Аннотация 3
Введение 5
Глава 1. Малое предприятие и особенности организации его деятельности 8
1.1. Основные понятия в области малого бизнеса 8
1.2. Способы организации деятельности малых предприятий 14
1.3. Методы оценки деятельности малых предприятий 19
Глава 2. Анализ и оценка организации деятельности предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 29
2.1. Показатели деятельности и общая характеристика предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 29
2.2. Анализ технико-экономических показателей предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 38
2.3. Анализ организационной деятельности предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 52
Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 63
3.1. Оптимизация организационной структуры предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» 63
3.2. Разработка мероприятий по улучшению системы показателей оценки эффективности организации управления на предприятии ООО «Соликамский компьютерный дом» 64
Заключение 68
Список использованной литературы 74
Приложения отсутствуют
Значение малого предпринимательства для развития современной экономики России трудно переоценить, поскольку именно оно призвано поддерживать здоровую конкурентную среду и препятствовать монополизации рынка. Малый бизнес является важнейшим элементом рыночной структуры, наиболее гибкая и динамичная форма развития предпринимательства. Малое предпринимательство выполняет основные функции, присущие предпринимательской деятельности вообще. Как показывает опыт развитых стран, малое предпринимательство играют весьма важную роль в экономике, их развитие влияет на экономический рост, на ускорение научно-технического прогресса, на насыщение рынка товарами необходимого качества, на создание дополнительных рабочих мест, т.е. эти виды предпринимательства, решают многие актуальные экономические, социальные и другие проблемы.
Создание эффективной системы управления малых предприятий является необходимым условием формирования экономической среды, благоприятствующей возникновению конкуренции товаропроизводителей, развитию рыночных отношений, противодействия монополизму в производстве и других сферах деятельности. Система управления малыми предприятиями способна быстро реагировать на изменение потребительского спроса, они наиболее восприимчивы к техническим новинкам, обеспечивают быструю окупаемость затрат. В наиболее развитых странах мира на долю малого бизнеса приходится 50-70% прироста числа рабочих мест.
Система управления малыми предприятиями обладает значительными преимуществами по сравнению с крупными фирмами. Им свойственны высокая динамичность, маневренность, конкурсный характер производства и его демократизация. Малые предприятия создают новые рабочие места, возрождают народные промыслы, содействуют экономическому и социальному развитию малых городов.
В свете принятия нового закона все же оставался ряд нерешенных вопросов в области механизмов государственной поддержки малого бизнеса, с помощью которых обеспечивалось бы создание благоприятных условий для осуществления субъектами малого бизнеса предпринимательской деятельности, обеспечения конкурентоспособности малых предприятий, увеличения их количества, развития самозанятости населения, увеличения доли, производимых малыми предприятиями товаров, работ, услуг в ВВП, в налоговых доходах бюджетов всех уровней.
Учитывая вышесказанное, целью данного исследования является изучение ситуации в области управления предприятиями малого бизнеса и разработка мер по совершенствованию системы управления малыми предприятиями и повышению финансовых показателей деятельности.
Для достижения цели исследования в работе были поставлены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы управления малыми предприятиями;
• выявить основные проблемы управления малыми предприятиями в России
• провести исследование и анализ управления малым предприятием на примере ООО «Соликамский компьютерный дом»;
• представить и экономически обосновать меры по повышению эффективности управления и улучшению финансовых показателей ООО «Соликамский компьютерный дом».
Указанные цель и задачи определили объект данного исследования - малое предприятие ООО «Соликамский компьютерный дом».
Предметом исследования являются рычаги и механизмы системы управления предприятием сферы малого бизнеса.
Теоретической и методологической основой исследования явились работы российских и зарубежных авторов в обозначенной области, соответствующая нормативно-правовая база, статистические материалы и экспертные оценки, опубликованные в средствах массовой информации.
Методической базой исследования стали сбор и обработка информации, системный анализ, методы разработки проектных решений.
Источниками для выполнения ВКР послужили монографии и периодическая литература по выбранной теме исследования, материалы о деятельности предприятия ООО Соликамский компьютерный дом.
Структура работы включает следующие разделы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы. Во введении изложена общая характеристика работы, сформулированы цели, задачи. В первой главе исследуются теоретические вопросы организации деятельности предприятий малого бизнеса. Во второй главе проводится анализ организации деятельности предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом». В третьей главе предлагаются рекомендации по совершенствованию организации деятельности предприятием. В заключении сформулированы основные результаты и выводы выпускной квалификационной работы.
