Введение 5
Глава 1. Теоретические основы системы стимулирования персонала в организации 7
1.1. Сущность системы стимулирования персонала и ее признаки . ... 7
1.2. Классификация и формы стимулирования персонала в организации .... 16
1.3. Методика проведения исследования системы стимулирования
персонала в организации 27
Глава 2. Анализ системы стимулирования персонала на примере ИП «Лобанова» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ИП
Лобанова за 2015-2016 гг 33
2.2. Анализ материального стимулирования труда персонала на
предприятии 39
2.3. Анализ нематериального стимулирования труда персонала на
предприятии 42
Глава 3. Предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала ИП Лобанова 51
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования
персонала 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 56
Заключение 63
Список использованной литературы 67
Приложения 72
В существующих условиях повышения конкуренции и быстрой смены экономической ситуации, перед предприятиями встает необходимость повышения эффективности производства на основе внедрения достижений научно-технического прогресса и современных методов управления персоналом.
Эффективность управления организациями во многом зависит от состояния и действенности системы мотивации их работников.
Формирование и развитие мотивационной системы на предприятии позволит в значительной степени снизить уровень конфликтности в коллективе, повысить уровень самоорганизации и самоуправления, а, следовательно, повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Реализовать указанные цели можно путем формирования и поступательного совершенствования системы мотивации деятельности персонала предприятия, ориентированной на обеспечение высокого качества трудовой жизни людей.
Все вышеизложенное и обусловило актуальность и выбор темы выпускной квалификационной работы.
Тема мотивации является достаточно разработанной как в зарубежной, так и в отечественной литературе. Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются Волгин А.П., Егоршин А.П., Грачев М.В., Шапиро С.А., Самоукина Н., Травин В.В. и др., наиболее известные зарубежные исследователи - Ф. Тейлор, А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд и др.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система управления персоналом в ИП Лобанова.
Предмет выпускной квалификационной работы - действующая система стимулирования персонала в ИП Лобанова.
Учитывая актуальность темы, главной целью работы является повышение эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования системы стимулирования труда персонала.
Для достижения поставленной цели, в рамках исследования темы выпускной квалификационной работы, необходимо последовательно решить следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические основы системы стимулирования
персонала в организации;
- Представить организационно-экономическую характеристику
деятельности ИП Лобанова за 2015-2016 гг.;
- Проанализировать материальное и нематериальное стимулирование труда персонала на предприятии;
- Разработать мероприятия по совершенствованию стимулирования персонала и дать оценку их эффективности.
Информационной базой выпускной квалификационной работы явились фактические материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, а также материалы, собранные непосредственно в ИП Лобанова.
На основе проделанной работы, автор выпускной квалификационной работы пришел к следующим выводам:
Разработка системы стимулирования представляет собой комплексный подход в решении повышении эффективности и качества труда. При использовании ее в управлении социальными объектами, выясняется насколько достаточно разработана и действенна система.
Стимулирование - способ вознаграждения работников за участие в производстве, основанный на сопоставлении эффективности труда и требований технологии.
Классификация видов стимулирования:
1. Материально-денежное стимулирование.
2. Социальное стимулирование.
3. Моральное стимулирование.
Важное значение в управлении поведения социальных объектов в сфере труда имеют формы организационного стимулирования, выделенные по способу взаимосвязанному результаты деятельности и стимулов.
Формы организации стимулирования:
1. Опережающие и подкрепляющие формы стимулирования;
2. Индивидуальная и коллективная формы стимулирования;
3. Позитивная и негативная формы стимулирования;
4. Непосредственная, текущая и перспективная формы;
5. Общая и целевая формы.
Методы исследования стимулирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.
Для совершенствования действующей в организации системы воздействия на трудовую мотивацию персонала должна быть проведена серьезная аналитическая работа. Различные методы управления персоналом должны ориентироваться на эффективность требуемых материальных и финансовых затрат и достижение организационных целей.
Подводя общие итоги анализа системы мотивации можно выделить следующее:
- у сотрудников ИП Лобанова существует довольно высокая удовлетворенность результатами труда. Также, как положительный момент, работники имеют возможность бесплатно повышать свою квалификацию по мере необходимости;
- вместе с тем у работников ИП Лобанова средний показатель материальной мотивации. Это касается довольно низких премиальных;
- существует социальная напряженность в коллективе и практически отсутствует социальная и моральная мотивации труда;
- на ИП Лобанова отсутствуют мотивируемые задачи, когда меньше внимания сотрудники обращают на комфорт и отсутствует мотивирующая окружающая обстановка, когда сотрудники могут избегать возможностей, которые лишат их зоны комфорта.
Главной задачей работников ИП Лобанова является «отработка положенного времени и получение денежного вознаграждения», отсутствует сплоченность в коллективе и достижение единой цели - процветание предприятия. Это значительно понижает работоспособность, а в конечном итоге понижение производительности труда сказывается на снижении заработной платы.
Поэтому в третьей главе был разработан проект, как сделать систему стимулирования персонала на ИП Лобанова эффективнее, чтобы работники были еще больше удовлетворены действующей системой стимулирования на предприятии.
Для совершенствования управления мотивацией и стимулированием в ИП Лобанова автором был разработан проект пакета документов. В него вошли:
1. Положение о совершенствовании управления мотивацией и стимулированием в ИП Лобанова;
2. План мероприятий по совершенствованию управления мотивацией и стимулированием персонала в ИП Лобанова;
3. Кодекс корпоративного управления ИП Лобанова;
4. Положение о стимулировании личных достижений работников ИП Лобанова;
5. Положение о социальной поддержке нуждающейся категории персонала в ИП Лобанова;
6. План мероприятий по повышению морально-психологического климата персонала на предприятии ИП Лобанова.
Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала ИП Лобанова включают три направления:
1) совершенствование материального стимулирования
2) совершенствование нематериального стимулирования.
-разработка системы дополнительных отпусков за выслугу лет;
-разработка программы повышения уровня квалификации и профессионального мастерства;
Кроме этого можно ввести специальные призы и награды по результатам работы. Награждение персонала должен проводить генеральный директор предприятия в торжественной обстановке в присутствии всего трудового коллектива;
3) совершенствование социального пакета. Одним из эффективных инструментов стимулирования работников является добровольное медицинское страхование. Возможность бесплатно получить высококвалифицированные медицинские услуги является для работника серьёзным аргументом в пользу данного предприятия как на этапе устройства на работу, так и в дальнейшем. Также социальный пакет предприятия предлагается усовершенствовать за счёт предоставления беспроцентной ссуды работникам.
Введение новой системы стимулирования труда эффективно для ИП Лобанова, чистая прибыль по предварительным оценкам экспертов может увеличится на 2768 тыс. руб.
Кроме экономического эффекта, внедрение предложенных мероприятий буде способствовать социальному эффекту, в частности: улучшению социально-психологического климата в коллективе; повышению работоспособности; увеличению продаж и прибыли компании.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
