АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА I. Теоретическое исследование взаимосвязи стиля руководства и мотивационных факторов 9
1.1 Стили руководства, факторы мотивации трудовой деятельности, личностные черты руководителя 9
1.1.1 Руководство и его составляющие 9
1.1.2 Особенности деятельности и психологически качества менеджера коммерческой организации 14
1.1.3 Стиль руководства: виды, характеристики, предикторы 19
1.2 Мотивация деятельности руководителя 25
1.2.1 Понятие мотивации. Мотивация трудовой деятельности руководителя 25
1.2.2 Концепция внутренней и внешней мотивация профессиональной деятельности 32
1.2.3 Теория самодетерминации в контексте трудовой мотивации 35
1.3 Выводы по результатам теоретического анализа 41
ГЛАВА II. Методы и организация эмпирического исследования 42
2.1 Постановка проблемы исследования 42
2.2 Описание выборки 43
2.3 Методы исследования 46
2.3.1 Методика определение стиля управления персоналом 47
2.3.2 Опросник: Мотивация профессиональной деятельности 48
2.3.3 Опросник «Индекс стремлений» 49
2.3.4 Пятифакторный личностный опросник 50
2.4 Процедура исследования 50
2.5 Математико-статистические методы обработки 51
ГЛАВА III. Определение взаимосвязи внутренних факторов мотивации, факторов личности и характеристик стиля руководства 53
3.1 Исследование взаимосвязей характеристик внутренней и внешней мотивации, и выраженности стиля руководства у менеджеров низшего и среднего звена 53
3.2 Исследование различий между менеджерами низшего и среднего звена по характеристикам мотивации, стилю руководства и личностным факторам 55
3.3 Эмпирическое исследование характеристик внутренней и внешней мотивации, выраженности стиля руководства, других личностных характеристик у менеджеров низшего и среднего звена 60
ВЫВОДЫ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 79
Актуальность проблемы. Сегодня можно наблюдать активное развитие организационной психологии, в том числе и в Российской Федерации. Значительное внимание исследователей уделяется эффективности работы руководителей. Исследователи М. С. Агафонова, А. Э. Гаак, А. Е. Зверева отмечают: «Достаточно много руководителей и исследователей, занимаются системой управления персоналом. Они изучают мотивацию, причины, заставляющие людей заниматься профессиональной деятельностью, работать с полной отдачей сил в интересах организации» [1].
Особое внимание уделяется психологическим характеристикам руководителей. Т. Карцева пишет: «Личность руководителя в современной организации имеет важное значение, особенно в современных российских условиях, когда перед очень многими организациями в различных сферах деятельности стоит проблема перехода к новому, модернизированному типу функционирования и, соответственно, управления» [2]. Поэтому важно уделить особое внимание персональным характеристикам менеджера и, в особенности, основным составляющим его личности, которые определяют его как профессионального руководителя.
Цель исследования: определить взаимосвязь внутренних факторов мотивации, факторов личности и характеристик стиля руководства.
Предмет исследования — взаимосвязь факторов внутренней мотивации, личностных факторов и стиля руководства менеджеров коммерческой организации.
Объект исследования — менеджеры низшего и среднего звена коммерческих организаций.
Гипотезы исследования:
Основная гипотеза: Существует взаимосвязь между факторами внешней и внутренней мотивации и выраженностью стиля руководства.
Частные гипотезы:
1. Существует взаимосвязь между выраженностью внутренней мотивации и использованием коллегиального стиля руководства.
2. Существует взаимосвязь между выраженностью внешней мотивации и использованием директивного стиля руководства.
3. Существуют различия выраженности внешней и внутренней мотивацией у менеджеров низшего и среднего звена.
Для достижения цели исследования и проверки выдвинутых гипотез были поставлены следующие задачи:
1. Теоретический анализ взаимосвязи стиля руководства и факторов внутренней и внешней мотивации руководителей;
2. Эмпирическое исследование характеристик внутренней и внешней мотивации, выраженности стиля руководства, других личностных характеристик у менеджеров низшего и среднего звена;
3. Исследование взаимосвязей характеристик внутренней и внешней мотивации, и выраженности стиля руководства у менеджеров низшего и среднего звена;
4. Исследование различий между менеджерами низшего и среднего звена по характеристикам мотивации, стилю руководства и личностным факторам.
Методы исследования, использованные в научно-исследовательской работе:
1) Опросник: методика определение стиля управления персоналом А. Л. Журавлева.
2) Опросник «Индекс стремлений», авторы: Э. Деси и Э. Райан.
3) Опросник: Мотивация профессиональной деятельности, автор К. Замфир (в модификации А. Реана).
4) Тест Большая пятерка (Big five). Пятифакторный личностный опросник, авторы: Р МакКрае, П. Коста.
Выборка: в исследовании приняли участие менеджеры среднего (100 человек) и низшего (150 человек) звена коммерческих организаций.
Практическая значимость: существует необходимость глубокого изучения взаимосвязи внутренней мотивации, стиля руководства и личностных характеристик руководителя для дальнейшего определения отрасли для менеджера с тем или иным видом стиля руководства для повышения эффективности производственных процессов на предприятиях. В данной научно-исследовательской работе будут рассмотрены не только вопросы, связанные с мотивацией, стиля руководства и личностными характеристиками, но их взаимосвязь между собой. Результаты данного исследования могут быть использованы для подбора, обучения и формирования кадрового резерва менеджеров низшего и среднего звена коммерческих организаций, с целью увеличения эффективности работы предприятия.
