Аннотация 2
Введение 4
Глава 1 Теоретические подходы к исследованию профессионального выгорания 9
1.1 Проблема эмоционального выгорания личности в
отечественной и зарубежной психологии 9
1.2 Профессиональное выгорание: диагностика,
профилактика и коррекция 16
Глава 2 Эмпирическое изучение особенностей профессионального выгорания личности сотрудников правоохранительных органов 24
2.1 Организация и методы исследования 24
2.2 Выявление особенностей профессионального выгорания
личности сотрудников правоохранительных органов 26
2.3 Анализ полученных результатов 36
Заключение 40
Список используемых источников 43
Приложение А 46
Приложение Б 47
Приложение В 48
Актуальность. Большое количество учёных направили свои усилия в изучении направления профессионального выгорания личности. Актуальность данного вопроса несомненна, так как профессиональное становление личности происходит под определённым воздействием профессии на личность сотрудника. Современная психология так же отмечает некие изменения в психологии личности в зависимости от выбранной профессии. Такие изменения личности, как формирование нового мировоззрения, зависимого от выбранной профессии, изменение или усиление тех или иных ценностных установок личности, формирование профессионального характера, и как следствие появление профессионального выгорания и профессиональной деформации. Несомненно, выгорание личности, как и любой аспект психологии, имеет две стороны одной медали. А именно - положительные и отрицательные стороны данного феномена. Стоит отметить, что каждый учёный, изучавший и изучающий данное направление, неоднократно указывает на двойственность феномена профессионального выгорания. Это не удивительно, так как с одной стороны, личность вырабатывает некий иммунитет к стрессовым ситуациям, связанным с его профессией, а с другой стороны данный иммунитет способен отрицательно влиять на другие сферы жизни индивидуума.
В работах таких отечественных психологов как В.Е. Орёл, А.К. Маркова отмечается, что наиболее подвержены профессиональной деформации профессии из разряда «человек - человек». Профессия сотрудника правоохранительных органов относится к разряду таких профессий и имеет некоторые особенности, которые также показывают склонность к ускоренному развитию профессионального выгорания личности и, как следствие, профессиональной деформации. Постоянные эмоционально напряженные ситуации, в которых приходится работать сотрудникам полиции с лицами, нарушающими закон и нормы права, оказывают на них серьезное фрустрирующее влияние, которое приводит к профессиональному выгоранию и даже к личностным деформациям...
Целью нашего исследования было изучение особенностей профессионального выгорания у сотрудников правоохранительных органов. По итогам данного исследования мы подтвердили поставленную нами гипотезу и достигли поставленных задач. Результатом нашего исследования служит вывод о взаимосвязи уровня проявления профессионального выгорания личности сотрудников правоохранительных органов и стажа работы.
Изучив и проанализировав научно - методическую литературу, различные нормативно - правовые документы, регулирующие деятельность психолога и деятельность сотрудников правоохранительных органов, проведя беседу с респондентами и проанализировав результаты, полученные в ходе исследования, мы достигли всех поставленных задач и подтвердили нашу гипотезу.
Постепенное истощение умственных и физических сил, снижение удовлетворённости жизнью и работой, появление отстранённости от собственной личности или своей семьи в совокупности представляют выгорание личности. Чаще всего причиной появления данного синдрома является хронический стресс на рабочем месте. Наиболее опасной профессиональной болезнью в любой профессии как раз и является профессиональное выгорание. Особенно часто профессиональное выгорание проявляется у людей, кто работает в сфере деятельности с людьми. Изучая работы отечественных и зарубежных психологов и социологов, мы пришли к выводу, что теорий и подходов в изучении профессионального выгорания огромное множество. Но едино во всех теориях то, что выгорание двояко воспринимает психологами, как положительный и отрицательный аспект новообразования профессиональной деятельности. Профессиональное выгорание личности сотрудников правоохранительных органов имеет большую распространённость, так как данный феномен тесно связан с высоким эмоциональным и физическим напряжением, большой ответственностью за свои действия и решения, вынужденным общением с криминальным и социально неблагополучным контингентом.
1. Бабич И. О. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов: автореф. дис. ... канд. психол. наук. Хабаровск, 2007.
2. Баробанова М. В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания» // Вестник МГУ. - сер.14, Психология- 2000. №1.
3. Бойко В. В. Социально-психологический климат коллектива и личности. - М.: Мысль, 1983. - 207с.
4. Бодров В. А. Проблема преодоления стресса: Часть 2. Процессы и ресурсы преодоления стресса // Психологический журнал. - 2006. - № 2. - С.113-123.
5. Борисова С. Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты.: Дис. .. .канд.псих.наук: 19.00.06. - М., 1998.
6. Буданов А. В. Работа с сотрудниками органов внутренних дел по профилактике профессиональной деформации. - М., 1990. - 186с.
7. Васильев В. Л. Юридическая психология. 6-е изд., перераб. и доп.
- СПб: 2009. - 49-90с.
8. Василенко А. Ю. Личностные факторы профилактики эмоционального выгорания в процессе профессиональной самоактуализации: автореф. дис. . канд. психол. наук. Хабаровск, 2008.
9. Водопьянова Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания. СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 2011. 160 с.
10. Водопьянова Н. Е. Противодействие синдрому выгорания в контексте ресурсной концепции человека // Вестн. С.- Петерб. ун-та. Сер. 12.
- 2009. - Вып. 1. ч. 1. - С. 75-87.
11. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Питер, 2005. - 336 с.
12. Долматова И. М. Совершенствование профилактики
профессиональной деформации у сотрудников пенитенциарной системы: Дис. ... канд.пед.наук: 13.00.01. - СПб., 2001.
13. Забелова Л. Б. Саморегуляция психических состояний государственных служащих: Дис. .. .канд.психол.наук: 19.00.13 - М., 1997.
14. Зарубежная социальная психология ХХ столетия - Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская А. Л., 1978 г.
15. Ильин Е. П. Психология взрослости - СПб., 2012 г...27