Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к продвижению мегаполиса 6
1.1. Маркетинг и брендинг в продвижении мегаполиса 9
1.2. Конгрессно-выставочная деятельность в продвижении мегаполиса 29
Глава 2. Влияние конгрессно-выставочной деятельности на имидж мегаполиса 58
2.1. Позиционирование мегаполиса в рамках локальных конгрессно-выставочных мероприятий 58
2.2. Позиционирование мегаполиса в рамках ротируемых конгрессно-выставочных мероприятий 73
2.3. Мегаполис как участник конгрессно-выставочных мероприятий 82
Заключение 89
Приложение 1. Экспертное интервью. 93
Список использованной литературы
Соперничество территорий за ресурсы объяснимо самой историей существования общества и постепенным усложнением его социального и экономического уклада. В настоящее время эта конкуренция вышла на принципиально новый уровень, возникший в результате становления и развития информационного общества. Борьба территорий за потребителя, такого как студент, турист, инвестор и других, проходит в условиях многополярной политической, сетевой и медиа-реальности, в результате чего традиционные каналы коммуникации теряют свою эффективность, а на смену им приходят более сложные, синтетические форматы, одним из которых является конгрессно-выставочная деятельность.
Согласно Стратегии социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации в 2011 году, к 2020 году Санкт-Петербург должен войти в 20 ведущих конгрессных городов мира и в 10 конгрессных столиц Европы . Реализация данной цели существенно отразится на городском бюджете, так как делегаты деловых мероприятий тратят в среднем в два-три раза больше, чем обычные туристы . Со стратегическим решением о развитии конгрессно-выставочной деятельности в Санкт-Петербурге и планом резко увеличить число проводимых деловых мероприятий связана актуальность данной работы.
Объектом исследования является конгрессно-выставочная деятельность мегаполиса (на примере Санкт-Петербурга), а предметом – технологии формирования имиджа мегаполиса, реализуемые посредством конгрессно-выставочной деятельности.
Гипотеза исследования: конгрессно-выставочная деятельность является мультиформатом, в рамках которого применимы основные технологии продвижения мегаполиса, а синергия инструментов способна многократно усиливать стратегический посыл территории.
Цель данной работы – проанализировать влияние конгрессно-выставочной деятельности на формирование имиджевого профиля мегаполиса.
Задачи:
• сформировать теоретический базис исследования, изучить основные подходы к продвижению территории;
• определить особенности конгрессно-выставочной деятельности;
• проанализировать влияние конгрессно-выставочных мероприятий на число упоминаний мегаполиса в традиционных и социальных медиа;
• определить стратегии и технологии продвижения мегаполиса как участника конгрессно-выставочных мероприятий;
• проанализировать позиционирование и бренд-идентификаторы мегаполиса в рамках конгрессно-выставочных мероприятий.
Методологической основой данного исследования служат:
• количественный контент-анализ СМИ c помощью системы автоматического мониторинга «Медиалогия»;
• количественный контент-анализ социальных медиа c помощью системы автоматического мониторинга IQBuzz;
• дедуктивный метод – от частного к общему, из массива выбранных нами источников мы сможем сделать обобщенные выводы, связанные с целью и задачами исследования;
• метод обобщения — на примере Санкт-Петербурга мы сделаем вывод о влиянии конгрессно-выставочной деятельности на имидж мегаполиса.
Стратегиям и технологиям продвижения мегаполиса посвящено достаточно много работ зарубежных и российских авторов. Первым в научной литературе оформился так называемый маркетинговый подход. Родоначальником данного направления считается Ф. Котлер, также писали об этом Д. Хайдер, М. Хамлин, И. Рейн, С. Вард, С. Райнисто, М. Кавартазис, Г. Ашворт, Г. Вули, А. П. Панкрухин, И. С. Важенина, Т. В. Сачук, Е. А. Джанджугазова, А. Л. Гапоненко, Г. В. Гутман, Е. П. Голубков. С 2005 года активно публикуется С. Анхольт, главный редактор журнала Place Branding. В противовес Ф. Котлеру он оперирует термином брендинга территорий. Его взгляд развивает книга К. Динни «Брендинг государств: понятия, проблемы, практика». Названные исследователи, а также Г. Дули и Д. Боуи рассматривают мегаполис по аналогии с корпоративными и продуктовыми брендами. С ними согласны российские авторы – Д. В. Визгалов, А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров, В. Л. Музыкант. Отдельно следует отметить представителей петербургской научной школы – Д. П. Гавру, А. В. Чечулина, В. Н. Домнина, Ю. В. Таранову.
