Введение 4
Глава 1 Мобильные ERP-приложения 7
1.1 Определение ERP-систем 7
1.2 Определение мобильных ERP-систем 12
1.3 Проблема, актуальность и цели исследования 16
Глава 2 Удобство использования пользовательских интерфейсов мобильных приложений ERP-систем 19
2.1 Методы оценки удобства использования 19
2.2 Проблемы удобства использования мобильных интерфейсов ERP-
приложений 27
Глава 3 Разработка модели адаптации пользовательского интерфейса для
решения проблем удобства использования 31
3.1 Адаптивные пользовательские интерфейсы 31
3.2 Разработка адаптаций мобильных пользовательских интерфейсов
для решения выявленных проблем юзабилити 39
3.2.1 Определение формата адаптаций 39
3.2.2 Решение проблемы ограниченного размера экрана 42
3.2.3 Решение проблемы ограниченного заряда батареи 46
3.2.4 Решение проблемы отсутствия методов автозаполнения и
валидации 50
3.2.5 Решение проблемы подключения к мобильной передаче данных 57
3.3 Модель адаптации мобильных пользовательских интерфейсов .. 60
Глава 4 Апробация разработанной модели адаптации 62
4.1 Апробация разработанной модели на неадаптивном прототипе мобильной ERP-систем 62
4.2 Анализ влияния внедрения паттернов модели на характеристики удобства использования 66
4.2.1 Методы оценки адаптивных пользовательских интерфейсов 66
4.2.2 Определение исследовательского вопроса 67
4.2.3 Этап выполнения 69
4.2.4 Результаты исследования 70
Заключение 76
Список используемой литературы 78
Внедрение систем ERP в компаниях значительно упрощает работу с большими объемами данных и улучшает управление бизнес-процессами. Своевременное получение бизнес-информации позволяет быстро реагировать на определенную проблему, однако, доступ к ERP системам зачастую возможен только со своего рабочего места.
Одним из недостатков ERP систем является невозможность получать информацию своевременно, в режиме реального времени. Мобильность позволила бы частично решить эту проблему. Мобильность и доступ в режиме реального времени — две движущие силы, которые доминируют в программном пространстве.
Существуют проблемы, связанные с пользовательским интерфейсом присущие мобильным ERP-системам. Так как мобильная ERP является продолжением традиционных ERP-систем, то мобильные ERP-системы могут страдать из-за проблем удобства использования. Это обуславливает актуальность настоящей магистерской диссертации.
ERP-системы являются очень сложными и большими, а большинство мобильных устройств уступают в возможностях персональным компьютерам. Использование адаптивных пользовательских интерфейсов могло бы решить некоторые проблемы удобства использования, однако нет четко определенных способов адаптаций для решения этих проблем в контексте мобильных ERP- приложений.
Объектом исследования являются методы оценки удобства пользовательских интерфейсов ERP-систем.
Предметом исследования приемы и методы адаптации пользовательских интерфейсов для мобильных ERP-систем.
Гипотеза исследования - модель, разработанная на основе выявленных проблем юзабилити должна предложить способы адаптации пользовательских интерфейсов, которые позволят улучшить удобство использования интерфейса мобильного ERP-клиента.
Целью исследования является разработка модели адаптации мобильных пользовательских интерфейсов ERP-приложений, которая способна улучшить удобство использования...
Магистерская диссертация посвящена проблемам удобства использования пользовательских интерфейсов мобильных ERP-систем и способам их решения. Был проведен анализ проблем юзабилити, которые присущи интерфейсам мобильных ERP-систем.
В ходе проведения исследования и написания диссертации были получены следующие результаты:
- с помощью анализа литературы были выявлены актуальные проблемы удобства использования пользовательских интерфейсов мобильных ERP-приложений, которые негативно влияют на атрибуты удобства использования метода оценки PACMAD;
- была предложена модель решения выявленных проблем мобильных пользовательских интерфейсов с помощью разработанных адаптаций;
- осуществлена апробация модели на тестовом примере мобильной ERP- системы «Odoo ERP» модуля «Закупки;
- проведена оценка юзабилити адаптивного прототипа мобильного интерфейса ERP-приложения. Опрос показал, что реализация адаптивных методов, предложенных в разработанной модели, оказывает положительное влияние на атрибуты удобства использования модели PACMAD и юзабилити пользовательского интерфейса мобильной ERP- системы.
Благодаря выполненным исследованиям в работе была решена научноисследовательская задача разработки модели адаптаций для решения проблем удобства использования пользовательских интерфейсов мобильных ERP- систем.
Таким образом, для подтверждения гипотезы исследования были выполнены следующие задачи:
- выявлены проблемы удобства использования, которые возникают при работе с мобильными интерфейсами ERP-приложений;
- определены приемы адаптации, с помощью которых можно решить выявленные проблемы удобства использования;
- была предложена модель адаптации для мобильных интерфейсов ERP- приложений;
- была проведена апробация разработанной модели адаптации на тестовом примере мобильного ERP-приложения. В результате оценки, были выявлены улучшения отдельных атрибутов модели оценки удобства использования PACMAD.
Значение диссертационной работы определяется тем, что благодаря использованию разработанной модели становится возможным повышение действенности проектирования мобильных пользовательских интерфейсов ERP-систем.
