Введение 3
Глава 1 Менеджмент в цифровой экономике 5
1.1 Цифровая экономика в РФ и ее основные элементы 5
1.2 Критерии и показатели эффективности менеджмента 10
1.3 Основные вызовы и преграды в цифровизации менеджмента в РФ 15
Глава 2 Анализ эффективности менеджмента компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 22
2.1 Основные сведения о компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 22
2.2 Финансовый анализ компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 26
2.3 Анализ стратегии устойчивого развития компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 31
2.4 Цифровизация бизнес-процессов как фактор повышения эффективности деятельности компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 35
Глава 3 Рекомендации по оптимизации бизнес-процессов компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) в условиях цифровой экономики 42
3.1 Актуальные бизнес-процессы в компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 42
3.2 Цифровизация бизнес-процессов ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 51
3.3 Расчет эффективности цифровизации бизнес-процессов ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 55
3.4 Внедрение цифровых систем в бизнес-процессы компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 61
Заключение 67
Список использованных источников 70
Приложение А Организационная структура компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 72
Приложение Б Рекомендательное письмо с места прохождения преддипломной практики - компании «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) 73
Глобальная цифровая трансформация управленческих процессов является ведущей тенденцией развития мирового и отечественного бизнеса. Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности предприятий и получения долгосрочных конкурентных преимуществ становится стремление обрести лидерство в области цифровых технологий, автоматизация и цифровизация бизнес-процессов предприятия с целью повышения их эффективности и эффективности деятельности предприятия в целом. Переход к цифровой экономике или цифровая революция создала новый вид актива предприятий - цифровые данные. Навыки и компетенции в эффективном их использовании на сегодня рассматриваются как обязательное условие, которое обеспечивает успешное ведение финансово-хозяйственной деятельности в конкурентной рыночной среде.
Актуальность темы исследования состоит в том, что в условиях перехода к цифровой экономике, в условиях быстро меняющегося мира, стоя на пороге глобальной цифровизации и автоматизации общества, государства и предприятий, получение компетенций в области информационных технологий и навыков цифрового управления становится необходимым условием для успешного и эффективного ведения бизнеса.
Объектом исследования является деятельность компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) в условиях цифровой экономики.
Предметом исследования является эффективность менеджмента российских предприятий в условиях цифровой экономики.
Цель исследования - провести всесторонний анализ влияния цифровой трансформации на эффективность менеджмента российских предприятий.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
1. Изучить и систематизировать данные о цифровой экономике.
2. Проанализировать уровень развития цифровой экономики в РФ.
3. Выделить основные проблемы для цифровизации менеджмента в РФ.
4. Проанализировать эффективность деятельности компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ).
5. Предложить рекомендации по цифровизации бизнес-процессов компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) с целью повышения эффективности деятельности компании.
6. Произвести расчет экономического эффекта от цифровизации бизнес-процессов компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ).
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав и приложений.
В первой главе рассмотрены теоретические основы эффективности менеджмента российских предприятий в условиях цифровой экономики, элементы цифровой экономики в РФ, критерии и показатели эффективности менеджмента, а также основные проблемы цифровизации менеджмента в России.
Во второй главе проводится системный анализ эффективности менеджмента компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ). Представляется основная характеристика компании, проводится ее финансовый анализ, а также анализ стратегии устойчивого развития компании СТГТ.
В третье главе представлен анализ актуальных бизнес-процессов компании, представлены предложения по цифровизации бизнес-процессов СТГТ с целью повышения эффективности менеджмента и деятельности компании в целом, а также произведен расчет экономического эффекта от внедрения рекомендаций по цифровизации бизнес-процессов компании.
В приложении содержится организационная структура компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ).
В ходе выполнения Выпускной Квалификационной Работы были достигнуты следующие результаты.
Цифровая экономика является ключевым фактором развития государства и бизнеса. Россия отстает от мировых лидеров развития цифровой экономики, но имеет высокий потенциал в этой сфере. Основой цифровизации экономики РФ является стратегическая программа развития цифрового общества 2018-2030 гг.
В условиях цифровой трансформации бизнеса компании стремятся нарастить конкурентные преимущества посредством цифровизации своих бизнес-процессов. Для оценки необходимости цифровизации бизнес-процессов компании требуется оценить эффективность менеджмента компании, что является нетривиальной задачей. Для этих целей существует множество критериев и показателей эффективности. используя системный подход оценки эффективности деятельности предприятия можно в достаточной мере оценить эффективность менеджмента компании.
До сих пор нет достаточного количества единых стандартов, которые необходимы менеджменту для эффективного внедрения и последующего управления цифровыми технологиями. В таких условия, менеджерам необходимо самим стать инициаторами создания этих стандартов и сводов знаний, используя свой опыт и лучшие мировые практики, в то же время эти стандарты должны соответствовать и удовлетворять современным вызовам функционирования компании в условиях перехода к цифровой экономике.