В рамках теории продвижения мегаполиса рассматривается вопрос использования событийного маркетинга для решения стратегических задач территории. Помимо названных ранее авторов, об этом писали Т. Б. Климова, Д. А. Слогоцкий, Е. А. Белецкая и др. Вопросам подготовки и проведения конгрессно-выставочных мероприятий посвящены работы Н. В. Александровой, И. К. Филоненко, О. В. Архиповой, Э. Б. Гусева, В. А. Прокудина, А. Г. Салащенко, В. Г. Петелина, Л. Е. Стровского, Е. Д. Фроловой, Д. Л. Стровского, Ф. И. Шаркова и др.
Эмпирическую базу исследования составляют кейсы и документы из открытых источников, материалы в российских СМИ и социальных медиа Facebook и Twitter, а также материалы, полученные в ходе производственной практики автора в Конгрессно-выставочном бюро Санкт-Петербурга.
Правительством Санкт-Петербурга поставлены достаточно серьезные цели развития мегаполиса. Так, согласно государственной программе «Развитие сферы культуры и туризма в Санкт-Петербурге» на 2015-2020 годы, число туристов в мегаполисе к 2020 году должно вырасти до 8,6 млн. человек (по итогам 2016 года число туристов в Санкт-Петербурге составило 6,9 млн. человек, в 2015 году – 6,5 млн. человек ). Согласно Стратегии социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года, к 2020 году Санкт-Петербург должен войти в 20 ведущих конгрессных городов мира и 10 конгрессных столиц Европы . Это означает, что число проводимых в мегаполисе конгрессно-выставочных мероприятий должно вырасти примерно в пять раз.
Продвижение мегаполисов в современном мире происходит в условиях стремительного развития сетевой и медиа-реальности, и следовательно, для реализации целей продвижения территории эффективнее использовать комплексные маркетинговые инструменты.
Цель данной работы – проанализировать влияние конгрессно-выставочной деятельности на формирование имиджевого профиля мегаполиса – выполнена. Также были решены задачи, поставленные в начале исследования:
• мы рассмотрели основные теоретические подходы к продвижению территории, такие как маркетинговый, брендинговый и имиджевый подходы, которые скорее не противоречат, а дополняют и развивают друг друга;
• рассмотрели особенности конгрессно-выставочной деятельности и убедились в том, что в рамках данного мультиформата применимы основные технологии продвижения мегаполиса, а синергия инструментов способна много-кратно усиливать стратегический посыл территории;
• проанализировали влияние конгрессно-выставочных мероприятий на число упоминаний мегаполиса в традиционных и социальных медиа;
• рассмотрели стратегии и технологии продвижения мегаполиса как участника конгрессно-выставочной деятельности;
• проанализировали позиционирование мегаполиса в рамках конгрессно-выставочной деятельности.
