Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Сущность и значение службы управления персоналом 8
1.2. Кадровая политика в системе управления персоналом 15
1.3. Современные модели организации службы управления персоналом на Российских предприятиях 21
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ»
2.1. Анализ деятельности предприятия ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» 26
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» 34
2.3. Анализ организации и функционирования службы управления персоналом предприятия ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» 43
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ»
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации службы управления персоналом предприятия 52
3.2. Мероприятия по совершенствованию функционирования службы управления персоналом ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» 54
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационных, экономических, социальных, психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы.
Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Основным структурным подразделением по управлению персоналом является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению работников, а также их обучение, повышения квалификации и переподготовки. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.
Современным кадровым службам не достаточно только оформлять приказы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Они должны превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты труда и т.д. Все это привлекло повышенный интерес к кадровой службе предприятия, построению ее организационной структуры и объясняет актуальность выбранной для исследования темы.
Объектом исследования в данной работе является ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ».
Предметом исследования является организация и функционирование службы управления персоналом предприятия ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ».
Цель данной работы: разработка рекомендаций по совершенствованию организации и функционирования службы управления персоналом предприятия ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ».
Соответственно основными задачами работы являются:
1) изучение теоретических основ управления персоналом;
2) анализ деятельности и управления персоналом на ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ»
3) определение путей совершенствования управления персоналом на ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ».
На основании этого первая глава работы посвящена рассмотрению таких вопросов как: сущность, принципы и методы управления персоналом; организация управления кадровым потенциалом предприятия.
Во второй главе на основании данных о деятельности ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ», его структуры управлением персонала проведена оценка кадрового потенциала предприятия, оценена результативность системы управления персоналом.
На основании материалов первых двух глав в третьей главе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование организации предприятия в части управления персоналом, мероприятия по подготовке и подбору кадров, определены направления повышения эффективности управления персоналом на предприятии.
Методологией исследования стали работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления персоналом, материалы конкретного предприятия, статистические данные по РФ, а также нормативно-правовые акты. Основными методами исследования стали - диалектический метод, дедукция, индукция, анализ, синтез и статистические методы.
Научная новизна полученных результатов заключается в систематизации разных знаний по вопросам эффективности системы управления на предприятии, анализ управления персоналом на малом предприятии в условиях трансформации экономики.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные выводы и предложения могут быть использованы в деятельности хозяйствующих субъектов в целях как улучшения обратной связи руководителя с подчиненными, так и повышения эффективности работы данных субъектов хозяйствования. Предложения, разработанные в данной работе, учтены руководством ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» при разработке своей кадровой политики на 2017 год.
Основными положениями, выносимыми на защиту являются:
Теоретико-прикладные основы управления персоналом на предприятии.
Мероприятия по совершенствования управления персоналом на предприятии.
Работа состоит из введения, общей характеристики работы, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В ходе работы были сделаны следующие выводы по первой главе:
1) Персонал предприятия становится основным объектом управления, что в первую очередь связано с происходящими в обществе процессами по защите интересов работников, а также возрастанием роли человеческого фактора в процессе производства.
2) Управление персоналом имеет большое значение для всех организаций — больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. При этом управление персоналом достаточно сложный процесс, который невозможен без соответствующего знания о методах, принципах, стилях управления персоналом и без выработки соответствующей концепции управления.
3) Служба управления персоналом - совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.
4) В систему управления персоналом входит: планирование персонала; развитие персонала; стратегия управления персоналом; обучение; оплата труда, материальное стимулирование.
5) Реализация целей и задач управления кадровым потенциалом предприятия осуществляется через кадровую политику. Под кадровой политикой понимается набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. Кадровая служба - совокупность специализированных структур, подразделений вместе с занятыми на них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики. Назначение кадровой службы не только в осуществлении и стратеги развития кадров, но и использования трудового законодательства, реализация социальных программ. Эффективная работа кадровой службы является первым шагом к успеху в управлении кадровым потенциалом на предприятии.
6) Концепция управления персоналом — теоретическая и методологическая база, а также система практических подходов к формированию механизма управления персоналом в конкретных условиях.