ООО «Соликамский компьютерный дом» зарегистрировано 04 февраля 2010 года регистрирующим органом Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 11 по Пермскому краю.
Основные виды деятельности ООО «Соликамский компьютерный дом» являются оптовая торговля компьютерами и периферийными устройствами; розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами, техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники.
Анализ конкурентных свойств предприятия проводился в сравнении с предприятиями конкурентами: ООО «Трайдент», ОАО «Sew - Eurodrive» и ООО «СИТИ-РУС». В результате была выявлена необходимость повышения конкурентных характеристик предприятия, а основными конкурентами являются ООО «Трайдент» , а так же ОАО «Sew - Eurodrive».
SWOT-анализ предприятия и его среды показал, что предприятие имеет стороны, выгодно отличающих его от конкурентов, высокое качество реализуемых товаров, хорошее состояние материально-технической базы, а также широкий ассортимент предлагаемых товаров. Возможности - расширение ассортимента, увеличение объемов оказания услуг, привлечение дополнительных источников финансирования и использование собственных средств. Слабые стороны - недостаточно проработанная или отсутствующая инвестиционная и инновационная политика, система маркетинга. Угрозы - потеря опытных работников в результате ухода с предприятия.
Анализ динамики товарооборота показал, что в 2015 г. по сравнению с 2014 г. он увеличился на 14,35 проц. или на 19246 тыс. руб. Товарооборот в расчете на среднегодового работника увеличился на 9,03 проц. и составил в 2015 г. 1188,93 тыс. руб. Товарооборот в расчете на 1 руб. основных средств снизился на 5,87 проц. и составил 4,61 руб.
Анализ изменения материальных затрат показал, что в 2014 году по отношению к 2013 году наблюдается тенденция роста на 12,41%, однако в 2015 году по отношению к 2014 году наблюдается отрицательная динамика на 6,49%.
Анализ показателей оплаты труда, отчислений на социальные нужды и других показал следующее: оплата труда увеличилась на 4,92%, отчисления на социальные нужды - на 4,93%, амортизация - на 6,35%, прочие затраты - на 1,49%. В 2015 году по отношению к 2014 году также отмечается положительная динамика: оплата труда - 7,34%, отчисления на социальные нужды - 7,34%, амортизация - 22,44%, прочие затраты - 32,75%.
Анализ структуры затрат показал, что наибольший удельный вес- материальные затраты. В 2013 году 89,9%, в 2014 году 90,52%, в 2015 году 88,76%.
Анализ затрат на 1 рубль реализуемых товаров в 2014 году по отношению к 2013 году демонстрирует отрицательную динамику на 0,01 руб. или на 1,37%, а в 2015 году по отношению к 2014 году на 0,02 руб. или на 1,77%.
Анализ динамики выручки от реализации товаров показал, что она изменилась с 253488 тыс. руб. в 2014 году до 246030 тыс. руб. в 2015 году, что свидетельствует о росте конкуренции на рынке. При этом себестоимость реализованных товаров также имеет тенденцию к снижению, однако, в отличие от выручки, темп снижения ниже, что оказало решающее знание на снижение валовой прибыли.
Анализ валовой прибыли показал, что в течение 2014 - 2015 гг. имеет тенденцию роста с 20362 тыс. руб. в 2014 году до 23766 тыс. руб. в 2015 году. Это дает возможность утверждать, что росту валовой прибыли ООО «Соликамский компьютерный дом» на 3414 тыс. руб. способствовал рост надбавок.
Рост коммерческих расходов на 1170 тыс. руб. не повлиял на изменение прибыли от продаж. В итоге торговым предприятием за 2015 год было получено 17325 тыс. руб. прибыли от обычных видов деятельности, т. е. от продажи товаров, что на 14,8 % больше, чем в 2014 году.
Анализ финансовых результатов показал, что не смотря на снижение прочих расходов, прибыль до налогообложения в 2015 году по сравнению с 2014 годом снизилась и составила 15443 тыс. руб. Налог на прибыль за 2015 год составил 3089 тыс. руб. (в 2014 году - 3268 тыс. руб.). За 2015 года организацией получено чистой прибыли на сумму 12354 тыс. руб., что на 720 тыс. руб. или на 5,5 % меньше, чем за аналогичный период 2014 года.
