ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА .... 8
1.1. Сущность и роль адаптации в системе управления персоналом 8
1.2. Принципы и подходы к управлению адаптацией персонала 21
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ В УПРАВЛЕНИИ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 35
2.1. Возможность и необходимость применения цифровых инструментов в управлении
адаптацией персонала 35
2.2. Анализ опыта применения цифровых инструментов в управлении адаптацией
персонала 46
2.3. Алгоритм внедрения цифровых инструментов в управление адаптацией персонала 56
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИИПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ-ПРОИЗВОДИТЕЛЕ ПОДЪЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ .... 71
3.1. Анализ процесса адаптации и управления адаптацией в компании-производителе
подъемного оборудования 71
3.2. Предложения по внедрению цифровых инструментов управления адаптацией персонала
в компании-производителе подъемного оборудования 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 107
ПРИЛОЖЕНИЯ 119
Приложение 1. Система управления персоналом в организации по Аллен К.Р 119
Приложение 2. Преимущества и недостатки использования цифровых инструментов для управления адаптацией персонала 123
Приложение 3. Гайд интервью с Unit HR компании-производителя подъемного оборудования 125
Приложение 4. Анкета для новых сотрудников компании-производителя подъемного оборудования 128
Приложение 5. Алгоритм внедрения цифровых инструментов в управлении адаптацией персонала 134
Приложение 6. Предлагаемые вопросы для расширения анкеты обратной связи для новых сотрудников 135
Приложение 7. Приветственное письмо для ознакомления с подпорталом «Добро пожаловать в компанию!» 137
Несложно заметить, с какой быстротой происходят цифровые изменения в мире и как они влияют на все аспекты нашей жизни. В свою очередь, цифровизация затронула и основные организационные структуры компаний, приведя к трансформации определенных отделов. Требования к HR-специалистам также изменились, в их работу неуклонно вносятся инструменты цифровизации, которые помогают создавать и совершенствовать имеющуюся HR-политику организации. Тем не менее сами человеческие ресурсы были, есть и остаются фундаментом любой организации. Но и их коснулись вопросы цифровизации, постепенно становясь ежедневными спутниками рабочего процесса.
На сегодняшний день адаптация персонала является актуальным направлением в управлении человеческими ресурсами, так как процедура адаптации персонала направлена на облегчение вхождения новых сотрудников и на помощь в реализации их личных возможностей внутри компании. А использование цифровых инструментов в управлении адаптационным процессом может значительно улучшить работоспособность новичков.
Степень научной разработанности проблемы
Теоретической базой при изучении ключевых аспектов управления адаптацией персонала в организации послужили работы отечественных ученых, заложивших основу формирования концепций адаптации персонала: В.Р. Веснин, Д.А. Аширов, А.Ф. Денисов, М.Р. Мазаева, И.Б. Дуракова, А.П. Егоршин, Е.В. Куприянчук, А.Я. Кибанов и многие другие. Зарубежный опыт адаптации персонала представили в своих исследованиях Р.С. Есикова, Н.Г. Выжимова, а также ряд иностранных авторов - К.Р. Аллен, Т.Н. Бауэр, К.К. Кристоф, М.А. Хуселид, Г. Вильсон, Э.Г. Шейн, Дж. Берсин, Б. Пелстер. В работе также представлены информационные источники, которые предлагают практические рекомендации по управлению процессом адаптации персонала и основываются на исследованиях таких авторов как, А.Я. Кибанов, В.Ф. Леднева, Е.Р. Лунева, С.В. Ильченко и др.
Однако в вопросах использования цифровых инструментов в процессе управления адаптацией персонала найти профильные монографии представляется довольно затруднительно в силу того, что данные инструменты появились лишь в новом столетии и их научное обоснование развито слабо. Подчеркнем, что практические аспекты управления адаптацией персонала с применением цифровых инструментов активно исследуются современными авторами, приводя результаты работ в научных журналах и конференциях. Наиболее интересными итогами исследований в рамках данного вопроса поделились следующие отечественные и зарубежные авторы: А.Ф. Денисов, Д.С. Кардаш, М.А. Лютикова, Т.Е. Лебедева, А.Л. Лазутина, М. Армстронг, Р. Фенек, П. Багуант, К. Татару., П. Уолтон, В. Пелстер и другие.
