🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Тактики руководства и психологическое благополучие сотрудников

Работа №122545

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

психология

Объем работы61
Год сдачи2016
Стоимость4200 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
172
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Содержание 2
Введение 3
Цели, задачи, гипотезы 4
Глава 1. Обзор литературы 6
1.1 Определение понятий – стиль управления, тактика управления, удовлетворённость работой 6
1.2 Тактики управления 8
1.2.1 Факторы выбора тактик управления 9
1.3 Психологическое благополучие 12
1.3.1 Составляющие части и личностные факторы психологического благополучия 13
1.3.2 Психологическое благополучие в профессиональной деятельности 14
1.4 Локус контроля 15
1.4.1 Локус контроля и профессиональное становление личности 16
1.4.2 Локус контроля и психологическое благополучие личности 17
1.4.3 Коррекция локус-контроля 18
1.5 Резюме первой главы 19
Глава 2. Методы и организация исследования 21
2.1 Описание выборки 21
2.2 Методики 21
2.3 Математические методы 23
Глава 3. Результаты и обсуждение 24
3.1 Общие данные эмпирического исследования 24
3.2 Корреляционный анализ эмпирических данных по всей выборке респондентов 26
3.3 Сравнение влияния тактик в различных организациях 38
Выводы 41
Практическая значимость исследования 42
Литература 44
Приложения 50
Приложение 1 50
Приложение 2 54
Приложение 3


Данная работа посвящена рассмотрению специфики различных тактик управления, а также их влияния на подчинённых в зависимости от личностных особенностей последних.
Вопросы, связанные со стилями и способами руководства, всегда были очень важны для организаций. Управление персоналом и коммуникация участников делового процесса во многом определяют эффективность работы предприятия. Это влияет как на отдельных участников процесса, так и на экономику в целом.
Сейчас распространяется мнение о том, что, чем больше свободы в принятии решений даётся подчинённому, чем активнее он принимает участие в рабочем процессе, тем лучше его самочувствие и выше удовлетворённость. Но насколько широко применим этот тезис, для всех ли это верно? Или есть люди, которым комфортнее в режиме жестких приказов и минимальной ответственности за решения?
Удовлетворённость работников осуществляемой деятельностью имеет очень большое значение для предприятия. Она связана с мотивацией работников, возможностью применять различные тактики управления и текучестью кадров. И, хотя не наблюдается прямой зависимости производительности от удовлетворённости трудом, этот параметр чрезвычайно важен для общей атмосферы и отношениям внутри коллектива. Изучение зависимости состояния человека от стиля управления представляет большую практическую ценность: в организационной деятельности необходимо понимать, как влияют различные факторы на состояние людей и к чему может привести то или иное изменение. Это делает данное исследование особенно актуальным.
Объектами исследования стали две организации: ГБУЗ «Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи» и предприятие по изготовлению металлических конструкций «Руукки». Кроме того, была исследована контрольная группа из случайно набранных человек в возрасте от 25 до 40 лет, не связанные общей организацией. Общее количество испытуемых составило 103 человека.
Предмет исследования – связь тактик управления и локус-контроля с психологическим благополучием сотрудников. Показатель интернальности (локус-контроль) отражает то, кого испытуемый назначает ответственным за происходящие события. Люди с высоким уровнем интернальности берут ответственность на себя; была выдвинута гипотеза, что в таком случае предпочтительным является демократичный стиль управления. Напротив, людям с низкой интернальностью могут больше подходить тактики авторитарного стиля. Также предполагается наличие отрицательной зависимости между частотой использования тактики «Давление» и психологическим благополучием испытуемых.
Цели, задачи, гипотезы
Цель данной работы – установить наличие или отсутствие взаимосвязи между тактиками управления, используемыми руководителем и психологическим благополучием у людей с различными личностными особенностями.
Задачи:
1. Изучить литературу по вопросам различных тактик руководства, психологического благополучия, его связи с трудовой сферой, а также влияния локус-контроля на различные области деятельности.
2. Провести эмпирическое исследование психологического благополучия респондентов, их личностных характеристик и применяемых к ним тактик влияния руководителем.
3. Провести математическую обработку эмпирических данных, проанализировать результаты, провести интерпретацию и сформулировать выводы по проблеме.
Гипотезы:
1. Существует взаимосвязь между частотой использования определенной тактики влияния и уровнем психологического благополучия подчинённых.
2. Существует взаимосвязь между уровнем интернальности и психологическим благополучием в рамках использования одной тактики влияния.
3. Существуют группы тактик, влияющих на психологическое благополучие сходным образом.
4. Одни и те же тактики, используемые в разных организациях, могут по-разному влиять на психологическое благополучие сотрудников.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Результаты данного исследования подтвердили его актуальность и необходимость дальнейшего изучения этой темы. В связи с этим планируется проведение дополнительной работы, с учётом выявленных областей развития.
Прежде всего, испытуемые будущего исследования должны быть персоналом одной организации, чтобы нивелировать влияние разных корпоративных культур. Различия должны касаться в первую очередь самой деятельности. Планируется изучать сотрудников всех отделов.
Также для проверки гипотезы о негативном влиянии тактики «Давление», следует подобрать компанию с высокой встречаемостью данной тактики хотя бы в одном из отделов.
Выбранные методики показали себя релевантными и удобными в использовании, в связи с чем их набор с большой вероятностью останется прежним. Возможно добавление методики определения именно уровня удовлетворённости работой, а не только общего психологического благополучия.
Кроме того, нам представляется интересным проведение отдельного исследования, направленного на изучение самих руководителей, их уровней интернальности и факторов выбора той или иной тактики управления.



