Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Понятие и сущность системы стимулирования труда персонала 9
1.2 Принципы, формы и виды стимулирования труда персонала 14
1.3 Основные инструменты и виды мотивации персонала 19
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КУШ БУЛЯК» 24
2.1 Организационно - правовая характеристика ООО «Куш Буляк» 24
2.2 Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности предприятия и их динамика 26
2.3 Анализ системы и процессов стимулирования труда персонала ООО «Куш Буляк» 28
2.4 Проблемы в системе стимулирования труда персонала в организации 37
3 РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ В ООО «КУШ БУЛЯК» 38
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда работников предприятия 38
3.2 Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию системы стимулирования труда персонала ООО «Куш Буляк» 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 61
Управление на сегодняшний день все плотнее встает перед проблемой оптимизации стимулирования труда персонала, сотрудников организаций.
Актуальность темы ВКР обусловлена тем, что в деятельности каждой организации стимулирование играет огромную роль, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Прибыль предприятия (организации) не используется только для нужд работодателя, а идет на выплату налогов в федеральный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников играет важную роль для развития экономики страны.
Только тогда, когда мотивационно-стимулирующие факторы работы персонала способствуют решению стратегических задач компании, возможна ее успешная деятельность. При этом политика стимулирования персонала компании должна соотноситься с внешней для организации ситуацией, особенностями ее функционирования, должна учитывать потребности, цели, нравственные и социальные ценности своих сотрудников.
В условиях российского экономического кризиса у работающих россиян стала меняться структура потребления, в свою очередь, работодатели стали ограничиваться сокращенным перечнем стимулов и, в целом, снизили абсолютные величины выплачиваемой заработной платы. Это негативно сказывается на качестве исполнения работниками должностных обязанностей и снижает эффективность хозяйствования организаций, препятствуя долгожданному экономическому росту в стране. В этой связи проблемы стимулирования персонала в российских коммерческих организациях являются актуальными, теоретически и практически значимыми.
Проблема стимулирования труда актуальна, таким образом, для формирования действенной стратегии управления персоналом в настоящее время требуется если не серьезный пересмотр существующих на предприятиях трудовых отношений между работником и работодателем, то, по крайней мере, их назревшая социальная и психологическая коррекция. Это станет возможным благодаря разработке и внедрению новых качественных систем стимулирования труда, основанных на сбалансированности целей и миссии организации с целями, ценностями и потребностями персонала.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка системы стимулирования персонала на предприятии.
Достижение выше поставленной цели обусловило решение в работе следующих задач:
1. Рассмотреть понятие и сущность системы стимулирования персонала;
2. Определить принципы, функции, методики, виды и формы стимулирования персонала;
3. Рассмотреть организационно - экономическую характеристику ООО «Куш Буляк»;
4. Провести анализ системы и процессов стимулирования персонала ООО «Куш Буляк» и выявить проблемы;
5. Разработать мероприятия по повышению эффективности системы стимулирования персонала ООО «Куш Буляк» и определить их экономическую эффективность.
Объект исследования - ООО «Куш Буляк».
Предмет исследования - совершенствование процесса стимулирования персонала ООО «Куш Буляк».
Информационной базой исследования послужил материал, опубликованный в научной литературе и периодической печати, электронные ресурсы Интернета. Кроме этого были использованы статистические и нормативные документы ООО «Куш Буляк».
Вопросы управления стимулированием труда представлены в работах Ю.В. Вертаковой, О.В. Ильиновой, А.Я. Кибанова, В.В. Травина, Т.А. Труфановой, которые выделяют такие характеристики стимулирования трудовой деятельности как системный характер, а также зависимость вознаграждения не только от трудового вклада сотрудника, но и от вложенного им капитала.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Таким образом, на сегодняшний день одним из важнейших факторов является эффективное использование трудового потенциала предприятия, независимо от формы собственности. Для этого требуется комплексно подойти к рассмотрению проблемы стимулирования труда персонала на предприятии.
Для того, чтобы работник был заинтересован в высоком качестве результатов своей работы, чтобы он был согласен принять делегируемые ему организацией полномочия, необходима значимое для него стимулирование его деятельности в рамках организации.
Основная цель процесса стимулирования труда - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности организации. Особенностью управления персоналом в современных организациях является возрастающая роль личности работника.