В связи с этим в данной выпускной квалификационной работе имеющийся пробел теоретических знаний в области управления адаптацией персонала с использованием цифровых инструментов будет заполнен актуальными источниками информации, представленными новостными статьями по теме исследования, веб-статьями и видео-выступлениями, а также примером практического опыта компаний, которые уже используют цифровые инструменты в своей работе. Применение цифровых технологий наиболее распространено за рубежом, тогда как отечественные организации только включаются в процесс внедрения данных инструментов, до сих пор имея определенную долю скептицизма в вопросе эффективности применения новых технологий.
Цели и задачи исследования
Цель работы - разработка и апробация алгоритма по внедрению цифровых инструментов в процесс управления адаптацией персонала.
Задачи исследования следующие:
- раскрыть теоретические подходы к пониманию адаптации и цифровых инструментов в системе управления персоналом;
- определить необходимость применения цифровых инструментов в управлении человеческими ресурсами;
- выявить направления использования цифровых инструментов в управлении человеческими ресурсами в организации на современном этапе;
- провести анализ опыта компаний по применению цифровых инструментов в управлении адаптацией;
- разработать алгоритм внедрения цифровых инструментов в управление адаптацией персонала;
- изучить специфику деятельности и процесс управления адаптацией человеческими ресурсами выбранной организации, выявить его сильные и слабые стороны;
- разработать рекомендации по внедрению цифровых инструментов в управление адаптацией персонала в компании после апробации разработанного алгоритма.
В качестве объекта исследования выступает управление адаптацией нового персонала организации, а предметом - цифровые инструменты, применяемые для управления адаптацией нового персонала.
Исследовательский вопрос: как цифровые инструменты влияют на управление адаптацией персонала? Возможно выделить ряд подвопросов: какие цифровые инструменты используются? Как они влияют на процесс управления адаптацией персонала?
Логика исследования
Исследовательская работа состоит из трех разделов. Первый раздел содержит в себе теоретические основы к рассмотрению данной темы, будут приведены различные подходы определения основных понятий, таких как «адаптация персонала» и «управление адаптацией персонала», принципы и методы управления адаптацией, роль процесса адаптации в системе управления персоналом.
Во втором разделе исследовано применение цифровых инструментов в управлении адаптацией персонала на практических примерах деятельности служб управления человеческими ресурсами отечественных и зарубежных компаний, на основе полученных данных построен алгоритм внедрения цифровых инструментов в управление адаптацией персонала в любой компании.
В третьем разделе проанализирована общая характеристика деятельности выбранной организации, существующий процесс адаптации, управление им. Далее представлены рекомендации по внедрению цифровых инструментов в управление адаптацией новых сотрудников.
В заключении подчеркнуты главные выводы по проделанному исследованию.
Теоретико-методологическая основа исследования
Основой исследования являются: система управления персоналом в организации Allen K.R., которая выделяет адаптацию персонала в отдельную подсистему в рамках общей системы управления персоналом; в качестве фреймворков для определения факторов условия труда, к которым приспосабливается новый сотрудник в процессе адаптации, работы А.Я. Кибанова; концепция управления Анри Файоля, включающая 5 управленческих функций в качестве универсальных категорий для всей управленческой деятельности; концепция трех «А» Дж. Бредта, подчеркивающая важность общения и создания эмоциональной связи с новым сотрудником как предпосылку успешной адаптации; многоуровневая модель адаптации персонала T.N. Bauer «4С», которая определяет основные виды адаптации и критерии оценки ее эффективности, связанные с показателями текучести персонала, удовлетворенности трудом, приверженности компании, результативности новых сотрудников; подходы к оценке эффективности адаптации персонала М.О. Латухи, А.Ю. Панибратова, Н.А. Ягуновой, М.В. Смагиной; методика оценки эффективности управления адаптационного процесса Е.А. Петровой.
В выпускной квалификационной работе была использована следующая методология. В первой и второй частях исследования применялись такие методы, как анализ и синтез информации, описание и сравнение, классификация и аналогия. В третьей практической части исследования - наблюдение, описание и сравнение, интервьюирование, опрос.
