АНАЛИЗ ПРОЦЕДУРЫ ОБРАЩЕНИЯ С ПОТЕНЦИАЛЬНО ОПАСНЫМИ ПРОИСШЕСТВИЯМИ В ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ И ПРОМЫШЛЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО «КОКА-КОЛА ЭЙЧБИСИ ЕВРАЗИЯ» ФИЛИАЛ В Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Введение 3
Глава 1. Международные требования к подходам по управлению потенциально опасными происшествиями 5
1.1. Анализ международных стандартов в области управления потенциально опасными происшествиями 5
1.2. Обзор требований международных стандартов в области управления рисками 12
Глава 2. Особенности корпоративных требований ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» филиал в городе Санкт-Петербург в процедуре обращения с потенциально опасными происшествиями 18
2.1 Политика организации в области управления воздействиями на окружающую среду 18
2.2 Анализ процедуры обращения с потенциально опасными происшествиями 21
2.3 Разработка рекомендаций по внедрению интерактивных методов в систему мониторинга потенциально опасных происшествий 29
Заключение 35
Литература 37
Производственная деятельность организаций несет значительную рисковую составляющую по части возникновения аварийных ситуаций и инцидентов, что сопровождается негативным воздействием на окружающую среду и здоровье человека. Согласно исследованиям американских ученых из штата Джорджия, на каждый факт аварийной ситуации приходится большое число инцидентов, которые имели ограниченное влияние на окружающую среду и здоровье человека и еще большее число инцидентов, которые имели место быть, но не привели к ущербу (Bird, Germain, 1996). Таким образом, крупным аварийным ситуациям и инцидентам предшествуют так называемые потенциально опасные ситуации или near miss, то есть события, их последовательность или определенные условия, касающиеся работы технологического оборудования, транспортной безопасности, обслуживания и эксплуатации опасных производственных объектов, которые могли привести к непредвиденному негативному воздействию на окружающую среду, здоровье людей, состояние имущества или оборудования, либо спровоцировать нарушение требований законодательных и нормативных актов [27, 11]. В теории вышеупомянутых ученых о «Пирамиде безопасности» такие события лежат в основании, в то время как верхние ее ступени составляют несчастные случаи и потери [24]. На сегодняшний день внимание большинства организаций сосредоточено на расследовании «верхушки» пирамиды, однако такая позиция ошибочна, поскольку меры начинают предпринимать уже при возникновении опасной ситуации, то есть постфактум. Расследования же случаев потенциально опасных происшествий производятся крайне редко, тем не менее именно выявление и предотвращение негативных событий в его источнике позволит снизить риск аварийной ситуации с более значительным ущербом для окружающей среды. Таким образом, актуальность данной работы заключается в рассмотрении процесса управления потенциально опасными происшествиями как инструмента обеспечения экологической и промышленной безопасности на производственных объектах.
Непосредственно объектом исследования выпускной квалификационной работы является процесс управления потенциально опасными происшествиями, а предметом - их контроль и мониторинг в системе менеджмента ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия». В качестве примера для рассмотрения системы менеджмента было взято ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» как организация, являющаяся транснациональной компанией и применяющая на своих производственных площадках передовые технологии управления качеством окружающей среды и промышленной безопасности.
Исходя из вышесказанного, целью работы является выявление особенностей системы управления потенциально опасными происшествиями. Для достижения заданной цели выделены следующие задачи:
1) анализ требований международных стандартов и локальных требований в области управления потенциально опасными ситуациями и рисками организации;
2) рассмотрение политики ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в области управления окружающей средой и процесса управления потенциально опасными происшествиями в качестве инструмента ее осуществления;
3) выявление связи экологического менеджмента и менеджмента промышленной безопасности через процесс управления потенциально опасными происшествиями;
4) разработка рекомендаций для оптимизации процесса управления потенциально опасными происшествиями для ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» филиал в городе Санкт-Петербург.
Для изучения нормативных требований к процедуре выявления, мониторинга и контроля потенциально опасных происшествий в первой главе работы были использованы материалы Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Российской Федерации и материалы Международной организации по стандартизации. Теоретический материал представлен научными статьями и публикациями как российских изданий, так и международных. Вторая глава включает информацию открытого доступа и локальные акты ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», которые не содержат конфиденциальные сведения организации.
Незапланированные ситуации, касающиеся поведения работников, работы технологического оборудования на производстве и систем жизнеобеспечения, которые имели место быть, но не привели к экологическому ущербу, являются неотъемлемой частью функционирования производственной площадки любой организации. На пути достижения цели в работе были решены поставленные задачи, а именно:
1) В ходе проведенного анализа требований международных и национальных стандартов к процедуре идентификации, мониторинга и контроля потенциально опасных происшествий и к рискам организации было выяснено, что в отличие от «рисков» трактовка «потенциально опасных происшествий» не так однозначна. Поэтому организации, ведущие активную политику в области охраны окружающей среды разрабатывают локальные акты, которые не противоречат принятым обязательствам по соответствию, но способствуют улучшению экологических результатов своей деятельности и достижению поставленных экологических целей.
