Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Совершенствование методов управления персоналом (на примере ООО "НЕО ГРУП")

Работа №122284

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

управление персоналом

Объем работы90
Год сдачи2018
Стоимость4650 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
73
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента 7
1.2. Структура и функции системы управления персоналом в организации 14
1.3. Сущность, способы и технологии мотивации персонала 18
Глава 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НЕО ГРУП» 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «НЕО ГРУП» 24
2.2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов 32
2.3. Особенность системы мотивации персонала в ООО «НЕО ГРУП» 43
Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «НЕО ГРУП» 47
3.1. Разработка проекта по совершенствованию методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП» 47
3.2. Анализ эффективности внедрения проекта мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Система управления персоналом предприятия 68
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Система управления персонала и ее влияние на организацию труда в компании 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Функции системы управления персоналом на предприятии 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Процесс поиска и найма персонала 71
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Методы деловой оценки персонала 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Сущность процесса аттестации персонала 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Вертикально-сквозная система мотивации персонала 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Сущность услуг интернета Yota 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Структура персонала ООО «НЕО ГРУП» 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Процесс адаптации сотрудников ООО «НЕО ГРУП» 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 11. Зависимость заработка работника от объема реализованной продукции при повременной оплате труда 78
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ 79

Управление персоналом - это действия, направленные на более полное использование потенциала персонала; чтобы в полной мере использовать потенциал персонала нужно его своевременно обучать новым технологиям, создавать благоприятные материальные и духовные условия для работы. Значение сотрудника в организации менялось со временем. В начале минувшего века сотрудник рассматривался в качестве рабочей силы без учета его не только духовных, но и материальных потребностей.
Позднее было популярно отношение к персоналу, как к трудовым ресурсам. Под данной категорией предполагалась доля населения, которая может работать и принимает участие в общественном производстве. Ожидалось, собственно, что применяя данный термин, работники подразумеваются как пассивный объект управления. В настоящие время в нестабильной экономической ситуации, рынок диктует предприятиям довольно жесткие условия: высокая конкуренция, постоянно меняющиеся потребности потребителей. Персонал в этих условиях действительно можно назвать движущей силой и очень важным потенциалом деятельности фирм, предприятий и заводов, чем и объясняется актуальность и значимость настоящего исследования.
Объектом исследования выступает ООО «НЕО ГРУП».
Предметом является совершенствование методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП».
Цель работы - разработать рекомендации по совершенствованию методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП». Для достижения поставленной цели нужно решить такие задачи:
√ Изучить концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента;
√ Установить структуру и функции системы управления персоналом в организации;
√ Рассмотреть сущность, способы и технологии мотивации персонала;
√ Дать организационно-экономическую характеристику ООО «НЕО ГРУП»;
√ Оценить эффективность использования трудовых ресурсов;
√ Исследовать особенность системы мотивации персонала в ООО «НЕО ГРУП»;
√ Разработать проект по совершенствованию методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП»;
√ Провести анализ эффективности внедрения проекта мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом.
Исследование проводилось за период двух лет на основании показателей деятельности предприятия. Использовано основные финансово-экономические показатели и методы их сравнения. Мной использованы такие методы как: структурно-логический, табличный, графический, а также описательный метод.
Теоретической базой работы послужили нормативно-правовые документы, монографии, учебники, статьи в периодических изданиях, а также материалы научных конференций и интернет-источники. В работе я основывалась на исследованиях таких ученых как: С.В. Шекшня [28], С.В. Ивановой [11], Р.М. Камалтдиновой [12, 30], Л.В. Кутафьевой [15], Н.С. Землянухиной [10] и мн. др.
Структура работы: введение, три главы, разделенные на 8 параграфов, заключение, список использованных источников и приложения. Использовано большое число наглядного иллюстративного материала в виде рисунков и таблиц. Работа содержит 66 страниц и 11 приложений. Количество использованных источников - 35.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Эффективная работа предприятия - это, прежде всего, эффективная работа персонала, начиная с руководителя предприятия до рядового сотрудника, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль. Целью работы было разработать рекомендации по совершенствованию методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП». Исследования подтвердили актуальность темы. Полученные результаты показывают роль и значение системы мотивации в деятельности предприятия, влияние данной системы на достижение ее целей.
Все существующие концепции управления персоналом (технологические, организационные, поведенческие и др.) были разработаны как для повышения эффективности работы предприятий, так и для снижения издержек производства. Каждая из концепций может быть использована в качестве основы для формирования организационно-экономического механизма управления производительностью труда.
Технологии управления персоналом на предприятии должны определяться еще до начала работы компании, поскольку от взаимосвязи между всеми элементами деятельности в сфере кадрового менеджмента будет зависеть дальнейшая работа всего предприятия. Процессы подбора, отбора и найма на работу происходят согласно определенным схемам, которые также включают оценку персонала и позволяют эффективно скоординировать работу каждого отдела всей компании.
Сегодня человек ценится не только как трудновосполнимый трудовой ресурс, но и личность, со своими убеждениями, целями и желаниями. Спешное слияние устремлений организации и каждого ее сотрудника, осознание себя как важной части огромного механизма каждым человек - залог успеха и процветания не только отдельного предприятия, но и страны и общества в целом. В таком ключе мотивация является не только средством достижения поставленных предприятием целей, но также и методом удовлетворения потребностей персонала.
Исследуемое предприятие ООО «NEO GRUP» является сегодня интернет-магазином и его товар находится на этапе внедрения на рынок. Продукт, который предлагает предприятие - не имеет аналогов, поэтому эффективность работы компании довольно высока. Интернет-магазин ООО «НЕО ГРУП» является представителем компании YOTA, которая предоставляет интернет-оборудование и услуги подключения на рынке Москвы, Санкт-Петербурга и Московской области.
Оценка эффективности использования трудовых ресурсов показала нерациональное сокращение фонда рабочего времени за счет уменьшения часов смены и количества рабочих дней. Кроме того, хочется отметить и тот факт, что зарплата работников ООО «НЕО ГРУП» хоть и возросла, но ее премиальная часть уменьшилась, а это негативные изменения, которые демотивируют сотрудников и приводят к снижению продуктивности труда. Касательно оценки и процесса адаптации персонала, то предприятие осуществляет эти этапы взаимодействия с работниками на высоком уровне.
Деятельность компании можно назвать успешной, но существуют некоторые сложности в управлении персоналом. Организационная структура предприятия состоит из гендиректора, бухгалтера, отдела продаж, склада, маркетингового работника, технического отдела и курьерской службы. В целом, штаб составляет 15 сотрудников. Из организационной структуры предприятия видно отсутствие специального отдела или хотя бы квалифицированного специалиста в области управления персоналом - это упущение, которое следует исправить в ближайшем будущем.
Процессы использования трудовых ресурсов в ООО «НЕО ГРУП» пока что находятся на этапе становления и компания пока не может определить рациональную норму рабочего времени. Предприятие имеет в своем арсенале очень малый спектр мотивационных мероприятий, методы управления персоналом практически не используются. Я рекомендую подойти к вопросу комплексно, и создать целую структуру, которая сможет привести в порядок работу с кадрами. Естественно, создавать штат кадровиков в микропредприятии - нерационально, но на начальном этапе работы компании - это необходимо. Стоит обратить внимание на методы материального и нематериального стимулирования, мотивационные мероприятия, связанные с предотвращением текучести кадров и регулярной оценке компетентности сотрудников и их удовлетворенности работой.
Предложенный проект по совершенствованию методов управления персоналом ООО «НЕО ГРУП» позволит не только улучшить продажи в интернет-магазине, но также и повысить уровень внутрифирменных связей, в том числе и неформальных. Здоровая конкуренция внутри предприятия, что появится благодаря предложению по градации уровней продаж, позволит не только повысить доход магазина в целом, но и зарплаты каждого сотрудника, который проявит инициативу и будет стимулировать рост компании.