В качестве источников для анализа выступили монографии по тематике управления адаптацией персонала, научные статьи и профессиональные интернет-ресурсы.
При получении информации для анализа существующей системы адаптации персонала в организации-месте преддипломной практики был использован анализ внутренней документации, проведение опроса, сбор и анализ отзывов новых сотрудников, проведение полуструктурированного интервью.
Теоретическая и практическая значимость работы
Теоретическая значимость работы заключается в изучении современных цифровых инструментов, используемых в процессе управления адаптацией новых сотрудников. Рассматриваются принципы внедрения, их влияние на эффективность деятельности всей организации. При анализе опыта внедрения предлагаемого инструмента, предполагается увеличение доверия к инновационным инструментам, которые становятся залогом успешного функционирования компаний, ориентацией на будущие перспективы по отношению к персоналу, стратегического видения проблем в процессе адаптации.
Практическая значимость работы состоит в разработке алгоритма по внедрению цифрового инструмента в управление адаптацией персонала и предложении рекомендаций по улучшению процесса управления адаптацией нового персонала благодаря использованию цифровых инструментов, которые повысят качество управления адаптацией персонала, а также будут влиять на общее формирование положительного HR-бренда организации, привлекая новых квалифицированных специалистов.
Приведенные теоретическая база и практические разработки помогут облегчить прохождение адаптационного периода новым сотрудникам, замотивировав их продолжить свою профессиональную деятельность в выбранной организации, а ответственному за процесс адаптации сотруднику службы персонала качественно управлять данным процессом.
Научная новизна работы заключается в следующем:
-выделены подходы к определению понятия «адаптация», предложено авторское определение адаптации на основе определения А.Я. Кибанова, обоснована его значимость и раскрыты основные элементы;
- предложена авторская классификация этапов управления адаптацией, на основе синтеза и систематизации различных подходов исследователей, которая соответствует основным управленческим функциям в управлении человеческими ресурсами;
-предложены определения понятий «цифровые инструменты управления персоналом» и «цифровые инструменты управления адаптацией персонала»;
-представлен перечень возможностей и необходимостей применения цифровых инструментов управления адаптацией персонала, выявленный на основе анализа научных источников и статистических отчетов;
-составлен перечень функциональных возможностей, преимуществ и недостатков конкретных цифровых инструментов управления адаптацией персонала;
—разработан алгоритм внедрения цифровых инструментов в управление адаптацией персонала, который включает в себя методику оценки эффективности управления адаптации персонала с использованием цифровых инструментов.
В настоящее время процесс адаптации персонала занимает всё более весомое место среди HR-процессов. На это указывает глубокая проработанность данной темы отечественными и зарубежными авторами в научных статьях и монографиях, рассматривающих адаптацию как существенную единицу большой системы управления человеческими ресурсами, на управление которой необходимо обращать отдельное внимание.
В свою очередь повсеместная цифровизация привычных процессов и технологий, в том числе и процесса адаптации, дает толчок к развитию и разработке новых цифровых инструментов управления. Так использование цифровых инструментов управления адаптации персонала повышает качество работы как новых сотрудников, так и сотрудников службы персонала. Кроме того, оцифровав трудоемкие и рутинные элементы процесса адаптации, HR-менеджер освобождает время для проработки стратегических вопросов и сосредоточении на поддержке новых сотрудников в адаптационный период.
Отметим основные выводы, полученные в результате проведенного исследования:
1. Были проанализированы значимые исследования в области адаптации персонала и сформирована теоретическая база для рассмотрения принципов и подходов к управлению адаптацией новых сотрудников. Вдобавок в рамках теоретической части выпускной квалификационной работы была предложена авторская классификация этапов управления адаптацией на основе синтеза и систематизации подходов управления адаптацией персонала различных исследователей, которая соответствует основным управленческим функциям менеджмента.
2. Был проведен анализ применения цифровых инструментов управления адаптацией персонала в российских и зарубежных компаниях с выделением их сильных и слабых сторон. Анализ показал, что не все цифровые инструменты одинаково эффективно проявляют себя при управлении адаптацией персонала. Но среди явных преимуществ применения любого из рассмотренных инструментов является сокращение времени на выполнение определенных задач HR-менеджерами и автоматизацию рутинных процессов.
