Введение 7
Глава 1. Теоретические основы потребительского кредитования 9
1.1 Предпосылки возникновения необходимости потребительского
кредитования и сущность потребительского кредитования 9
1.2 Формы и правовые основы предоставления потребительского кредита15
1.3 Проблемы и перспективы рынка потребительского кредитования в
России 22
Глава 2. Анализ потребительского кредитования на примере ПАО «Банк
ВТБ24» 26
2.1 Обзор деятельности и стратегий ПАО «Банк ВТБ24» 26
2.3 Сравнительный анализ результатов потребительского кредитования на
примере ПАО «Банк ВТБ24» в период с 2015 по 2017 гг 46
2.4 Выявление основных проблематик в потребительском кредитовании ...52
Глава 3. Меры и предложения по совершенствованию процесса потребительского кредитования 54
3.1 Разработка комплекса мер и предложений по совершенствованию
потребительского кредитования 54
3.2 Обоснование целесообразности реализации предложенных
мероприятий 62
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. .63
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение
В настоящее время, кредитование населения банками играет значительную роль в экономике: оно способствует повышению благосостояния населения. Зачастую, возникшая потребность в приобретении товаров или услуг опережает возможность их денежного обеспечения, и, таким образом, устанавливается разрыв между размерами текущих денежных доходов потребителя и относительно высокими ценами на имущество длительного пользования или дорогостоящими услугами. В свою очередь субъекты, владеющие свободными денежными ресурсами, благодаря их передаче заемщику имеют возможность получить дополнительные доходы, предоставив на рынок банковских услуг такой продукт, как потребительский кредит.
Значительный рост кредитования населения в России стал важным фактором развития банковской системы и экономики в целом. На современном этапе экономического развития важное место занимает дальнейшее совершенствование форм кредита, выработки взвешенных подходов к реализации банковскими учреждениями кредитной политики, формирование продуктивной кредитной системы и эффективное управление ее рисками. Несмотря на то, что сейчас банковские учреждения несколько замедлили свою деятельность на рынке кредитования физических лиц, необходимость в дальнейшем исследовании теоретических и практических вопросов потребительского кредитования населения остается весьма востребованной.
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена потребностью населения в использовании потребительского кредита.
Целью выпускной квалификационной работы является выявление основных проблем в организации потребительского кредитования и вынесение предложений по совершенствованию данного банковского механизма.
Постановка цели обусловила постановку следующих задач:
1. Изучить теоретические основы потребительского кредитования;
2. Описать организацию процесса предоставления потребительского кредита на примере ПАО Банк «ВТБ24»;
3. Выявить основные проблемы в организации потребительского кредитования на примере ПАО Банк «ВТБ 24»;
4. Проанализировать перспективы развития потребительского кредитования на примере ПАО Банк «ВТБ 24»;
5. Разработать комплекс мер по совершенствованию процесса потребительского кредитования.
Объектом исследования в работе является ПАО Банк «ВТБ24». Предметом - сущность потребительского кредитования и его перспективы развития.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, списка литературы, заключения и приложения.
Для написания дипломной работы использовались следующие методы исследования: системный, обобщенный, моделирование, метод наблюдения, изучения документации и метод различных опросов.
Период исследования 2015 - 2017 годы.
Методологическую основу исследования составили нормативно-законодательные акты РФ, методические положения Минфина, учебные и научные пособия, статьи ведущих специалистов, а также документы и отчетность ПАО Банк «ВТБ 24».
Динамичное развитие потребительского кредитования в России, обусловленное относительной стабильностью экономического положения, ростом благосостояния населения, активизацией банковской деятельности в сфере кредитования частных лиц, определяет объективную необходимость исследования социально-экономического значения потребительского кредита и роли банков в его дальнейшем развитии.
В ходе написания данной дипломной работы были решены поставленные задачи, из которых следует, что:
Потребительский кредит - это отношения между заемщиком и кредитором, возникающие при предоставлении денежных средств кредитора заемщику на условиях платности, возвратности и срочности.
Одна из первостепенных задач, стоящих перед банковским сектором сегодня - это формирование качественного кредитного портфеля, а также своевременный анализ показателей рынка потребительского кредитования и внедрение новых мер по его совершенствованию.
В ходе исследования процессов потребительского кредитования на примере ПАО Банк «ВТБ24» было установлено, что объемы кредитного портфеля в банке увеличиваются, при этом объемы просроченной задолженности снижаются.
Однако разработка мер по совершенствованию процессов процедуры проверки заемщиков и минимизация кредитных рисков должны занимать особое внимание.
В связи с этим предлагается совершенствовать систему оценки кредитоспособности физического лица за счет внедрения скоринговых систем. На основании результатов приведенных расчетов можно сделать вывод, что предлагаемая методика оценки кредитоспособности заемщика приведет к росту чистой прибыли в размере 2587,6 тыс.руб., чистый дисконтированный доход за пять лет составит 10735,65 тыс.руб. Из всего вышеперечисленного следует, что данный проект является экономически выгодным и ликвидным.
