Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты организации оценки и профессионального развития
персонала с учетом современных тенденций и вызовов 6
1.1 Понятие, современные методы и цель оценки персонала 6
1.2 Профессиональное развитие персонала, его цели и современные методы 16
2 Анализ системы оценки и профессионального развития персонала ООО
«Этажи Москва Север» с учетом существующих вызовов и тенденций 21
2.1 Анализ организационно-экономических показателей деятельности ООО «Этажи Москва Север» 21
2.2 Анализ действующей системы оценки и профессионального развития ООО «Этажи Москва Север» с учетом современных вызовов и тенденций 27
3 Совершенствование системы оценки и профессионального развития персонала 36
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки и профессионального развития персонала в соответствии с современными вызовами и тенденциями 36
Заключение 54
Список используемой литературы и используемых источников 56
Приложение А Анализ организационно экономических показателей деятельности ООО «Этажи Москва Север» за 2019-2021 гг 59
Приложение Б Проект Положения об оценке персонала ООО «Этажи Москва Север» 60
Приложение В Проект Положения о кадровом резерве ООО «Этажи Москва Север» 63
Работа любой организации невозможна без персонала, а также без его оценки. Первая оценка происходит на этапе, когда человека только входит в организацию, - при собеседовании. На основании данной оценки и принимается положительное или отрицательное решение в отношении кандидата. Но также важна оценка и уже действующего персонала, так как данный процесс позволяет выявить компетентность персонала, его мотивацию и потребность в обучении и развитии.
Таким образом, актуальность темы настоящего исследования обусловлена необходимостью проведения оценка сотрудников организации на всех этапах работы с персоналом и потребностью своевременно актуализировать методологическую базу мероприятий по оценке и развитию персонала в связи с изменяющимися условиями рынка и потребностями действующих сотрудников и всей организации.
Цель исследования - разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки и профессионального развития персонала с учетом современных вызовов и тенденций.
Указанная выше цель исследования будет достигнута в ходе решения следующих задач:
- анализ теоретических основ оценки и профессионального развития персонала, в том числе с учетом современных вызовов и тенденций;
- анализ действующей в организации, являющейся объектом исследования, системы оценки и развития персонала;
- разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки и профессионального развития персонала с учетом вызовов и тенденций.
Объект настоящей выпускной квалификационной работы - ООО «Этажи Москва Север».
Предметом исследования является анализ современных подходов к оценке и профессиональному развитию персонала.
Информационную базу работы составляют нормативно-правовые акты, организационные и распорядительные документы ООО «Этажи Москва Север», аналитические и практические работы отечественных и иностранных авторов в области оценки и профессионального развития персонала.
Практическая значимость настоящей работы заключается в возможности внедрения отдельных ее частей (подразделы 2.2, 3.1 и 3.2 и приложения Б и В) в структуру работы с персоналом в организации, являющейся объектом исследования.
Работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 25 источников и 3 приложений.
Оценка персонала и профессиональное развитие - важные составляющие системы управления персоналом. Именно процедура оценки позволяет выявить навыки, знания, компетенции и квалификацию кандидата или сотрудника, уровень соответствия должности и определить потребность в обучении и ротации персонала. Профессиональное развитие охватывает множество направлений работы с персоналом: начиная от обучения и заканчивая размещением сотрудников - благодаря развитию повышается мотивация персонала и в перспективе улучшаются показатели деятельности организации.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы оценки и профессионального развития персонала с учетом современных вызовов и тенденций.
Объектом исследования выступило Общество с ограниченной ответственностью «Этажи Москва Север», главным видом деятельности которого является деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе.
В первой главе работы были рассмотрены теоретические основы оценки и развития персонала, а также проанализированы методы оценки и профессионального развития, отвечающие современным вызовам и тенденциям. Проведенный анализ показал, что в настоящее время ориентация в оценке и развития персонала направлена на цифровизацию и методы, которые позволяют экономить финансовые и временные ресурсы.
Во второй главе работы был произведен анализ организационно-экономических показателей деятельности Общества за 2019-2021 гг., проанализирована организационная структура. Проведенный анализ показал, что в Обществе процедура оценки не регламентирована, то есть отсутствует Положение об оценке персонала, перечень методов оценки и развития не в полной мере соответствует современным вызовам и тенденциям.
В третьей главе работы были разработаны мероприятия по совершенствованию системы оценки и профессионального развития персонала. К разработанным мероприятия относятся следующие:
- актуализация перечня компетенций;
- актуализация перечня методов оценки и профессионального развития персонала;
- разработка Положения об оценке персонала;
- разработка Положения о кадровом резерве.
В ходе написания выпускной квалификационной работы поставленные задачи были решены, цели достигнуты - разработанные мероприятия по совершенствованию оценки и профессионального развития персонала эффективны и соответствуют современным вызовам и тенденциям.
