
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Межкультурная коммуникация как подход к развитию туризма в Санкт-Петербурге

Работа №	134982
Тип работы	Бакалаврская работа
Предмет	туризм
Объем работы	76
Год сдачи	2023
Стоимость	4255 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	70

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ КАК ОСНОВА ДЛЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ 6
1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ 6
1.2. МЕЖКУЛЬТУРНОЕ ПРОСТРАНСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 13
1.2.1. Немецкая культура в Санкт-Петербурге 15
1.2.2. Итальянская культура в Санкт-Петербурге 19
1.2.3. Французская культура в Санкт-Петербурге 23
1.2.4. Английская культура в Санкт-Петербурге 25
1.3. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ КИТАЙСКОЙ КУЛЬТУРЫ НА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, КИТАЙСКИЕ МОТИВЫ В ПРОСТРАНСТВЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА ГРАЖДАН КНР В СПБ 33
2.1. ДИНАМИКА ПОТОКА ТУРИСТОВ ИЗ КНР В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 33
2.2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ПРИЕЗДА И ПРЕДПОЧТЕНИЯ ТУРИСТОВ ИЗ КНР 36
2.3. ВОСТРЕБОВАННОСТЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА КАК ПОЛИКУЛЬТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА ТУРИСТАМИ ИЗ КНР 40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ГРУПП ТУРИСТОВ ИЗ КНР «СЧАСТЛИВЫЕ ДНИ В РУССКОЙ ЕВРОПЕ» (10-12 ЧЕЛОВЕК) 44
3.1. ОБОСНОВАНИЕ И ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ТУРА 44
3.2. ХАРАКТЕРИСТИКА И ОПИСАНИЕ ТУРА «СЧАСТЛИВЫЕ ДНИ В РУССКОЙ ЕВРОПЕ» 45
3.3. КАЛЬКУЛЯЦИЯ ТУРА «СЧАСТЛИВЫЕ ДНИ В РУССКОЙ ЕВРОПЕ». 53
3.4 ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРА 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА ГРАЖДАН КНР 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА «СЧАСТЛИВЫЕ ДНИ В РУССКОЙ ЕВРОПЕ». 69

Введение

Актуальность исследования: Россия является популярным туристическим направлением для китайских туристов, каждый год, начиная с 2014 г., количество въезжающих туристов из Китая увеличивалось с 874 тыс. чел. (2014 г.) до пика в 1883 тыс. чел. (2019 г.). Пандемия и закрытие границ резко сократили общее число въезжающих туристов, но несмотря на это, тенденция к увеличению потока и возвращению к допандемийным масштабам остаётся. Так, рост количества китайских туристов с 2021 по 2022 г. составил 63% [15]. Открытие границ для китайских туристов в 2023 г. позволит продолжить тенденцию увеличения числа туристов из Китая и вернуть объемы допандемийного турпотока. Санкт-Петербург, как один из крупнейших туристических центров России, обладает развитой туристической индустрией и инфраструктурой. Однако, несмотря на эти составляющие, город не приносит заметных доходов от туризма (согласно отчёту, в 2021 г. отрасль туризма составила 1,9% в валовом региональном продукте Санкт‑Петербурга)[16].
Значительную часть туристов в Санкт-Петербург занимают туристы из КНР (более 1 млн чел в 2019 г.), поэтому необходимо работать на диверсификацию предлагаемого турпродукта для китайских туристов. Вопрос увеличения привлекательности Санкт-Петербурга у туристов из КНР очень актуален и широко обсуждается во многих публикациях в связи с растущим интересом иностранных туристов к Санкт-Петербургу.
Исследование ориентировано на анализ предпочтений китайских туристов в области туристских маршрутов. Эта информация может помочь работникам туристической отрасли в России адаптировать свои услуги к потребностям китайских туристов и предложить им более качественные и привлекательные туристические продукты.
Цель данного исследования: рассмотреть межкультурную коммуникацию в пространстве Санкт-Петербурга как основу для диверсификации туристского продукта для туристов из КНР; разработать уникальный туристический маршрут на основе поликультурного пространства Санкт-Петербурга, который сможет переориентировать часть потенциального потока китайских туристов из европейских стран на Россию, в частности на Санкт-Петербург.