При рассмотрении системы стимулирования труда следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия. Основными из них являются: потребности, мотивы и стимулы.
При разработке системы мотивации труда в первую очередь необходимо учитывать стратегические цели организации. Кроме этого, следует иметь ввиду множество факторов, в том числе стадию развития, на которой находится организация. Это позволит не только оптимизировать затраты на персонал, но и поддерживать высокую эффективность труда и низкую текучесть кадров.
Объектом исследования является ООО «Куш Буляк».
Проведенный анализ выявил, что чистая прибыль увеличивается в 2015 г. и составляет 106771 тыс. руб.
Система стимулирования персонала ООО «Куш Буляк» состоит из материального блока и нематериального.
Проведенный анализ показал, что при достаточной валовой прибыли и при соблюдении прочих нормативов получить расчетную прибыль. Таким образом, ориентируясь на полученные результаты, очевидно, что повышение фонда оплаты труда будет обоснованным.
С целью дополнительной оценки системы стимулирования ООО «Куш Буляк» был проведен опрос сотрудников.
Проведенное анкетирование выявило, что 56% опрошенных сотрудников ООО «Куш Буляк» четко не могут сформулировать, за что они получили служебное вознаграждение. Так же результаты опроса показали, что 62 % работников получают служебное вознаграждение один и менее раз в году. 33% опрошенных утверждают, что у них нет креативных способностей. Психологический комфорт от работы в ООО «Куш Буляк» испытывают 69%, 8% совершенно не чувствуют положительного психологического климата в коллективе, остальные 23% затрудняются ответить.
В системе стимулирования персонала ООО «Куш Буляк» выявлены следующие проблемы:
1. Практическое отсутствие нематериальной мотивации персонала;
2. Действующая система не ориентирована на сотрудничество руководства и персонала;
3. Не учитываются интересы сотрудников. Желая поощрить сотрудников за успехи, руководство использует либо привычные способы мотивации, либо те, которые находятся «под рукой», не всегда задумываясь, будет ли действительно достигнут мотивирующий эффект.
4. Большой временной интервал между получением хорошего результата и поощрением.
Можно констатировать у большого количества увольняющихся работников низкий уровень мотивации к достижениям, что может стать важным фактором для снижения уровня системы стимулирования и приводит к текучести в среде внешнего персонала.
Удовлетворенность некоторыми факторами трудового процесса, такими как оплата труда, организация труда, вызывает недовольство у коллектива, соответственно, подобная ситуация требует коррекции.
Внесены следующие предложения по совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО «Куш Буляк»:
1. Для развития креативных качеств работникам предлагается устраивать дни творчества по аналогии с WorldSkills. Участниками Чемпионата будут являться молодые рабочие ООО «Куш Буляк» в компетенции «Сельскохозяйственные машины».
2. Разработана система материального стимулирования. Общий размер материальных вознаграждений для работников ООО «Куш Буляк» составляет 468 600 руб.
В результате участия в чемпионате Worldskills коэффициент по приему кадров останется таким же, однако коэффициент оборота по выбытию и коэффициент текучести кадров сократится. Постоянность кадрового состава ООО «» увеличен. 6 чел, участвующих в Чемпионате, должны почувствовать уровень значимости и чувства причастности к компании.
В результате предлагаемых мероприятий, экономическая эффективность является положительной. Таким образом, в ООО «Куш Буляк» разработан мотивационный механизм, который:
Поддерживает корпоративные ценности и убеждения;
Связана со стратегией и организационными целями;
Зависит от результатов деятельности организации;
Стимулирует желательное поведение сотрудников;
Поддерживает конкурентное преимущество, необходимое для привлечения и удержания сотрудников.
В результате проведенных мероприятий по мотивации труда в ООО «Куш Буляк» выручка предприятия и производительность труда увеличатся.
Так же усиливается система нематериальных стимулов, т.к. до проведения мероприятий данный вид поощрения полностью отсутствовал.
Социальная эффективность от предложенных мероприятий будет выражаться в:
• повышении уровня сотрудничества и доверия между руководством и специалистами, которые недавно приняты на работу;
• повышении степени информированности о целях, стратегии и текущей работе ООО «Куш Буляк»;
• повышении уровня приверженности специалистов предприятию;
• улучшении социально-психологического климата в коллективе;
• повышении заинтересованности работника в результатах своего труда.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
