🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ

Работа №135887

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

экономика

Объем работы65
Год сдачи2020
Стоимость4200 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
162
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ КАК ИННОВАЦИОННАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ 5
1.1 Цифровые платформы: понятие и виды 5
1.2 Мировые и российские тенденции развития цифровых платформ 11
ГЛАВА 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ 17
2.1 Этапы и инструменты формирования маркетинговой стратегии 17
2.2 Методический подход к разработке стратегии продвижения цифровой платформы 24
ГЛАВА 3 РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В КОМПАНИИ ООО «ГОРБИЛЕТ» 31
3.1 Общая характеристика исследуемой компании ООО «Горбилет» 31
3.2 Разработка маркетинговой стратегии компании «Горбилет» 35
3.3 Разработка стратегии продвижения компании «Горбилет» 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 65


Маркетинговая стратегия организации является одним из важнейших элементов общей стратегии развития компании. Именно грамотно составленная маркетинговая стратегия определяет высокий потенциал роста объема продаж организации. В настоящее время развитие современных технологий привело к появлению инновационной бизнес-модели – цифровой платформе. Платформы, как и организации с другими бизнес-моделями, нуждаются в эффективной системе продвижения, которая должна учитывать особенности данного формата ведения бизнеса.
Соответственно, актуальность данной работы заключается в потребности современных организаций с платформенной бизнес-моделью в построении эффективной маркетинговой стратегии.
Исходя из этого, целю работы является разработка методического подхода к построению маркетинговой стратегии бизнес-платформы.
В исследовании поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать понятие бизнес-платформы и рассмотреть основные типы платформ;
2. Изучить мировые и российские тенденции развития цифровых платформ;
3. Создать методический подход к разработке маркетинговой стратегии и стратегии продвижения бизнес-платформы;
4. Проанализировать деятельность компании «Горбилет», провести анализ ее финансового состояния;
5. Выделить угрозы и возможности для компании «Горбилет», исходящие от внешней среды, а также сильные и слабые стороны организации с использованием SWOT-анализа;
6. Разработать маркетинговую стратегию компании «Горбилет»;
7. Детализировать маркетинговую стратегию за счет формирования стратегии двустороннего продвижения цифровой платформы «Горбилет».
Объектом исследования являются российские и мировые цифровые платформы, а также инструменты их продвижения.
Предметом исследования является анализ особенностей продвижения цифровых платформ.
Практическая значимость исследования заключается в разработке маркетинговой стратегии цифровой платформы на примере компании ООО «Горбилет».
Теоретической основой исследования являются работы современных зарубежных ученых, ведущих исследования в области формирования маркетинговой стратегии и занимающихся изучением бизнес-платформ, а также труды современных отечественных экономистов, посвященные исследованиям указанных проблем. Для третьей главы работы были использованы фактические данные, полученные в результате прохождения преддипломной практики в компании ООО «Горбилет».
Методологической основой исследования являются методы сравнения, анализа, синтеза, интервью, классификации, обобщения и систематизации.
Реализация указанной цели и задач обусловила структуру и логику работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Первая глава посвящена рассмотрению понятия цифровой платформы, а также основных видов данной бизнес-модели. Также в первой главе рассматриваются тенденции развития цифровых платформ в мировых и российских масштабах. Во второй главе рассматриваются основные этапы формирования маркетинговой стратегии организации, а также выделяются основные инструменты, необходимые для определения маркетинговой стратегии компании. Каждый анализ внутренней или внешней среды компании рассматривается в контексте управления цифровой платформой. Также в данной главе составляется методический подход к разработке маркетинговой стратегии цифровой платформы. Третья глава посвящена подробному описанию процесса разработки маркетинговой стратегии компании «Горбилет» за счет использования основных инструментов анализа внешней и внутренней среды компании.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