Задача дипломной работы: объяснить понятие и сущность межкультурной коммуникации; исследовать межкультурное пространство Санкт-Петербурга: проявление английской, немецкой, итальянской, французской и китайской культуры в Санкт-Петербурге; проанализировать динамику потока туристов из КНР и их основные цели приезда в Санкт-Петербург; разработать туристический маршрут для групп туристов из КНР для 10-12 человек).
Объект исследования: Санкт-Петербург как пространство межкультурной коммуникации
Предмет исследования: Использование поликультурного пространства Санкт-Петербурга для диверсификации туристских продуктов для туристов из КНР
При проведении исследования использованы следующие методы: основу данной работы составляют такие методы как: теоретические (анализ, классификация, синтез), опросный.
Работа состоит из: введения, 1 главы (межкультурная коммуникация как основа для развития туризма в Санкт-Петербурге), 2 главы (анализ развития въездного туризма граждан КНР в СПб), 3 главы (разработка туристической программы для групп туристов из КНР 10-12 человек), заключения, приложения и списка источников.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

Межкультурная коммуникация является важной частью развития туризма в Санкт-Петербурге. В многонациональном городе, где на протяжении многих лет были созданы культурные памятники и сохранены традиции разных стран, подобное культурное разнообразие может служить удачным инструментом для привлечения иностранных туристов.
Для развития туризма в Санкт-Петербурге и привлечения большего количества туристов, необходимо уделять внимание не только инфраструктурным удобствам и достопримечательностям, но и развивать понимание и уважение других культур. Это поможет гостям города насладиться нестандартным культурным опытом и оставить положительные воспоминания о поездке в Санкт-Петербург.
В заключение, можно с уверенностью сказать, что межкультурная коммуникация является одним из ключевых факторов развития туризма в Санкт-Петербурге. Это поможет сделать город более открытым и привлекательным для туристов, при этом укреплять его культурную и историческую ценность. Важно продолжать работать над развитием межкультурного взаимодействия для создания благоприятного и безопасного окружения для всех туристов и местных жителей.
Одной из основных проблем является отсутствие индивидуальных туристических программ и услуг на китайском языке, что затрудняет взаимодействие с туристами из КНР, а также повышает вероятность негативного опыта у туристов из-за коммуникативных трудностей. Кроме того, проблемой является отсутствие достаточного количества персонала, говорящего на китайском языке. В современных условиях важно развивать сотрудничество с китайскими партнерами и создавать более привлекательную среду для китайских туристов.
В заключение можно сказать, что развитие выездного туризма жителей КНР в Санкт-Петербурге является перспективным направлением, но для его успешного развития необходимо уделять внимание решению проблем, связанных с недостатком услуг, персонала и коммуникативной сферы. Сотрудничество с Китаем в сфере туризма имеет большой потенциал для развития российской экономики, увеличения занятости и расширения международных связей. Китайские туристы могут стать одними из самых действенных посетителей, которые могут дополнительно поддержать экономику Санкт-Петербурга. Поэтому необходимо усилить действия по привлечению китайских туристов, путем создания более привлекательных туристических маршрутов, которые включают интересные и нестандартные достопримечательности Санкт-Петербурга. Также важно учитывать различия в культуре и обычаях, чтобы обеспечить безопасность, комфорт и удобство для всех туристов.
Рекомендуется использовать местные ресурсы и услуги, такие как гиды и переводчики, аутентичные места отдыха для представления Санкт-Петербурга китайским туристам. Важно поддерживать открытый диалог и обмен мнениями с представителями китайского туристического рынка, чтобы стать более конкурентоспособными и значимыми игроками в международном туристическом сообществе.

Литература

Арташкина Т.А., ЦзяХуэйминь. Традиционная культура в современной национальной культуре Китая // Общество: философия, история, культура. 2016. №5.
Багновская Н.М. Специфика русской культуры // Вестник РЭА им. Г. В. Плеханова. 2004. №1.
