СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ»)
|
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 8
1.1 Роль управления качеством продукции/предоставляемых услуг на
предприятии 8
1.2 Значение управление качеством продукции/предоставляемых услуг
в атомной отрасли 10
1.3 Стандартизации как инструмент управления качеством 11
1.4 Влияние системы управления качеством на стоимость сооружения
атомной станции 13
1.5 Союз саморегулируемых организаций при сооружении объектов
капитального строительства в области использования атомной энергии 14
1.6 Распределение ответственности за качество сооружения атомных
станций 15
1.7 Программа обеспечения качества при сооружении атомной
станции 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ» 18
2.1 Общие сведения об АО «Атомэнергопроект» 18
2.2 Основные направления деятельности АО «Атомэнергопроект» ... 19
2.3 Экономические показатели деятельности
АО «Атомэнергопроект» 19
2.4 Анализ действующей в АО «Атомэнергопроект» система
управления качеством при выполнении деятельности по сооружению и проектированию АЭС, по инженерным изысканиям 20
2.5 Надзор за сооружением АЭС со стороны надзорных органов и
заказчика, схема внешнего взаимодействия с АО «Атомэнергопроект» 25
2.6 Анализ системы управления качеством в АО «Атомэнергопроект»
при сооружении атомных станций 29
2.7 Мониторинг качества выполненных строительно-монтажных
работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2 38
2.8 Результаты анализа системы управления качеством выполняемых
работ в АО «Атомэнергопроект» 41
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ ПО СООРУЖЕНИЮ АТОМНЫХ СТАНЦИЙ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ». РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 44
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления
качеством выполняемых работ АО «Атомэнергопроект» 44
3.2 Обоснования предложений по совершенствованию системы
управления качеством выполняемых работ по сооружению АЭС АО «Атомэнергопроект» 45
3.3 Предложения по содержанию нормативного документа стандарта
СРО «Обеспечение системы качества. Требования к разработке и проверке выполнения программ» 47
3.4 Сведения о реализации предложений по совершенствованию
системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» 49
3.5 Сведения об изменении показателей качества. Положительная динамика изменений показателей качества после реализации предложенных
мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ
ГЛАВА 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ 8
1.1 Роль управления качеством продукции/предоставляемых услуг на
предприятии 8
1.2 Значение управление качеством продукции/предоставляемых услуг
в атомной отрасли 10
1.3 Стандартизации как инструмент управления качеством 11
1.4 Влияние системы управления качеством на стоимость сооружения
атомной станции 13
1.5 Союз саморегулируемых организаций при сооружении объектов
капитального строительства в области использования атомной энергии 14
1.6 Распределение ответственности за качество сооружения атомных
станций 15
1.7 Программа обеспечения качества при сооружении атомной
станции 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ» 18
2.1 Общие сведения об АО «Атомэнергопроект» 18
2.2 Основные направления деятельности АО «Атомэнергопроект» ... 19
2.3 Экономические показатели деятельности
АО «Атомэнергопроект» 19
2.4 Анализ действующей в АО «Атомэнергопроект» система
управления качеством при выполнении деятельности по сооружению и проектированию АЭС, по инженерным изысканиям 20
2.5 Надзор за сооружением АЭС со стороны надзорных органов и
заказчика, схема внешнего взаимодействия с АО «Атомэнергопроект» 25
2.6 Анализ системы управления качеством в АО «Атомэнергопроект»
при сооружении атомных станций 29
2.7 Мониторинг качества выполненных строительно-монтажных
работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2 38
2.8 Результаты анализа системы управления качеством выполняемых
работ в АО «Атомэнергопроект» 41
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ ПО СООРУЖЕНИЮ АТОМНЫХ СТАНЦИЙ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ». РЕАЛИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 44
3.1 Предложения по совершенствованию системы управления
качеством выполняемых работ АО «Атомэнергопроект» 44
3.2 Обоснования предложений по совершенствованию системы
управления качеством выполняемых работ по сооружению АЭС АО «Атомэнергопроект» 45
3.3 Предложения по содержанию нормативного документа стандарта
СРО «Обеспечение системы качества. Требования к разработке и проверке выполнения программ» 47
3.4 Сведения о реализации предложений по совершенствованию
системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» 49
3.5 Сведения об изменении показателей качества. Положительная динамика изменений показателей качества после реализации предложенных
мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ
Совершенствование системы управление качеством при осуществлении деятельности в области использования атомной энергии (ОИАЭ) - это основное условие обеспечения безопасности ОИАЭ и повышение конкурентоспособности.
Деятельность организаций, участвующих в сооружении объектов использования атомной энергии, регламентирована Федеральным законодательством Российской Федерации, Федеральными нормами и правилами в области использования атомной энергии и иными нормативными документами, устанавливающими требования в области использования атомной энергии.
