Профилактика профессионального стресса у менеджеров среднего звена

Введение 3
Глава 1 Теоретический анализ проблемы профилактики профессионального стресса у менеджеров 11
1.1 Проблема стресса и профессионального стресса в
отечественной и зарубежной психологии 11
1.2 Профилактика как вид деятельности практического психолога 30
1.3 Особенности и содержание психологической помощи по
профилактике профессионального стресса 33
Глава 2. Экспериментальное исследование возможности профилактики профессионального стресса у менеджеров 42
2.1 Организация исследования профессионального стресса у
менеджеров 42
2.2 Результаты исследования особенностей профессионального
стресса у менеджеров 44
2.3 Программа профилактики профессионального стресса у
менеджеров 53
2.4 Оценка эффективности профилактики профессионального
стресса у менеджеров 60
Заключение 73
Список используемой литературы 76
Приложение А Результаты констатирующего эксперимента 83
Приложение Б Содержание психологического тренинга по профилактике профессионального стресса у менеджеров 84
Приложение В Результаты контрольного эксперимента 91
Купить

Актуальность исследования обусловлена, в первую очередь, фактическими вопросами в области психологии труда - увеличения эффективности, результативности и качества труда, сохранения здоровья сотрудников. В современных условиях во всех сферах профессиональной деятельности вырастает интенсивность труда. В этой связи увеличивается риск напряженных перегрузок работников. Профессиональный стресс, понимаемый как напряженное состояние работника, появляющееся у него при действии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, сопряженных с выполнением профессиональной деятельности является первопричиной подобных отрицательных последствий, как сокращение производительности, мотивации профессиональной деятельности, текучесть кадров, инциденты в трудовом коллективе, нарушения психологического здоровья (депрессии, чувство одиночества, неудовлетворенности жизнью, низкую оценку своей профессиональной компетентности, выработка аддиктивного поведения и др.), а также увеличению уровня заболеваемости сотрудников организации.
Устойчивый интерес к различным аспектам нарушений психического здоровья в трудовой деятельности объясняется, с одной стороны, комплексом психологических и социальных вопросов, сопряженных с предоставленной проблемой, а с другой - недостаточной разработанностью и нерешенностью многих ее важных сторон, на что указывают многочисленные исследователи. Несмотря на это, задаче профессионального стресса у менеджеров посвящено достаточно незначительное число исследований. К ним можно отнести работы С. Шингаева, Н. Водопьяновой, Е. Старченковой, Г. Никифорова. Всеми учеными отмечается, что профессиональный стресс представляется фактором разнообразных негативных последствий. К ним причисляются сокращение производительности, мотивации профессиональной
деятельности, текучесть кадров, конфликты в трудовом коллективе, нарушения психологического самочувствия (депрессия, чувство одиночества, неудовлетворенность жизнью, невысокая оценка своей профессиональной компетентности, формирование аддиктивного поведения и другое), а вдобавок увеличение заболеваемости психосоматическими расстройствами...
Купить