Введение 3
I Ознакомление и общая характеристика ОАО «Медицина» 5
1. Изучение организационно-правовых документов 5
2. Характеристика предоставляемых социальных услуг (продуктов) – перечень, объемы, конкурентоспособность 6
3. Изучение производственной структуры (характеристика функциональных взаимосвязей подразделений) 8
4. Изучение организационной структуры управления (характеристика функциональных взаимосвязей подразделений и служб) 10
5. Изучение деятельности, связанной с социальным развитием предприятия 12
6. Анализ финансовой устойчивости работы организации 13
II Диагностический анализ объекта и предмета изучения 16
7. Место объекта анализа в системе управления и его структура 16
8. Выполняемые функции и задачи 16
9. Функциональные взаимосвязи с подразделениями структуры управления и внешней средой 23
10. Формы разрабатываемой документации, характеристика документооборота 23
11. Организация, нормирование и оплата труда сотрудников 24
12. Выявление «узких мест» и анализ результатов обследования 24
13. Составление технического задания по совершенствованию системы управления в соответствии с выбранным предметом анализа 28
III Выполнение индивидуальных заданий 29
14. Разработка общих рекомендаций по совершенствованию системы управления 29
15. Разработка рабочих документов 32
16. Обоснование эффективности предлагаемых мероприятий и разработка мероприятий по их внедрению 32
Заключение 35
Литература 37
Приложения 40
Научно-исследовательская работа 44
Медицина – важнейшая отрасль современной социально-экономической системы. Благодаря работе врачей, ежесекундно спасается жизнь, улучшается самочувствие и увеличивается качество жизни каждого жителя земной планеты.
Улучшение работы медицинских учреждений позволяет не только улучшить сервис обслуживания больных, упростить взаимодействия между врачами разных медицинских заведений, но и обеспечить развитие лабораторных исследований, разработку эффективных препаратов.
Совершенствование управления в медицинском заведении способствует укреплению командного духа, увеличению управляемости процессами, что закладывает надежный фундамент для дальнейшего развития организации.
Характеристика и анализ процесса управления в медицинском учреждении позволяет выявить фактическое состояние дел в организации, наметить пути совершенствования, которые в перспективе обеспечат ее развитие.
Согласно выше изложенного можно обосновано утверждать об актуальности преддипломной практики и данного отчета.
Цель работы – выявить современные особенности развития и определить пути совершенствования управления в действующей медицинской организации.
Задачи работы:
..............
Развитие любой управленческой системы возникает тогда, когда она, вследствие изменений приобретает интерактивные свойства. Стратегическое развитие организации является закономерным и целесообразным позитивным изменением в ранее обозначенное время самой организацией (ее целями, содержанием, методами, формами организации производственного процесса) и ее управляющими системами, приводящее к достижению качественно новых результатов деятельности.
Планирование является первичным элементом стратегического управления. При планировании, предприятие использует данные о состояние внешней и внутренней среды, проводит оценку собственной конкурентоспособности, потенциальных угроз и возможностей развития. В редких случая, методика планирования предусматривает использование методов определения «уникальности», согласно которых, к учеты принимаются только уникальные преимущества предприятия на рынке использование тех или иных методов стратегического управления и планирования зависит от множества факторов, среди которых: ситуация на анализируемом сегменте рынка, вид прогнозов и важность расчетов, которые будут использоваться в результате анализа.
Оценка эффективности системы управления стратегическим развитием организации показала, что
......
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, - 2011. – 48 с.;
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2008. – 192 с.;
3. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной отвественностью» №208-ФЗ // «Российская газета» №46 от 29.12.2012 г.;
Монографии, исследования
4. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2011 - 208 с.;
5. Уравление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2011 – 432 с.;
6. Аиров Д.А. Управление: учеб, пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. — 432 с.;
7. Базаров Т.Ю. Управление: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2011. - 224 с.;
8. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 285 с.;
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой ра¬боте). – М.: Юрист, 2011. – 230 с.;
10. Беляцкий Н. Л. Управление предприятием. – М.: Экоперспектива, 2011. – 256 с.;
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2012. - 528 с.;
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 511 с.;
13. Дроздов И.Н. Управление развитием организации: Учебное пособие. – Владивосток: ПИППККГС, 2001. – 8, 110, 124, 125, 128 с.
