Введение. 2
Глава 1. Теоретико-методологические основания изучения способов продвижения добровольческого труда в социальных сетях. 5
1.1. Волонтерство как объект социологического анализа. 5
1.2. Социологические подходы к изучению социальных сетей. 11
1.3. Добровольческая деятельность в сети интернет. 17
Глава 2.Волонтерство в социальных интернет-сетях в современной России (на материалах эмпирического исследования). 23
2.1. Деятельность российских волонтеров и добровольческих движений в интернет-сетях. 25
2.2. Образ волонтерства в Российских электронных СМИ. 32
2.3. Анализ интернет – деятельности волонтерских организаций. 39
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 1. Программа социологического исследования на тему «Деятельность российских волонтеров и добровольческих движений в виртуальных сетях в Интернете». 62
Приложение 2. Программа социологического исследования на тему «Образ волонтерства в Российских электронных СМИ». 65
Приложение 3. Программа социологического исследования на тему «Анализ интернет-деятельности некоммерческих организаций Санкт – Петербурга, занимающихся добровольческой деятельностью». 67
Приложение 4. Бланк анкеты. 70
Приложение 5. Результаты опроса. Таблицы линейного распределения. 73
Приложение 6. Результаты контент – анализа электронных СМИ. 78
Бурное развитие информационно-коммуникационных технологий, исходно возникшее в результате колоссальных научных инженерных достижений, серьезных работ в области вычислительной математики, программирования и математической логики, существенно изменило социальную картину мира. Процессы общественных преобразований начались сравнительно недавно, а происходят настолько быстро, что исследователи только в последнее десятилетие стали анализировать социальные результаты технической революции.
В то же время изменения в обществе под влиянием всеобщей компьютеризации, массовой коммуникации в сети интернет и размещенных в Интернете социальных сетях настолько значимы, что их анализ и оценка влияния на различные социальные группы чрезвычайно важна.
Современные темпы компьютеризации и информатизации таковы, что на данный момент почти в каждом доме, в каждой семье есть электронное устройство с выходом в глобальную сеть интернет. Виртуальные социальные сети прочно заняли место в жизни людей, здесь предоставляется возможность сформировать «виртуальное сообщество», объединиться с теми, у кого схожие интересы. Одним из типов таких групп являются сообщества, организующие волонтерскую деятельность.
Указом Президента России В.В. Путина 2018 год в Российской Федерации объявлен Годом добровольца (волонтёра). Правительство Российской Федерации сформировало организационный комитет по проведению Года добровольца, который, в свою очередь, разработал план основных мероприятий на 2018 год, посвященных волонтерству. Самым крупным и ожидаемым мероприятием в России станет Чемпионат Мира по футболу. Планируется, что 15 тысяч волонтеров будут вести прием гостей, работать переводчиками, оказывать услуги по кейтерингу, обеспечивать работу масс-медиа и IT-технологий, помогать на стадионах. Среди также значимых мероприятий оказались такие конкурсы, как «Хочу делать добро», нацеленный на поддержку волонтеров на территории России, «Послы победы. Сталинград», «Россия – спортивная Держава!» и многие другие. Для тех, кто любит путешествовать организованы международные волонтерские проекты .
Сегодня интернет стал самым доступным средством коммуникации волонтеров, ведь здесь можно быстро найти информацию, сообщников, ресурсы и т.д. Одним из наиболее популярных сервисов глобальной сети являются социальные сети. Сегодня они объединяют в себе множество функций, позволяющих удовлетворять разные социальные запросы: от неформального общения до реализации социальных инициатив и организации крупных проектов. Таким образом, изучение возможностей виртуальных социальных сетей для распространения и популяризации волонтерствав современной России представляется чрезвычайно актуальным.
Объектом исследования являются волонтерство, а предметом–волонтерская деятельность в сети интернет в России.
Целью данной дипломной работы становится анализ использования социальных интернет-сетей в качестве инструмента продвижения волонтёрской деятельности в современной России.