1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 05.10.2015 №278-ФЗ)
2. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2012. - № 1. - 50-52 с.
3. Алиев И.М. и др. Экономика труда. М.: Юрайт, 2013. - 671 с.
4. Аранжин В.В. Определение и анализ условий применения в управлении персоналом концепции управления человеческими ресурсами // Лидерство и менеджмент. - 2016. - Том 3. - № 3. - 171-187 с.
5. Богатырева М.Р. и др. Современные проблемы управления персоналом // Сборники конференций НИЦ Социосфера scholar. - 2013. - №57-1
6. Ветошкина Т.А. Современные концепции управления персоналом: учебно-методическое пособие. Екатеринбург: Изд-во УГГУ, 2016. - 73 с.
7. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М.: Высшая школа, 2014. - 311 с.
8. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Профессионализм в управленческой деятельности. Самара: Изд-во СНЦ РАН, 2015. - 431 с.
9. Захарова С., Карпова С.М. Сохранение человеческих ресурсов - важнейшая задача кадровой политики организации в условиях кризиса // Материалы междунар. науч.-практ. Конфер. «Уральская горная школа - регионам». - 24-25 апреля 2017 г.
10. Землянухина С.Г. Развитие трудовых ресурсов как фактор экономического роста. 2-е изд. стереотип. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2015. - 205 с.
11. Иванова С.В. Мотивация на 100%. М.: Альпина Бизнескукс, 2014. - 288 с.
12. Камалтдинова Р.М., Гунбина С.Г. Система мотивации как фактор конкурентоспособности предприятия в современных условиях. Ульяновск: УлГТУ, 2014. - 7 с.
13. Карпухин Д.Н. Достижение достойного труда при создании и модернизации рабочих мест. M.: ИЭ РАН, 2014. - 100 с.
14. Кибанов А.Я., Суворов А.А. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации // Вестник Университета. - 2014. - №12. - 36-41 с.
15. Кутафьева Л.В. Анализ использования рабочего времени // Молодой ученый. - 2013. - №3. - 242-244 с.
...


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