3. На основе рассмотренной теоретической базы работы был разработан алгоритм внедрения цифровых инструментов в управление адаптацией персонала, который включает в себя методику оценки эффективности управления адаптации персонала с использованием цифровых инструментов, который заявлен как универсальный инструмент процесса управления адаптации персонала.
4. В рамках эмпирического исследования был проведен комплексный анализ существующих в компании-производителе подъемного оборудования практик и подходов к управлению адаптацией нового офисного персонала. В ходе исследования, которое подразумевало проведение контент-анализа внутренних документов, анкетного опроса и полуструктурированного интервью, было выявлено, что новые сотрудники оценивают качество адаптации в компании как выше среднего, готовы к использованию цифровых инструментов в процессе адаптации, однако слабо используют специально внедрённый в компании цифровой инструмент для управления адаптацией персонала.
5. На основании проведенного исследования и в качестве результата выпускной
квалификационной работы авторами предложены рекомендации по совершенствованию существующего процесса управления адаптацией с помощью цифровых инструментов, предлагая как новые инструменты для внедрения, так и усовершенствуя применяемые в компании. Также разработанный и отмеченный ранее алгоритм был удачно переложен на действующий процесс внедрения нового цифрового инструмента в исследуемой компании, что подтверждает выдвинутую гипотезу об универсальности его применения.
1. «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации»: Федеральный закон от 22.11.2021 N 377-ФЗ.
Книги
2. Айзенк Г., Вильсон Г. Как измерить личность / Г. Айзенк, Г. Вильсон. М.: Когито-центр, 2000. 283 с.
3. Армстронг М. Главный учебник HR в мире [Текст] / М. Армстронг; перевод с английского: Е.Л. Бегма. Москва: Эксмо, 2019. 411 с.
4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. с англ. / М. Армстронг. М.: Инфра-М, 2008. 824 с.
5. Армстронг М., Тейлор С. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг, С. Тейлор; перевод с английского: И. Малкова. СПб: Питер, 2018. 1040 с.
6. Архипова Н.И., Назайкинский С.В., Седова О.Л. Современные проблемы управления персоналом / Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. М.: Проспект, 2018. 22 с.
7. Аширов Д.А. Методология развития мотивации и стимулирования персонала: Социально-экономические аспекты: диссертация ... доктора экономических наук: 08.00.05. Москва, 2002. 334 с.
8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. / Т.Ю. Базаров. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. 239 с.
9. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. Москва: Машиностроение, 2017. 320 c.
10. Мансуров Р.Е. Настольная книга директора по персоналу: практическое пособие / Р.Е. Мансуров. Москва: Издательство Юрайт, 2019. 384 с.
11. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 100000 слов, терминов и выражений: [новое издание] / С.И. Ожегов; под общ. ред. Л.И. Скворцова. Москва: Мир и образование, 2016. 1375 с.
12. Прошина А.Н. Адаптация персонала в российских организациях: социально-управленческий анализ (на примере работников с ограниченными возможностями): монография / А.Н. Прошина. Москва: ИНФРА-М, 2021. 124 с.
13. Свенцицкий А.Л. Краткий психологический словарь / А.Л. Свенцицкий. Москва : Проспект, 2021. 512 с.
14. Управление персоналом в России: новые функции и новое в функциях. Книга 4: монография / под ред. проф. И.Б. Дураковой. Москва: ИНФРА-М, 2020. 242 с.
15. Управление персоналом в России: парадигмы и практика. Книга 3: монография / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: ИНФРА-М, 2020. 174 с.
16. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; [пер. с англ. C. Жильцов]. Москва [и др.]: Питер, 2011. 330 с.
17. Шутина О.В. Трудовая адаптация работников в условиях перехода к рыночным отношениям: На примере автотранспортных предприятий г. Омска: дис. кандидата экономических наук: 08.00.07 / Омск. гос. ун-т. Омск, 2000. 194 с.
18. Экономические и социально-психологические аспекты управления персоналом в условиях динамических изменений организации / О.С. Резникова [и др.]. Уфа: Аэтерна, 2017. 249 с.