Бейдина Т.Е., Новикова А.В., Погулич О.В. Сотрудничество между Забайкальским краем и Китаем: функционирование региональных факторов с учетом внешних санкций // Политические проблемы международных отношений. Серия: Политология. Религионоведение. 2016. Т. 17. С. 23-32.
Боголюбова Н. М., Николаева Ю. В. Российско-французские культурные связи начала XXI века в контексте внешней культурной политики Франции // Вестник Санкт-Петербургского университета. Политология. Международные отношения. 2008. №3.
Боголюбова Н.М. Итальянский оперный театр в Санкт-Петербурге // Вестник СПбГИК. 2014. №3 (20).
Боголюбова С.А., Боголюбов В.С. Современные факторы и проблемы привлекательности России как туристской дестинации для китайских туристов // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2018. Т. 7. № 4(25). С. 48–52.
Булмистре Я. Э. Вклад британцев в культуру Петербурга XVIII столетия // Система ценностей современного общества. 2010. №10-2.
Булмистре Я.Э. Влияние Англии на формирование культуры Петербурга в XVIII В.: источниковедческий и историографический аспект // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana). 2010. №1.
Василик М. А. Основы теории коммуникации. — М.: Гардарики, 2003. - 615 с.
Васильева А.Д., Тестина Я.С., Кучумов А.В. Развитие внешнеэкономических связей России и Китая в области туризма // Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского: экономика и управление. 2018. Т. 4(70). № 1. С. 31–40.
Верещагин Е. М., Костомаров В.Г. Язык и культура. - М.: 1990. С. 67
Власов В.Г., Лукина Н.Ю. Русская архитектура в контексте классической типологии художественных стилей // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana). 2015. №3 (36).
Возняк Е.Р. Обломы и профили фасадов зданий Санкт-Петербурга XVIII в // Вестник МГСУ. 2015. №12.
Восколович Н.А. Междисциплинарный аспект современных исследований в сфере туризма // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. 2016. № 6. С. 71–86.
Востриков А.В. Взаимодействие русской и французской культур в XVIII веке // Вестник СамГУ. 2007. №1.
Вэнь Ли. Китайско-российское сотрудничество в сфере туризма // Россия и АТР. 2011. № 3. С. 151–158.
Гасанова С. С. Архитектурный облик Санкт-Петербурга в культурно-историческом наследии России // Наука и современность. 2013. №26-1.
Гликин А.А. Архитектура Петербурга в XXI веке (анализ ситуации и предложения к исправлению) // Вестник Санкт-Петербургского университета. История. 2007. №4.
Глоденко А.Ю. Повседневная жизнь немцев в Петербурге и Санкт-Петербургской губернии во второй половине XIX - начале ХХ в.: историография вопроса // Вестн. Том. гос. ун-та. История. 2017. №46.
Головченко Т.П., Рубцова Н.В. Оценка туристского продукта и гостеприимства в Прибайкалье: результаты онлайн-опроса китайских туристов // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2019. Т. 8. № 1(26). С. 129–132
Горелик Р.С. Немцы в Санкт-Петербурге: вклад в российскую науку и культуру // РСМ. 2001. №3.
Даниленко Н.Н., Рубцова Н.В. Роль и направления международного сотрудничества в сфере туризма в аспекте сохранения установок на устойчивое развитие регионов // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2014. № 5.
ЖивотовскаяИ.Г. Особенности формирования образа Италии в России: история и современность // АПЕ. 2016. №2.
Жиров А.Н. Архитектура Санкт-Петербурга // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. 2014. №13.
Загрязкина Т.Ю. Следы Франции в России // Вестник Московского университета. Серия 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2009. №4.
Иванская И. В. Причины появления и распространения французской культуры в России в эпоху Петра I // Известия РГПУ им. А. И. Герцена. 2006. №23
Ковалева А.И. Культурная самобытность и культурное разнообразие в современном российском обществе // ТРУДЫ СПБГИК. 2008. №.
Конькова Г.И. Историко-культурные достопримечательности Санкт-Петербурга и Ленинградской области при обучении специалиста – учителя географии // Царскосельские чтения. 2011. №XV.