1. Адизес И. Стили менеджмента — эффективные и неэффективные / Ицхак Калдерон Адизес ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 199 с.
2. Аргайл М. Психология счастья // Психология эмоций/ под ред. В. Вилюнас. СПб.: Питер, 2004, с. 314-337.
3. Бажин Е. Ф. Метод исследования локуса субъективного контроля /Е. Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, A.М. Эткинд//Психологический журнал. -1984. -Т. 5, № 3. -С. 36-42.
4. Бондаренко М.А. Стиль руководства и направления его исследования // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук: Москва, 2009. № 7-2, с.189-193
5. Бояркин М.Ю., Долгополова О.А., Зиновьева Д.М., Крутова В.В., Романенко Е.В., Субочев Н.С., Юнда А.В. Психологическое и профессиональное благополучие государственных служащих. Волгоград, 2007. 217 с.
6. Быков С.В. Диагностика локуса контроля личности в асоциальных подростковых группах // Психологический журнал. 2004. Т.25. №3. С. 34-43.
7. Вайберт М.И., Петрова Л.А. Взаимосвязь локуса контроля и агрессивности подростков //Проблемы современного педагогического образования. 2016. № 51. С. 321-327.
8. Галетина В.Г. Консультативная помощь студентам в формировании интернального локуса контроля. / Прикладная психология и психоанализ. 2014. № 4. С. 11
9. Геберт, Д. Организационная психология. Человек и организация / Д. Геберт, JI. Фон Розенштиль / Пер. с нем. X.: Изд-во Гуманитарный Центр / O.A. Шипилова, 2006. - 624 с.
10. Горностай П., Титаренко Т. (ред.) Психология личности: словарь-справочник. К.: "Рута", 2001. – 139с.
11. Дейнека О.С. Экономическая психология: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петерб.ун-та, 2000.
12. Деркач, А.А. Психология развития профессионала /А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова. -М.: РАГС, 2000.
13. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб: Питер, 2001. – 507 с.
14. Друкер П. Эффективное управление / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
15. Евтихов О. В. Стратегии и приёмы лидерства: теория и практика. – СПб.: Речь, 2007. – 238с.
16. Жуйкова М.А. Удовлетворённость трудом как объект социологического изучения // Вестник Удмуртского университета. 2014. №1. с. 18-22
17. Жуковская Л.В., Трошихина Е.Г. Шкала психологического благополучия К.Рифф// Психологический журнал, № 2, Том 032, 2011, C. 82-93
18. Заграновская А.В. Исследование социально-психологических особенностей делегирования полномочий. // Социальная психология и общество. 2013.№2 с. 69-81
19. Загряжская Е.А. Человекоцентрированный подход в психотерапии К. Роджерса//Вопросы психологии. 2012. -№ 6. -С. 66-69.
20. Злотковская А.В., Титова О.И. Взаимосвязь психологического благополучия и отношения к деньгам у людей разных профессиональных групп. // В сборнике: Молодёжь Сибири - науке России Международная научно-практическая конференция. 2014. С. 137-139.
21. Зиновьева Д.М. Кризисы психологического и профессионального благополучия государственных служащих среднего возраста. // Научный вестник Волгоградского филиала РАНХиГС. Серия: Политология и социология. 2015. № 1. С. 96-99.
22. Карпинский К.В. Психологическая коррекция смысловой регуляции жизненного пути девиантной личности. Гродно, ГрГУ им. Я. Купалы. 2002. 140 стр.
23. Камнева Е.В., Анненкова Н.В., Ширванов А.А. Стратегии совладающего поведения студентов с разным уровнем субъективного локуса контроля // В сборнике: Экономическая психология и поведенческая экономика в условиях глобальных социальных и экономических изменений Материалы Всероссийской научной конференции. 2014. С. 191-195.
24. Ксенофонтова Е.Г. Исследование локализации контроля личности – новая версия методики «Уровень субъективного контроля» // Психол. журн. 1999. Т.20. №2. С.103-114.
25. Кондаков И.М. Экспериментальное исследование структуры и личностного контекста локуса контроля. -М.: Изд. МГУ, 2010
26. Латфуллин Г.Р, Громова О.Н. Организационное поведение: Учебник для вузов /: ЗАО Издательский дом «Питер»; Санкт-Петербург; 2004
