ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ В ПРОЦЕССЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7
1.1. Сущность мотивации как функции управления персоналом 7
1.2. Роль и значение мотивации в повышении эффективности
деятельности организации 16
1.3. Показатели оценки эффективности системы мотивации 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВАШ ХЛЕБ» - ФИЛИАЛ «ХЛЕБОЗАВОД СТАРООСКОЛЬСКИЙ» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации
ООО «Ваш хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский» 26
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия 33
2.3. Оценка системы мотивации трудовой деятельности на
предприятии 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ВАШ ХЛЕБ» - ФИЛИАЛ «ХЛЕБОЗАВОД СТАРООСКОЛЬСКИЙ» 57
3.1. Пути совершенствования мотивационной системы предприятия 57
3.2. Определение экономической эффективности 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 80
Актуальность темы исследования. Нестабильность внешней среды требует от организации постоянного усиления конкурентоспособности и гибкости в проведении внутренних и внешних изменений, поэтому процесс эффективного использования ресурсов руководством любой организации в современных условиях, является выявление и эффективное использование организационных ресурсов.
Человеческий ресурс - это главный источник, резерв и двигатель всех изменений в организации и рациональная организация управления им является основой эффективной важным аспектом выступает механизм обеспечения наиболее эффективного использования трудовых ресурсов и их максимальной отдачи. Если рассматривать этот механизм с точки зрения его постоянного совершенствования, то следует отметить, что ключевая роль в нем принадлежит управлению персоналом и главных функций - мотивации.
Мотивация занимает одно из главных мест в структуре личности каждого человека и является одним из основных понятий, используемых при объяснении движущих сил темперамент, свои желания и ценности, нормы и правила поведения, поэтому каждая конкретная работа персонифицируется и имеет уникальный характер, а результат работы должен иметь всегда ожидаемый положительный эффект.
Таким образом, актуальность исследования мотивации персонала в достижении положительных результатов деятельности организации в целом, так как является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации проблем мотивации подтверждается и наукой, и практикой, так как от правильной разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение активности каждого работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятия в целом.
Степень научной разработанности темы. Изучение понятия мотивации персонала было проведено по ряду работ зарубежных исследователей: Тейлора Ф., Файоля А., Эмерсона Г., (научный подбор кадров и совершенствование системы экономического стимулирования); Мэйо Э. (социально-экономическое обоснование различных методов управления персоналом); Альдерфера С., Герцберга Ф., МакКлеланда Д., Маслоу А., (содержательные теории мотивации); Адамса Д., Врума В., Портера Л. (процессуальные теории мотивации); Друккера П., У. Оучи. (современная гуманистическая концепция управления человеческими ресурсами). При всем многообразии изучения мотивации персонала до сих пор формирование процесса мотивации рассматривалось без учета стадий жизненного цикла организации, хотя данный аспект является немаловажным.
Следует отметить и отечественные исследования мотивации, например, работы таких авторов как российских авторов-исследователей мотивации следует выделить таких авторов как Витке Н.А., Гастев А.К., Керженцев П.М., Розмирович Е.Ф., которые исследовали проблемы научной организации труда и отношений людей в производственном процессе. Кроме этого, различные аспекты мотивации персонала подробно рассматриваются в работах Аширова Д.А., Баткаева И.А., Виханского О.С., Грачева М.В., Кибанова А.Я., Егоршина А.П., Филиппова, А.В. Изучением вопросов управления персоналом также занимались такие ученые как Веснин В.Р., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Зайцева Т.В., Кибанов А.Я, Крикун В.П., Маренков Н.Л., Шекшня С.В.
Объектом исследования выступает организация ООО «Ваш Хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский».
Предметом исследования выступает система мотивации труда персонала предприятия.
Целью исследования является разработка проекта мотивационного кодекса в организации, способствующего усовершенствованию сложившейся системы мотивации и достижению высоких результатов деятельности предприятия ООО «Ваш Хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) определить значимость мотивации в системе управления персоналом;
2) рассмотреть систему мотивации на предприятии как одну из функций повышения эффективности деятельности организации;
3) провести исследование влияния мотивации на различных жизненных циклах организации;
4) дать организационно-экономическую характеристику ООО «Ваш Хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский»;
5) провести анализ мотивационной системы на предприятии;
6) оценить взаимосвязь между сложившейся системой мотивации труда и результатами деятельности организации;
7) обосновать необходимость разработки мотивационного кодекса на предприятии;
8) разработать проект мотивационного кодекса на предприятии ООО «Ваш Хлеб» - филиала «Хлебозавод Старооскольский», оценить перспективы его функционирования.
Практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены ошибки в системе мотивации предприятия ООО «Ваш Хлеб»- филиал «Хлебозавод Старооскольский», препятствующие правильной организации трудового процесса.
2. Определены методы и мероприятия, способствующие решению проблем в области мотивации труда персонала ООО «Ваш Хлеб»- филиал «Хлебозавод Старооскольский».
3. Разработан проект мотивационного кодекса, направленный на совершенствование мотивационной системы предприятия ООО «Ваш Хлеб»- филиал «Хлебозавод Старооскольский».
