Совершенствование экономических методов управления предприятием (на примере ЗАО «Стрим ТВ»)
|
Аннотация 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы экономических методов управления 8
1.1. Основы организации управления предприятием 8
1.2. Роль и значение различных методов управления 9
1.3. Особенности применения экономических, социальных, психологических и административных методов управления на предприятии 16
Глава 2. Анализ методов управления ЗАО «Стрим ТВ» 25
2.1. Общая характеристика предприятия 25
2.2. Оценка системы управления ЗАО «Стрим ТВ» 27
2.3. Анализ методов управления, применяемых на предприятии 34
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию экономических методов управления ЗАО «Стрим ТВ» 39
3.1. Мероприятия по совершенствованию методов управления предприятием 39
3.2. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию экономических методов управления 46
Заключение 50
Список использованной литературы 53
Приложения 56
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы экономических методов управления 8
1.1. Основы организации управления предприятием 8
1.2. Роль и значение различных методов управления 9
1.3. Особенности применения экономических, социальных, психологических и административных методов управления на предприятии 16
Глава 2. Анализ методов управления ЗАО «Стрим ТВ» 25
2.1. Общая характеристика предприятия 25
2.2. Оценка системы управления ЗАО «Стрим ТВ» 27
2.3. Анализ методов управления, применяемых на предприятии 34
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию экономических методов управления ЗАО «Стрим ТВ» 39
3.1. Мероприятия по совершенствованию методов управления предприятием 39
3.2. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию экономических методов управления 46
Заключение 50
Список использованной литературы 53
Приложения 56
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала XX века мало придавали значение самому понятию «управление». Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию и не задумываясь над этим серьезно. С начала XX века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Ключевой составляющей любого предприятия является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников. Происходящие изменения в экономике преобразуют и подходы в области управления человеческими ресурсами. Появляются руководители нового типа, мышление и стиль работы которых в определенной мере соответствует новым задачам и условиям развития организаций. Значительно повышается и роль кадровых служб, которые должны более активно вовлекаться в процесс подготовки и реализации стратегии организации в направлении управления персоналом. Однако управление предприятием включает в себя не только управление кадрами, но и управление другими немаловажными аспектами, такими, например, как финансы, маркетинг, качество.
Вышеуказанные обстоятельства подчеркивают актуальность и значимость темы дипломного проекта.
Объектом настоящего исследования является Закрытое акционерное общество «Стрим ТВ »» - многопрофильная Интернет компания (ЗАО «Стрим ТВ »»). Предметом дипломного проекта является совершенствование методов управления предприятием.
В связи с актуальностью рассматриваемой темы целью настоящего дипломного проекта состоит в анализе, систематизации данных предприятия и разработке рекомендаций по совершенствованию экономических методов управления в этом предприятии.
В соответствии с целью в дипломном проекте предполагается решение следующих задач:
1. рассмотреть теоретические основы организации управления предприятия;
2. выявить роль и значение различных методов управления;
3. раскрыть особенности применения экономических, социально-психологических и административных методов управления на предприятии;
4. проанализировать организационную структуру управления предприятием;
5. дать анализ финансово-экономическим показателям предприятия;
6. провести анализ методов управления;
7. разработать мероприятия по совершенствованию методов управления предприятием;
8. произвести расчет эффективности предлагаемых мероприятий;
9. рассчитать влияние показателей эффективности на результаты деятельности предприятия.
Теоретической основой исследования являются труды видных научных отечественных и зарубежных деятелей, ведущих исследования в области применения методов управления предприятиями в общем и предприятиями малого и среднего бизнеса в частности. Большой вклад в разработку данной проблемы внесли зарубежные ученые, такие как Блинов А.О., Захаров В.Я., Веснин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И., Калигин Н.А., Колпаков В.М. и др. Важнейшие проблемы развития малого предпринимательства в сфере услуг и методов управления малыми/средними предпринимательскими образованиями рассмотрены в работах таких ученых, как: Крутик А.Б., Лапыгин Ю.Н., Лачинина Т.А., Логинов А., Шухман П., Лукичева Л.И., Максименко Г. Б., Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт В.С., Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Волочиенко В.А., Репина Е.А., Строителева Т.Г. и др.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что проект мероприятий, по совершенствованию методов управления может быть внедрен на предприятии ЗАО «Стрим ТВ».