19. Allen K.R. Growing and Managing an Entrepreneurial Business / K.R. Allen. Boston: Houghton Mifflin Company, 1999. 708 р.
20. Ruel H., Bondarouk T., Parry Е. Electronic HRM in the smart era / H. Ruel, T. Bondarouk, Е. Parry. Emerald Publishing Limited, 2017. 26 р.
Статьи в журналах
21. Бежаева О.И. Автоматизация работы HR департамента в условиях цифровой экономики // Экономика и социум. 2018. № 1(44). С. 1064-1068.
22. Березовский В.С., Яхонтова И.М. Дорожная карта как инструмент развития организации // Информационное общество: современное состояние и перспективы развития. 2017. № 9. С. 229-231.
23. Веснин В.Р., Дюндик Е.П. Анализ и оценка организационной культуры: количественные и качественные методы // Научный вестник оборонно-промышленного комплекса России. 2018. № 3. С. 64-72.
24. Волкова Н.В. Социально-психологические особенности персонала как фактор организационной социализации и первичной адаптации // Вестник Костромского Государственного Университета им. Н.А. Некрасова. 2012. № 1(18). С. 125-128.
25. Гергиев И.Э., Плиева М.О. Управление персоналом компании в условиях цифровизации // Инновационная наука. 2019. № 5. С. 82-84.
26. Гришко Л.А., Серая Н.Н. Процессный подход в современной практике управления // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. №7(33). С. 155-159.
27. Денисов А.Ф., Кардаш Д.С. Анализ практики цифровых технологий в подборе персонала // Экономика и управление. 2018. № 6(152). С. 26-37.
28. Дорохова А.М., Шацкий В.А., Картечина Н.В. Составление технического задания на разработку программного продукта // Наука и Образование. 2020. № 4(3). С. 1-7.
29. Есикова Р.С., Выжимова Н.Г. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта адаптации персонала // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2020. № 2 (77). С. 46-52.
30. Захаров Д.К. Облачные технологии в системе управления персоналом // Вестник ГУУ. 2016. №5. С. 190-196.
31. Иванова И.А. Исследование ресурсов корпоративного портала в управлении вовлеченностью персонала // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2018. № 7(1). С. 27-33.
32. Ильченко С.В. Цифровые инструменты управления адаптацией персонала как фактор эффективной работы кадровой службы организации // Вестник экспериментального образования. 2020. № 2(23). С. 84-91.
33. Казанцева Е.Е. Адаптация персонала: современный взгляд // Управление развитием персонала. 2016. № 2. С. 90-98.
34. Калошина Т.Ю. Цифровые инструменты в практике адаптации молодых специалистов // Экономика труда. 2021. № 8(12). С. 1-16.
35. Коломыц О.Н., Нижельская К.О. Дорожные карты как эффективный инструмент управления развитием современных компаний // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. 2018. № 15. С. 38-41.
36. Коновалова В.Г. Цифровые технологии в управлении персоналом: современное состояние, проблемы и перспективы // Шаг в будущее: искусственный интеллект и цифровая экономика. Материалы 1-й Международной научно-практической конференции. Государственный университет управления. 2017. С. 71-80.
37. Кучковская Н.В. Адаптация персонала как процесс взаимодействия // Форум. Серия: Гуманитарные и экономические науки. 2015. № 1(4). С. 216-218.
38. Лебедева Т.Е., Лазутина А.Л., Царьков Н.Р., Башкаева О.А. Digital-технологии в HR // Московский экономический журнал. 2018. № 5(2). С. 249-258.
39. Ломоносова Н.В., Якимова Е.А. Состояние и перспективы использования цифровых HR-инструментов российскими компаниями // Открытое образование. 2020. № 4. С. 47-55.
40. Лындина О.С. Автоматизация бизнес-процессов в HR // Банковское дело. 2018. № 6. С. 64-69.
41. Лютикова М.А. Боты для найма персонала // Постулат 2017. № 5(1). С. 71.
42. МСЙСИСУ А.К., Vlasov М.Р. Organizational structure and economic security of an enterprise // ESPACIOS. 2018. № 39. Р. 22.
