Аннотация
Введение 4
1 Теоретические основы управления затратами на основе процессного подхода 7
1.1 Управление организацией на основе процессного подхода:
сущность, принципы, методология 7
1.2 Особенности внедрения процессного подхода к управлению
затратами 13
2. Анализ и оценка управления затратами ЗАО «КУБАС» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «КУБАС» 17
2.2 Анализ управления затратами зао «кубас» 23
3 Совершенствование управления затратами ЗАО «КУБАС» на основе
процессного подхода 33
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления затратами на
основе процессного подхода 33
3.2 Оценка предложенных мероприятий 37
Заключение 45
Список используемой литературы и используемых источников 48
Приложение А Бухгалтерский баланс ЗАО «КУБАС» за 2022 г 54
Приложение Б Отчёт о прибылях и убытках зао «кубас» за 2022 г 56
Приложение В План-график погрузок на июнь 2023 г 57
Приложение Г Коэффициенты относительной важности критериев оценки потенциальных поставщиков 59
Тема совершенствования управления затратами на основе процессного подхода является очень актуальной в современном бизнесе. В условиях все более конкурентной среды организации вынуждены искать способы сокращения затрат, улучшения качества продукции или услуг и повышения эффективности производственных процессов. Процессный подход к управлению затратами может быть использован как инструмент для достижения этих целей.
Он позволяет более эффективно использовать ресурсы организации, улучшать качество продукции или услуг, снижать затраты на производство и управление, а также повышать общую прибыльность бизнеса.
Процессный подход также позволяет лучше понимать взаимосвязь между различными бизнес-процессами и управлять ими в комплексе, что помогает снизить риски и повысить эффективность управления затратами.
Кроме того, современные технологии и методы анализа данных позволяют автоматизировать многие процессы управления затратами, что дает возможность сократить временные и трудовые затраты на эти процессы и сделать их более точными и прозрачными.
Таким образом, тема совершенствования управления затратами на основе процессного подхода является актуальной и имеет большой потенциал для улучшения эффективности бизнеса в условиях современной экономики.
Хотя в научной и учебно-практической литературе широко освещены вопросы организации транспортного процесса и затрат на перевозки, единый подход к управлению затратами на автотранспортных предприятиях на основе процессного подхода не был полностью выработан.
Процессный подход к управлению затратами в автотранспортных предприятиях малого и среднего бизнеса может помочь оптимизировать расходы на топливо, техническое обслуживание, ремонт и замену транспортных средств. Кроме того, он может помочь улучшить процессы закупок и управления запасами, что может привести к снижению издержек на материалы и оборудование. Также процессный подход может помочь управлять персоналом более эффективно и сократить расходы на обучение и повышение квалификации. Необходима дополнительная проработка в части адаптации и оптимизации процессного подхода к конкретным потребностям и особенностям автотранспортных предприятий малого и среднего бизнеса.
Таким образом, тема выпускной квалификационной работы позволяет исследовать возможность применения современных технологий и методов управления затратами на автотранспортном предприятии в рамках процессного подхода.
Объектом исследования является автотранспортная организация ЗАО «КУБАС».
Предмет исследования -управление затратами на основе процессного подхода в ЗАО «КУБАС».
Цель данной работы заключается в разработке направлений совершенствования управления затратами на основе процессного подхода в ЗАО «КУБАС».
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
• исследовать теоретические аспекты управления затратами на основе процессного подхода;
• провести анализ существующих процессов управления в организации ЗАО «КУБАС», выявить их недостатки и проблемные места;
• предложить направления совершенствования управления затратами в ЗАО «КУБАС» на основе процессного подхода.
Для решения поставленных задач использованы методы: сравнительного анализа, экспертных оценок, IDEF-моделирования, анкетирования, экономико-математические методы анализа, горизонтальный и вертикальный сравнительный анализ, метод средних и относительных величин, детерминированный факторный анализ, метод гипотезы...
Основным видом деятельности компании ЗАО «КУБАС» является организация перевозок контейнеров железнодорожным транспортом. ЗАО «КУБАС» занимает выгодное положение в цепи поставок и организует доставку продукции на все участках товародвижения от поставщиков сырья до конечных покупателей. Основными клиентами компании являются торговые и производственные предприятия.
Анализ затрат ЗАО «КУБАС» выявил несколько ключевых областей для оптимизации. Переменные затраты, включая тару и упаковку, а также услуги перевозчикам, подвержены значительным изменениям. Затраты на тару и упаковку снизились на 24,96% в 2022 году по сравнению с 2021 годом, что указывает на возможность дальнейшей оптимизации. Услуги перевозчикам выросли на 18,72% в 2021 году, но затем снизились на 1,11% в 2022 году. Это говорит о высоких затратах на логистику, которые можно оптимизировать.