Анализ рентабельности основной деятельности демонстрирует в 2015 г. по сравнению с 2014 г. рост на 1,09 % и составила 7,04 %. Рентабельность расходов по основным видам деятельности показывает рост с 6,47 % в 2014 году до 7,79 % в 2015 году, что оценивается положительно и говорит о повышении прибыли с каждого затраченного рубля. Рентабельность конечной деятельности в 2015 г. снизилась на 0,14 % по сравнению с 2014 годом, что так же оценивается отрицательно и свидетельствует о снижении эффективности финансово - хозяйственной деятельности ООО «Соликамский компьютерный дом».
Анализ динамики изменения коэффициентов финансовой устойчивости предприятия показал, что несмотря на отрицательную динамику в 2014 году по отношению к 2013 году на 2,85 пункта, в 2015 году по отношению к 2014 году на 0,77 пункта превышает нормативное значение.
Анализ показателей ликвидности баланса и платежеспособности ООО «Соликамский компьютерный дом» отражает готовность и мобильность организации по оплате краткосрочных обязательств на конец исследуемого периода, так как коэффициент абсолютной ликвидности находится в зоне рекомендуемых значений и имеет положительную динамику.
Риск невыполнения обязательств перед поставщиками повышенный, так как значение коэффициента критической оценки равный 0,48 показывает, что ООО «Соликамский компьютерный дом» в периоде, равном продолжительности одного оборота дебиторской задолженности, в состоянии покрыть не более 48 % своих краткосрочных обязательств.
Коэффициент текущей ликвидности равный 1,63 позволяет установить, что в целом прогнозные платежные возможности присутствуют. Сумма оборотных активов соответствует сумме краткосрочных обязательств. ООО «Соликамский компьютерный дом» располагает объемом свободных денежных средств и с позиции интересов собственников по прогнозируемому уровню платежеспособности находится в безрисковой зоне.
В 2015 г. коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами имел значение 0,41, что положительно характеризует деятельность производственного предприятия и указывает на достаточную величину собственных оборотных средств.
В течение всего анализируемого периода большая часть коэффициентов ликвидности принимают значения, в пределах нормы. Это значит, что у ООО «Соликамский компьютерный дом» имеется возможность вовремя погасить свои обязательства, фирму можно объявить платежеспособной.
Оценка вероятности банкротства выполненная по модели Альтмана показала, что в 2013 году вероятность банкротства была низкой (Z=-1,49<0). Предприятие имело хороший коэффициент покрытия и отдачу активов. В 2014 году вероятность банкротства на данном предприятии немного выросла (Z=-1,41<0). Однако как и в 2014 году предприятие имело хороший коэффициент покрытия и отдачу активов. В 2015 году вероятность банкротства на данном предприятии была очень низкой (Z=-1,68<0). Предприятие приобрело очень хороший коэффициент покрытия и отдачу активов. Понижение значения Z произошло вследствие: повышения коэффициента текущей ликвидности, используемого в модели; снижения значения заемного капитала в 2015 году по сравнению с 2014 годом. Это говорит о том, что вероятность банкротства у предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом» низкая. Т.е. предприятие является платежеспособным.
Анализ кадрового состава показал, что численность персонала предприятия оставаясь неизменной в течение 2013-2014 гг. в 2015 году увеличилась на 3 человека, или на 15 %.
Анализ структуры персонала показал, что наибольший удельный вес в структуре персонала ООО «Соликамский компьютерный дом» занимают менеджеры среднего звена и их доля возрастает с 66,67% в 2014 году до 69,7% в 2015 году. Удельный вес специалистов и служащих в общей численности персонала предприятия в 2015 году сокращается на 2,12%, а удельный вес руководителей на 0,3%. Удельный вес вспомогательных рабочих также сокращается на 0,61%. Изменение структуры персонала по категориям в 2015 году полностью обусловлено увеличением численности менеджеров среднего звена на 3 человека. Численность руководителей, вспомогательного персонала и специалистов и служащих в 2015 году не изменялась.
На предприятии имеется дефицит рабочей силы по менеджерам среднего звена. Штат вспомогательных рабочих, а также руководителей, специалистов и служащих укомплектован полностью согласно штатного расписания.
Анализ текучести кадров показал, что коэффициент оборота по приему увеличивается в 2015 году на 0,05 оборота по сравнению с 2013 годом а коэффициент оборота по выбытию в 2015 году уменьшается на 0,08 оборота.