43. Масилова М.Г., Каширина А.В. Пути оптимизации технологий подбора и адаптации персонала в условиях централизации функций // Территория новых возможностей.
2020. №2. С. 48-60.
44. Масленников В.В., Ляндау Ю.В., Калинина И.А. Организация цифрового управления персоналом // Вестник Российского экономического университета им. ГВ Плеханова. 2020. № 1(109). С. 87-92.
45. Минина В.Н. HR-боты в управлении человеческими ресурсами организации // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2019. № 18(3). С. 400-418.
46. Мурадова Н.М., Федотова М.А. Вопросы геймификации в адаптации персонала // Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами. 2019. № 7. С. 213-217.
47. Нагибина Н.И., Щукина А.А. HR-Digital: цифровые технологии в управлении человеческими ресурсами // Интернет-журнал «Науковедение». 2017. № 9(1). С. 1-17.
48. Осипов П.Н., Ирисметова И.И. Развитие наставничества как средство подготовки кадров // Казанский педагогический журнал. 2019. № 1(132). С. 100-105.
49. Петрова Е.А. Методические подходы к оценке системы адаптации персонала // Вестник Волгоградского государственного университета. 2015. № 3(3). С. 79-86.
50. Рожкова А.Ю. Вектор трансформации управления персоналом организации в условиях цифровизации экономики // Академический вестник Ростовского филиала Российской таможенной академии. 2020. № 2(39). С. 49-54.
51. Симачкова Н.Н. К проблеме совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Развитие рынка труда на современном этапе социально-экономических преобразований. Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. 2018. С. 40-44.
52. Смирнова А.В., Кочеткова Р.М., Коротина Е.В. Адаптация персонала: её формы и виды. Особенности адаптации молодых специалистов // Вестник УлГТУ. 2017. № 4 (80). С. 59-61.
53. Спивак В.А. Тенденции развития современного мира и новые проблемы управления людьми // Вестник факультета управления СПбГЭУ. 2018. № 3. С. 197-202.
54. Стрельникова Л.А., Лембрикова М.М. Актуализация цифровых технологий в управлении процессом подбора персонала // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. 2019. № 1. С. 83-89.
55. Субочев Н.С., Патутина Е.Д. Цифровые инструменты управления адаптацией персонала в современных организациях // Социально-гуманитарные знания. 2019. № 3. С. 261-267.
56. Тихонов А.И., Коновалова В.Г. Как обеспечить эффективность адаптационных программ сегодня и завтра // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2020. № 1. С. 65-68.
57. Трушков С.А., Шарапова Н.В. Управление персоналом в современных реалиях // Экономические исследования и разработки. 2017. № 2. С. 77-86.
58. Хвостова А. Кадровика заменит робот? // Финансы Башкортостана. 2017. №5. С. 18-20.
59. Целютина Т.В., Литвин Ю.П. Эффективная система управления адаптацией персонала как инструмент управления текучестью кадров // Интеграция наук. 2019. №. 1. С. 215-218.
60. Шапиро С.А. Развитие теоретических взглядов на управление трудовыми процессами во втором тысячелетии нашей эры // Управление развитием персонала. 2018. №1. С. 2-10.
61. Ягунова Н., Смагина М. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления // Проблемы теории и практики управления. 2017. № 7. С. 86-97.
62. Ярушева С.А. Становление и развитие карьеры как кадровая технология управления персоналом // Общество, экономика, управление. 2018. № 3(1). С. 78-84.
63. Яценко Е.А. Значение успешной адаптации персонала для эффективной работы современных компаний // Human Progress. 2018. №8. С. 5-15.
64. Bauer T.N. Onboarding: The power of connection // Onboarding White Paper Series.
2017. Р. 1-9.
65. Bauer T.N., Simon L.S., Erdogan B., Shepherd W. Built to last: Interactive effects of perceived overqualification and proactive personality on new employee adjustment // Personnel Psychology. 2019. № 72(2). P. 213-240.
66. Beer M. Developing Strategic Human Resource Theory and Making a Difference: An Action Science Perspective // Human Resource Management Review. 2022. № 32. Р. 1-14.