На данный момент цифровые платформы активно замешают компании с традиционной моделью бизнеса. По итогам 2018 года семь бизнес-платформ вошли в список десяти крупнейших компаний мира по рыночной капитализации, что демонстрирует высокий потенциал развития платформенной модели бизнеса.
В первой главе выпускной квалификационной работы было подробно рассмотрено понятие цифровой платформы, проанализированы различные типы платформ, а также изучены текущие тенденции развития данной бизнес-модели на мировом и отечественном рынках. Также в работе были выделены основные программы развития платформенных организаций в России.
Во второй главе работы были рассмотрены основные этапы формирования маркетинговой стратегии организации, а также выделены основные инструменты, необходимые для определения маркетинговой стратегии компании: PESTEL-анализ, анализ пяти конкурентных сил Портера, SNW-анализ и SWOT-анализ. Каждый анализ внутренней или внешней среды компании был рассмотрен в контексте управления цифровой платформой. Также в работе был составлен методический подход к разработке стратегии продвижения цифровой платформы на основе маркетинговой стратегии компании, включающий формулирование программы продвижения, выбор инструментов реализации данной программы, составление медиаплана, а также формирование системы анализа и контроля.
В третьей главе работы было подробно составлено описание компании «Горбилет», включающее анализ финансового состояния организации. Также была сформулирована маркетинговая стратегия организации за счет использования основных инструментов анализа внешней и внутренней среды компании. Каждый анализ внутренней или внешней среды компании был рассмотрен в контексте управления цифровой платформой «Горбилет».
Также в работе была составлена стратегия двустороннего продвижения цифровой платформы на основе маркетинговой стратегии компании, включающая формулирование программы продвижения и выбор инструментов реализации данной программы. Также для всех каналов продвижения были установлены KPI, и была сформирована система анализа и контроля за счет выбора соответствующих инструментов. Таким образом, был определен алгоритм оценки эффективности продвижения. Итоговым результатом работы является составленная комплексная маркетинговая стратегия цифровой платформы «Горбилет».




1. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф. - М. : Экономика, 1989. - 519 с.
2. Аренков И.А., Крылова Ю.В., Ценжарик М.К. Клиентоориентированный подход к управлению бизнес-процессами в цифровой экономике // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т. 10, № 6. С. 18—30. DOI: 10.18721/JE.10602.
3. Артамонова О. В. Актуальность использования digital-инструментов при продвижении продукта на современном рынке // Молодой ученый. — 2017. — №10. — С. 184-187.
4. Гелисханов И.З., Юдина Т.Н., Бабкин А.В. Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2018. Т. 11, № 6. С. 22–36. DOI: 10.18721/JE.11602.
5. Гелисханов И. З. Цифровые платформы: институциональный аспект // Ломоносовские чтения – 2018: Сборник материалов ежегодной научной конференции (12 апреля 2018 года, г. Севастополь). – Под ред. И.С.Кусова, С.И.Рубцовой, Ю.Л.Ситько, Е.И.Сорокиной – Севастополь: Филиал МГУ в г. Севастополе, 2018 — Т. 1 из Сборник материалов научной конференции. — Филиал МГУ имени М.В. Ломоносова в г. Севастополе Севастополь, 2018. — С. 148–149.
6. Деулина Светлана Александровна, Ромашова Ирина Алексеевна, Синева Надежда Леонидовна, and Яшкова Елена Вячеславовна. "Анализ программного обеспечения CRM-систем для управления клиентами и персоналом" Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования, no. 5 (31), 2018, pp. 36-42.
7. Демкина О. В., and Шаламова Н. Г.. "Исследование роли веб-аналитики в повышении эффективности деятельности организаций" Вестник университета, no. 5, 2019, pp. 56-61.
8. Зябриков В. В. Общий менеджмент: Курс лекций: 2-е изд., испр. и доп. СПб.: ОЦЭиМ, 2009. – 242 с.
9. Катькало В. С., Клемина Т. Н., Чайка В. А., Шемракова В. Н. Методические указания для подготовки годового курсового проекта по теме «SWOT-анализ компании». 6-е изд., испр. и доп. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011 — 66 с.
10. Ковалев, В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика / В.В. Ковалев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Проспект, 2014. – 1094 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Филип; Общ.ред.,вступ.ст. Е.М.Пеньковой; Пер.с англ. В.Б.Боброва. - М.: Прогресс; : Универс, 1993. - 736с.
12. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 306 с.
13. Паркер Джеффри Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас/ Джефри Паркер, Маршалл ван Альстин, Санджит Чаудари; перевод с англ. Е.Пономаревой.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.- 304 с.
14. Филобокова Л.Ю.. "SNW-, STEP- и SWOT-анализ в системе стратегического управления малым предпринимательством" Экономический анализ: теория и практика, no. 17, 2007, pp. 36-39.
15. Яковлева Тамара Михайловна Особенности проведения PESTEL-анализа // Вестник науки и образования. 2017. №6 (30), 2017, с. 49-52.
16. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. — СПб.: Питер, 2007. — 240 с.
17. Chandler A.D. Strategy and Structure: A Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cam-bridge,Mass, MIT Press,1962, 463p.
18. Evans P.C., Gawer A. The Rise of the Platform Enterprise. A Global Survey. Center for Global Enterprise, 2015 THE EMERGING PLATFORM ECONOMY SERIES №1, January 2016.
19. Fabo B., Beblavý M., Kilhoffer Z. and Lenaerts K..//JRC Science for policy report European Commission «An overview of European Platforms: Scope and Business Models», 2017г. p.16.
20. Five ways to win with digital platforms. – Accenture, 2016. – 34 p.
21. URL:http://www.spp.spb.ru/files/Кудрин%20А.Л._STR_2017-11-22.pdf (дата обращения: 05.11.2019).
22. URL:https://www.econ.msu.ru/sys/raw.php?o=46781&p=attachment (дата обращения: 07.11.2019).
23. URL:https://ru.fxssi.com/top-10-samyx-dorogix-kompanij-mira (дата обращения: 28.10.2019).
24. URL:https://psyera.ru/ocenka-akciy-raschety-formuly_12048.htm (дата обращения: 14.11.2019).
25. URL:https://riarating.ru/infografika/20190129/630115992.html (дата обращения: 18.10.2019).
26. URL:https://www.rbc.ru/technology_and_media/15/02/2019/5c6678c49a79478d0923eaa0 (дата обращения: 11.11.2019).
27. URL:https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5c78d3329a7947fae36559be (дата обращения: 11.11.2019).
28. URL:https://www.law.ox.ac.uk/content/humans-service (дата обращения: 26.10.2019).
29. URL:https://files.data-economy.ru/digital_platforms.pdf (дата обращения: 14.11.2019).
30. URL:https://www.platformeconomy.com/blog/wert-der-plattform-okonomie-steigt-im-ersten-halbjahr-um-1-billion (дата обращения: 14.11.2019).
31. URL:https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/858/ (дата обращения: 25.10.2019).
32. URL:http://mitsloan.mit.edu/newsroom/articles/platform-strategy-explained/ (дата обращения: 20.10.2019).
33. URL:https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-platformy-v-mirovoy-ekonomike-sovremennye-tendentsii-i-napravleniya-razvitiya/viewer (дата обращения: 20.10.2019).
34. URL:https:// www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-activefacebook-users-worldwide (дата обращения: 12.11.2019).
35. URL:https://www.statista.com/statistics/253577/number-of-mo nthly-active-instagram-users (дата обращения: 16.11.2019).
36. URL:https:// www.statista.com/statistics/255778/number-of-active-wec hat-messenger-accounts (дата обращения: 16.11.2019).
37. URL:https://www.comagic.ru/ (дата обращения 31.03.2020).
38. URL:https: //www.gorbilet.com/ (дата обращения 29.03.2020).
39. URL:https: //www.pro.similarweb.com/#/workspace/marketing/f9d2b492-f60d-49b0-8be6-0c1fb15b517d/arena/e4672a67-4742-4002-9e98-2b62ead33119?websource=Total (дата обращения 06.03.2020).
40. URL:http://www.spark-interfax.ru/sankt-peterburg-petrogradski/ooo-gorbilet-inn-7813296237-ogrn-1177847407572-610e73765f138bfee0531b9aa8c0cfad (дата обращения 10.03.2020).
41. URL:https://www.testfirm.ru/finfactor/assetturnover/ (дата обращения: 16.03.2020).

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.