ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Современное состояние проблемы обучения персонала 6
1.2. Методы обучения персонала 13
1.3. Методы исследования проблемы обучения персонала и развитие системы обучения персонала 20
ГЛАВА 2. АКТУАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОАО «МОДНЫЙ КОНТИТЕНТ» 25
2.1. Анализ организационно - экономической деятельности ОАО «Модный континент» 25
2.2. Анализ системы управления персоналом в ОАО «Модный континент» 33
2.3. Анализ системы обучения персонала в ОАО «Модный континент» 40
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОАО «МОДНЫЙ КОНТИНЕНТ» 46
3.1. Оптимальная модель системы обучения персонала в ОАО «Модный континент» 46
3.2. Социально-экономическое обоснование проекта 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 70
Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики профессиональное обучение персонала организации приобрело огромное значение и стало неотъемлемым частью которого являются изменения внешних и внутренних условий организации, можно сказать, что поддержание и развитие системы обучения в организации становятся главным критерием оценки данной организации, а так успешной и выживаемой в конкурентной среде.
Профессиональное обучение оказывает большое влияние на экономические показатели, так как обеспечивает максимальные показатели трудоспособности, производительности и качества продукции при минимальном использовании ресурсов.
На данном этапе развития возникает форм, методов подготовки персонала, освоения им высокотехнологичного оборудования, предназначенного для улучшения показателей изменяется и сам процесс подготовки рабочих кадров.
Инвестиции в развитие персонала приносят организации больше прибыли, чем инвестиции в совершенствование мощностей производства, т.е. человеческий ресурс - ключевой фактор эффективного ресурсов, находящихся в распоряжении организации.
Развитие бизнеса и конкуренции показывает, что задача любой организации - не только выжить, но и оставаться длительное время.
Степень разработанности темы. Важное значение для разработки теоретических положений, представленных в работе, имели труды отечественных и зарубежных ученых по теме исследования, таких как Курт Левин, А.Л. Свенцицкий, Ф. Фидлер, П. Херси, К. Бланшара, Н.В. Ревенко, А.А. Русалинова, А.Я. Кибанов, А.П. Егоршин, Д.К. Захаров, И.Б. Дуракова, З.П. Румянцева, А.Г. Поршнев, Ю.Д, Красовский.
Проблема исследования заключается в теоретическими и практическими разработками в области обучения персонала организации и состоянием системы обучения в ОАО «Модный континент»
Объектом исследования является ОАО «Модный континент».
Предметом исследования выступает система обучения персонала.
Цель исследования - разработка проекта по совершенствованию системы обучения персонала в ОАО «Модный континент».
Задачи исследования:
1. Анализ современного состояния проблемы обучения персонала в теории менеджмента.
2. Анализ системы управления персоналом в ОАО «Модный континент».
3. Диагностика и анализ системы обучения персонала ОАО «Модный континент»
4. Разработка и социально-экономическое обоснование проекта совершенствования системы обучения персонала а ОАО «Модный континент»
Теоретико-методологическая основа представлена исследованиями в области развития и обучения персонала организации. Данная проблематика представлена в трудах Ильченко О.А., Ефремов В.С., Алехина О., Гангани Н.Т.
Методы исследования. Для получения эмпирических данных в исследовании использовался комплекс методов, включающий методы теоретического познания (анализ научной и литературы, восхождение от абстрактного к конкретному, синтез, моделирование, типологизация); методы эмпирического исследования (измерение, эксперимент, сравнение).
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ОАО «Модный континент».
Научно-практическая значимость:
1. Выявлены проблемы в области обучения персонала в ОАО «Модный контитент»;
2. Определены методы решения проблем в области обучения персонала в ОАО «Модный континент»;
3. Разработана программа совершенствования системы обучения персонала в ОАО «Модный контитент»;
4. Обоснована социально-экономическая эффективность проекта совершенствования системы обучения персонала а ОАО «Модный континент».
5. Структура дипломного проекта представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и приложением.
Процесс обучения людей волновал человечество со времен древних греков, оставаясь актуальным до наших дней. В первой главе данного дипломного проекта мы рассмотрели наиболее значимые теории, которые воздействовали на подходы для обучения и развития персонала сегодня. Также были рассмотрены основные понятия, концепции и цели обучающей деятельности.
Проанализировав теоретический материал по обучению персонала можно сделать вывод о том, что в современных условиях экономически эффективной компании попросту невозможно без эффективной системы обучения персонала причем, это касается как рядовых работников, так и менеджеров высшего звена. Само система должна быть прекрасно организована, и являться частью стратегии компании.
Во второй главе данного дипломного проекта мы провели комплексный анализ предприятия (ОАО «Модный континент»). С анализа было проанализировано влияние внешних и внутренних факторов на деятельность организации.
Поскольку основной целью организации является повышение величины прибыли, мы проанализировали данные о прибыли/убытках и рассчитали рентабельность. Также были такие показатели как: количество бракованной продукции, объем реализуемой продукции.
На основании анализа из-за сокращения объема продаж вызванного ростом брака производимой продукции, теряет определенную долю прибыли, что является на данный момент главной проблемой ОАО «Модный континент». Так же мы пришли к выводу человеческие ресурсы предприятия, так как данный ресурс является одним из самых важных в процессе функционирования организации.
Далее был проведен анализ существующей системы обучения персонала, в ходе которого были.
Торговая компания ОАО «Модный континент» работает на рынке города Старый Оскол Белгородской области деятельности Общества являются: торговля, торговое обслуживание и оказание услуг юридическим и физическим лицам.
В ОАО «Модный континент» применяется линейно-функциональная структура управления организации период все финансово-экономические показатели деятельности ОАО «Модный континент» показывают положительную динамику, хозяйственной деятельности предприятия: выручка от продаж увеличилась ОАО «Модный континент» состав персонала составляет 53 сотрудника. Весь персонал включает в себя следующие группы: руководители, специалисты, торговый персонал, обслуживающий персонал.
За исследуемый период коэффициент оборота по приему равен 30, коэффициент по выбытию- 28,3: коэффициент текучести 7,5. Руководство торгового предприятия уделяет внимание обучению персонала организации однако, методы обучения, умениями, навыками, развиваются способности обучающихся достаточно невелики, в основном это обучение на рабочем месте через ученичество. При этом при выборе методов обучения руководство ОАО «Модный континент» эффективностью их воздействия на торговый персонал, сколько материальными затратами на обучение.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала ОАО «Модный на объективном анализе ситуации как внутри организации, так и на рынке труда. С этой целью предлагается следующая последовательность действий.
Данные мероприятия по совершенствованию обучения персона в ОАО «Модный континент» затрат выстраивать свою кадровую политику, работать с персоналом и повышать уровень его квалификации.
Экономическая эффективность проекта финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходности. Экономическая эффективность может рассчитываться для проекта в целом.
При оценке экономической эффективности совершенствования системы обучения персонала необходимо отталкиваться от затрат на реализацию данного проекта и возможности организации на его реализацию.
Экономический эффект от внедрения проекта по развитию персонала Э=29,07
То есть эффективность - это мера, характеризующая отдачу от затрат ресурсов. организации процесса, внутреннее свойство технологии, использующейся для получения результата.
Таким образом, коэффициент о целесообразности внедрения проекта по совершенствованию системы образования в ОАО «Модный континент».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