67. Bessonova T.V., Goryacheva O.N. Gestao de recursos humanos nas condigoes de transformagao digital // Laplage Em Revista, 2020. № 6. Р.12-18.
68. Castellano S., Park P. How to Create a Successful Onboarding Program for New Externally Hired Executives? // Executive Summaries on Current HR Topics. 2020. P. 1-3.
69. Ellis A.M., Bauer T.N. How do We get new entrants «On Board»? Organizational socialization, Psychological contracts, and Realistic Job Previews: An International Perspective // An introduction to work and organizational psychology. 2017. № 3. Р. 161-201.
70. Fenech R., Baguant P., Ivanov D. The Changing Role of Human Resource Management in an Era of Digital Transformation // International Journal of Entrepreneurship. 2019. № 22(2). Р. 166-175.
71. Frith S. Gamification: The Future of Education // Pegasus Magazine. 2017. № 1. Р. 87.
72. Fu C., Hsu Y.-S., Shaffer M.A., Ren H. A longitudinal investigation of self-initiated expatriate organizational socialization // Personnel Review. 2017. № 46(2). Р. 182-204.
73. Garcia-Arroyo J., Osca А. Big data contributions to human resource management: A systematic review // The International Journal of Human Resource Management. 2019. № 32. Р. 1-26.
74. Goktas P., ve Baysal H. Turkiye’de Dijital insan Kaynaklari Yonetiminde Bulut Bili§im // Suleyman Demirel Universitesi iktisadi ve idari Bilimler Fakultesi Dergisi. 2018. № 23(4). Р. 1409-1424.
75. Guseva O.Y., Legominova S.V. Digitalization - as an tool for improvement of business processes, their optimization // Economy. Management. Business. 2018. № 1. Р. 33-39.
76. Herzberg F. One more time: how do you motivate employees? // Harvard Business Review, 2003. № 81(1). Р. 87-96.
77. Hitka М., Schmidtova J., Lorincova S., Starchon P., Weberova D., Kampf R. Sustainability of Human Resource Management Processes through Employee Motivation and Job Satisfaction // Acta Polytechnica Hungarica. 2021. № 18(2). Р. 7-26.
78. Hoffman M., Kahn L.B., Li D. Direction in Hiring // Harvard Business School Working Paper. 2015. № 16. Р. 1-55.
79. Huselid M.A. The science and practice of workforce analytics: Introduction to the HRM special issue // Special Issue: Workforce Analytics. 2018. № 57(3). P. 679-684.
80. Hussey L, Campbell-Meier J. Are you mentoring or coaching? Definitions matter // Journal of Librarianship and Information Science. 2020. № 1. Р. 375-381.
81. Kellogg K., Valentine M., Christin A. Algorithms at work: the new contested terrain of control // Academy of Management Annals. 2020. № 14(1). Р. 366-410.
82. Kirilmaz S.K. Digital transformation in human resources management: investigation of digital HRM practices of businesses // Research Journal of Business and Management, 2020. №7(3). Р. 188-200.
83. Kowalik K., Klimecka-Tatar D. The process approach to service quality management // Production Engineering Archives. 2018. №18. Р. 31-34.
84. Kowalski К. Differentiating Mentoring From Coaching and Precepting // Contin Educ Nurs. 2019. № 50(11). Р. 493-494.
85. Kramer M.W., Dailey S.L. Socialization and organizational culture // Movements in organizational communication research. 2019. № 1. P. 96-115.
86. Kristof A.L. Person - organization fit: An integrative review of its conceptualizations, measurement and implications // Personnel Psychology. 1996. № 49(1). Р. 1-49.
87. Kutsyuruba B., Godden L. The role of mentoring and coaching as a means of supporting the well-being of educators and students // International Journal of Mentoring and Coaching in Education. 2019. № 8(4). Р. 229-234.
88. Latukha M., Lisina P., Panibratov Y. Developing sustainable competitive advantage of a firm through human resource management practices: a competence-based approach // Global Business and Economics Review. 2018. № 21(1). Р. 96-119.
89. Lebrenz C. Human Capital Management // Strategie und Personalmanagement. 2017. № 1(XII). Р. 247-271.
90. Marler J.H., Parry E. Human Resource Management, Strategic Involvement and e- HRM Technology // The International Journal of Human Resource Management. 2016. № 27(19). Р. 2233-2253.