Коэффициент текучести кадров совпадает с коэффициентов оборота по выбытию, что свидетельствует о том, что персонал выбывал исключительно по причинам текучести: собственное желание, инициатива администрации
Анализ системы стимулирования показал, что на предприятии материальное стимулирование сотрудников отсутствует. Работники получают практически фиксированную заработную плату в виде базового оклада, установленного трудовым договором, небольшую премию и минимальные доплаты, установленные Трудовым кодексом РФ.
Организационная структура магазина является структурой линейного типа - одной из простейших организационных структур управления, применяемой на небольших предприятиях.
Планирование потребности в персонале базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, проведении организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей.
• оптимизация организационной структуры предприятия ООО «Соликамский компьютерный дом»;
• повышение качества обслуживания;
• повышение эффективности системы материального стимулирования работников предприятия.
Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования на ООО «Соликамский компьютерный дом» подразумевает формирование текущих статей затрат в сумме 2 340 тыс. руб. При этом после внедрения данного мероприятия выручка от реализации увеличится на 7%, показатель коммерческие расходы будет иметь отрицательную динамику на 65%.
Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала на ООО «Соликамский компьютерный дом» в рамках мероприятия «Повышение качества обслуживания» в первый год обеспечат увеличение выручки на 5% при затратах 141,8 тыс. руб.
Мероприятия, направленные на совершенствования управления персоналом на ООО «Соликамский компьютерный дом» потребует осуществления ежегодных текущих затрат в сумме 80,1 тыс. руб. в результате внедрения данного мероприятия выручка от реализации увеличится на 7%, при этом показатель коммерческие расходы снизится на 75%.
Совокупные затраты по реализации предлагаемых мероприятий составят» 2561,9 тыс. руб.
Таким образом задачи ВКР решены, а цель достигнута.
1. Алиев, Б.Х. Кредитная и налоговая политика в отношении малого предпринимательства в РФ / Б. Х. Алиев, Н. Г. Гаджиев, А. М. Алклычев // Финансы и кредит. - 2014. - № 42. - С. 3-17.
2. Алимова, Т.А. Статистический анализ приоритетных отраслей развития малых и средних предприятий / Алимова Т.А., Поповская Е.В. // Вопросы статистики. - 2015. - №11.- С.35-47
3. Алимова, Т.А. Социально-экономические условия и государственная поддержка малого бизнеса / Т. А. Алимова // Вопросы статистики. - 2014. - № 7. - С. 46.
4. Борисов, С. Малое предпринимательство: в какой поддержке оно нуждается / С. Борисов // Человек и труд. - 2016. - №1. - С.68-79.
5. Булакова, И.В. Формы и способы налоговой поддержки малого предпринимательства / И. В. Булакова // Адвокат. - 2015. - № 10. - С. 55-62.
6. Виленский, А.В. Особенности Российского малого предпринимательства / А.В. Виленский // Экономический журнал ВШЭ. - 2015. - №2. - С.246-256
7. Все о малом предпринимательстве: полное практическое руководство / под ред. А.В. Касьянова. - Москва: ГроссМедиа: Российский бухгалтер, 2014. - 543 с.
8. Галимзянов, Р.Ф. Малые предприятия в 2014 / Р.Ф. Галимзянов // Налоги и платежи. - 2015. - №2. - С.177-192.
9. Гамза, В.А. Малые и средние предприятия: проблемы правового регулирования / В.А. Гамза. // Банковское дело. - 2016. - №2. - С.8-10.
10. Генералов, В. В., Лычагин, М. В. Анализ программ государственной поддержки предпринимательства / Отв. редактор д. э. н. Г. М. Мкртчян. - Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, НГУ, 2015. - 48 с.
11. Дементова, Т. А. Проблемы налогообложения малого бизнеса / Т. А. Дементова // Финансы. - 2014. - № 7. - С. 76-77.
12. Демьяненко, Л. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса / Л. Демьяненко // Финансовый контроль. - 2014. - № 11. - С.110112.
13. Жуков, Ю.В. Малые предприятия / Ю. В. Жуков // Швейная промышленность. - 2013. - № 4. - С. 8-10
14. Замедлина, Е.А. Предпринимательство: учебное пособие / Е.А. Замедлина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 285с
15. Ильина, Л.И. Стимулы в «малой» экономике. - Сыктывкар, Изд-во КНЦ, 2015. - 95 с.
...