Реализация и совершенствование предлагаемой методики позволит сформировать качественный кредитный портфель, что приведет к росту прибыли и финансовой стабильности банка.
1. Конституция РФ (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.)
2. Гражданский кодекс РФ /Часть вторая/ от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. От 05.12.2017)
3. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 31.12.2017) "О банках и банковской деятельности"
4. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353 (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
5. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» (ред. От 31.12.2017)
6. Федеральный закон № 86-ФЗ от 10.07.2002 «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. От 31.12.2017)
7. Инструкция 139-И от 03.12.2012 г. «Об обязательных нормативах банков» (ред. От 13.02.2017).
8. Инструкция 211-И от 05.12.2012 ПАО Банк ВТБ 24 «О предоставлении потребительских кредитов» (ред. От 31.12.2017)
9. Положение 1072 от 18.11.2013 ПАО Банк ВТБ24 «О порядке формирования и верификации кредитных досье»
10. Положение ЦБ РФ от 26.03.2004 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» (ред. От 14.02.2016)
11. Положение 387-П от 28.09.2012 г. «О порядке расчета кредитными организациями величины рыночного риска» (ред. От 01.09.2015).
12. Положение ЦБ РФ «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» от 16.07.2012г. №385-П (ред. От 01.01.2017)
13. Положение ЦБ РФ от 26.03.2004 г. «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» № 254-П (ред. от 14.11.2016)
14. Положение ЦБ РФ «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» от 16.07.2012г. №385-П (ред. от 08.07.2016).
Научная и учебная литература
15. Носова Т. П. Современная система кредитования физических лиц / Т. П. Носова, А. В. Семин. — М.: Финансы и кредит, 2015.
16. Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. - М.: Финансы и статистика, 2016. - С.5
17. Склярова Ю.М., Скляров И.Ю., Гурнович Т.Г. Банки и банковское дело: сборник кейс-стади и ситуационных заданий] : учебное пособие / под общ. ред. Ю.М. Скляровой. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ставрополь, 2014. - с. 128
18. Тавасиев А.М. Банковское дело: словарь официальных терминов с комментариями / А. М. Тавасиев, Н. К. Алексеев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. -
с. 656.
19. Жук И.Н. Финансово-кредитные системы зарубежных стран: учеб. пособие / И.Н. Жук; под общ. ред. И.Н. Жук. - Минск: Вышэйшая школа, 2014. - с. 415
20. Вешкин Ю.Г., Авагян Г.Л. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебное пособие /. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - с. 207.
21. Алексеева Д.Г. Современная банковская система Российской Федерации : учебник для академического бакалавриата / отв. ред. Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — с. 290.
22. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. — 5-е изд., перераб. и доп.. — М.: ИНФРА-М, 2017. — с. 495.
23. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организаций
(предприятий): учеб./ под ред. И.В. Сергеева. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ТК Велби, 2017 - с. 560.
24. Яновой В.В. Экономика - М.: Норма, 2017. - 271 с.
Периодические издания, журналы
25. Афанасьева О.Н. Скоринговая (рейтинговая) оценка финансового состояния заемщика // Банковское дело. - 2017. - № 3. - С. 64 - 71.
26. Сафрончук М.В. Банк и банковские операции. КноРус - Москва, 2016.
- с. 272.
27. Сафрончук М.В. - М.: Банковское дело. Розничный бизнес: Учебное пособие / КноРус, 2016. - с. 416.
28. Голозубова Н.В. Оценка современного состояния рынка потребительского кредитования в России // Молодой ученый. — 2017.
— №11. — С. 670 - 674.
29. Красовская Т.В., Растащенова А.А., Жабина О.А. Проблемы потребительского кредитования на современном этапе в РФ // Молодой ученый. — 2017. — №6. — С. 355-357.
30. Теляшева Е.Л. Проблемы и перспективы развития банковского потребительского кредитования в России // Молодой ученый. — 2017. —№40.—С.135-140
31. Синельников М.В. Скоринг как метод оценки кредитного риска в современной России // Проблемы развития современной экономики. - 2017.-№6.-С.24-28
Электронные и интернет-ресурсы
32. Рейтинг (рэнкинг) российских банков по ключевым показателям деятельности/Официальный сайт «Банки.ру^/www.banki.ru
33. Раскрытие финансовых результатов/Официальный сайт ПАО Банк ВТБ24/www.vtb24.ru
34. Оценка современного состояния рынка потребительского кредитования в России/Официальный сайт издания «Молодой ученый» /www.moluch.ru
35. Валютное регулирование и валютный
контроль/«Предпринимательство и право»/www.lexandbusiness.ru
36. Проблемы и пути решения потребительского кредитования в России/«Финансовая система 2017»/www.center-yf.ru
37. Инвестиции в России, куда вложить деньги/«Кризисы в России»/ www.investmentrussia.ru
38. СПС «Консультант Плюс»www.consultant.ru
39. Официальный сайт Банка России / http://www.cbr.ru