Информационную базу исследования составляют работы ряда ученых по управлению и мотивации, нормативно-правовые источники, учебная литература, статьи в профессиональных журналах, а также годовая отчетность организации по вышеперечисленным вопросам за 2013-2015 годы, плановые и первичные документы.
Основными методами исследования в дипломном проекте являются: логический, расчетно-аналитический, графический, экономико¬статистический, эмпирический, SWOT-анализ.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложения.
Эффективность работы любого предприятия, достижение его целей определяются реализацией планов в процессе предприятия. В настоящее время все более актуальным становится вопрос мотивации персонала в условиях развития кризиса и постоянно меняющихся Важный фактор повышения конкурентоспособности компании - мотивационный механизм, который и является основой жизненного потенциала организации.
Существование и правильное функционирование кодекса на каждом предприятии позволяет не только разрабатывать и внедрять стратегии реализации и продвижения товара на рынке, но и максимизировать эффективность менеджмента путем управления персонала. Мотивационный кодекс сосредотачивает правила и законы мотивационного механизма, функционирующего на предприятии. Четко разработанный и внедренный мотивационный кодекс в систему управления трудовой мотивацией работников позволяет не только повысить активность конкретного работника, но и эффективность работы предприятий различных форм собственности.
На основе проведенного исследования персонала ООО«Ваш хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский» можно сделать вывод, что система мотивирования персонала на предприятии учетом новых подходов и тенденций кадрового менеджмента.
Анализ деятельности предприятия ООО «Ваш хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский» показывает, мероприятий по улучшению положения и поиску внутрипроизводственных резервов стимулирования в последнее время не несовершенные методы управления, которые гасят заинтересованность в полном использовании фактически имеющихся резервов, у работников нет заинтересованности в производства. Низкая эффективность существующей на предприятии мотивационной системы обусловлена также тем, что:
- инициатива и предприимчивость пресекаются;
- фонд экономического стимулирования в цехах не образуется, а выделяется им из централизованных источников;
- цеха не несут экономической ответственности использования производственных фондов, трудовых и материальных ресурсов;
- отсутствует обратная связь между руководством и предприятия, в связи с чем у персонала отсутствует информация о вознаграждения с результатами работы.
В системе управления персоналом и мотивации работников ООО «Ваш хлеб» - филиал «Хлебозавод Старооскольский» нерешенных проблем, обусловленных, в первую очередь социальными таких изменений персонал организаций оказался в большей части недомотивированным, что выражается в недостаточно высокой самооценке, значимости в коллективе, а также в том, что работники не видят перспектив равно как и не видят внутренних стимулов к использованию всего потенциала, который у многих не задействован.
Для того чтобы мотивационный кодекс русле и реализации мотивационной среды, необходимо наличие четко компании от результатов сотрудника, существование действующей системы высокие результаты и достижения. Очень важно объективно оценивать деятельность знать, как сотрудники оценивают свои достижения.
Были предложены следующие основные направления развития системы мотивирования персонала на предприятии:
- развитие системы применение новых стимулирующих форм оплаты труда;
- расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного После проведения анализа существующего мотивационного механизма на предприятии, а также в соответствие с основными совершенствования мотивационной системы, и, руководствуясь основными составлен план мероприятий, которые имеют как краткосрочный, так и периоды внедрения.
Для качественного изменения и совершенствования мотивационной системы, требуется полное или частичное перепроектирование мотивационного кодекса предприятия. Но быстрое так как это достаточно длительный, сложный и дорогостоящий процесс, требующий соблюдения применяемой методики и апробации хотя бы в одном из подразделений.
Основными мероприятиями по совершенствованию мотивационного механизма на предприятии были обозначены: рабочего времени, улучшение условий труда, повышение квалификации сотрудников, достижение объективности оценки и поощрения достигнутых результатов, внедрение гибкой оплаты труд, привлечение подчиненных к формированию целей и разработке решений, создание внутрифирменной газеты.
Все разработанные мероприятия должны внедряться системно, при соблюдении определенной схемы и условий. Все изменения на предприятии не должны иметь внезапный, «лавинный» характер. Весь персонал предприятия должен быть информирован о внутрифирменных изменениях. Коллектив предприятия должен быть психологически устойчив. Необходимо учитывать и особенности филиала «Хлебозавод Старооскольский» - существование устойчивых традиций и опыта управления данной организации.
Разработка мотивационного кодекса и перепроектирование системы способны изменить не только организационную среду, но и отношение каждого работника к выполняемой работе и к своей должности. А от того зависит и качество выполняемых им функций. Высокие результаты работы всего персонала повышают выживаемость предприятия среде, в первую очередь за счет стабильности и высоких качественных показателей производственно-хозяйственной деятельности уровень затрат на переориентацию системы мотивации и изменение ее короткие сроки, делают предложенные мероприятия практически значимыми и реально выполнимыми.
Рассчитанные показатели внедрения запланированных мероприятий свидетельствуют об их высокой эффективности, поскольку показатель рентабельности внедряемого проекта равен 1,03. мероприятия окажут положительное воздействие не только на систему трудовой мотивации работников, но и на все финансово-экономические деятельности организации, прежде всего, на показатели достичь более устойчивого финансового положения предприятия.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