В рамках данной работы были рассмотрены три различных направления конгрессно-выставочной деятельности, реализуемых мегаполисом. Мы убедились в том, что локальные конгрессно-выставочные мероприятия, проводимые на территории мегаполиса, совмещают основные технологии продвижения территории. Локальные конгрессно-выставочные мероприятия стимулируют рост числа упоминаний о мегаполисе в традиционных медиа, а Администрация мегаполиса через формирование деловой повестки мероприятия может управлять характером этих упоминаний. В меньшей степени локальные конгрессно-выставочные мероприятия продвигают мегаполис через социальные медиа, однако контент с использованием изображений и упоминаний мегаполиса создают участники мероприятий. В ходе исследования было проанализировано влияние мегаполиса на брендинг локальных конгрессно-выставочных мероприятий и установлено, что ключевые бренд-идентификаторы мегаполиса, на примере Санкт-Петербурга это памятники культуры и архитектуры, могут успешно использоваться в дизайне полиграфической продукции мероприятий. Кроме того, постоянно проводимые на территории мегаполиса мероприятия предоставляют широкий спектр возможностей для продвижения мегаполиса, такие как установка стенда в зоне экспозиции, предоставление площадки для распространения полиграфической продукции о мегаполисе, размещение информации о мегаполисе на портале и в мобильном приложении мероприятия. Мы полагаем, что из всех перечисленных технологий наибольшее влияние на имидж мегаполиса оказывают СМИ, упоминающие город проведения в ходе освещения событий локальных конгрессно-выставочных мероприятий, а также социальные медиа, когда информация о мегаполисе публикуется лидерами мнений. Использование бренд-идентификаторов мегаполиса в брендинге конгрессно-выставочных мероприятий закрепляет в сознании участников события образ мегаполиса, но не формирует его имидж. Информация о мегаполисе на сайте и в мобильном приложении мероприятия главным образом выполняет функцию информирования, но если она содержит ключевые посылы о территории и демонстрирует ее преимущества, то возможно говорить о работе над имиджем.
Значительную роль в продвижении мегаполиса играют ротируемые конгрессно-выставочные мероприятия. В ходе исследования удалось установить, что уже на этапе участия в тендере на право проведения крупного международного делового мероприятия город-претендент привлекает внимание СМИ и международного профессионального сообщества, а в случае победы в тендере и проведения мероприятия это внимание многократно возрастает. Ротируемые конгрессно-выставочные мероприятия собирают известных специалистов и признанных в своей профессиональной области экспертов – лидеров мнений в определенных кругах. Если они публикуют посты с упоминанием мегаполиса и рекомендуют посетить его в своих социальных сетях, то это положительно отражается на росте известности и имидже территории. Важно отметить, что на основе числа проводимых ротируемых деловых мероприятий, соответствующих определенным критериям, формируется наиболее известный рейтинг дестинаций. По мере повышения позиции мегаполиса в данном рейтинге процесс привлечения ротируемых мероприятий будет проходить проще, а шансы на победу в тендере увеличиваться.
Участие мегаполиса в международных конгрессно-выставочных мероприятиях позволяет представить потенциал территории и стимулировать интерес к ней со стороны международного отраслевого сообщества. Дизайн стенда в фирменном стиле и полиграфическая продукция, рассказывающая о преимуществах территории, помогают выгодно представить территорию целевой аудитории. Информирование посетителей мероприятия об особенностях мегаполиса наиболее полно реализуется посредством организации презентаций. Деятельность в данном направлении можно сравнить с продвижением товара для последующей продажи, только в данном случае товаром являются возможности мегаполиса для туристов, бизнес-туристов, инвесторов и других аудиторий. Работа по трансформации имиджа территории в рамках конгрессно-выставочных мероприятий включает организацию неформальных событийных мероприятий. Акции такого рода направляют поток посетителей на стенд мегаполиса и служат информационным поводом для СМИ, а также информационных ресурсов мероприятия и мегаполиса.
В Санкт-Петербурге проводится ряд крупных международных конгрессно-выставочных мероприятий, положительно влияющих на имидж мегаполиса. Относительно слабая визуальная представленность мегаполиса на международных мероприятиях компенсируется посредством проведения неформальных событийных активностей и деловых презентаций на стенде города. Мы полагаем, что накопленный мегаполисом опыт в сфере конгрессно-выставочной деятельно-сти, наличие высококвалифицированных кадров и отраслевой инфраструктуры позволят Санкт-Петербургу успешно развивать индустрию встреч и привлекать крупные международные деловые мероприятия.