В связи с развитием энергетики, появлением новых строящихся энергоблоков АЭС и более высоких требований к их безопасности и надёжности, а также нового поколения оборудования и материалов, используемых при выполнении строительно-монтажных работ на объектах использования атомной энергии, возросли и требования к контролю качества строительно-монтажных работ при сооружении объектов использования атомной энергии.
Объектом исследования в данной ВКР является система управления качеством строительно-монтажных работ АО «Атомэнергопроект».
Целью настоящей работы является проведение анализа системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» при выполнении строительно¬монтажных работ на площадке сооружения Нововоронежской АЭС-2. По результатам проведенного анализа разработать мероприятия и дать предложения по совершенствованию системы управления качеством строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, выполняемых АО «Атомэнергопроект».
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) Провести экспертную оценку показателей качества строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, выявить слабые стороны.
2) На основании полученных результатов экспертной оценки
показателей качества строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, проведя сравнительный анализ требований современных международных,
межгосударственных и национальных стандартов, действующего законодательства Российской Федерации, в области использования атомной энергии, разработать и обосновать мероприятия по совершенствованию системы управления качеством АО « Атомэнергопроект».
3) Привести сведения о реализации предложенных мероприятий.
4) Для выявления динамики изменений показателей качества провести анализ результативности реализованных мероприятий, на основе данных по удовлетворенности заказчика выполненными работами, данным по результатам аудитов и рассмотрения программ обеспечения качества подрядных организаций по объекту сооружения Нововоронежской АЭС-2.
Деятельность организаций, участвующих в сооружении объектов использования атомной энергии, регламентирована Федеральным законодательством Российской Федерации, Федеральными нормами и правилами в области использования атомной энергии и иными нормативными документами, устанавливающими требования в области использования атомной энергии.
В связи с развитием энергетики, появлением новых строящихся энергоблоков АЭС и более высоких требований к их безопасности и надёжности, а также нового поколения оборудования и материалов, используемых при выполнении строительно-монтажных работ на объектах использования атомной энергии, возросли и требования к контролю качества строительно-монтажных работ при сооружении объектов использования атомной энергии.
Объектом исследования в данной ВКР является система управления качеством строительно-монтажных работ АО «Атомэнергопроект».
Целью настоящей работы является проведение анализа системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» при выполнении строительно¬монтажных работ на площадке сооружения Нововоронежской АЭС-2. По результатам проведенного анализа разработать мероприятия и дать предложения по совершенствованию системы управления качеством строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, выполняемых АО «Атомэнергопроект».
Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) Провести экспертную оценку показателей качества строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, выявить слабые стороны.
2) На основании полученных результатов экспертной оценки
показателей качества строительно-монтажных работ при сооружении Нововоронежской АЭС-2, проведя сравнительный анализ требований современных международных,
межгосударственных и национальных стандартов, действующего законодательства Российской Федерации, в области использования атомной энергии, разработать и обосновать мероприятия по совершенствованию системы управления качеством АО « Атомэнергопроект».
3) Привести сведения о реализации предложенных мероприятий.
4) Для выявления динамики изменений показателей качества провести анализ результативности реализованных мероприятий, на основе данных по удовлетворенности заказчика выполненными работами, данным по результатам аудитов и рассмотрения программ обеспечения качества подрядных организаций по объекту сооружения Нововоронежской АЭС-2.
Совершенствование системы управления качеством продукции (работ/услуг) является особо актуальной задачей, решение которой позволяет повысить конкурентоспособность организации и экономическую эффективность производственной деятельности организации.
В данной ВКР были рассмотрены такие понятия как показатели качества организации, требования Федерального законодательства РФ к деятельности в области использования атомной энергии, требования к безопасности атомной станции при выполнении строительно-монтажных работ при сооружении АЭС.
В данной ВКР были приведены сведения об АО «Атомэнергопроект», дана характеристика деятельности предприятия, приведена информация о финансовом состоянии предприятия и проведена оценка системы управления качеством предприятия на примере сооружения Нововоронежской АЭС-2
При рассмотрении вопросов совершенствования системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» одним из основных инструментов является управление качеством строительно-монтажных работ на площадке сооружения Нововоронежской АЭС-2.
В целом анализ системы управления качеством выполняемых работ АО Атомэнергопроект» показал, что существующая система управления качеством выполняемых работ в АО Атомэнергопроект» организована и действует на высоком уровне. Система управления качеством АО «Атомэнергопроект» охватывает все виды деятельности предприятия в области использования атомной энергии, проектирование, сооружение и инженерные изыскания. Тем не менее высокие требования действующего законодательства РФ в области использования атомной энергии требуют постоянного совершенствования системы управления качеством предприятий, это связано в первую очередь с безопасностью сооружения объектов использования атомной энергии. Однако нельзя приуменьшать значение системы управления качеством выполняемых работ для экономического развития атомной отрасли. Качественное выполнение работ — это залог конкурентоспособности российских предприятий на мировом рынке сооружения объектов использования атомной энергии.