Посредством проведения финансового анализа компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) было определено, что организация имеет нейтральное финансовое положение, улучшение которого в основном зависит от политики государства, в котором реализует свою деятельность вышеупомянутая компания, в данном случае - РФ.
Путем полной локализации производства СТГТ, которая поможет преодолеть законодательные ограничения, компания получит возможность занять самую перспективную нишу на рынке - государственные контракты на модернизацию устаревших ТЭС.
Анализ стратегии устойчивого развития компании ООО «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) показал, что организация осознает значение ответственного ведения бизнеса и проецирует данное понимание на всех своих сотрудников.
Стратегия устойчивого развития была проанализирована, как актуальный фактор повышения эффективности деятельности компании. Стратегия устойчивого развития «Сименс АГ» полностью удовлетворяет современным тенденциями и запросам заинтересованных лиц и иллюстрирует, что компания «Сименс» является ответственным лидером рынка.
Стратегия устойчивого развития СТГТ реализуется с внедрением цифровых технологий и решений, что безусловно повышает эффективность деятельности компании.
Современная тенденция на концентрацию усилий в области устойчивого развития также дает и экономический эффект, на что было указано при анализе стратегии устойчивого развития СТГТ.
Цифровизация бизнес-процессов имеет огромное значение в повышении эффективности менеджмента компании и эффективности ее деятельности в целом. Компания Siemens является не просто пользователем цифровых технологий, ей проводятся исследования и разработки в области автоматизации и цифровизации, среди которых NX - система мониторинга производства, а также разрабатываемая CRM - система, которая способствует эффективному взаимодействию компании со своими клиентами.
В ходе работы были выполнены задачи по структурированию и анализу производственных затрат компании, по составлению смет и расчету себестоимости специальной оснастки, созданной для нужд производства.
Была проделана аналитическая работа по расчету утилизации персонала производственного департамента.
Также были проанализированы бизнес-процессы компании и представлены графически по методологии IDEF0, что позволило наглядно указать на слабые места процессов, укрепить их и повысить эффективность этих процессов путем цифровой трансформации бизнес- процессов.
На основе бизнес-модели преддипломной практики были выделены следующие предложения по повышению эффективности бизнес-процессов:
• По внедрению цифрового складирования на основе существующей системы бар- кодирования.
• По унификации методики составления маршрутных карт спецоснастки, производимой для нужд собственного производства.
• По внедрению проекта VBA-excel с целью автоматизировать ручные расчетные действия сотрудников экономического отдела департамента производства.
Рекомендации были выделены в соответствии с каждой из выполненных задач и внесены в базу инициатив компании СТГТ в рамках программы инициатив «Siemens 3i», что иллюстрирует практическую ценность данного исследования.
Завершающим этапом исследования был произведен расчет эффективности бизнес- процессов компании «Самсунг Технологии Газовых Турбин» (СТГТ) «Как есть», а затем расчет эффективности бизнес-процессов компании «Как должно быть».
Расчет эффективности внедрения цифровизации в бизнес-процессы компании был произведен наиболее распространённым методом оценки эффективности бизнес-процессов - коэффициентным методом.
Исходя из результатов расчета эффективности были сделаны выводы о целесообразном введении предложенных рекомендаций с целью понизить сложность бизнес-процессов, увеличить степень их процессности и увеличить ресурсоемкость бизнес-процесса А3 - «Расчет загрузки производственного персонала на проектах».
Также был произведен расчет эффективности внедрения цифровых технологий в бизнес-процессы компании по методике внедрения автоматизированных решений компании «Сименс Технологии Газовых Турбин».
Исходя из данных расчетов, был получен вывод, что основная экономическая выгода от внедрений рекомендаций будет получена от производительности труда работников коммерческого отдела департамента производства, что впоследствии понесет за собой и повышение эффективности управления отделом.
Внедрение предложенных рекомендаций не понесет каких-либо сложностей для компании, с таким уровнем цифровизации и внедрения инноваций, как «Сименс Технологии Газовых Турбин» (СТГТ).
Таким образом, задачи решены в полном объеме, цель работы - провести всесторонний анализ влияния цифровой трансформации на эффективность менеджмента российских предприятий достигнута.
В ходе проведения исследования была доказана гипотеза о том, что цифровая трансформация оказывает положительное влияние на деятельность компаний, цифровизация бизнес-процессов повышает эффективность деятельности и эффективность менеджмента предприятий, но влияние современных технологий на каждый бизнес-процесс компании необходимо рассматривать в рамках конкретного внедрения решений, оценивая все позитивные и негативные эффекты от данного внедрения.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