Развитие конгрессно-выставочной деятельности в Санкт-Петербурге позволит вывести продвижение мегаполиса на качественно новый уровень, так как деловые мероприятия являются мультиформатом, в рамках которого задействованы основные каналы продвижения территории, что убедительно доказано в данном исследовании.
1. Абдурахимов Ю. В. Муниципальная экономика: тенденции и перспективы развития. Екатеринбург, 2011. – 260 с.
2. Александрова Н., Филоненко И. Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации. М. : РИА Проэкспо, 2006. – 240 с.
3. Андреева К. А. Лидогенерация. Маркетинг, который продает. СПб. : Питер, 2015. – 240 с.
4. Андреев С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. М. : Изд-во "Фин-пресс", 2002. – 320 с.
5. Архипова О. В. Конгрессно-выставочная деятельность. СПб. : СПбГИЭУ, 2010. – 184 с.
6. Балахонская Л. В. PR-текст: структура, содержание, оформление. СПб. : Свое издательство, 2015. – 198 с.
7. Беляновский А. С. Общность интересов // Бизнес и выставки. – 2013. – С. 52-54.
8. Беляновский А. С. Экспонент, помоги себе сам! М. : ИнформЭкспо, 2010 – 137 с.
9. Бердышев С. Н. Организация выставочной деятельности. М. : Дашков и К°, 2010. – 228 с.
10. Век информации. Медиа в современном мире — Петербургские чтения: матер. 54-го междунар. форума (22–24 апреля 2015 г.) / ред.-сост. С. Г. Корконосенко, Д. П. Гавра; отв. ред. С. Г. Корконосенко. – СПб. : Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций. – 2015. – №3 (S4). – С. 306.
11. Визгалов Д. В. Брендинг города. М. : Фонд «Институт экономики города», 2011. – 160 c.
12. Волкова С. А., Тинякова В. И. Современные грани территориального маркетинга // Перспективы науки. – 2013. – №4 (43). – С. 78-83.
13. Гавра Д. П. Внешний имидж государства: субстанциональное и процессуальное понимание // Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения: Тезисы межвузовской научно-практической конференции. – СПб. : Роза мира, 2008. – С. 92-93.
14. Гавра Д. П. Имидж территориальных субъектов в современном информационном пространстве. СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т, Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций, 2013. – 155 с.
15. Гавра Д. П. Креативные кластеры в брендинге крупного города: сущность, композиция и функционал. // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. (23 апреля 2014 г.). СПб. : Свое издательство, 2014. – С. 19-20.
16. Гавра Д. П. Современный понятийный аппарат теории регионального имиджмейкинга. // PR и реклама в системе территориального маркетинга: матер. междунар. науч.-практ. конф. СПб. : Филол. ф-т СПбГУ, 2012. – С. 16-19.
17. Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Брендинговые коммуникации мегаполиса в условиях новой политической и информационной реально-сти // ПОЛИТЭКС. – 2014. – Том 10. №4. – С. 208-215.
18. Галумов Э. А. Имидж против имиджа. М. : Известия, 2005. – 552 с.
19. Гандапас Р. К выступлению готов! Презентационный конструктор. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 190 с.
20. Глухов А. П. Виртуальный имидж города в пространстве Интернет // Наука и образование в XXI веке: сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции 30 сентября 2013г. – 2013. – С. 32-34.
21. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник. М. : Дело, 2001. – 440 с.
22. Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М. : Гелла-принт, 1996. – 287 с.
23. Гришанин Н. В. Проблематика «свой-чужой» как принцип построения бренда города (территории). // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. (23 апреля 2014 г.). — СПб. : Свое издательство, 2014. – С. 74.
24. Гусев Э. Б., Прокудин В. А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. – 516 c.
25. Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий. М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с.
26. Динни К. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 336 с.
27. Добробабенко Е., Добробабенко Н. Выставка «под ключ». СПб. : Питер, 2007. – 208 с.