2) Рассмотренная политика в области охраны окружающей среды «ООО Кока- Кола ЭйчБиСи Евразия» показала, что организация ведет активную работу в области сохранения природных ресурсов и привержена принципам устойчивого развития и поэтому инструменты управления, применяемые в ее системе менеджмента, могут рассматриваться как показательные и наиболее эффективные.
3) Проведенный анализ процедуры внутреннего контроля за состоянием промышленной безопасности «ООО Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» показал, что основными объектами контроля являются физические показатели микроклимата рабочих помещений, которые в свою очередь могут выступать в качестве экологических аспектов организации. Таким образом система экологического менеджмента связана с системой менеджмента промышленной безопасности, а инструменты управления одной могут быть применимы для эффективного управления в другой.
4) Для оптимизации системы мониторинга потенциально опасных происшествий в работе был предложен интерактивный метод, который подразумевает включение процедуры контроля потенциально опасных происшествий в общую систему управления информационными потоками организации. Основным преимуществом при автоматизации процесса сбора и обработки информации является оптимизация использования ресурсов производства, что позволит более оперативно предпринимать корректирующие и предупреждающие действия. Следовательно, при ускоренном принятии решений и при оптимизации использования человеческих ресурсов и ресурсов времени фактические нарушения могут быть исключены, что является целью успешного ведения экологического менеджмента и политик организаций, приверженным принципам устойчивого развития.
1. Алекина Е. В. Идентификация потенциального риска возникновения опасной ситуации на производстве при отсутствии статистических данных и их наличии // Е. В. Алекина, Г. Н. Яговкин // Научный альманах - Тамбов, 2017. - №1-3(27). - С. 15-19;
2. Атякшева А. Интерактивные методы при мониторинге потенциально опасных происшествий в интегрированной системе менеджмента экологической и промышленной безопасности на производстве // Сборник статей XIV Большого географического фестиваля. География в современном мире: вековой прогресс и новые приоритеты. - Санкт-Петербург : Свое издательство, 2018. - 123- с.
3. ГОСТ Р 51897-2011/Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения. - Введ. 2012-12-01. - М. : Стандартинформ, 2012. - 41 с.;
4. ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования. - Введ. 2013-01-01. - М. : Стандартинформ, 2012. - 28 с.;
5. ГОСТ Р ИСО 10018-2014. Менеджмент качества. Руководящие правила по вовлечению работников и их компетентности. - Введ. 2015-03-01. - М. : Стандартинформ, 2015. - 43 с.;
6. ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. - Введ. 2017-03-01. - М. : Стандартинформ, 2016. - 72 с. : ил;
7. ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Менеджмент риска. Принципы и руководство. - Введ. 2011-09-01. - М. : Стандартинформ, 2012. - 38 с.: ил.;
8. ГОСТ Р ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 2015-11-01. - М. : Стандартинформ, 2015. - 88 с.;
9. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. - Введ. 2015-09-28. - М. : Стандартинформ, 2015. - 32 с. : ил.;
10. Инструкция по контролю утечек сжатого воздуха, СО2, воды и пара. Инструкция внутренняя CCSPB-EN-I-321.3.7 / ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» филиал в г. Санкт-Петербург. - СПб., 2017;
11. Козлов Д. Ю. Система минимизации потерь, связанных с нарушением требований безопасности / Д. Ю. Козлов, Б. С. Мастрюков // Безопасность в техносфере - М., 2013. - № 2 (март-апрель). - С. 34-37;
12. Майсаг, О. С. SWOT-анализ: объект, факторы, стратегии. Проблема поиска связей между факторами / О. С. Майсаг // Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. - 2013. - № 1 (21). - С. 151-157;
13. Мексон М. Основы менеджмента / М. Мексон, М. Альберт, Ф. Хедоури; перевод с англ. под общ. ред. Л. И. Евенко. - М. : Дело, 2004. - 263 с.;
14. Отчет об устойчивом развитии / ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» (Общество с ограниченной ответственностью «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»). - Москва, 2013. - 60 с;
15. Пат. 2522030 Российская Федерация, МПК8 G 06 F 17/40. Унифицированная система управления информационными потоками предприятия / Ахметзянов Р. Р., Беспалов А. П. и др. ; заявитель и патентообладатель Общество с ограниченной ответственностью ТатАСУ. - № 2012125441/08 ; заявл. 19.06.2013 ; опубл. 10.07.2014, Бюл. № 19. - 7 с. : ил.;
...