Научно-исследовательская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения, общим объемом 102 страницы. Список литературы содержит 74 наименования, из них 10 из иностранных источников.
В представленной научно-исследовательской работе мы произвели теоретический и эмпирический анализ взаимосвязи выраженности стиля руководства и мотивационных факторов, а также личностных характеристик.
В теоретической части данной работы нам удалось проанализировать исследования устанавливающие наличие взаимосвязей стиля руководства и мотивационных характеристик.
Эмпирическое исследование наглядно показывает нам наличие таких связей. Также в ходе практического анализа нам удалось выявить специфические черты менеджеров низшего и среднего звена по параметрам мотивации и личности.
Для каждой задачи был правильно подобран метод математического анализа, так для определения характеристик менеджеров низшего и среднего звена был подобран дисперсионный анализ, для установления связей лидерского стиля и мотивационных и личностных факторов был использован корреляционный, для поиска различий между менеджерами низшего и среднего звена были использованы сразу три метода: дисперсионный, регрессионный и дискриминантный. По всем задачам получены результаты.
Все математические анализы были проведены на базе программы «IBM SPSS Statistics», которая зарекомендовала себя как надежная платформа для стилистического анализа. Большая выборка (250) человек и корректно подобранные методики исследования подтверждают объективность полученных выводов.
Выдвинутая основная гипотеза о существовании взаимосвязи между факторами внешней и внутренней мотивации и выраженностью стиля руководства — подтвердилась.
На примере корреляционного анализа установлена отрицательная взаимосвязь выраженности внутренней и внешне положительной мотивации с попустительским стилем руководства. А параметр внутренней мотивации «богатство» положительно коррелируется с директивным стилем руководства у менеджеров низшего и среднего звена.
Гипотеза о существовании взаимосвязи между выраженностью внутренней мотивации и использованием коллегиального стиля руководства — не подтвердилась.
Гипотеза о существовании взаимосвязь между выраженностью внешней мотивации и использованием директивного стиля руководства — не подтвердилась.
Гипотеза о существовании различия выраженности внешней и внутренней мотивацией у менеджеров низшего и среднего звена — подтвердилась. Менеджеры низшего звена отличаются от менеджеров среднего звена по показателям, связанным с рядом важных жизненных приоритетов, таких как «общество», «отношения», «известность», «здоровье». Так, например, менеджеры среднего звена рассматривают ориентацию на общество и на построение отношений как в среднем более значимые, чем менеджеры низшего звена. Возможно, такая расстановка приоритетов связана с назначением на более высокую руководящую должность. С другой стороны, нельзя исключать влияние профессиональной деятельности на интересы человека.
Таким образом достигнута цель исследования — определение взаимосвязи внутренних факторов мотивации, факторов личности и характеристик стиля руководства, которая наглядно продемонстрирована в эмпирическом исследовании данной научно-исследовательской работы.
Результаты данной работы могут быть использованы для дальнейшего исследования темы взаимосвязи мотивационных и личностных характеристик с выраженностью стиля руководства, ведь результаты подобных исследований могут быть использованы для подбора, обучения и формирования кадрового наполнения организации подходящими менеджерами низшего и среднего звена, с целью увеличения эффективности работы предприятия.
1. Агафонова М. С., Гаак А. Э., Зверева А. Е. Взаимосвязь психологии мотивации труда и организационного поведения // Научно-методический электронный журнал «Концепт». — 2017. — Т. 39. — С. 386—390. — URL: http://e-koncept.ru/2017/970404.htm
2. Карцева Т. Идеальный руководитель российской организации: личностные характеристики и управленческие навыки // ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА, 2014, №5 (91). — URL: http://pa- journal.ranepa.ru/articles/r47/1791/
3. Словарь по профориентации и психологической поддержке. — Кемеровский областной центр профессиональной ориентации молодежи и психологической поддержки населения, Томский центр профессиональной ориентации. Н. Е. Дружинин. — Кемерово, 2003.
4. Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.
5. Горячкина В. А. Психологические особенности управленческих лидеров организации // Вестник ЮУрГУ Серия «Психология», Т. 8, No 2. Челябинск, 2015. — С. 71.
6. Философия: Энциклопедический словарь. — М.: Гардарики. Под редакцией А.А. Ивина. 2004.
7. Агейка О. В. Представления о формальном лидере // Научные труды республиканского института высшей школы, номер 17-3, Государственное учреждение образования «Республиканский институт высшей школы« (Минск),— 2017, С. 4.
8. Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.
9. Лехтянская Л. В., Воливок О. А. Аспекты руководства и лидерства в управлении организацией // Наука и образование: современные тренды, выпуск 2, Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс», Чебоксары, 2013. — С 29-30.
10. Абрегова И. И. «Руководство» и «лидерство» как явления социального управления // Вестник Майкопского государственного технологического университета, выпуск 1, — Майкоп, 2010. — С 27.
11. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М. 479 с., 1999.
12. Миллер А.Е., Леонов В.С. Особенности предпринимательского стиля управления // Вопросы инновационной экономики. — 2012. — No 4. — С. 51-59. — http://www.creativeconomy.ru/articles/26940/
13. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949-1992.
14. Аметова Э. И. Власть как эффективный инструмент управления организацией // Новые информационные технологии в науке, ООО «Агенство международных исследований» — Уфа, 2017. С. 22.
15. Краткий психологический словарь. — Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС». Л.А.Карпенко, А.В.Петровский, М. Г. Ярошевский. 1998.
...