📄Работа №13410
Тема: АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ООО «КУЗБАССВЯЗЬУГОЛЬ», г. КЕМЕРОВО)
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Маркетинг
Объем:
65 листов
Год:
2016
Просмотров:
1182
5970
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 6
1 Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций 7
1.1 Понятие и виды маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций 16
1.3 Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке услуг 24
2 Характеристика деятельности предприятия ООО «Кузбассвязьуголь»... 28
2.1 Общая информация о предприятии 28
2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия 35
3 Анализ маркетинговых коммуникаций в возможные направления их совершенствования
3.1 Анализ маркетинговых коммуникаций 38
3.2 Направления совершенствования маркетинговых коммуникаций на предприятии
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение А - Текст анкеты
1 Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций 7
1.1 Понятие и виды маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций 16
1.3 Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке услуг 24
2 Характеристика деятельности предприятия ООО «Кузбассвязьуголь»... 28
2.1 Общая информация о предприятии 28
2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия 35
3 Анализ маркетинговых коммуникаций в возможные направления их совершенствования
3.1 Анализ маркетинговых коммуникаций 38
3.2 Направления совершенствования маркетинговых коммуникаций на предприятии
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение А - Текст анкеты
📖 Введение
Современные условия развития российской экономики привели к тому, что предприятиям уже недостаточно иметь качественные продукты и услуги для увеличения объемов сбыта и получения прибыли. Сегодня для достижения успеха на рынке необходимо донести до сознания потребителей выгоду от использования тех или иных услуг и товаров. В нынешней ситуации именно маркетинговые коммуникации осуществляют передачу сообщения потребителю с целью сделать товары и услуги предприятия привлекательными для целевых аудиторий. Таким образом, в настоящее время в системе маркетинга все более значимую роль играют маркетинговые коммуникации. Об этом свидетельствует ряд факторов: активное развитие существующих и появление новых элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, значительное увеличение инвестиций компаний в данный процесс, повышение роли неценовых факторов, влияющих на принятие решения о покупке потребителем и другие.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что значение маркетинговых коммуникаций, практически на любом действующем предприятии, постоянно возрастает. Комплекс маркетинговых коммуникаций становится одним из важнейших методов конкурентной борьбы.
Целью данной работы является анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Кузбассвязьуголь» и разработка возможных направлений их совершенствование.
Объект исследования в работе: маркетинговые коммуникации ООО «Кузбассвязьуголь».
Предмет исследования: возможные направления совершенствования маркетинговых коммуникаций.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что значение маркетинговых коммуникаций, практически на любом действующем предприятии, постоянно возрастает. Комплекс маркетинговых коммуникаций становится одним из важнейших методов конкурентной борьбы.
Целью данной работы является анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Кузбассвязьуголь» и разработка возможных направлений их совершенствование.
Объект исследования в работе: маркетинговые коммуникации ООО «Кузбассвязьуголь».
Предмет исследования: возможные направления совершенствования маркетинговых коммуникаций.
✅ Заключение
В современных условиях эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации.
В данной дипломной работе были рассмотрены теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций, понятия и виды, оценки эффективности маркетинговых коммуникаций, их особенности на рынке услуг, рассмотрена характеристика деятельности предприятия ООО «Кузбассвязьуголь», проведен анализ маркетинговых коммуникаций на предприятии и разработаны основные направления их совершенствования. По результатам работы сделаны следующие выводы.
Маркетинговыми коммуникациями называется деятельность, совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, значимой для субъектов маркетинговых отношений. В комплекс входят следующие инструменты: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, прямые продажи и брендинг. Эти инструменты эффективно влияют на работу компании, если они налажены в нужном направлении и действуют как единые коммуникации.
Анализ маркетинговых коммуникаций на предприятии ООО «Кузбассвязьуголь» показал низкие показатели почти по всем инструментам. Были предложены мероприятия по их совершенствованию.
Таким образом, в дипломной работе были решены все поставленные задачи и достигнута поставленная цель - анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Кузбассвязьуголь» и разработка возможных направлений их совершенствования.
В данной дипломной работе были рассмотрены теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций, понятия и виды, оценки эффективности маркетинговых коммуникаций, их особенности на рынке услуг, рассмотрена характеристика деятельности предприятия ООО «Кузбассвязьуголь», проведен анализ маркетинговых коммуникаций на предприятии и разработаны основные направления их совершенствования. По результатам работы сделаны следующие выводы.
Маркетинговыми коммуникациями называется деятельность, совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, значимой для субъектов маркетинговых отношений. В комплекс входят следующие инструменты: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, прямые продажи и брендинг. Эти инструменты эффективно влияют на работу компании, если они налажены в нужном направлении и действуют как единые коммуникации.
Анализ маркетинговых коммуникаций на предприятии ООО «Кузбассвязьуголь» показал низкие показатели почти по всем инструментам. Были предложены мероприятия по их совершенствованию.
Таким образом, в дипломной работе были решены все поставленные задачи и достигнута поставленная цель - анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Кузбассвязьуголь» и разработка возможных направлений их совершенствования.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.