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка источников литературы. В первой главе рассматриваются теоретические основы экономических методов управления. Во второй главе произведен анализ методов управления на предприятии. Третья глава посвящена совершенствованию экономических методов управления на ЗАО «СтримТВ».
Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Ключевой составляющей любого предприятия является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников. Происходящие изменения в экономике преобразуют и подходы в области управления человеческими ресурсами. Появляются руководители нового типа, мышление и стиль работы которых в определенной мере соответствует новым задачам и условиям развития организаций. Значительно повышается и роль кадровых служб, которые должны более активно вовлекаться в процесс подготовки и реализации стратегии организации в направлении управления персоналом. Однако управление предприятием включает в себя не только управление кадрами, но и управление другими немаловажными аспектами, такими, например, как финансы, маркетинг, качество.
Вышеуказанные обстоятельства подчеркивают актуальность и значимость темы дипломного проекта.
Объектом настоящего исследования является Закрытое акционерное общество «Стрим ТВ »» - многопрофильная Интернет компания (ЗАО «Стрим ТВ »»). Предметом дипломного проекта является совершенствование методов управления предприятием.
В связи с актуальностью рассматриваемой темы целью настоящего дипломного проекта состоит в анализе, систематизации данных предприятия и разработке рекомендаций по совершенствованию экономических методов управления в этом предприятии.
В соответствии с целью в дипломном проекте предполагается решение следующих задач:
1. рассмотреть теоретические основы организации управления предприятия;
2. выявить роль и значение различных методов управления;
3. раскрыть особенности применения экономических, социально-психологических и административных методов управления на предприятии;
4. проанализировать организационную структуру управления предприятием;
5. дать анализ финансово-экономическим показателям предприятия;
6. провести анализ методов управления;
7. разработать мероприятия по совершенствованию методов управления предприятием;
8. произвести расчет эффективности предлагаемых мероприятий;
9. рассчитать влияние показателей эффективности на результаты деятельности предприятия.
Теоретической основой исследования являются труды видных научных отечественных и зарубежных деятелей, ведущих исследования в области применения методов управления предприятиями в общем и предприятиями малого и среднего бизнеса в частности. Большой вклад в разработку данной проблемы внесли зарубежные ученые, такие как Блинов А.О., Захаров В.Я., Веснин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И., Калигин Н.А., Колпаков В.М. и др. Важнейшие проблемы развития малого предпринимательства в сфере услуг и методов управления малыми/средними предпринимательскими образованиями рассмотрены в работах таких ученых, как: Крутик А.Б., Лапыгин Ю.Н., Лачинина Т.А., Логинов А., Шухман П., Лукичева Л.И., Максименко Г. Б., Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт В.С., Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Волочиенко В.А., Репина Е.А., Строителева Т.Г. и др.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что проект мероприятий, по совершенствованию методов управления может быть внедрен на предприятии ЗАО «Стрим ТВ».
Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка источников литературы. В первой главе рассматриваются теоретические основы экономических методов управления. Во второй главе произведен анализ методов управления на предприятии. Третья глава посвящена совершенствованию экономических методов управления на ЗАО «СтримТВ».
В работе рассмотрено понятие управления, которое представляет собой важнейший процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, без которого невозможно существование ни одной организации.
Исследованы методы управления, которые можно свести к трём большим группам: организационно- административные, экономические и социально-психологические методы.
Эффективное управление может быть достигнуто при оптимальном использовании и сочетании методов управления, при этом экономические методы управления являются приоритетными.
Экономические методы предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения.
Целью экономических методов управления является формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом.
В обобщенном виде, основными аспектами экономических методов управления являются: определение заработной платы и льгот, профориентация и адаптация, обучение, управление продвижением по службе.
В процессе анализа системы управления персоналом ЗАО «Стрим ТВ», выявлено, что, существуя уже более десяти лет, предприятие ЗАО «Стрим ТВ», достигло в своей деятельности положительных экономических результатов.
Анализ системы управления персоналом на ЗАО «Стрим ТВ», выявил множество недостатков в данной деятельности предприятия, основной причиной которых можно считать недостаток внимания со стороны руководства к вопросам управления персоналом.
Можно отметить следующие наиболее важные недостатки управления персоналом ЗАО«Стрим ТВ», требующие устранения:
• неразвитость кадрового подразделения предприятия, недостаток работников, занятых вопросами управления персоналом;
• отсутствие общей политики руководства по управлению персоналом;
• отсутствие программ и планов по развитию персонала, в том числе планов по повышению производительности труда, планов по управлению;
• снижение заинтересованности сотрудников в работе;
• высокая текучесть кадров.
