Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
ℹ️Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
ВВЕДЕНИЕ 1
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 3
1.1 Организационно-правовые аспекты создания частной медицинской организации 3
1.1.1 История частной медицины 3
1.1.2 Нормативно-правовые документы, регламентирующие создание частной медицинской организации 7
1.1.3 Условия создания частной медицинской организации 9
1.2 Виды частных клиник 12
1.3 Общие критерии эффективности организации 13
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ 17
2.1 Основные организационные этапы исследования 17
2.2 Показатели экономической эффективности медицинской организации 17
2.3 Оценка удовлетворенности пациентов 20
3 ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ 22
ПРИЛОЖЕНИЕ А 25
Литература
📖 Введение
В России принимаются меры по развитию государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения (пункт 2 статьи 41 Конституции РФ) [19]. В соответствии со ст. 82 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 средства организаций и граждан выступают, среди прочих, в качестве источников финансового обеспечения в сфере охраны здоровья. Право на платные медицинские услуги закреплено в ст. 19 и 84 данного закона [22].Частная система здравоохранения в России появилась в начале 1990-х годов. Однако договор на оказание платных медицинских услуг получил широкое распространение. Ограниченность государственных ресурсов и рост конкуренции за их получение приводит к развитию частно-государственного партнерства и созданию конкурентной среды в сфере медицинского обслуживания. Все большую актуальность приобретает правовое сопровождение медицинского бизнеса и защита прав пациентов, которым оказываются платные медицинские услуги. Вопросы платного оказания медицинских услуг регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее- КоАП РФ) имеет восемь составов административных правонарушений, которые потенциально могут совершаться при осуществлении деятельности по оказанию платных медицинских услуг (ст. 5.39, ст. 4.1, ст. 14.3, ст. 14.4, ст. 14.4.2, ст. 14.7, ст. 14.8, ст. 19.7.8 КоАП РФ)[21,23]. Несмотря на обширный набор нормативного материала положение пациента остается во многом уязвимым в связи с недочётами в правовом регулировании и противоречивой судебной практикой.
На протяжении последних трех десятилетий новейшей истории РФ частная медицина стала неотъемлемой частью жизни российского общества. Однако история данного вида бизнеса в этой стране началась гораздо раньше. Вместе с тем, в ходе становления «новой» России частная медицина приобретала черты западного подхода к функционирования данных организаций, противопоставляла и одновременно внимала в себя советские традиции практик лечения больных, а в некоторых случаях отмечаются попытки связывания своей деятельности с традициями оказания медицинских услуг с дореволюционными примерами. В результате, на данный момент, российская частная медицина является особенным явлением, которое имеет свои недостатки и преимущества, своих сторонников и противников.
В нормативно-правовую базу проведенного исследования входят: Конституция РФ, ГК РФ, федеральное законодательство, а также нормы подзаконных правовых актов, относящихся к вышеуказанной сфере.
Цель данного исследования заключается в предложении и обоснований рекомендаций по созданию эффективной модели частной медицинской организации.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
− Анализ литературы на предмет анализа нормативно-правовых и исторических аспектов функционирования частных медицинских учреждений;
− Привести обоснование эффективности предложенных мер с точки зрения организационных, потребительских и экономических метрик;
− Структурировать полученные результаты исследования.
Научная новизна исследования определяется указанными задачами.
Объект данного исследования – это частная медицинская организация и повышение ее конкурентоспособности.
Предмет данного исследования – это частный медицинский бизнес в РФ.
Актуальность данного исследования продиктована развитием медицины и ее доступности для населения. Это в свою очередь основано на росте популярности здорового образа жизни, популяризацией предиктивного лечения и контроля своего здоровья, более доступными метолами анализа и амбулаторного лечения, телемедицины, а также высокой конкуренции на рынке. Данный уровень конкуренции обязывает управление клиники к более клиент ориентированному подходу для повышения лояльности пациентов. В условиях жесткой конкуренции именно клиентоориентированность является ключевым фактором успеха на рынке частных медицинских услуг.
В работе представлен анализ нормативно-правовой базы функционирования медицинских организаций в РФ, история и предпосылки развития частной медицины, применены методы маркетингового и инвестиционного анализа, тем самым обоснована целесообразность применения предложенных автором рекомендаций.