28. Домнин В. Н. Доверие, привлекательность и риск – главные движущие силы нематериальных активов региона. // Стратегическое планирование в регионах и городах России. Доклады участников VII Общероссийского форума лидеров стратегического планирования. Санкт-Петербург, 20–21 октября 2008 г. / под ред. Б. С. Жихаревича. – СПб. : Леонтьевский центр. – 2009. – С. 104-107.
29. Домнин В. Н. Расчет стоимости территориального бренда. // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф. (23 апреля 2014 г.). СПб. : Свое издательство, 2014. – С. 78.
30. Душкина М. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие. СПб. : Питер, 2010. – 187 с.
31. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. СПб. : Изд-во Буковского, 1995. – 267 с.
32. Имидж России: концепция национального и территориального брендинга / Василенко И. А. [и др.]. М. : Экономика, 2012. – 222 с.
33. Карасёв Н. В. Как получать от выставок максимальную пользу. М. : ЭкспоЭффект, 2009. – 100 с.
34. Карасёв Н. В. Продажи и маркетинг в выставочном бизнесе. Как привлекать и удерживать участников и посетителей выставочных мероприятий. М.: Статус Презенс, 2010. – 256 с.
35. Ким М. Н. Теория и практика массовой информации. СПб. : Питер, 2016. – 304 с.
36. Кириллова В. Л. PR в некоммерческом секторе. М. : Берлин: Директ-Медиа, 2015 . – 127 с.
37. Кирьянова Л. Г. Маркетинг и брендинг туристских дестинаций. М. : Издательство Юрайт, 2017. — 264 с.
38. Климова Т. Б. Событийный маркетинг: новый вектор развития терри-торий // Научный результат. Сер. Технологии бизнеса и сервиса. – 2014. – №2. – С. 80-84.
39. Кметь Е. Б. Маркетинговые коммуникации. Владивосток: Дальрыбвтуз, 2014. – 231 с.
40. Коротков А., Синяева И. Управление маркетингом. М. : Юнити-Дана, 2005. – 463 с.
41. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2015. – 656 с.
42. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание. Пер. с англ. – М. : ООО «И. Д. Вильямс», 2009. – 1072 с.
43. Красюк И. Н., Середа О. В. Интегрированная модель маркетинговых коммуникаций в сфере выставочных услуг // Торгово-экономический журнал. – 2015. – Том 2. – № 4.
44. Кривоносов А. А. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб. : Петербургское Востоковедение, 2000. – 288 с.
45. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. СПб. : Питер, 2010. – 384 с.
46. Критсотакис Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М. : Ось-89, 2011. – 137 с.
47. Кудрявцев Ю. Н., Харченко А. В. Территориальный маркетинг как основа стратегии устойчивого развития муниципальных образований // Аналитический вестник / ВНТИЦ. – 2010. – № 4. – С. 3-13.
48. Логунцова И. В. Территориальный брендинг в современной России: проблемы и специфика. Германия, 2011. – 134 с.
49. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. Котлер Ф. [и др.] – Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. – 384 с.
50. Мещеряков Т. В. Классификация методов оценки основных составля-ющих имиджа города // Маркетинг взаимодействия в инновационной экономике: Сборник материалов международной научной конференции (Санкт-Петербург, 28-30 сентября 2009г.) в 2-х частях. Ч.II. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
51. Мещеряков Т. В. Бренд территории как фактор развития ее конкурент-ного потенциала // Современная Россия: проблемы социально-экономического, экологического и духовно-политического развития, всерос. Науч.-прак. конф. (2009; Волгоград). М. : ООО «Глобус», 2009. – 0,5 п.л.
52. Миллер С., Ми У., Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. М. : Догвань, 1998. – 126 с.
53. Назименко А. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. М. : Вершина, 2007. – 224 с.
54. Николаева Н. А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №6. – С. 69-75.
55. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. СПб. : Питер, 2006. – 416 с.
