Аннотация 2
Введение 4
1 Организационная культура в системе управления организацией 6
1.1 Понятие и содержание организационной культуры 6
1.2 Типология организационных культур 13
1.3 Технологии управления организационной культурой современной
организации 17
2 Практические аспекты управления организационной культурой ООО «ТВМ» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ТВМ» 24
2.2 Система управления персоналом в ООО «ТВМ» 34
2.3 Анализ и оценка существующей организационной культуры ООО
«ТВМ» 41
3 Направления совершенствования организационной культуры ООО «ТВМ»
47
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры ООО
«ТВМ» 47
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 51
Заключение 51
Список используемой литературы и используемых источников 61
В современных экономических условиях субъектами рыночной экономики большое значение придается управлению материальными ресурсами. Однако многие аспекту деятельности компании формируются за счет нематериальных ресурсов, в частности организационной культуры.
Организационная культура - это система ценностей, норм, правил, традиций, ритуалов, символов и мифов, которые определяют поведение сотрудников и их взаимодействие в организации. Она включает в себя также цели, стратегии, структуры, системы управления, коммуникации и т.д., которые формируют общую атмосферу и стиль работы в компании.
В условиях современной рыночной экономики коммерческие организации осуществляют свою хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции. Для удержания позиций на рынке в долгосрочной перспективе необходимо развивать главные стратегические направления компании. Одним из таких значимых направлений является управление организационной культурой компании.
Являясь одним из важнейших факторов определения вектора развития компании, организационная культура определяет политику в области управления человеческими ресурсами. На сегодняшний день это особенно актуально в контексте проблемы согласования ценностей общества, государства, работодателей и наемных работников.
Целью данной работы является рассмотрение теоретических и практических аспектов организационной культуры предприятия с целью разработки ряда мероприятий по совершенствованию организационной культуры торговой организации.
Задачи исследования:
- определить место организационной культуры в системе управления организацией: рассмотреть понятие и содержание
организационной культуры, типологию организационных культур и технологии управления организационной культурой современной организации;
• рассмотреть практические аспекты управления организационной
культурой ООО «ТВМ»: дать организационно-экономическую
характеристику организации, рассмотреть отдельные аспекты системы управления персоналом, провести анализ и дать оценку существующей организационной культуре ООО «ТВМ»;
• определить основные направления совершенствования
организационной культуры ООО «ТВМ»: разработать мероприятия по совершенствованию организационной культуры, оценить
эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования: ООО «ТВМ».
Предмет исследования: организационная культура ООО «ТВМ».
Теоретической основой исследования являются труды известных ученых в области управления человеческими ресурсами, в частности О.С. Виханского, А.И. Наумова, В.А. Колосоав, В.М. Масловой, В.А. Спивака и других.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций, направленных на совершенствование организационной культуры ООО «ТВМ», так и в любой другой организации аналогичного профиля.
Данная работа состоит из трех разделов, введения, заключения, списка используемой литературы и используемых источников. Работа проиллюстрирована 12 таблицами, 16 рисунками, 8 формулами. Основной текст работы изложен на 64 печатных листах.
Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы.
Организационная культура - это система ценностей, убеждений, правил, традиций и норм, которые регулируют поведение сотрудников компании, их взаимоотношения и то, как организация воспринимается снаружи. Содержание организационной культуры включает в себя ценности, нормы, правила, традиции, ритуалы, символы и мифы, которые определяют поведение сотрудников и взаимодействие между ними.
Типология организационных культур - это классификация различных типов культур, которые могут существовать в организациях. Любая типология выделяет некие идеальные типы, которые маловероятно, что встречаются в чистом виде в жизни, однако отражают ведущие тенденции в деятельности организаций.
Технологии управления организационной культурой - это комплекс мер, направленных на формирование, поддержание и развитие корпоративной культуры компании. Технологии управления организационной культурой современной организации включают в себя различные методы, способы, приёмы и инструменты. В общем виде технологии управления организационной культурой представляют собой технологии диагностики корпоративной культуры, технологии разработки и внедрения корпоративной культуры, технологии поддерживания и изменения корпоративной культуры.
Экономическая деятельность ООО «ТВМ» на протяжении 2020-2022 г. не может быть расценена как стабильная. По большинству экономических показателей в 2021 г. наблюдаются положительные тенденции - 2021 г. для ООО «ТВМ» был годом развития и расширения своей деятельности, однако в 2022 г. уже наблюдаются негативные тенденции в показателях.
Уменьшение числа клиентов, снижение объема продаж и выручки, и как следствие ряд выявленных негативных тенденций в основных экономических показателях 2022 гг. обусловлено кризисными явлениями в социальноэкономической сфере последних лет, которые затронули не только Россию, но и весь мир. Однако несмотря на временную отрицательную динамику финансово-хозяйственной деятельности руководство ООО «ТВМ» использует аналитическую функцию управленческого учета и продолжает идти по пути достижения стратегических целей организации.
Анализ и оценка организационной культуры ООО «ТВМ», в том числе посредством SWOT-анализа, позволили выявить следующие ключевые проблемы:
• недостаточно развитый уровень организационной культуры и, как следствие, недовольство сотрудников организационной культурой;
• низкий уровень сплоченности коллектива.
В качестве мероприятий по совершенствованию организационной культуры ООО «ТВМ» было предложено следующее:
• развить систему корпоративных ритуалов: организовывать корпоративные мероприятия с выездом за город; проводить тренинги психологической разгрузки;
• разработать новую униформу для рабочих с нанесением на неё корпоративной символики;
• разработать Положение об организационной культуре;
• разработать систему нематериального стимулирования: поздравлять сотрудников с личными праздниками (день рождение, рождение детей); поощрять и награждать наиболее производительных сотрудников; организовывать обучения за счет организации;
• повысить вовлекаемость сотрудников в процесс принятия решений путем организации ежемесячных собраний руководства со всем персоналом;
• провести психологический тренинг и деловую игру.
...
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