27. Маничев С.А., Романько И.Н. Апробация и психометрическая проверка «Опросника влияющего поведения» (IBQ–G) Г. Юкла // Вестник СПбГУ. Сер. 12. 2011. №4
28. Матасова И.Н. Стили руководства на государственных и частных предприятиях: общее и особенное // Вестник РГГУ. 2008. №2. с 141-152
29. Наследов А. SPSS 19: профессиональный статистический анализ данных. — СПб.: Питер, 2011. — 400 с.: ил.
30. Новик О.С. К проблеме личностных качеств руководителей в отечественных исследованиях // Вестник Оренбургского государственного педагогического университета. 2008. №1. с 124-131
31. Пергаменщик Л. А., Лепешинский Н. Н. Шкала психологического благополучия К. Рифф: процесс и результат адаптации // Практическая диагностика. 2007. N 3. С. 73 - 96.
32. Перова Е.А., Ениколопов С.Н. Оптимизм как одна из составляющих субъективного благополучия // Вопросы психологии. 2009. № 1. С. 51-58.
33. Пригожин, А.И. Методы развития организаций /А.И. Пригожин. -М.: МЦФЭР, 2003.
34. Пронина С.А. Взаимосвязь доверия к себе и локус-контроля у старших школьников. // Сборник материалов IX международной научно-практической конференции молодых ученых. Изд.: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина (Санкт-Петербург), 2014. с. 92-98
35. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1994, 480 с.
36. Рубинштейн С.Л Человек и мир. СПб.: Питер, 2012. 224 с.
37. Созонтов А.Е. Гедонистический и эвдемонистический подходы к проблеме психологического благополучия // Вопросы психологии. 2006. №4. С. 105-115.
38. Смолева Е.О. К вопросам диагностики и коррекции локуса контроля несовершеннолетних // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 9
39. Тарасова Е.О., Борисова Н.М Влияние локуса контроля на самоотношение людей среднего возраста // Вестник Самарского Государственного Технического Университета. 2007. №2. С.93-99
40. Тропотяга П.А. Локус контроля и эмоциональное отношение к будущему как психологические предпосылки профессионального становления личности // Сибирский психологический журнал. 2008. №27. С. 102-106.
41. Урбанович А.А. Психология управления. Мн.: Харвест, 2005.
42. Фесенко П. П. Осмысленность жизни и психологическое благополучие личности: Диссертация канд. психол. наук. М., 2005.
43. Фоломеева Т.В. Экономические ценности в структуре социальных представлений о благополучии разных возрастных групп // Проблемы экономической психологии, ред. А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М.: Институт психологии РАН, 2005. С.433-475.
44. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 2004. С. 420-421
45. Шамионов Р.М. О некоторых преобразованиях структуры субъективного благополучия личности в разных условиях профессиональной социализции // Мир психологии. 2010, №1 (62). С. 239-250.
46. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство /Э. Шейн. -СПб.: Питер, 2002.
47. Яхонтова, Е.С. Психология деловых отношений /Е.С. Яхонтова. -М.: Московский государств. универ. экономики, статистики и информатики, 2000.
48. Keller A.C.et al. (eds.), Psychological, Educational, and Sociological Perspectives on Sucsess and Well-Being in Career Development. Springer Dordrecht Heidelberg New York London, 2014.
49. Rotter J.B. Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. -Psychol. Monogr., 1966, V. 8, № 1: 1-28.
50. Ryff. C Happiness is everything, or is it? Explorations of the meaning of psychological well-being / C. Ryff // Journal of Personality and Social Psycology. 1989. Vol. 57 P. 1069 – 1081
51. Strickland B.R. Internal-external expectancies and health-related behaviors. Journal of Consulting and Clinical Psychology. 1978, № 46. Р. 1192-1211
52. Yukl G., Chavez C. Influence tactics and leader effectiveness. // In L. Neider & C. Schriesheim (Eds.), Leadership: Research in management. (2002). Vol. 2. P. 139−165.
53. Yukl G., Tracey J.B. Consequences of influence tactics, used with Subordinates, Peers, and the Boss. - Journal of Applied Psychology, 1992

Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.