Малич К.А. «Я ПОРАЖЕН ВСЕМ ВИДЕННЫМ»: ПОЕЗДКИ БРИТАНСКИХ АРХИТЕКТОРОВ В СССР (К ВОПРОСУ О ВОСПРИЯТИИ СОВЕТСКОЙ АРХИТЕКТУРЫ И ОБ ОСОБЕННОСТЯХ КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ АНГЛИЙСКИМИ И СОВЕТСКИМИ ЗОДЧИМИ В 1920-1930-Е ГОДЫ) // Вестник Санкт-Петербургского университета. Искусствоведение. 2020. №3.
Мачалкин С.Е., Морева С.Н. Анализ качества и состава туристского потока из Китайской Народной Республики // Социально-экономические явления и процессы. 2019. Т. 14. № 105. С. 25–29.
Мусорина В.Живая Россия Русский музей: картины настоящего // Прямые инвестиции. 2010. №8.
Никифорова Л.В. Китайская тема в современном художественном пространстве Санкт-Петербурга // Общество. Среда. Развитие (Terra Humana). 2018. №4 (49).
Погодин С.Н., Ли Цзинчэн. Китайско-российские культурные связи: традиции академического диалога. Рецензиянаколлективнуюмонографию "a history of the cultural exchanges between China and Russia" // Terra Linguistica. 2019. №4.
Рыкова О.Н. Биполярность русской культуры на примере развития Москвы и Петербурга в XIX в // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2014. №12-2.
Сазыкин А.М., Глушко А.А. Методические подходы к сравнительной оценке рекреационно- географического положения для развития международного туризма (на примере Китая) // Сервис в России и за рубежом. 2021. № 1. С. 59–69.
Сазыкин А.М., Широкова А.В. Тенденции развития китайского выездного туризма // Сервис в России и за рубежом. 2021. № 4. С. 18-31Се И. Перспективы развития туризма в Забайкальском крае // Российские регионы: взгляд в будущее. 2016. Т. 3. № 2. С. 141–146.
Сокурова О. Б. Историософия Санкт-Петербурга в символах культуры // Вестник Санкт-Петербургского университета. История. 2011. №1.
Степина В. С. Новая философская энциклопедия. - М.: Мысль – 2001. - 354 с.
Сяогуан Б. Анализ текущей ситуации и перспектив китайско-российского сотрудничества в сфере культурных инициатив в рамках проекта «Один пояс, один путь» // Власть и управление на Востоке России. 2018. № 2(83). С. 8-15.
Тетдоева С.А. Итальянская художественная традиция и ее воплощение в русской культуре // ТРУДЫ СПБГИК. 2007. №.
ХоджаеваЮ.М. Пространство русской культуры: новые грани смысла // Вестник РЭА им. Г. В. Плеханова. 2013. №4 (58).
Хохлова И. Н. Межкультурная коммуникация. Понятие, уровни, стратегии // Актуальные проблемы филологии: материалы I Междунар. науч. конф. (г. Пермь, октябрь 2012 г.). — Пермь: Меркурий, 2012. — С. 98-101.
Ху Яньли. Концепция китайской культуры в контексте глобализации // Общество: философия, история, культура. 2016. №3.
Цветаева М.Н. Русский музей в контексте философии культуры // Вестник Санкт-Петербургского университета. Политология. Международные отношения. 2009. №2.
Чжан С., Ноева Е.Е. Анализ и перспективы развития российско-китайского сотрудничества в сфере туризма // Московский экономический журнал. 2021. № 12. С. 489–497.
Чэнь Ц. Развитие взаимодействия между КНР и Россией в сфере туризма // Экономика и политика. 2019. № 1(13). С. 44–48.

