Введение 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 6
1.1. Основные теоретико-методологические подходы к анализу потребительского поведения. 6
1.2. Факторы потребительского поведения 18
1.3. Особенности потребления в крупном городе 28
ГЛАВА 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СТУДЕНЧЕСКОЙ МОЛОДЕЖИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 35
2.1. Молодежь как элемент структуры крупного города 35
2.2. Анализ потребительского поведения студенческой молодежи на примере учащихся СПБГУ 37
Заключение 54
Список использованной литературы 56
Приложения 57
В современном мире человеческие отношения не могут быть чистым пространством социальной интеракции - в них важную роль играют вещи. Приобретая товары и услуги, индивиды не только удовлетворяют свои базовые потребности, используя вещи по прямому назначению, но и стремятся с помощью потребления удовлетворить потребности более высоких уровней. Потребительское поведение индивида формируется под влиянием этих потребностей, а также внутренних и внешних факторов воздействия. Таким образом, в работе будут рассмотрены составляющие, которые обуславливают поведение потребителей, а именно жителей крупного города. По причине того, что социальная структура города разнородна, крайне сложно качественно проанализировать все ее элементы. Поэтому для более детального изучения будет выбрана такая социально-демографическая группа как молодежь.
Актуальность изучения потребительского поведения молодежи обусловлена статусом данной группы. Молодые люди — самые активные потребители на рынке товаров и услуг, которые более других влияют на его развитие. Изучение потребления молодежи — необходимое условие для улучшения ее как социального, так и экономического положения, для создания и поддержания гарантий для реализации молодыми людьми своих прав, а также проведение эффективной молодежной и экономической политики государства.
Объектом исследования является молодёжь крупного города.
Предметом исследования является потребительское поведение студенческой молодежи крупного города.
Цель исследования заключается в выявлении особенностей потребительского поведения студенческой молодежи крупного города.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Дать определение понятию «потребление» и рассмотреть основные теоретико-методологические подходы к анализу потребительского поведения.
2. Определить внутренние и внешние факторы, влияющие на потребительское поведение.
3. На основе информации, полученной в результате теоретического обзора темы «потребительское поведение» выявить особенности потребления такой социально-демографической группы как студенческая молодежь (на примере студентов СПБГУ).
Структура работы обусловлена объектом, предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав и пяти параграфов, заключения, приложения и списка использованной литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы потребительского поведения, даются определения ключевым понятиям, рассматриваются основные теоретико-методологические подходы к изучению категории «потребительское поведение», а также предлагается классификация факторов, обуславливающих подведение потребителей. На основе рассмотренных подходов эконом-социологов к различным аспектам темы «потребительское поведение» и составленной классификации факторов, выделяются особенности потребления в крупном городе. Вторая глава носит практический характер и посвящена детальному изучению одного из элементов структуры города - студенческой молодежи на примере студентов СПБГУ.
В ходе работы были использованы методы теоретического и эмпирического уровня познания. Теоретические методы включили в себя метод анализа научной литературы и синтеза (выделения) главной информации из научных источников, метод изучения и обобщения. В эмпирической части работы был применен метод интернет-опроса для сбора данных и произведен их анализ в программах SPSS и Microsoft Excel. Эти методы помогают выполнить логичное исследование собранных фактов, выработать понятия и суждения, сделать выводы.
В настоящей работе был проведен социологический анализ потребительского поведения современной студенческой молодежи как наиболее активного компонента структуры крупного города на примере студентов Санкт-Петербургского государственного Университета.
Остановимся подробнее на результатах поставленных задач:
1. В ходе работы были выделены основные понятия и определения, раскрывающие тему «потребительского поведения», такие как «потребности», «потребление», «потребительское поведение».
2. Рассмотрев ключевые аспекты, связанные с понятием «потребительское поведение» и теоретико-методологические подходы к его анализу, была составлена классификация факторов различного порядка, обуславливающих тот или иной тип поведения потребителей в крупном городе. Данная теоретическая база легла в основу эмпирического исследования, направленного на выявление особенностей потребительского поведения студенческой молодежи.
3. На основе информации, полученной в результате теоретического обзора темы «потребительское поведение» были выявлены особенности потребления такой социально-демографической группы как студенческая молодежь (на примере студентов СПБГУ).
В результате проведенного исследования выяснилось, что несмотря на то, что социологи и выдвигают значимость культурного и социального факторов потребления на первый план, сегодня факторы экономического характера выступают ключевыми в формировании потребительского поведения студенческой молодежи г. Санкт-Петербурга и во многом обуславливают это поведение. Студенты в своем потребительском поведении нацелены на снижение затрат, руководствуются принципом цены и качества товара, стремятся к накоплению средств, и в силу этих причин наблюдается осуществление потребительских практик, направленных на разумную экономию в сфере продовольствия, одежды, бытовой техники. Организация потребления устроена так, что студенты соотносят свои финансовые возможности и желания, и в случае чего, готовы сузить свое потребительское поле, поступиться привычками и ценностями. Тем не менее, несмотря на ведущую роль экономического фактора, детерминирующего потребительские практики студентов современного крупного города, было отмечено влияние и определенных факторов социально-культурного порядка (мода, склонность к демонстративному потреблению). Это не удивительно, ведь молодежь — это наиболее прогрессивная социально-демографическая группа, поддающаяся веяниям моды и, хоть и в меньшей степени, эффекту Веблена.
В современном информационном обществе невозможно не учесть тот факт, что огромное влияние по потребителя имеет Интернет. А именно Интернет-шоппинг, который трансформировал потребительские практики молодежи. У молодых людей отсутствуют стойкие стереотипы, свойственные старшему поколению, т.е. молодежь является наиболее гибкой и наименее консервативной частью общества, нацелена на перемены и инновационность. В силу своей гибкости, молодежь открыта ко всему новому, в том числе и к новому виду осуществления ежедневных потребительских практик – Интернет-шоппингу. Подавляющее большинство молодежи использует онлайн-магазины по причине того, что это экономит время, силы, и финансовые средства, а также дает возможность приобрести эксклюзивные и зарубежные товары.
Таким образом, в процессе описания результатов были выделены факторы, обуславливавшие потребительское поведение, а также особенности, характерные для потребителей исследуемой социально-демографической группы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