14. Дроздов И.Н., Терещенко Н.С. Управление изменениями и организационная культура: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002. - 115 с.
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.: ПРИОР, 2011. – 415 с.;
16. Егоршин А.П. Управление: Учебник для вузов. - 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2011. – 720 с.;
17. Зайцева Т. В., Зуб А. Т. Управление: Учебник. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 336 с.;
18. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономист, 2011. - 416 с.;
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. Пособие / Н.И. Кабушкин. - 8-е изд., стереотип. М.: Новое знание, 2008. - 430 c.
20. Кибанов А. Я. Основы управления: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.;
21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 320 с.;
22. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 511 с.;
23. Люкшинов А.И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 375 с.
24. Маслов Е.В. Управление предприятием, М.: Инфа, 2011 г.- 432с.;
25. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ПРЕСС, 2011. - 528 с.;
26. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. проф. И.Ю. Солдатовой. - Ростов: Феникс, 2012. – 480 с.;
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ. - М.: Дело, 2011. – 720 с.;
28. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. – С-П.: Питер, 2012. - 304 с.;
29. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 622 с.;
30. Пичужкин И.В., Жарков В.И., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2012. - 286 с.;
31. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее, чем знание: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2012. - 352 с.;
32. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. - 2-е изд. доп. и перераб. - СП.: Питер, 2011. - 639 с.;
33. Психология: Учебник для экономических вузов/ Под общей ред. В.Н. Дружинина. - СП.: Питер, 2011. - 672 с.;
34. Пугачев В.П. Руководство организацией: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 2011. — 386 с.;
35. Розанова В.А. Управленческая деятельность / В.А. Розанова. - М.: Экзамен, 2011. - 192 с.;
36. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 623 с.;
37. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2008. – 416с.;
38. Стаут Л.У. Управление. Настольная книга менеджера. / Стаут Л.У., пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2011. - 536 с.;
39. Тарасов В. К. Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах. - М.: Добрая книга, 2011. - 208 с.;
40. Тарасов В.К., Отбор и подготовка менеджеров. – Л.: Машиностроение, 2011. – 200 с.;
41. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно – практическое пособие. – М.: Дело, 2011. – 272 с.
42. Управление: Учебник / Под ред. А.Я. Киба¬нова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 638 с.;
43. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2012. - 560 с.;
44. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп. – М.: Бизнес-школа, 2011. - 416 с.;
45. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление организацей: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Экзамен, 2012. – 368 с.;
46. Цветаев В. М. Кадровый менеджмент : учеб.: — М.: ТК Велби, Изд-во Про¬спект, 2006. — 160 с.;
47. Цыпкин Ю.А. Управление: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 495 с.;
48. Шипунов В. Г., Е. Н. Кишкель. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент: Учеб. для сред. Спец. Учеб. заведений. –2-е изд., перераб. И доп. - М.: Высш. Шк., 2011. – 327 с.
Статьи
49. Борисова Н., Борисов Н. Поиск специалиста // РИСК. – 2011. - № 1. – С. 57 – 63;
50. Духанский К.Д. Развитие, как необходимость// Менеджмент глазами соотечественников. 2012. № 13. С. 58;
51. Маусов Н. Менеджмент – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. – 2011. -№6. С.50;
52. Нефедов Ю.Н. Природная мотивация: усиливать или не дать снизиться? // Управление организацией. - 2011. №17. - с.32-35;
53. Никон Т.В. С философией на бизнес // Экономика России – XXI век. 2008. № 29. С. 34-38;
54. Создание системы управления - инвестиционный проект компании. Интервью с В.Нашивочниковой. // Стратегии и тактики. - 2011. - №18. - с.24-29;
55. Тищенко В.Г. Путь к инновациям // Международная экономика. 2011. № 39. С. 14;
Электронные ресурсы
56. Новый философский словарь [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – М.:Итоги, [2011]. – URL: http://filpedia.ru/261/ (дата обращения 21.02.2013);