Подводя итоги, можно сказать, что в ходе исследования были определены способы конструирования личного пространства и участвующие в этом процессе элементы и характеристики. В частности, была разработана система категорий и входящих в них элементов, характеризующих пространство как личное. В ходе работы была рассмотрена подборка дневников с ресурса электронных дневников diary.ru, а также ряд кейсов как в пространстве интернета, так и из реальной жизни.
На основе представленных результатов эмпирического исследования можно сделать ряд выводов о характере такого явления, как Личное пространство, создаваемого в интернете.
Главной чертой, превращающей выбранную часть публичного пространства в пространство личное, можно, несомненно, отметить наличие контроля над этим пространством у пользователя. Действительно, основной общей характеристикой рассматриваемых дневников и журналов стала возможность контролирования и изменения владельцем пространства и его наполнения.
Остальные выделенные характеристики являются продолжением этой идеи. Установление ограничения на доступ к ресурсу является формой обозначения границ пространства и подчеркивает контроль владельца над ним. Тем не менее, нельзя понимать личное пространство только как то пространство, которое закрыто от посторонних. Наличие ограничения доступа - лишь возможное действие Владельца по отношению к его Личному пространству, но никак не обязательное и определяющее. Личное пространство определяет возможность ограничений, а не возможность ограничений определяет Личное пространство.
Так, владелец сам выбирает, кто может читать его записи, и сам выбирает те записи, которые можно читать этим пользователям. Эти же границы разделяют виды информации, публикуемой пользователем, тем самым отделяя публичную информацию (доступную всем пользователям) от информации приватной (а также интимной как ее части).
В связи с этим встает вопрос, возможно ли полностью оградить интимную информацию от посторонних, и если нет, то до какой степени это выполнимо? Здесь можно вновь обратиться к названным И.Гофманом путях самораскрытия, упомянутым в первой главе - произвольному и непроизвольному. И если с произвольным все ясно - это добровольное самораскрытие, то в непроизвольном самораскрытии можно выделить две категории - вызванное техникой и вызванное человеком. Так, раскрытие информации по первой причине происходит из-за технических неполадок, в связи с которыми те или иные функции, созданные для ограничения доступа к информации, не работают. Вторая категория несколько более обширна, так как туда можно отнести спектр случаев, таких как, например, ошибку самого пользователя, который не проставил ограничения доступа к информации по невнимательности; недоброжелательность допущенных к закрытой информации друзей, которые впоследствии передают эту информацию другим; или хакеров, которые взламывают аккаунты для получения доступа к закрытой информации и впоследствии распространяют ее.
Установленные в Личном пространстве ограничения пользователи иногда публикуют в качестве особой записи (эпиграф на дневниках diary.ru, прикрепляемая запись на livejournal.com), тем самым устанавливая правила поведения на территории страницы. Такие правила, нацеленные на контролирование действий других пользователей, также являются признанием их присутствия. Как одно из проявлений признака присутствия других можно рассматривать и приветствия. Тем не менее, такая позиция неоднозначна в силу того, что приветствия также могут выступать как уже сложившаяся в пространстве дневников традиция и норма поведения. Таким образом, изучение причин использования приветственных записей в процессе ведения онлайн- дневников может стать самостоятельным исследованием и продолжением данной работы.
Первая запись в дневнике является представлением того, что в силу своего уровня контроля над пространством, пользователь имеет право представлять и представляет свой дневник и свои планы относительно этого дневника.
В процессе анализа материалов было выявлено, что ни один из выделенных элементов, кроме наличия контроля над пространством, не являются обязательными и неотъемлемыми частями Личного пространства. Для каждого элемента находились случаи, в которых этот элемент игнорировался и не использовался.
Также было рассмотрено соотношение публичной, приватной и интимной информации в интернет-пространстве, и ее использование в личных пространствах. В результате исследования было выявлено, что наличие приватной или интимной информации не является обязательным условием для создания или функционирования Личного пространства.
Все вышеперечисленное позволяет судить об актуальности темы. Действительно, в условиях роста роли интернета в повседневной жизни современного человека нельзя недооценивать роль личных страниц пользователей, а также сайтов, предоставляющих возможность создания подобных страниц.
Все вышеизложенное позволяет сделать вывод, что результаты данного исследования могут быть полезны при разработке функционального дизайна сервисов, предоставляющих возможности создания личных страниц. Работа представляет к рассмотрению те элементы страниц, которые в большей степени представляют страницы как Личные пространства пользователей и на которые, соответственно, необходимо обратить внимание при разработке ресурса с целью увеличения гибкости их настройки. Таким образом, используя полученные в результате проведенного исследования данные о существовании и функционировании личных пространств, компании, специализирующиеся на предоставлении возможностей к созданию подобных пространств, смогут создавать с нуля или изменять уже существующие ресурсы таким образом, чтобы пользователь чувствовал себя комфортно на ресурсе. Тем не менее, следует отметить, что выводы, сделанные в данным исследовании, на стадии практического применения необходимо будет согласовать с командой программистов, отвечающих за функционирование ресурса. Следовательно, продолжение исследования с целью его практического воплощения в дальнейшем наиболее оптимально будет проводить в многопрофильной команде.
Наконец, в заключение необходимо сказать несколько слов о дальнейших перспективах исследования. Данная работа носит широкий характер, поэтому в дальнейшем можно и нужно более пристально сосредоточиться на отдельных элементах и темах, выделенных в процессе работы. Одним из возможных вариантов будет провести сравнительный анализ функционирования ряда Личных пространств из реального мира и из пространства интернета. Таким образом, можно будет проследить, являются ли какие-то черты личных пространств перенесенными из личных пространств реального мира, а также можно будет определить, какие изменения они претерпели. Также посредством сравнительного анализа можно будет выделить черты, характерные исключительно для личных пространств, конструируемых в пространстве интернета. Другим направлением исследований может стать изучение не структуры личного пространства, а мотиваций индивидов. Необходимо будет обратить внимание на причины, побудившие пользователей завести личные пространства в интернете, а также посмотреть, как именно различается ведение личных пространств в зависимости от социальных, демографических или иных характеристик.

Купить