56. Плотникова М. М. Брендинг как тренд современного городского разви-тия // Основные тренды социально-экономического развития города Иркутска: материалы межрегиональной научно-практической конференции. – Иркутск: Изд-во ИГУ– 2012. – С. 12.
57. Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: материалы XII Всероссийской научно-практической конференции, 12 февраля 2015 г. – СПб. : СПбГУП, 2015. – 188 с.
58. Ромат Е. В., Сендеров Д. В. Реклама. СПб. : Питер, 2013. – 512 с.
59. Сачук Т. В. Территориальный маркетинг. СПб. : Питер, 2009. – 368 с.
60. Старцев Ю. Н. Территориальный маркетинг. Челябинск: Изд-во Татьяны Лурье, 2013. – 184 с.
61. Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: матер. междунар. науч. конф., (23 апреля 2014 г.) / отв. ред.-сост. Д. П. Гавра. – СПб. : Свое издательство, 2014. – 158 с.
62. Стровский Л. Е., Фролова Е. Д., Стровский Д. Л. Основы выставочно-ярмарочной деятельности. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 288 с.
63. Таничев В. PRАКТИКА для пиарщика и руководителя. СПб. : Издательские решения, 2015. – 130 с.
64. Таранова Ю. В. Конкурентоспособность регионов в условиях информационного общества // Конкурентный потенциал региона: оценка и эффективность использования: сборник статей Международной научно-практической конференции, 10-12 ноября 2011 г., г. Абакан / отв. ред. Н. Ф. Кузнецова. – Абакан: Издательство ФГБОУ ВПО «Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова», 2011. – С. 225-226.
65. Таранова Ю. В. Традиционные и новые медиа в региональном имиджмейкинге в информационном сетевом обществе // Известия Алтайского государственного университета, выпуск № 4/1 Политология. – 2010. – С. 309-312.
66. Ульяновский А. В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов Миллениума. – М. : ЭКСМО, 2008. – 432 с.
67. Ульяновский А. В. Стратегия маркетинговых коммуникаций в каскаде целей бизнеса // Маркетинговые коммуникации– 2007. – № 3. – С. 137.
68. Федотова Л. Н. Социология рекламной деятельности. М. : Гардарики, 2002. – 272 с.
69. Филатова О. Г. Технологии и методы PR-продвижения информационных ресурсов. СПб. : НИУ ИТМО, 2012. – 73 с.
70. Черников Ю. А., Сыч Д. В. Как организовать, раскрутить и продать собственное мероприятие. СПб. : Питер, 2016. – 112 с.
71. Чечулин А. В. Маркетинговые коммуникации территорий. СПб. : С.-Петерб. гос. ун-т, Ин-т «Высш. шк. журн. и мас. коммуникаций», 2015. – 102 с.
72. Чечулин А. В. Краудсорсинговые технологии в программах территориального маркетинга // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: материалы международной научной практической конференции 23 апреля 2014 г. / Санкт-Петербургский государственный университет (СПб.), Высшая школа журналистики и массовых коммуникаци. СПб. : Свое издательство, 2014. – С. 90- 94.
73. Чижов Д. В. Имидж российских регионов: технологии создания и методы продвижения // Журнал для людей, принимающих решения «Publicity». – 2006. – №1. – С. 15-18.
74. Чижова А. А. Ивент-менеджмент в имиджбилдинге территории // Имидж государства / региона в современном информационном пространстве: материалы симпозиума 23-24 марта 2009 г. / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. СПб. : Роза мира, 2010. – С. 199-202.
75. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. М. : Дело, 2006. – 552 с.
76. Чумиков А. Н. Территориальный маркетинг и брендинг: теоретические основания, страновой и региональный опыт для России // Социальные ас-пекты имиджевой политики региона: коллективная монография. – М. : Спутник, 2011. – 44 с.
77. Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент. М. : Аль-фа-Пресс, 2006. – 256 с.
78. Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации. – М. : РИП-Холдинг, 2004. – 248 с.
79. Шарков Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы. М. : Дашков и К, 2015. – 330 с.
80. Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампания: методология и технология. – СПб. : Роза мира, 2004. –187 с.
81. Федотова Л. Н. Социология рекламной деятельности. – М. : Гардарики, 2002. – 272 с.
82. Юркова А. Конференц-анатомия. СПб. : Издательские решения, 2015. – 330 с.
83. PR и реклама в системе территориального маркетинга: матер. междунар. науч.-практ. конф. (29-30 ноября 2012 г.) / отв. ред.-сост. Д. П. Гавра. – СПб. : Филол. ф-т СПбГУ, 2012. – 233 с.
84. Anholt S. Competitive Identity: The New Brand Management for Nations, Cities and Regions. 2007. – 457 p.
85. Ashworth G., Voogd H. Selling the City: Marketing Approaches in Public Sector Urban Planning, 1994. – 177 p.
86. Dinis, A. Rural entrepreneurship: An Innovation and Marketing Perspective, Communication presented at the International Conference // Small Firms Strategy for Innovation and Regional Problems, Universidade do Algarve. 2003.
87. Dooley, G., Bowie, D. Place brand architecture: Strategic management of the brand portfolio, Place Branding, Vol. 1, No. 4, 2005. - 402–419 p.
88. Kavaratzis M. From “necessary evil” to necessity: stakeholders’ involvement in place branding // Journal of Place Management and Development. Vol. 5 No. 1, 2012. 7-19 p.
89. Pike S. Destination branding. An integrated marketing communication ap-proach. – Oxford: Elsevier, 2008. – 406 p.
90. Rainisto S. Success factors of place marketing: a study of place marketing practices in Northern Europe and the Unites States. Helsinki University of Technology, Institute of Strategy and International Business Doctoral Dissertations 2003/4. – 274 p.
91. Wooley, H. Town centre management awareness: an aid to developing young people’s citizenship // Cities. 2000. Vol. 17.
Электронные ресурсы
92. Анашкина Н. А. Event-marketing: коммуникативный тренд в рекламе [Электронный ресурс] / Н. А. Анашкина. - http://cyberleninka.ru/article/n/event-marketing-kommunikativnyy-trend-v-reklame
93. Баженова Е. Ю. Бренд территории: содержание, модели формирования, практика конструирования в российских регионах [Электронный ресурс] / Е. Ю. Баженова. - http://cyberleninka.ru/article/n/brend-territorii-soderzhanie-modeli-formirovaniya-praktika-konstruirovaniya-v-rossiyskih-regionah
94. Бакшаев С. Ю. Качественный анализ текстовых данных в СМИ [Электронный ресурс] / С. Ю. Бакшаев. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=23069479
95. Белошапкин А. Н. Коммуникативные стратегии и тактики пресс-релиза [Электронный ресурс] / А. Н. Белошапкин. - http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnye-strategii-i-taktiki-press-reliza
96. Быков И. А., Филатова О. Г. Технологии Веб 2.0 и связи с общественностью: смена парадигмы или дополнительные возможности? [Электронный ресурс] / И. А. Быков. - http://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-veb-2-0-i-
97. Важенина И. С. Имидж и бренд региона: сущность и особенности формирования [Электронный ресурс] / И. С. Важенина. - http://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-i-brend-regiona-suschnost-i-osobennosti-formirovaniya
98. Василенко И. А. Имидж России: концепция национального брендинга [Электронный ресурс] / И. А. Василенко. - http://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-rossii-kontseptsiya-natsionalnogo-brendinga
99. Важенина И. С., Важенин С.Г. Имидж и репутация как стратегические составляющие нематериальных активов территории [Электронный ресурс] / И. С. Важенина. - http://cyberleninka.ru/article/n/imidzh-i-reputatsiya-kak-strategicheskie-sostavlyayuschie-nematerialnyh-aktivov-territorii
100. Гавра Д. П. PR «дваноль» [Электронный ресурс] / Гавра Д. П. - http://www.ci-journal.ru/article/596/pr-dvanol