Разработанные в дипломной работе решения по совершенствованию экономических методов управления в ЗАО «СтримТВ» позволят добиться устойчивого роста эффективности функционирования предприятия в целом.
Была разработана система материального вознаграждения персонала организации, размер выплат будет зависит от:
• участия в общих показателях по точке продаж;
• дополнительных выплат (перевыполнение показателей планов, от продажи дополнительных продуктов и т.п.).
Высокую оценку с точки зрения экономического управления персоналом в ЗАО «Стрим ТВ» имеют дополнительные льготы.
Пересмотр распределения дополнительных выплат проводится с единственной целью: удержание высококвалифицированных специалистов на предприятии.
Для повышения эффективности воздействия дополнительных льгот, предлагается разделить весь персонал предприятия на две основные категории: заменяемый персонал и элиту.
Внедрить систему вознаграждения за выслугу лет, что должно повлиять на снижение текучести кадров, так как чем больше будет у работника трудовой стаж на данном предприятии, тем выше у него будет размер вознаграждения.
Для совершенствования системы управления персоналом в ЗАО « Стрим ТВ» добавит в штат организации менеджера по работе с персоналом.
Менеджер по персоналу в свою очередь должен будет организовать процесс обучения и переподготовки персонала в организации.
Таким образом, цель и задачи, поставленные в настоящей дипломной работе, достигнуты.
Исследованы методы управления, которые можно свести к трём большим группам: организационно- административные, экономические и социально-психологические методы.
Эффективное управление может быть достигнуто при оптимальном использовании и сочетании методов управления, при этом экономические методы управления являются приоритетными.
Экономические методы предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения.
Целью экономических методов управления является формирование работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом собственных интересов и во благо организации в целом.
В обобщенном виде, основными аспектами экономических методов управления являются: определение заработной платы и льгот, профориентация и адаптация, обучение, управление продвижением по службе.
В процессе анализа системы управления персоналом ЗАО «Стрим ТВ», выявлено, что, существуя уже более десяти лет, предприятие ЗАО «Стрим ТВ», достигло в своей деятельности положительных экономических результатов.
Анализ системы управления персоналом на ЗАО «Стрим ТВ», выявил множество недостатков в данной деятельности предприятия, основной причиной которых можно считать недостаток внимания со стороны руководства к вопросам управления персоналом.
Можно отметить следующие наиболее важные недостатки управления персоналом ЗАО«Стрим ТВ», требующие устранения:
• неразвитость кадрового подразделения предприятия, недостаток работников, занятых вопросами управления персоналом;
• отсутствие общей политики руководства по управлению персоналом;
• отсутствие программ и планов по развитию персонала, в том числе планов по повышению производительности труда, планов по управлению;
• снижение заинтересованности сотрудников в работе;
• высокая текучесть кадров.
Разработанные в дипломной работе решения по совершенствованию экономических методов управления в ЗАО «СтримТВ» позволят добиться устойчивого роста эффективности функционирования предприятия в целом.
Была разработана система материального вознаграждения персонала организации, размер выплат будет зависит от:
• участия в общих показателях по точке продаж;
• дополнительных выплат (перевыполнение показателей планов, от продажи дополнительных продуктов и т.п.).
Высокую оценку с точки зрения экономического управления персоналом в ЗАО «Стрим ТВ» имеют дополнительные льготы.
Пересмотр распределения дополнительных выплат проводится с единственной целью: удержание высококвалифицированных специалистов на предприятии.
Для повышения эффективности воздействия дополнительных льгот, предлагается разделить весь персонал предприятия на две основные категории: заменяемый персонал и элиту.
Внедрить систему вознаграждения за выслугу лет, что должно повлиять на снижение текучести кадров, так как чем больше будет у работника трудовой стаж на данном предприятии, тем выше у него будет размер вознаграждения.
Для совершенствования системы управления персоналом в ЗАО « Стрим ТВ» добавит в штат организации менеджера по работе с персоналом.
Менеджер по персоналу в свою очередь должен будет организовать процесс обучения и переподготовки персонала в организации.
Таким образом, цель и задачи, поставленные в настоящей дипломной работе, достигнуты.