Проведенный во второй главе анализ деятельности ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» за 2014-206 гг. позволил сделать следующие выводы:
1) Выручка от продажи продукции увеличила свои объемы в 2015 г. по сравнению с 2014 г., в 2016 г. она значительно увеличилась по сравнению с 2015 г.. Валовая прибыль резко возросла в 2015 г. по сравнению с 2014 г., и в 2016 г. по сравнению с 2015 г. Таким образом, рост валовой прибыли отставал от роста выручки от продажи продукции, что свидетельствует об относительном снижении эффективности производственной деятельности. Стоимость основных производственных фондов постепенно увеличивается, рост по годам составил 104 % в 2015 г. по сравнению с 2014 г.; а в 2016 г. составил 113,7 % по сравнению с 2015 г. Так как темпы роста этого показателя отстают от темпов роста выручки от продажи и валовой прибыли, можно сделать вывод, что основные производственные фонды с каждым периодом используются все более эффективно. Численность работников значительно увеличилась: в 2015 г. рост составил 50 % по сравнению с 2014 г., а в 2016 г. - 40% по сравнению с 2015 г. Производительность труда в 2015 г. увеличилась, составив 94,6 % по отношению к 2014 г.; а в 2016 г. - 75,3 % по отношению к 2015 г.
2) Расчеты показателей ликвидности выявили, что в рассматриваемый период ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» не является ликвидным предприятием ни по одному из показателей.
3) Проанализировав структуру персонала, наблюдается увеличение численности сотрудников, но также можно сделать вывод о недостатке персонала по всем категориям, что является отрицательным моментов в развитии.
4) Наибольшее количество работников приходится на возрастной состав от 30 до 39 лет. Большой удельный вес этой возрастной категории в целом свидетельствует о высокой трудовой активности персонала, так как именно на эти годы приходится пик трудовой активности человека.
5) Проанализировав кадровый состав по половому признаку за последние 3 года видно, что в организации работают в основном женщины, в связи с этим у организации большие потери рабочего времени, т.к. в женском коллективе неизбежно большое кол-во потери рабочего времени (больничных листов, не выхода на работу по семейным обстоятельствам).
На основании третьей главы работы можно сделать следующие предложения:
1) Основными направлениями, способствующими совершенствованию структуры управления ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ» являются: повышение профессионализма в управлении; применение современных технологий управления.
2) Совершенствование систем стимулирования труда работников с помощью вознаграждения за выслугу лет и премирования работников.
3) Организация обучения и повышение квалификации сотрудников для лучшей работоспособности.
Проделанные расчеты показали, что в результате данных мероприятий основные финансово-экономические показатели деятельности исследуемого предприятия изменятся следующим образом. Выручка от продаж увеличится на 76,9%. Численность персонала увеличится на 42,9%, а выработка на одного работающего увеличится на 23,7%.
Таким образом, реализация предлагаемых мероприятий на предприятии способствует улучшению экономических показателей деятельности предприятия.
Нормативно-правовые акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон от 30.12.01 № 197-ФЗ (в ред. 30.12.2008 № 313-ФЗ) [Электронный ресурс] / СПС КонсультантПлюс. Дата обращения к электронному источнику: 29.12.2017 г.
Рабочие документы организации
2. Должностная инструкция службы управления персоналом ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ», 2016
3. Устав ООО «МЕТАЛЛОЛОМ.РУ»
Учебники и учебные пособия
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 с.
5. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 с.
6. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - Москва: СИНТЕГ, 2016. - 150 с.
7. Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 с.
8. Грянина, Е. А. Секреты профессионнальной работы с "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8". Организация кадрового учета и расчета зарплаты / Е.А. Грянина, С.А. Харитонов. - М.: 1С-Паблишинг, 2015. - 448 с.
9. Друкер, Питер Практика менеджмента / Питер Друкер. - Москва: СИНТЕГ, 2015. - 416 с.
10. Евтихов О. В. Управление персоналом организации. Учебное пособие; ИНФРА-М - М., 2016. - 304 с.
11. Имшинецкая И. Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов. -М.: Феникс, 2014.
12. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 с.
13. Кибанов А.Я., Каштанова Е. В. Управление деловой карьерой, служебным профессиональным продвижением и кадровым резервом. - М.: Проспект. 2014. 64 с.
14. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом; Проспект - Москва, 2014. - 608 с.
15. Коноваленко В.А. Психология управления персоналом. - М.: Юрайт, 2014. - 310 с.
...