Предложенные в данной ВКР мероприятия по совершенствованию системы управления качеством работ по сооружению объектов использования атомной энергии разработаны и внедрены в действие. На примере АО «Атомэнергопроект» показан эффект повышения показателей качества от внедренных мероприятий.
В соответствии с предложениями, изложенными в данной ВКР, разработан нормативный документ, соответствующий требованиям действующего законодательства и нормативных правовых актов Российской Федерации, международных, межгосударственных, национальных стандартов Российской Федерации, нормативных актов Госкорпорации «Росатом», устанавливающий единые требования к содержанию и проверкам выполнения программ обеспечения качества при сооружении объектов использования атомной энергии. Практическая значимость внедренных мероприятий определяется не только совершенствованием системы управления качеством отдельного предприятия АО «Атомэнергопроект», но и совершенствование систем управления качеством строительно-монтажных организаций, членов СРО НП «Союзатомстрой». Это объясняется тем, что требования, разработанного документа, стандарта СРО «Обеспечение системы качества. Требования к разработке и проверке выполнения программ» являются обязательным к исполнению для организаций, членов СРО НП «Союзатомстрой», на сегодняшний день это 346 организаций, выполняющих строительно-монтажные работы, важные для безопасности объектов использования атомной энергии.
Разработанный стандарт утвержден решением общего собрания членов СРО НП «Союзатомстрой» и его исполнение с даты утверждения 16 марта 2016 г., контролируется СРО НП «Союзатомстрой» в соответствии с полномочиями, утвержденными Градостроительным кодексом РФ [2, статья 55.5].
В данной ВКР были рассмотрены такие понятия как показатели качества организации, требования Федерального законодательства РФ к деятельности в области использования атомной энергии, требования к безопасности атомной станции при выполнении строительно-монтажных работ при сооружении АЭС.
В данной ВКР были приведены сведения об АО «Атомэнергопроект», дана характеристика деятельности предприятия, приведена информация о финансовом состоянии предприятия и проведена оценка системы управления качеством предприятия на примере сооружения Нововоронежской АЭС-2
При рассмотрении вопросов совершенствования системы управления качеством АО «Атомэнергопроект» одним из основных инструментов является управление качеством строительно-монтажных работ на площадке сооружения Нововоронежской АЭС-2.
В целом анализ системы управления качеством выполняемых работ АО Атомэнергопроект» показал, что существующая система управления качеством выполняемых работ в АО Атомэнергопроект» организована и действует на высоком уровне. Система управления качеством АО «Атомэнергопроект» охватывает все виды деятельности предприятия в области использования атомной энергии, проектирование, сооружение и инженерные изыскания. Тем не менее высокие требования действующего законодательства РФ в области использования атомной энергии требуют постоянного совершенствования системы управления качеством предприятий, это связано в первую очередь с безопасностью сооружения объектов использования атомной энергии. Однако нельзя приуменьшать значение системы управления качеством выполняемых работ для экономического развития атомной отрасли. Качественное выполнение работ — это залог конкурентоспособности российских предприятий на мировом рынке сооружения объектов использования атомной энергии.
Предложенные в данной ВКР мероприятия по совершенствованию системы управления качеством работ по сооружению объектов использования атомной энергии разработаны и внедрены в действие. На примере АО «Атомэнергопроект» показан эффект повышения показателей качества от внедренных мероприятий.
В соответствии с предложениями, изложенными в данной ВКР, разработан нормативный документ, соответствующий требованиям действующего законодательства и нормативных правовых актов Российской Федерации, международных, межгосударственных, национальных стандартов Российской Федерации, нормативных актов Госкорпорации «Росатом», устанавливающий единые требования к содержанию и проверкам выполнения программ обеспечения качества при сооружении объектов использования атомной энергии. Практическая значимость внедренных мероприятий определяется не только совершенствованием системы управления качеством отдельного предприятия АО «Атомэнергопроект», но и совершенствование систем управления качеством строительно-монтажных организаций, членов СРО НП «Союзатомстрой». Это объясняется тем, что требования, разработанного документа, стандарта СРО «Обеспечение системы качества. Требования к разработке и проверке выполнения программ» являются обязательным к исполнению для организаций, членов СРО НП «Союзатомстрой», на сегодняшний день это 346 организаций, выполняющих строительно-монтажные работы, важные для безопасности объектов использования атомной энергии.
Разработанный стандарт утвержден решением общего собрания членов СРО НП «Союзатомстрой» и его исполнение с даты утверждения 16 марта 2016 г., контролируется СРО НП «Союзатомстрой» в соответствии с полномочиями, утвержденными Градостроительным кодексом РФ [2, статья 55.5].
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ»)
Бакалаврская работа, управление качеством. Язык работы: Русский. Цена: 4650 р. Год сдачи: 2016