91. Meijerink J., Boons M., Keegan A., Marle J. Algorithmic human resource management: synthesizing developments and cross-disciplinary insights on digital HRM // The International Journal of Human Resource Management. 2021. № 32(3). Р. 1-18.
92. Mollick E., Werbach K. Gamification and the enterprise // Ethics and Information Technology. 2016. № 18(2). Р. 157-173.
93. Modenov А.К., Vlasov М.Р. Organizational structure and economic security of an enterprise // ESPACIOS. 2018. № 39. Р. 22.
94. O'Brien K.E., Beehr T.A. So far, so good: Up to now, the challenge-hindrance framework describes a practical and accurate distinction // Journal of Organizational Behavior.
2018. № 40(8). Р. 962-972.
95. Raub S., Borzillo S., Perretten G., Schmitt A. New employee orientation, role-related stressors and conflict at work: Consequences for work attitudes and performance of hospitality employees // International Journal of Hospitality Management. 2020. № 94. Р. 1-8.
96. Sharma N. Human resources in the digital age (Issues impact and challenges of e-HR in the Indian Scenario) // Human Resources. 2020. №. 29(2). Р. 2632-2638.
97. Smirnova А., Zaychenko I., Bagaeva I. Formation of requirements for human resources in the conditions of digital transformation of business // Atlantis Highlights in Computer Sciences. 2019. № 1. Р. 280-285.
98. Smirnova А., Zaychenko I., Bagaeva I. Formation of requirements for human resources in the conditions of digital transformation of business // Atlantis Highlights in Computer Sciences. 2019. № 1. Р. 280-285.
99. Sotnikova Y., Nazarova G., Nazarov N., Bilokonenko H. Digital technologies in HR management // Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development.
2021. № 42(4). Р. 527-535.
100. Stacho Z., Stachova K., Hudakova M., Stasiak-Betlejewska R. Employee adaptation as key activity in human resource management upon implementing and maintaining desired organisational culture // Serbian Journal of Management. 2017. № 12(2). Р. 303-313.
101. Tataru C. Human Resources in the Digital Age A Manager’s Realities and Perspectives // International Comparative Management. 2019. № 20(4). Р. 473-480.
102. Voermans M., Van Veldhoven M. Attitude Towards E-HRM: An Empirical Study at Philips // Personnel Review. 2007. № 36(6). Р. 887-902.
103. Vrontis D., Christofi M., Pereira V., Tarba S., Makrides A., Trichina E. Artificial intelligence, robotics, advanced technologies and human resource management: a systematic review // The International Journal of Human Resource Management. 2021. № 33(6). Р. 1237-1266.
104. Walton P. Sustaining Digital Adaptation // Proceedings. 2017. № 1. Р. 218-226.
105. Wellemeyer D., Williams J. Principles for Designing Active and Adaptable Onboarding Experiences for Library Employees // Onboarding 2.0, Nova Science Publishers. 2019. P. 37-61.
106. Wong K.P., Lee F.C.H., Teh P.-L., Chan A.H.S. The Interplay of Socioecological Determinants of Work-Life Balance, Subjective Wellbeing and Employee Wellbeing // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2021. № 18. Р. 4525-4549.
Интернет-ресурсы и электронные базы данных
107. Берсин Дж. HR-технологии - 2020: прорыв продолжается. 2020. URL:
https://neohr.ru/hr/article_post/hr-tehnologii-2020-proryv-prodolzhaetsya(Дата обращения 06.01.2021).
108. Берсин Дж., Пелстер Б., Шварц Дж., Ван дер Вивер Б. Новые правила игры в цифровую эпоху: исследование «Делойта» «Международные тенденции в сфере управления персоналом» за 2017 год. 2017. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/
Documents/human-capital/russian/hc-2017-global-human-capital-trends-gx-ru.pdf (Дата
обращения: 09.01.2021).
109. Браун А. Создание Microsoft Teams чат-бота без программирования с поддержкой Azure Active Directory. Хабр, блог об информационных технологиях. 2021. URL: https://habr.com/ru/post/556694/ (Дата обращения: 27.02.2022).