Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ В СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ 8
1.1 Сущность маркетинговых стратегий 8
1.2 Общая характеристика стратегий маркетинга 13
1.3 Развитие строительной отрасли Республики Беларусь 21
1.4 Особенности маркетинговых стратегий в строительстве 27
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СОВРЕМЕННЫЕ БЕТОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» 30
2.1 Общая характеристика предприятия 30
2.2 Анализ производственной и финансово-экономической деятельности ООО «Современные Бетонные Технологии» 37
2.3 Анализ маркетинговой деятельности 50
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 54
3.1 Выявление сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии предприятия 54
3.2 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии на ООО «Современные Бетонные Технологии» и их экономическая целесообразность 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. [12]
В момент формирования и дальнейшего развития рыночных отношений в Беларуси, значительно выросла роль хозяйствующих субъектов в системе экономических взаимоотношений.
К сожалению, свобода действий в современных условиях накладывает на хозяйствующий субъект ужесточенные требования, и в первую очередь в области управления своей деятельностью, что в результате и определяет успех или неудачу в его работе. В данный момент перед любым руководителем предприятия остро встают проблемы грамотного и наиболее эффективного управления: как правильно разработать и реализовать всеобщую стратегию развития предприятия? Каким образом будет лучше организовать текущее и стратегическое планирование? Какой способ будет наилучшим, чтобы повысить эффективность деятельности персонала и оценить полученные результаты? С подобными вопросами приходится сталкиваться практически каждому руководителю, и именно от его опыта, знаний и желания осваивать новые методы управления полностью зависит успешное решение поставленных перед предприятием задач.
Чем больше развиваются рыночные отношения в управленческих структурах хозяйствующего субъекта Беларуси, тем чаще формируется маркетинговый ход к решению проблем управления. Все больше руководителей приходит к выводу о том, что в современных условиях маркетинг для предприятия любой формы собственности и любых масштабов деятельности просто жизненно необходим. Управляющие и директора предприятий обязаны принимать решения в условиях неясности и, причём, чаще не столько из-за несовершенства хозяйственного механизма и противоречивости законодательства, сколько из-за недостатка экономических и психологических знаний, опыта работы в новых условиях. Из этого следует, что переход к рынку для отечественных предприятий связан с большим риском, в последствии значительных изменений законодательных актов, регулирующих отношения собственности и условия предпринимательской деятельности.
Как показывает нам практика иностранных компаний, а так же маркетинговые исследования деятельности организаций , в условиях жесткой глобальной и локальной конкурентной борьбы за деньги покупателя и устойчивое положение на рынке, очень важным является высокий уровень и качество стратегического маркетинга, включающего в себя методы прогнозирования, анализа и экономического обоснования будущих направлений развития инфраструктуры рынка.
Цель выпускной квалификационной работы: исследование основ теории и практическая разработка маркетинговой стратегии предприятия на примере ООО «Современные Бетонные Технологии».
Исходя из цели были поставлены следующие задачи:
- определить сущность, выявить задачи маркетинговые стратегии в жизнедеятельности организации;
- сделать классификацию стратегий маркетинга;
- выделить и определить особенности маркетинговых стратегий на рынке строительных услуг;
- дать производственную и финансово-экономическую характеристику объекта исследования;
- провести анализ действующей маркетинговой стратегии на предприятии и выявить его особенности;
- выявить план мероприятий по разработке стратегии маркетинга в ООО «Современные Бетонные Технологии»;
- рассмотреть эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью «Современные Бетонные Технологии». Предмет исследования: стратегия маркетинга на данном предприятии.
Основной вид деятельности ООО «Современные Бетонные Технологии» - производство товарного бетона.
Новый этап рыночных преобразований в экономике Беларуси нуждается в усиленном внимании к проблемам разработки на предприятиях долгосрочной маркетинговой стратегии, адаптированной, с одной стороны - к ресурсным возможностям предприятия, с другой - к внешним рыночным возможностям и ограничениям. В таких условиях возникает необходимость использования принципов и методов маркетинга, а так же преимуществ стратегического маркетинга.
Термин «стратегический маркетинг» впервые был введен американской компанией "Дюпон" и под ним подразумевалась организация маркетинговой деятельности с ориентацией на потенциального потребителя, заранее определенный сегмент рынка.