Интернет-источники:
[1]Немцы в Санкт-Петербурге [интернет источник] URL: https://ethnospb.ru/p4/t11/l93/index.htm
[2]90 лучших достопримечательностей Санкт-Петербурга [интернет источник] URL: https://www.kp.ru/russia/sankt-peterburg/dostoprimechatelnosti/luchshie/
[3]Петербургские немцы — 10 немецких мест в Санкт-Петербурге [интернет источник] URL: https://peterburg.center/story/peterburgskie-nemcy-10-nemeckih-mest-v-sankt-peterburge.html?ysclid=led896e4zk971556691
[4]Занимательный Петербург. Китайские места Петербурга [интернет источник] URL: https://petersburglike.ru/2014-07-14/kitajskie-mesta-peterburga/
[5]KudaGo 11 немецких мест Петербурга [интернет источник] URL: https://kudago-com.turbopages.org/turbo/kudago.com/s/spb/list/6-nemeckih-mest-peterburga/
[6]История.РФ Итальянские зодчие в России: Кто изменил облик двух столиц [интернет источник] URL: https://histrf.ru/read/articles/italyanskie-zodchie-v-rossii-kto-izmenil-oblik-dvuh-stolic
[7]Итальянские архитекторы Петербурга [интернет источник] URL: https://paperpaper.io/italian-architecture/
[8]Итальянцы в Петербурге: от дворцов Трезини до элитных домов [интернет источник] URL:https://www.dp.ru/a/2018/10/31/Italjanci_v_Peterburge_o
[9]Итальянцы, построившие «Северную Венецию» [интернет источник] URL: https://spb.aif.ru/society/134192
[10]Китайские места Петербурга: Поднебесная в городе на Неве [интернет источник] URL: https://spbinteres.ru/kitajskie-mesta-v-spb.html
[11]Китайский сквер, Парки-сады, архитектура [интернет источник] URL: https://www.etovidel.net/sights/city/saint-petersburg/id/kitajskij_skver
[12]Китайский туризм в России: современное состояние и тенденции // Век информации [интернет-источник]. URL: https://age-info.com/2019/07/китайский-туризм-в-россии-современно/ (дата обращения 11.09.2022).
[13]Где в Петербурге искать Лондон. Британское наследие в недвижимости Петербурга [интернет источник] URL: https://www.dp.ru/a/2020/11/19/Gde_v_Peterburge_iskat_L
[14]Где окунуться в атмосферу Англии в Северной столице? — Английские места в Петербурге Петербурга [интернет источник] URL: https://peterburg.center/ln/gde-okunutsya-v-atmosferu-anglii-v-severnoy-stolice-angliyskie-mesta-v-peterburge.html?ysclid=led85maz5w504058070
[15]КОМИТЕТ ПО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКЕ И СТРАТЕГИЧЕСКОМУ ПЛАНИРОВАНИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА // Итоги социально-экономического развития Санкт-Петербурга за январь-декабрь 2021 года [интернет источник] URL:https://www.gov.spb.ru/static/writable/ckeditor/uploads/2022/02/03/48/%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%A7%D0%9F_%D1%8F%D0%BD%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D1%80%D1%8C_2021_%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0.pdf
[16]Федеральная службагосударственной статистики[интернет источник]URL:https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm
[17]Проект «Неформальные достопримечательности» [интернет источник]URL: https://www.etovidel.net/sights/city/saint-petersburg/id/kitajskij_skver
[18]Официальный сайт лютеранской церкви Петрикирхе [интернет источник]URL:https://petrikirche.ru/
[19]БольшойСанкт-Петербургский Государственный Цирк[интернет источник]URL:https://www.circus.spb.ru/muzej-tsirkovogo-iskusstva.html
[20]Официальный сайт по поиску и заказу экскурсий онлайн «Спутник» [интернет источник]URL:https://www.sputnik8.com/ru/st-petersburg/activities/44132-dzhaz-nad-nochnoy-nevoy-pod-razvodnymi-mostami
[21]ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК «ЦАРСКОЕ СЕЛО»[интернет источник] URL: https://tzar.ru/services/exclusive-tours
[22]Официальный сайт государственного музея-заповедника Петергоф [интернет источник]URL: https://peterhofmuseum.ru/objects/oranienbaum/kitayskiy_dvorets/info#date=03.06.2023
[23]ЭКД! интернет-издание о Китае на русском языке. Раздел о маркетинге в Китае [интернет источник] URL: https://ekd.me/business/
[24]Коммуникационный портал о туризме «СПб-Туркит» [интернет источник] URL: http://spbtourkit.ru/2019/09/14/promo-v-knr/