В целом за исследуемый период наблюдается рост объема перевозок. В 2022 году было перевезено товаров на общую сумму 48804 тыс. рублей. По основным операциям преобладает отправка контейнеров на нее в минувшем году приходилось более половины всех заказов. По-прежнему количество заказов по схеме «дверь-станция» опережает комплексную доставку «до двери». Увеличивается количество заказов на г.Владивосток, г.Иркутск и г.Новосибирк, поскольку по данным направлениям курсируют контейнерные поезда, которые не только дешевле маршрутных, но и значительно быстрее.
Анализ коэффициента использования грузоподъемности транспортной тары выявил, что более половины всех заказов неполностью используют полезную площадь контейнера. А изучение рынка показало, что свободным от конкуренции остается сегмент сборных перевозок. Данный сегмент является привлекательным ЗАО «КУБАС».
В ходе исследования были выявлены следующие проблемы процессного управления ЗАО «КУБАС»: усиление конкурентной обстановки в отрасли, которое ведет к необходимости поиска нового сегмента рынка; зависимость от арендодателя сужает горизонт планирования деятельности организации и делает ее менее гибкой относительно запросов клиентов; увеличение стоимости аренды контейнерной тары делает услуги ЗАО «КУБАС» менее выгодными для клиентов.
Предложенный процессный подход к управлению затратами включает анализ текущего состояния затрат, разработку стратегий и планов для их оптимизации, реализацию предложенных мероприятий, а также мониторинг и корректировку внесенных изменений. Этот подход повышает эффективность и гибкость управления затратами, способствуя быстрой адаптации к изменениям в бизнес-среде.
Для совершенствования управления затратами ЗАО «КУБАС» на основе процессного подхода предложено:
• закупить собственную контейнерную тару в количестве четырех 20футовых контейнеров. Предложенный проект окупится в первый год своей реализации, а прибыль составит 964 тыс. рублей. Для клиентов это означает возможность не платить за дополнительные сутки пользования контейнером в процессе загрузки, что особо актуально для малых и средних предприятий;
• также был рассчитан эффект от организации обратных ездок на собственные контейнеры ЗАО «КУБАС». Доход от предоставления контейнеров в пользование клиента составит - 62 тыс. рублей, а экономия на возврате тары - 498 тыс. рублей.
Таким образом, предложенные мероприятия имеют экономический эффект не только для ЗАО «КУБАС», но и для клиентов компании. Совокупный экономический эффект в виде прироста прибыли составит 1783 тыс. рублей. Эффект для клиента - экономия на транспортных затратах. Опыт ЗАО «КУБАС» может быть заимствован транспортными компаниями для организации международных контейнерных перевозок. Практика ЗАО «КУБАС» гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту при организации комплексной доставки товара железнодорожным транспортом. Применение нескольких прогрессивных технологий перевозок в совокупности позволяется устранить недостатки, присущие каждой из технологии по отдельности и приумножить их достоинства....
1 ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества
2 ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Национальный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во Стандартов. - 2008. - 23 с.
3 ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во Стандартов, 2009. - 30 С.
4 ГОСТ Р ИСО 9000:2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госстандарт России, 2001.
5 Прогноз научно-технологического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу (до 2030 г.) (Концептуальные подходы, направления, прогнозные оценки и условия реализации) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru. - Дата
6 Абдикеев, Н. М. Реинжиниринг бизнес-процессов / Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов. - М.: «ЭКСМО», 2019. - С. 592.
7 Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен / Пер. с англ. С. В. Ариничева ; науч. ред. Ю. П. Адлер. - М. : РИА «Стандарты и качество». - 2023. - 272 с
8 Ассен, М. Ключевые модели менеджмента. 60 моделей, которые должен знать каждый менеджер / М. Ассен. - М. : БИНОМ, Лаборатория знаний, 2020. - 319 с.
9 Блинов, А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов / А.О. Блинов, О.С. Рудакова, В.Я. Захарова. - М.: Юнити-Дана, 2017. - 343 с.
10 Блинов, А.О. Процессный подход в системе менеджмента современных организаций / А.О. Блинов, О.С. Рудакова // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2019. - № 1. - С. 56-62.
11 Блинов А. О., Угрюмова Н. В. Механизм интеграции методов кардинального и непрерывного совершенствования бизнес-процессов промышленных предприятий // Предпринимательство. - 2022. - № 3.
12 Блинов, А. О. Управление изменениями / А. О. Блинов. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2019. - 303 с.
13 Ватолина, О.В. Процессный подход к построению модели предприятия / О.В. Ватолина // Ученые заметки ТОГУ. - 2019. - Т. 5. - № 3. - С. 228-231.
14 Воронов, Г.А. Процессный подход в управлении организациями в условиях неопределенности / Г. А. Воронов // Современные проблемы науки и образования. - 2022. - № 3. - С. 271.
15 Г алимджанов, Р.Ш. Процессный подход в управлении предприятием / Р.Ш. Галимджанов // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2019. - № 5-1....56