По мнению Ф. Котлера, стратегический маркетинг - это, прежде всего, аналитический процесс, который определяет эффективность операционного маркетинга. Он же характеризует деятельную сторону маркетинга. Исходя из этого, он представляет собой активный процесс, который основывается на долгосрочном планировании.
Большое разнообразие стратегий, которые коммерческие и некоммерческие организации показывают в реальной жизни, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий. Каждая из этих стратегий эффективна в определенной ситуации, определяемой факторами внутренней внешней среды, поэтому необходимо рассматривать причины выбора определенного варианта.
Объект исследования - Общество с ограниченной ответственностью «Современные Бетонные технологии». В 2015 году на предприятии произошла тенденция к увеличению выручки от реализации, так в 2014 году выручка составила 10 792 млн. руб. а уже в 2015 году - 18 240 млн. руб. Увеличение составило 7 448 млн. руб. Себестоимость реализованной продукции в 2015 году составила 14 865 млн. руб., что значительно больше, чем в 2014 году (увеличилась на 5 505 млн. руб.).Прибыль от текущей деятельности значительно возросла, в 2014 году она составляла -301 млн. руб., а в 2015 году 1 408 млн. руб. Чистая прибыль в 2014 году составляла - 336 млн. руб., а в 2015 году 1 129 млн. руб. (увеличилась на 1465 млн. руб.). В целом показатели эффективности имеют тенденцию к повышению, что свидетельствует о постоянном совершенствовании работы предприятия.
Сделав анализ хозяйственной деятельности ООО «Современные Бетонные Технологии», можно озвучить маркетинговую стратегию, проводимую руководством, как неудовлетворительную. Предприятие принимает участие в достаточном количестве проводимых на территории Брестской области конкурсов, имеет довольно большой опыт хозяйственной деятельности в области строительства и стабильный круг постоянных заказчиков. С другой же стороны, данная стратегия поведения в реальный момент на рынке строительных услуг не считается эффективной. Именно поэтому, для получения максимальной прибыли была разработана оборонительная стратегия с целью привлечения внимания новых заказчиков.
Более эффективными мероприятиями по совершенствованию маркетинговой деятельности можно считать создание сайта, его SEO- продвижение и создание торгового представительства. Данные мероприятия и были предложены к реализации на ООО «Современные Бетонные Технологии».
Мероприятия будут реализованы во второй половине 2017 г. - первой половине 2018 г., т.е. в период июль-декабрь и январь-июль.
Ответственными лицами выступят начальник отдела маркетинга и ведущий экономист.
Планируемый эффект от создания торгового представительства в России составит 825,95 млн. руб. Прибыль от создания сайта и его продвижения за 6 первых месяцев составит 945 млн. руб.
Таким образом, после осуществления предлагаемых мероприятий общая прибыль организации может возрасти до 945+825,95=1770,95 млн. руб. А за вычетом расходов на создание сайта, чистый доход составит 1770,95-2,9-0,79=1767,26 млн. руб.
Следовательно, используя данную стратегию развития, предприятие сможет завоевать большую долю рынка и получать максимальную прибыль.
1. Анализ рынков строительных материалов Беларуси. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //masteroff.ru/articles/sn. php?id=162.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2005, 672 с.
3. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005, 367 с.
4. Внешнеэкономическая деятельность. Учебное пособие для вузов/ Прокушев Е.Ф. - М.: Дашков и Ко, 2006, - 307 с.
5. Группа компания ARCOSGROUP. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.arcosgroup.by.
6. Дурович А.П. Маркетинг - Минск: Современная школа,2010 - 112 с.
7. Дятловская И. Маркетинговая навигация для стратегии // Стратегии, № 8, 2013, с.21-25 Инновации в современной науке. Таганрог 2013
8. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации. - М.: Кнорус, 2008, 656 с.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008, 464 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Изд-во Вильямс, 2009, 656 с.
11. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. - 9-е изд., пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009, 1200 с.
12. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. Нагапетьянца Н.А. - М.: Вузовский учебник, 2009, 272 с.
13. Маркетинг. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //ru.wikipedia.org/wiki/Маркетинг.
14. Охрана труда. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http: //ru.wikipedia.org/wiki/Охрана труда.
15. Панкрухин А.П. Маркетинг. - 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2005, 656 с.
...