностям, все еще существуют препятствия, которые необходимо преодолеть [Организация экономического сотрудничества и развития, 2020].
Исторически сложилось так, что Россия имеет большое количество малых и средних предприятий (МСП) и поддерживает их рост. Согласно отчету Всемирного банка «Doing Business» за 2020 год, Россия заняла 35-е место из 190 стран по созданию бизнеса, получению кредитов, защите миноритарных инвесторов и обеспечению исполнения контрактов. Это говорит об относительно благоприятной среде для малого и среднего предпринимательства в России [Группа Всемирного банка, 2022]. Более 60% российских МСП ссылаются на нехватку ресурсов и профессиональных навыков для создания и реализации успешных маркетинговых операций, согласно опросу Российского центра развития малого и среднего бизнеса (2020 г.)[Российский центр МСП, URL].
Из-за ограниченных средств МСП иногда трудно конкурировать с более крупными фирмами, обладающими большими маркетинговыми ресурсами. Российские МСП также сталкиваются с трудностями из-за отсутствия знаний и компетенций в области маркетинга [Маркетинг и предпринимательство в МСП, с.12] Многим российским МСП может не хватать опыта для создания и реализации успешных маркетинговых инициатив из-за непонимания новых технологий маркетинга. Из-за этого пробела в знаниях маркетинговые усилия могут быть неэффективными, что приведет к снижению рентабельности инвестиций. Неадекватная маркетинговая инфраструктура и помощь также могут стать проблемой для российских МСП. Например, отсутствие программ обучения и поддержки маркетинга или ограниченный доступ к маркетинговым исследованиям и данным — вот два таких примера....
Развитие маркетинговых технологий для МСП является актуальной темой обсуждения. Малые и средние предприятия (МСП) должны уделять приоритетное внимание росту своих маркетинговых усилий. Эклектичный подход к маркетинговым исследованиям помог продвинуть область исследований, которая стремится понять человеческое поведение, поскольку оно связано с поиском удовлетворения желаний и потребностей посредством обмена. Определение маркетинга, данное Котлером и Армстронгом, охватывает «любую человеческую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей и желаний с помощью механизма обмена». Котлер и Келлер, с другой стороны, характеризуют маркетинг как «социальный и управленческий процесс, посредством которого отдельные лица и группы производят и торгуют продуктами и ценностями, чтобы достичь того, что им нужно и чего они желают».
Малые и средние предприятия играют очень важную роль в развитии любой страны. Малые и средние предприятия (МСП) играют решающую роль в экономике всех стран благодаря их вкладу в экономический рост и занятость. В настоящее время, в условиях сложной, конкурентной и нестабильной экономической ситуации, принятие принципов устойчивого развития имеет первостепенное значение для стабильного и устойчивого роста малого и среднего бизнеса, и от этого во многом зависит его выживание. Тем не менее, связь между МСП и устойчивостью взаимно взаимосвязана, поскольку успех повестки дня в области устойчивого развития в значительной степени зависит от МСП, в то время как рост МСП невозможен без включения концепций устойчивого развития в их бизнес-планы.
Диссертационное исследование направлено на сравнение использования маркетинговой деятельности в России и за рубежом. В ходе исследования были сделаны следующие выводы.
Наиболее часто используемым маркетинговым инструментом МСП в Гане был электронный маркетинг 20,0 процента. Они также используют баннеры и телевизионную рекламу. С другой стороны, наиболее часто используемым маркетинговым инструментом в России является SMS-маркетинг и QR-коды, что обусловлено разным уровнем развития диджитал-маркетинга.
Исследование также показало, что наиболее эффективным маркетинговым инструментом, используемым в Гане, является электронный маркетинг, в то время как в России наиболее эффективным маркетинговым инструментом является SMS-маркетинг и QR-коды.
Самая большая проблема, с которой сталкиваются как российские, так и ганские МСП, — это финансовые проблемы.
Согласно опросу, предприятия обеих стран не получают достаточной государственной поддержки для МСП, нацеленной на продвижения товаров и услуг.
Это исследование показало, что у МСП в РФ и во всем мире есть много возможностей, если они уделяют внимание маркетинговой деятельности. Маркетинг предоставляет МСП все необходимые тактики и возможности для увеличения своей прибыли и клиентов, а также выживания.
Для оказания помощи малым и средним предприятиям (МСП) во всем мире, в том числе в Гане и России, в использовании маркетинговых инструментов для развития своего бизнеса предлагаются следующие рекомендации.
Малые и средние предприятия (МСП) должны разработать маркетинговую стратегию, соответствующую их бизнес-целям и целевой аудитории. Эта стратегия должна включать в себя несколько маркетинговых каналов, таких как цифровые платформы, традиционная реклама и прямой маркетинг.
Малые и средние предприятия (МСП) должны использовать возможности инструментов и платформ цифрового маркетинга для охвата более широкой аудитории, повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных потребителей. Это включает в себя маркетинг в социальных сетях, SEO, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг и онлайн-рекламу....
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
