Анализ рынка молодежного туризма (Новосибирский государственный университет экономики и управления)

Обобщая изучение содержания и видов молодежного туризма уместно сделать вывод о том, что молодежный туризм представляет собой особый вид туризма, который ориентирован на граждан в возрасте от 18 до 35 лет, целями данного туризма являются активный отдых, освоение новых экстремальных видов спорта, повышение собственного уровня культуры и образования, воспитание патриотизма и интереса к культурному и историческому наследию нашей страны. Различают образовательный молодежный туризм, событийный молодежный туризм, спортивны или экстремальный туризм, познавательный туризм, индустриальный туризм. Молодежный туризм может быть как индивидуальным, так и коллективным. В настоящий момент в нашей стране молодежный туризм имеет большие перспективы. Это направление туризма способствует формированию сильной духовной личности, физически подготовленной к преодолению трудностей, и патриота своей страны.
При разработке молодежных туров необходимо учитывать специфику характера молодых людей, изучать и классифицировать их интересы и увлечения. Важным моментом также является ограниченный бюджет средств. Молодежь отличается большей мобильностью, легок общается с местными жителями и познает особенности культуры и традиции народов. Особый интерес стоит отметить к экстремальному туризму. При формировании туров для молодежи следует учитывать изученные характеристики и особенности, специфику и многообразие интересов.
За последние годы наблюдается активное развитие молодёжного туризма в России и мире. Это связано с увеличением свободного времени у молодых людей, ростом интереса к путешествиям и государственной поддержкой данной отрасли. В будущем ожидается дальнейшее развитие молодёжного туризма благодаря сотрудничеству между международными организациями, правительствами стран и транспортными компаниями. Это позволит сделать путешествия для молодёжи более доступными, интересными и разнообразными.
Практический материал выполнен на примере ООО «Ветер перемен».
ООО «Ветер перемен» представляет собой туристическое агентство, зарегистрированное в Новосибирске. Организация работает на рынке более 11 лет и предлагает услуги по продаже туров, бронированию гостиниц, оформлению виз и страховок. Уставный капитал составляет 15 тысяч рублей. Объем продаж туров в 2023 году увеличился по сравнению с 2022 годом в 4,31 раза. Исследуемая организация предлагает широкий спектр туров в области молодежного туризма. В ООО «Ветер перемен» предусмотрены экскурсионные программы для студентов, сплавы по рекам, рафтинг, экскурсии на Алтай и другие.
Обобщая исследование организации молодежного туризма в ООО «Ветер перемен», можно сделать вывод о том, что туристическая фирма предлагает широкий спектр туров для молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет. Туры имеют культурно-познавательный характер, в летний период времени особенно популярны экстремальные туры и туры, предполагающие активный отдых. Конкретным преимуществом предлагаемых туров является их ценовая доступность и содержание.
Для оценки эффективности организации молодежного туризма в ООО «Ветер перемен» был проведен опроса. По результатам проведенного исследования можно говорить о том, что в настоящий момент актуальным направлением является разработка новых культурно-познавательных туров для молодежи. Главным критерием при выборе тура остается соотношение цены и качества. На сегодняшний день ООО «Ветер перемен» сталкивается с такими проблемами как недостаточный уровень информирования туристов, проблемы в оформлении документов. Так респонденты отметили в качестве недостатка отсутствие скидок и акций для отдельных категорий граждан. Перспективным направлением в настоящий момент является развитие образовательного и событийного туризма для молодежи. Для успешного развития молодёжного туризма необходимо эффективное взаимодействие между федеральным центром и регионами, а также межрегиональный обмен опытом и сотрудничество. При организации турпакетов для молодёжи следует учитывать личные предпочтения туристов, состав группы и программу мероприятий. Важно создавать комфортные условия для общения и взаимодействия внутри группы, а также предоставлять интересные и разнообразные программы.
В третьей главе работы разработаны рекомендации по совершенствованию организации продаж молодежных туров. Обобщая систему рекомендаций, можно сделать вывод о том, что в ООО «Ветер перемен» рекомендован ряд мер для повышения эффективности организации продаж молодежных туров. В рамках рекомендаций предложена система стимулирования продаж молодежных туров путем введения скидок для отдельных категорий молодых лиц. Инновацией в работе ООО «Ветер перемен» станет создание клуба молодых туристов. Данный клуб будет объединять молодых лиц в возрасте от 18 до 35 лет по их интересам, такой клуб позволит выстроить доверительные отношения с постоянными и потенциальными клиентами ООО «Ветер перемен» и позволит увеличить объемы продаж туров на ближайшую перспективу. Также создание такого клуба будет способствовать формировать положительного имиджа исследуемой организации. Клуб предоставляет возможность для обмена опытом, обучения новым навыкам, развития коммуникативных способностей и укрепления дружеских связей среди участников, а также позволяет взаимодействовать ООО «Ветер перемен» и молодых туристов. Следующее направление совершенствования – это организация социальной рекламы для стимулирования продаж экологических туров. Развитие экологического туризма также играет колоссальную роль для данной организации. В качестве еще одного направления совершенствования выбрана реклама у блогеров. В связи с тем, что большая часть молодых людей активно пользуются социальными сетями, данное направление также играет высокое значение. В связи с тем, что большая часть мероприятий направлена на продвижение в сети Интернет рекомендовано также заключить договор с SMM специалистом. Проведенное исследование также позволило убедиться в необходимости организации работы со спящими клиентами ООО «Ветер перемен».
Система предложенных мероприятий повлечет за собой увеличение объемов реализации на 1710,9 тыс. рублей. В будущем также требуется внедрение и совершенствование средств автоматизации контроля и учета продаж, повышение уровня клиентоориентированности персонала, улучшение системы работы сайта и доведение ее до максимального совершенствования. Экспертная оценка и данные консалтингового агентства позволили установить, что предложенные меры приведут к ежегодному росту выручки на 15 %.


Купить