Достижение поставленной цели требует последовательного решения следующих задач:
1) проанализировать социологические подходы к изучению волонтерства;
2) изучить теоретико-методологические подходы к анализу социальных сетей;
3) определить специфику добровольческой деятельности в сети интернет;
4) на основании данных эмпирического исследования проанализировать деятельность благотворительной организации в сети интернет; определить особенности интернет-общения волонтеров и охарактеризовать возможности виртуальных сетей в контексте продвижения добровольческого труда среди населения России; выявить образ волонтерства в Российских электронных СМИ.
Теоретико-методологической базу исследования составили концептуальные подходы к пониманию феноменов «волонтерство» и «социальная сеть», разработанные в отечественной и зарубежной социологической литературе.
Эмпирическую базу работы составили результаты трех исследований, проведенных автором в декабре-мае 2018 г. Основными методами получения эмпирической информации стали: метод анкетного опроса (в опросе приняли участие 222 респондента); контент-анализ интернет-публикаций СМИ, содержавших информацию о волонтерской деятельности в России (проанализировано 6975 статей);анализ документов (анализ интернет - деятельности некоммерческих организаций Санкт-Петербурга, занимающихся добровольческой деятельностью).
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка литературы и шести приложений.
Проанализировав литературу, мы видим, что сегодня в условиях такого стремительного развития Интернет-технологий происходит становление гражданской культуры российской молодёжи. Безусловно, среда медийной свободы и личного творчества оказывает серьёзное влияние на формирование активной, целеустремленной личности, способной к самоопределению и реализации своих интересов. Именно включенность молодых граждан в общественную деятельность, инициирование значимых социальных и политических проектов способствует получению гражданского опыта и формированию гражданской зрелости: ответственности за свой выбор и за свое действие.
Добровольчество решает разные социальные проблемы, начиная с подростковой преступности и заканчивая проблемами экологии. Интернет – волонтерство имеет ряд уникальных возможностей. Здесь можно помогать в удобное для каждого время, что оценят и работающие люди, и учащаяся молодежь. Предоставляется возможность поделиться своими проблемами тем, кому так сложно открыться в повседневном реальном мире. Интернет – волонтеры не ограничены рамками стран и континентов, здесь можно помочь и найти помощь всем, независимо от местоположения.
Проведенные эмпирические исследования позволяют сделать вывод о том, что Интернет и социальные сети способствуют расширению границ волонтерской деятельности, дают больше гибкости и независимости. Виртуальные сети способствуют выполнению и координации всех представленных типов деятельности добровольческих организаций. Социальные сети как канал влияния на молодое поколение имеет множество преимуществ. Во-первых, это широкий охват целевой аудитории, который, к тому же, постоянно возрастает. Из всех ресурсов Интернета социальные сети имеют наибольшую популярность среди молодежи. Во-вторых, это возможность публикации видео- и аудио- материалов, которые будут доставлены для огромного количества пользователей сети, а так же привлекут новых реципиентов. Фотографии и видеоматериалы о проведении благотворительных акций или впечатлениях участников волонтеров повышают уровень доверия к фонду. Кроме того, такие публикации не требуют финансовых затрат, что крайне удобно и необходимо для добровольчества. В-третьих, социальные сети позволяют нуждающемуся подать своеобразную «заявку» о помощи. Любой пользователь может заявить о своей проблеме или сложной ситуации, в которой необходима волонтерская помощь.
До недавнего времени в России онлайн-волонтерство было довольно редким явлением. Сегодня ярким примером подобного Интернет-ресурса является «Карта помощи». В аномально жаркое лето 2010 года на сайте собиралась информация о пострадавших во время пожаров, а также о точках сбора помощи. Но это не единственное назначение ресурса, на нем также предоставляется возможность отслеживать случаи вырубки и загрязнения леса, злоупотребления окружающей средой и т.д.
Е-волонтерство не имеет целью заменить штатное волонтерство. Наоборот, оно оказывает поддержку обычному добровольчеству за счет увеличения его границ. Новые технологии могут существенно повлиять на масштаб и достижение результатов. Это также может быть интересным для тех, кто ранее не имел опыта волонтерской деятельности, но зато хорошо разбирается в цифровых технологиях, свободно владеет структурами и возможностями сети. Для многих людей е-волонтерство может стать лучшим способом привлечения в эту сферу, в то время как для других это лишь просто дополнение к штатному волонтерству.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