101. Гавра Д. П. Digital PR территории [Электронный ресурс] / Гавра Д. П. - http://www.ci-journal.ru/article/601/digital-pr-territorii
102. Гавра Д. П., Таранова Ю. В. Исследование специфики формирования имиджа региона в сетевых СМИ в информационном обществе [Электронный ресурс] / Гавра Д. П. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=15522115
103. Киршин Б. Н. Кризис: нематериальные потери российской прессы [Электронный ресурс] / Б. Н. Киршин. - http://cyberleninka.ru/article/n/krizis-nematerialnye-poteri-rossiyskoy-pressy
104. Климова Т. Б. Продвижение территории посредством взаимодействия событийного маркетинга и событийного туризма [Электронный ресурс] / Т. Б. Климова. - http://nbuv.gov.ua/UJRN/VKhMv_2013_1086_2_31
105. Кобрин Н. В. Металингвистические особенности медиашума в социальных сетях [Электронный ресурс] / Н. В. Кобрин http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=23068899
106. Кошкарова Н. Н. Коммуникативные стратегии и тактики участников пресс-конференции президента России в Сколково 18 мая 2011 г. [Элек-тронный ресурс] / Н. Н. Кошкарова. - http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnye-strategii-i-taktiki-uchastnikov-press-konferentsii-prezidenta-rossii-v-skolkovo-18-maya-2011-g
107. Лавреникова М. А. Актуализация проблемы оценки эффективности организации конгрессно-выставочных мероприятий в г. Санкт-Петербурге [Электронный ресурс] / М. А. Лавреникова. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=26719130
108. Миронова О. А., Хвоевская Л. И. Методологические аспекты брендинга региона в системе маркетинга территорий [Электронный ресурс] / О. А. Миронова. - http://cyberleninka.ru/article/n/metodologicheskie-aspekty-brendinga-regiona-v-sisteme-marketinga-territoriy
109. Новикова М. А. Российский событийный маркетинг: тенденции и перспектива [Электронный ресурс] / М. А. Новикова http://www.advschool.ru/articles/article1090.htm Панкрухин, А.П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий http://marketologi.ru/lib/terr/ terr1.html. Дата обращения к ресурсу: 1 декабря 2016 г.
110. Романова И. М., Левченко И. Н. Методические подходы к оценке уровня развития выставочно-конгрессной деятельности [Электронный ре-сурс] / И. М. Романова. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=22629053
111. Сачук Т. В. К вопросу о сущности территориального маркетинга [Электронный ресурс] / Т. В. Сачук. - www.m-economy.ru/art.php?nArtId=716
112. Селюков М. В. К вопросу о теории и практике разработки бренд-платформы на уровне региона [Электронный ресурс] / М. В. Селюков. - www.science-education. ru/103-6110
113. Слогоцкий Д. А. Событийный маркетинг как инструмент повышения туристической привлекательности территории [Электронный ресурс] / Д. А. Слогоцкий. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=27431627
114. Таранова Ю. В. Интернет-коммуникации в бизнес-PR: особенности и тренды [Электронный ресурс] / Ю. В. Таранова. - http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=25719184
115. Территориальный брендинг. Hot list. Исследование городов-брендов [Электронный ресурс] http://www.marketer.ru/adv/brending/territorialnyj-brending-hot-list-issledovanie-gorodov-brendov/
116. Трофимов А. М., Шарыгин М. Д. Глобальные города: перспективы развития. Рецензия на книгу «Глобальный город: теория и реальность» под ред. Н. А. Слуки. [Электронный ресурс] / А. М. Трофимов. - http://cyberleninka.ru/article/n/globalnye-goroda-perspektivy-razvitiya-retsenziya-na-knigu-globalnyy-gorod-teoriya-i-realnost-pod-redaktsiey-n-a-sluki
117. Чечулин А. В. Визуальная идентичность бренда территории [Электронный ресурс] / А. В. Чечулин http://proxy.library.spbu.ru:2110/item.asp?id=25449060